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文檔簡介
第2頁共2頁2024年小公司員工規(guī)章制度范本一、服務規(guī)范1、儀表:公司員工應保持儀表整潔、端莊。為加強公司規(guī)范化管理,完善工作制度,促進公司發(fā)展,提高經濟效益,依據國家相關法律法規(guī)及公司章程,特制定本管理制度。2、微笑服務:在接待內外部人員咨詢、請求等任何場合,應注視對方,以微笑回應,切忌冒犯對方。3、用語:在任何場合均應使用規(guī)范語言,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。4、現場接待:遇有客人進入工作場所時,應禮貌勸阻,確保工作時間內辦公室內有人負責接待。5、電話接聽:接聽電話應迅速,鈴響一般不超過三聲。若受話人無法接聽,應由最近的員工代為接聽。重要電話應做好記錄,嚴禁長時間占用公司電話,禁止使用公司電話撥打與工作無關的電話。二、辦公秩序1、工作時間內,員工不得無故離崗、串崗,禁止閑聊、食用零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境安靜有序。2、員工應在每日工作開始前及結束后,負責個人工作區(qū)域的清潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。3、若發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或出現故障,員工應立即向辦公室報修,以便及時處理。三、業(yè)務管理制度1、業(yè)務文件由業(yè)務人員起草,經理審核簽發(fā)。涉及秘密文件時,核稿人應標注“秘密”字樣,并明確報送范圍。秘密文件應按保密規(guī)定,由專人印制、報送。2、已審核簽發(fā)的文件由業(yè)務員按類別編號后歸檔。3、外來文件由接件人負責簽收,并于當日報送經理;急件應在接件后立即報送。4、外發(fā)文件經經理審核簽發(fā)后安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務員按類別編號后歸檔。5、所有員工應遵守公司保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司機密。6、嚴禁擅自為私人打印、復印非業(yè)務相關文本材料,違者視情節(jié)輕重予以罰款處理。7、各業(yè)務專用表格由公司統一制定格式,所有業(yè)務應按統一格式使用表格。8、辦公用品僅限于辦公使用,不得挪作他用或私用。9、所有員工應勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。2024年小公司員工規(guī)章制度范本(二)1、員工應詳盡地完成工作記錄,作為公司評估工作量的依據。2、員工間的工作交流應限于指定區(qū)域(如大廳、會議室),若需在個人工作區(qū)域內進行,通常不得超過三分鐘,除非存在特殊情況。3、員工應不斷加強與工作相關的專業(yè)知識和技能學習,并積極與同事交流,以提升專業(yè)水平。同時,應積極參與公司組織的培訓活動(培訓將實行簽到制度,出席情況及培訓考核結果將作為績效考核的一部分)。4、員工應定期總結工作中的經驗教訓,并參與部門業(yè)務討論,以不斷提升個人業(yè)務能力。5、員工不得無故缺席部門例會及公司重要會議。6、員工在工作時間內應全身心投入,保持高效率工作狀態(tài)。7、員工在任何時間均不得利用公司場所、設備及其他資源進行私人事務。一經發(fā)現,將給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以解聘。8、員工應妥善保管個人文件資料及辦公用品,未經允許不得挪用他人資料和辦公用品。9、員工應負責個人電腦的文檔存儲、殺毒及日常維護工作,如遇故障應及時報告,由公司安排修理。五、保密規(guī)定1、員工必須嚴格保守公司商業(yè)機密,妥善保管重要商業(yè)客戶資料及數據等信息。2、管理人員應確保公司重要文件的備份及存檔,并妥善記錄網絡密碼及口令,向總經理提交完整的網絡口令清單。3、員工不得在任何時間擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、員工及管理人員均不得泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要方案,一經發(fā)現,除接受內部處罰外,情節(jié)嚴重者,公司將追究其法律責任。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務分配及工作內容安排。2、員工應尊重上司,按照上司指導進行工作,并主動向上司匯報工作情況。3、員工在業(yè)務方面的問題應即時向部門主管或經理反映,聽取意見。4、超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。5、員工若不服從上級指揮,影響公司管理系統的正常運作,將視情節(jié)嚴重程度予以處理。