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第5頁共5頁2024年員工普通保安工作計劃范例定期對管區(qū)公共場所的易燃、易爆、危險物品及“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時協(xié)同相關(guān)部門解決。四、及時總結(jié)超市各部門預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對表現(xiàn)突出的部門和個人予以表彰和獎勵。對于已發(fā)生的治安災(zāi)害事故,需深入調(diào)查,明確事故原因及性質(zhì),對破壞事故的犯罪分子依法嚴懲,對玩忽職守的直接責任人上報上級,視情況給予相應(yīng)處理。三、聚眾斗毆處理要點針對超市內(nèi)可能發(fā)生的聚眾斗毆事件,需采取以下措施:1.密切關(guān)注,及時發(fā)現(xiàn)并消除苗頭,將問題解決在萌芽狀態(tài)。通過日常收集信息和觀察,發(fā)現(xiàn)聚眾斗毆的跡象后,迅速組織力量加強防范,掌握事態(tài)動向,及時做好瓦解和疏散工作。2.一旦發(fā)生斗毆事件,應(yīng)立即報告并迅速組織人員趕赴現(xiàn)場制止。對未發(fā)生斗毆的群體進行驅(qū)散,對正在斗毆的人員責令或強制其放下器械,停止打斗。發(fā)現(xiàn)傷者及時送醫(yī)救治。3.斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方當事人,并對參與者進行逐一登記和調(diào)查核實,查清斗毆原因后進行調(diào)解或送交公安機關(guān)處理。四、盜竊現(xiàn)場保護要點盜竊現(xiàn)場保護需在外圍設(shè)置崗哨,禁止無關(guān)人員進入。重點保護犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜抽屜等?,F(xiàn)場保護人員不得從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭、院墻、窗戶及盜取財物的箱柜抽屜等應(yīng)保持原狀,避免留下新痕跡。對現(xiàn)場遺留的衣物、文件、紙張和作案工具等物品不得接觸和移動。同時關(guān)注現(xiàn)場周圍是否有犯罪分子徘徊逗留的痕跡及車輛等運輸工具留下的線索,并予以保護。五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點1.密切關(guān)注商場內(nèi)顧客動態(tài),維護商場秩序,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。2.重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等貴重商品區(qū)域。3.提高警惕,防范以購物為名的扒竊、盜竊或詐騙行為。4.收銀員應(yīng)認真驗證鈔票和信用卡真?zhèn)?,防止假幣和假信用卡套購詐騙。5.營業(yè)柜內(nèi)商品由本柜營業(yè)員負責保護實行“誰主管誰負責”的原則。6.保安員非特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi);發(fā)生案件時營業(yè)員應(yīng)立即上報并保護好現(xiàn)場。7.勸導(dǎo)顧客不在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天以免影響秩序。8.租賃商戶進出貨物原則上應(yīng)在晚間10點后進行;否則保安人員有權(quán)阻攔以確保安全。六、停車及“的士”載客管理要點1.超市停車場由保安部負責交通、治安和收費管理;所有車輛司機應(yīng)服從商場工作人員指揮。2.停車場為收費公共停車場僅提供泊車服務(wù)不負責保管;占泊位車輛需按規(guī)定交費;亂停亂放車輛將受處理。3.保安部派崗并指定人員持“調(diào)度證”對大堂前客人用車進行調(diào)度管理。4.“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客不得亂停亂放或搶客拉客影響秩序。5.嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施;工作人員有責任勸阻違規(guī)行為并通知保安部處理。6.嚴禁調(diào)度員等員工與“的士”司機建立不正當關(guān)系或收受賄賂;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。7.對違反商場規(guī)定的“的士”司機保安部將給予批評教育或處罰直至列為“不受歡迎人員”。8.保安員應(yīng)維護好停車場秩序看護好停放車輛以防止損失發(fā)生。9.在重大活動期間停車場內(nèi)車輛需避讓活動車輛以確保活動順利進行和安全無虞。10.除面包車外原則上所有車輛均需辦理地下停車證件并租用車位泊車;地面停車需按規(guī)定收費或辦理“臨時停車證”。11.制定并執(zhí)行停車場管理辦法明確收費標準和適用范圍以確保管理有序進行。七、突發(fā)事件管理要點1.保安部應(yīng)針對火災(zāi)等突發(fā)事件制定詳細的“應(yīng)急處理方案”,并確保員工在緊急情況下無條件服從總經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)度。2.員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子的活動應(yīng)立即向保安部報告以便及時采取措施進行處理。3.如商場發(fā)生偷竊搶劫兇殺等突發(fā)性事件員工應(yīng)在報告保安部和公安機關(guān)的同時迅速保護好現(xiàn)場除緊急救治傷員外不得擅自進入現(xiàn)場以免破壞證據(jù)或加劇事態(tài)發(fā)展。4.當公安和保安人員進行安全檢查和處理案件時有關(guān)員工應(yīng)積極配合如實提供情況以便迅速查明事實真相并依法處理相關(guān)責任人。2024年員工普通保安工作計劃范例(二)一、安全管理1.嚴格遵守并執(zhí)行廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實施群防群治策略,組織商場員工深入學習商場的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自我做起,確保各項規(guī)定得到切實執(zhí)行。2.加大對商場的巡查力度,有效防范可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,預(yù)防偷竊和破壞活動的發(fā)生。3.全面負責商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,堅持預(yù)防為主的原則,有效遏制突發(fā)事件的發(fā)生。4.針對重要來賓及大型活動,安保隊伍將精心挑選精銳力量,組建專業(yè)警衛(wèi)隊伍,確?;顒影踩行蜻M行。5.對外來裝修人員實施嚴格管理,要求其在商場相關(guān)部門進行登記并辦理相關(guān)手續(xù),接受安全教育并遵守相關(guān)規(guī)定,經(jīng)審核同意后方可進入,并對違規(guī)行為進行相應(yīng)處罰。6.強化保安隊伍內(nèi)部管理,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工進行嚴密監(jiān)控,消除安全隱患;嚴格執(zhí)行員工憑工號牌進入商場的制度;引導(dǎo)非機動車輛有序停放,禁止亂停亂放;對攜帶外出物品進行嚴格檢查。7.加大員工培訓(xùn)力度,提升其應(yīng)對突發(fā)事件的能力,確保工作高效進行。二、協(xié)助消防工作1.安保全體員工均為義務(wù)消防員,要求每位員工必須掌握“四懂四會”:即懂火災(zāi)危險性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生方法;會報火警、會使用滅火器材、會撲救初期火災(zāi)、會組織人員疏散。2.對商場安保人員進行消防知識教育培訓(xùn),提升消防安全意識,每年至少組織兩次消防應(yīng)急演練,提高安保隊伍的應(yīng)急響應(yīng)能力。三、安保隊伍建設(shè)及培訓(xùn)1.完善安保隊伍管理制度,實行半軍事化管理,根據(jù)員工特點進行全方位技能培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。每周一和周三進行技能培訓(xùn),并定期進行夜班查崗,確保員工高效完成工作。2.樹立安保隊伍良好形象,嚴格要求員工在上下班及客戶服務(wù)中的表現(xiàn),注重儀容儀表、禮節(jié)禮貌,主動與客人交流并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、日常工作1.每日接班前對員工儀容儀表進行檢查,并開展文明用語及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。2.每日進行安全巡查并做好記錄,加強防盜防火宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的行為。3.增強安保員工與其他部門的溝通協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮傳幫帶作用,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。4.培養(yǎng)員工積極向上的心態(tài)和主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,高效完成工作任務(wù)。5.嚴格做好交接班記錄工作,確保每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格審查
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