2024專(zhuān)業(yè)汽車(chē)故障排除與維修協(xié)議版

2024專(zhuān)業(yè)汽車(chē)故障排除與維修協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3設(shè)備與材料1.4技術(shù)規(guī)范2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1故障排除服務(wù)2.2維修服務(wù)2.3定期檢查與保養(yǎng)2.4技術(shù)支持與咨詢(xún)3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2材料費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整條款5.設(shè)備與材料供應(yīng)5.1設(shè)備提供5.2材料供應(yīng)5.3設(shè)備與材料質(zhì)量保證6.技術(shù)更新與培訓(xùn)6.1技術(shù)更新6.2人員培訓(xùn)7.合同的有效期與終止7.1合同有效期7.2合同終止條件7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1合同修改與補(bǔ)充12.2通知與送達(dá)12.3合同解除條件13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2設(shè)備與材料清單13.3技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)14.簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.2服務(wù)內(nèi)容本合同所述服務(wù)內(nèi)容是指乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)故障排除與維修服務(wù)，包括但不限于故障診斷、故障排除、零部件更換、維修保養(yǎng)、技術(shù)咨詢(xún)等。1.3設(shè)備與材料乙方應(yīng)提供本合同服務(wù)所需的設(shè)備與材料。設(shè)備包括但不限于專(zhuān)業(yè)診斷設(shè)備、維修工具、零部件等；材料包括但不限于潤(rùn)滑油、冷卻液、剎車(chē)油等。1.4技術(shù)規(guī)范乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求，提供符合技術(shù)規(guī)范的服務(wù)。技術(shù)規(guī)范詳見(jiàn)附件三。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1故障排除服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的汽車(chē)進(jìn)行故障診斷，并提供故障排除方案。對(duì)于無(wú)法在現(xiàn)場(chǎng)排除的故障，乙方應(yīng)告知甲方，并征得甲方同意后進(jìn)行維修。2.2維修服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的汽車(chē)進(jìn)行維修保養(yǎng)，包括但不限于更換零部件、調(diào)整間隙、檢查油水等。2.3定期檢查與保養(yǎng)乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期對(duì)甲方的汽車(chē)進(jìn)行檢查與保養(yǎng)，以確保汽車(chē)的安全與性能。2.4技術(shù)支持與咨詢(xún)乙方應(yīng)為甲方提供汽車(chē)相關(guān)技術(shù)支持與咨詢(xún)，包括但不限于汽車(chē)使用保養(yǎng)知識(shí)、故障預(yù)防等。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間乙方提供服務(wù)的時(shí)間為每周一至周日，上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)。如有特殊需求，雙方可協(xié)商約定服務(wù)時(shí)間。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。如甲方有特殊需求，雙方可協(xié)商約定服務(wù)地點(diǎn)。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲乙雙方應(yīng)按照附件一《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。4.2材料費(fèi)用乙方提供的材料費(fèi)用應(yīng)按照實(shí)際成本加合理利潤(rùn)計(jì)算，具體價(jià)格詳見(jiàn)附件二《設(shè)備與材料清單》。4.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)數(shù)量和服務(wù)費(fèi)用支付方式，按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用和材料費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整條款如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用和材料費(fèi)用。第五條設(shè)備與材料供應(yīng)5.1設(shè)備提供乙方應(yīng)保證提供給甲方的設(shè)備符合技術(shù)規(guī)范，并保證設(shè)備的正常使用。5.2材料供應(yīng)乙方應(yīng)保證提供給甲方的材料質(zhì)量合格，并保證材料的正常使用。5.3設(shè)備與材料質(zhì)量保證乙方應(yīng)對(duì)提供的設(shè)備與材料質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致汽車(chē)故障或損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條技術(shù)更新與培訓(xùn)6.1技術(shù)更新乙方應(yīng)隨時(shí)關(guān)注汽車(chē)行業(yè)新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并根據(jù)甲方需求，提供相關(guān)的技術(shù)更新服務(wù)。6.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員提供汽車(chē)維修保養(yǎng)方面的培訓(xùn)，以提高甲方人員的技術(shù)水平。第七條合同的有效期與終止7.1合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。7.2合同終止條件本合同期滿(mǎn)且雙方未續(xù)簽；一方提前終止合同，經(jīng)另一方同意；雙方協(xié)商一致解除合同等情況，本合同即告終止。7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成剩余的服務(wù)項(xiàng)目，并處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。合同終止后的權(quán)利與義務(wù)，雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，妥善處理。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。具體違約金數(shù)額雙方另行約定。8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照實(shí)際損失金額計(jì)算，包括但不限于甲方車(chē)輛的維修費(fèi)用、零部件更換費(fèi)用、誤工費(fèi)等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約保密條款如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院如發(fā)生訴訟，雙方同意甲方所在地人民法院為管轄法院。第十二條其他條款12.1合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。12.2通知與送達(dá)雙方通過(guò)合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)。12.3合同解除條件在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等法定解除條件，雙方協(xié)商一致可以解除合同。第十三條附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、設(shè)備與材料清單、技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。附件與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署頁(yè)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表在本合同上簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件二：設(shè)備與材料清單附件三：技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)附件四：維修記錄表附件五：材料領(lǐng)用記錄表附件六：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單附件七：違約金計(jì)算公式附件八：保密協(xié)議附件九：合同解除協(xié)議附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件十一：技術(shù)培訓(xùn)方案附件十二：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件十三：服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)附件十四：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表詳細(xì)要求和附件說(shuō)明：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括故障排除、維修保養(yǎng)、定期檢查等，并明確了各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：設(shè)備與材料清單本附件詳細(xì)列出了乙方提供給甲方的設(shè)備與材料清單，包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量以及材料名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。附件三：技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，包括故障診斷、維修保養(yǎng)的操作規(guī)程等。附件四：維修記錄表本附件用于記錄甲方的汽車(chē)維修保養(yǎng)情況，包括維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修人員等信息。附件五：材料領(lǐng)用記錄表本附件用于記錄乙方提供給甲方的材料領(lǐng)用情況，包括材料名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用人員等信息。附件六：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單本附件用于記錄甲乙雙方的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算情況，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)費(fèi)用等信息。附件七：違約金計(jì)算公式本附件詳細(xì)列出了違約金的計(jì)算公式，用于計(jì)算一方違約時(shí)應(yīng)支付的違約金。附件八：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等應(yīng)予以保密，并規(guī)定了保密期限和違約責(zé)任。附件九：合同解除協(xié)議本附件明確了合同解除的條件和程序，以及解除合同后的權(quán)利與義務(wù)處理。附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解和法律途徑等。附件十一：技術(shù)培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等信息。附件十二：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)人員等信息。附件十三：服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)本附件用于乙方對(duì)提供服務(wù)質(zhì)量的保證，承諾達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件十四：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表本附件用于收集甲方對(duì)乙方服務(wù)滿(mǎn)意度的反饋，以提高乙方服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：(1)乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)；(2)乙方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；(3)乙方未按照約定提供設(shè)備與材料；(4)乙方未按照約定保密義務(wù)進(jìn)行保密；(5)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用和材料費(fèi)用；(6)甲方未按照約定提供服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)時(shí)間；(7)雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定：(1)違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；(2)違約方應(yīng)支付違約金，具體數(shù)額按照附件七《違約金計(jì)算公式》執(zhí)行；(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等；(4)違約方在違約行為發(fā)生后應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，以減少損失；(5)雙方在違約行為發(fā)生后的處理過(guò)程中應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行協(xié)