2024年物業(yè)管理服務(wù)與維護(hù)委托協(xié)議版

2024年物業(yè)管理服務(wù)與維護(hù)委托協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4物業(yè)管理服務(wù)1.5維護(hù)委托第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2維護(hù)委托范圍2.3服務(wù)內(nèi)容詳述第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期3.3提前終止條件第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.2維護(hù)委托服務(wù)質(zhì)量4.3質(zhì)量監(jiān)督與檢查第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)第六條乙方的義務(wù)與責(zé)任6.1乙方義務(wù)6.2乙方責(zé)任6.3違規(guī)行為處理第七條甲方的義務(wù)與責(zé)任7.1甲方義務(wù)7.2甲方責(zé)任7.3甲方權(quán)利第八條保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償金額第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄地第十一條法律適用11.1合同適用的法律11.2法律變更影響第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1修改條件12.2補(bǔ)充協(xié)議格式12.3修改生效程序第十三條合同的終止與解除13.1終止條件13.2解除程序13.3解除后的權(quán)利與義務(wù)第十四條雙方聲明與承諾14.1甲方聲明與承諾14.2乙方聲明與承諾第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理公司）之間就物業(yè)管理服務(wù)與維護(hù)委托事宜達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。1.2甲方：指擁有物業(yè)的業(yè)主或其合法授權(quán)的代表。1.3乙方：指接受甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)與維護(hù)的物業(yè)管理公司。1.4物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作，確保物業(yè)正常使用及安全。1.5維護(hù)委托：指甲方委托乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)等工作，確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、停車管理、消防安全等工作。2.2維護(hù)委托范圍：包括但不限于物業(yè)內(nèi)的給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯等設(shè)備設(shè)施的定期檢查、維修、保養(yǎng)。2.3服務(wù)內(nèi)容詳述：具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳述》和附件二《維護(hù)委托服務(wù)內(nèi)容詳述》。第三條服務(wù)期限3.1起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2終止日期：本合同期限為_(kāi)___年，自起始日期起計(jì)算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。3.3提前終止條件：除非一方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)提前終止本合同。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照附件一《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳述》的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2維護(hù)委托服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照附件二《維護(hù)委托服務(wù)內(nèi)容詳述》的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3質(zhì)量監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方應(yīng)及時(shí)整改，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和維護(hù)委托服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為轉(zhuǎn)賬支付。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)等因素，乙方可根據(jù)實(shí)際情況提出費(fèi)用調(diào)整方案，經(jīng)甲方同意后生效。5.4支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)在每月__日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。第六條乙方的義務(wù)與責(zé)任6.1乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適，維護(hù)甲方合法權(quán)益。6.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)對(duì)因管理不善、維修不及時(shí)等原因?qū)е碌奈飿I(yè)損失或損害承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3違規(guī)行為處理：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，對(duì)甲方的違規(guī)行為進(jìn)行制止，并有權(quán)按照實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。第七條甲方的義務(wù)與責(zé)任7.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理與維護(hù)工作。7.2甲方責(zé)任：甲方應(yīng)對(duì)自身行為的合規(guī)性負(fù)責(zé)，如因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)損失或損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3甲方權(quán)利：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第八條保密條款8.1保密信息：本合同簽訂過(guò)程中及合同有效期內(nèi)，雙方披露的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息，均為保密信息。8.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。8.3保密期限：本合同保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后____年止。第九條違約責(zé)任9.1違約行為：雙方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。9.3違約賠償金額：違約方應(yīng)按照對(duì)方因違約所遭受的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，賠償金額不得超過(guò)合同總價(jià)款的____%。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：本合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3訴訟管轄地：本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地。第十一條法律適用11.1合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律變更影響：如果本合同簽訂之后，相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，影響本合同的效力，雙方應(yīng)按照變更后的法律法規(guī)履行本合同。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1修改條件：本合同簽訂后，如因特殊情況需要修改或補(bǔ)充的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2補(bǔ)充協(xié)議格式：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并與本合同具有同等法律效力。12.3修改生效程序：補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，成為本合同的一部分。第十三條合同的終止與解除13.1終止條件：本合同在履行期限內(nèi)，提前終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.2解除程序：一方擬解除本合同的，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并在通知中說(shuō)明解除理由。13.3解除后的權(quán)利與義務(wù)：合同解除后，雙方仍應(yīng)履行本合同約定的解除后的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。第十四條雙方聲明與承諾14.1甲方聲明與承諾：甲方保證對(duì)本合同所述物業(yè)享有合法使用權(quán)，并承諾按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)。14.2乙方聲明與承諾：乙方具備提供本合同約定的服務(wù)的能力，并承諾按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳述》附件二：《維護(hù)委托服務(wù)內(nèi)容詳述》1.物業(yè)公共區(qū)域的管理；2.環(huán)境衛(wèi)生；3.綠化養(yǎng)護(hù)；4.停車管理；5.消防安全等工作。1.給排水系統(tǒng)；2.供電系統(tǒng)；3.供暖系統(tǒng)；4.空調(diào)系統(tǒng)；5.電梯等設(shè)備設(shè)施的定期檢查、維修、保養(yǎng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)；2.甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.甲方未配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理與維護(hù)工作；4.乙方未對(duì)甲方違規(guī)行為進(jìn)行制止，或未按照實(shí)際情況采取相應(yīng)措施；5.雙方未按照本合同約定履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失；2.違約方應(yīng)按照對(duì)方因違約所遭受的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，賠償金額不得超過(guò)合同總價(jià)款的10%；3.雙方應(yīng)按照本合同約定履行解除合同后的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未能按照附件一《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳述》的約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方物業(yè)損失或損害，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指擁有物業(yè)的業(yè)主或其合法授權(quán)的代表；2.乙方：指接受甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)與維護(hù)的物業(yè)管理公司；3.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作，確保物業(yè)正常使用及安全；4.維護(hù)委托：指甲方委托乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)等工作，確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行；5.服務(wù)費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和維護(hù)委托服務(wù)費(fèi)用；6.保密信息：指本合同簽訂過(guò)程