6、管理人員應團結互助,協調各部門關系,鼓勵并帶領員工隊伍,時刻掌握員工工作情況,確保公司整體策劃順利進行。7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,共同為公司發(fā)展貢獻力量。七、物品管理1、辦公用品的日常管理由行政財務部門指定專人負責定期采購。2、每月15日之前,員工需將所需辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務部門負責人提交主管經理審批,審批通過后,由專人負責購買并根據實際需要發(fā)放。3、如急需某類辦公用品,也應填寫【購物申請單】,經主管經理審批后,方可購置。4、新員工入職時,由行政財務部門統一配發(fā)辦公用品。八、電腦管理1、使用者應保持電腦設備及其環(huán)境的清潔,并在下班時務必關機斷電。2、使用者的業(yè)務數據應嚴格按照要求妥善存儲在指定網絡位置。3、嚴禁在工作時間使用計算機進行游戲。4、公司及各部門的業(yè)務數據和重要數據應由使用者及時備份。5、未經許可,禁止在公司計算機設備上使用任何私人光盤、軟盤。6、使用者必須妥善保管自己的用戶名和密碼,防止信息泄露。九、網絡管理1、工作時間內禁止瀏覽與工作無關的網站。2、工作時間內不得從事與工作無關的網絡行為(如:聊天),并確保網絡上不出現任何與工作無關的信息。3、嚴禁在公司網絡上進行任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、聽音樂等與工作無關的活動。4、禁止利用公司網絡下載游戲及大型軟件。5、公司網絡結構由網絡工程師統一規(guī)劃、建設和維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備的IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不得擅自更改。6、嚴禁任何人蓄意破壞公司網絡的正常運行。十、獎懲辦法1、員工獎勵包括口頭表揚和物質獎勵。2、員工懲罰包括口頭警告、罰款和解聘。3、對于在調查核實后,經經理辦公會研究,對提出合理化建議并被公司采納的員工,或在維護公司利益和榮譽、保護公共資產、防止事故發(fā)生及挽回經濟損失方面有功的員工,給予相應的獎勵。4、對于違反國家法律法規(guī)或公司規(guī)章制度,造成經濟損失和不良影響的員工,或泄露公司經營管理秘密的員工,在調查核實后,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰。2024年小公司員工規(guī)章制度范本(三)第一章總則第一條為確保各項生產任務、經營目標及管理目標的順利實現,特制定本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度涵蓋生產制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等多個方面。第三條本規(guī)章制度適用于本公司各部門及全體員工。第二章行政辦公制度第四條根據公司實際運作情況,定期召開生產計劃、產品質量、員工培訓等會議。第五條公司每位員工必須按照公司要求參加會議。第六條衛(wèi)生管理制度1.生產操作員必須依照公司規(guī)定,每日完成各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持環(huán)境清潔整齊。2.各類原材料的堆放必須由直接使用者負責,確保堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。3.每臺設備由直接操作者負責進行保養(yǎng)、基本維修及清掃工作。4.必須服從公司統一安排,執(zhí)行公司環(huán)境清潔工作,確保廠區(qū)環(huán)境整潔。5.食堂衛(wèi)生及飲食清潔工作由食堂炊事員直接負責,預防食物中毒。第七條公司辦公用品嚴禁用于與公司無關的事務。第八條生產區(qū)域及辦公場所嚴禁吸煙。第九條任何員工不得泄露公司的商業(yè)秘密和技術秘密。第十條不得發(fā)表任何損害公司形象的言論。第十一條不得從事任何危害公司的行為。第十二條工作期間嚴禁串崗、離崗;入廠物品的員工必須填寫入廠證,并經同意核準后方可進入。第十三條宿舍內嚴禁大聲喧嘩,以免影響他人休息;嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。第十四條必須按照公司規(guī)定的值日要求清掃宿舍,保持宿舍的清潔衛(wèi)生。第三章考勤制度第十五條嚴格遵守公司規(guī)定的上班時間,遲到、早退者一經發(fā)現,視情節(jié)輕重給予相應處罰。第十六條事假請假者必須向負責人提出申請并獲得批準;未辦理請假手續(xù)者將被視為曠工。第十七條任何請假行為若影響公司生產前提,由所在部門負責人批準,公司認定的休假強行要求者必須服從。第四章安全生產管理制度第十八條嚴格遵守操作規(guī)程,每個崗位都應樹立安全意識;違反操作規(guī)程造成事故者,責任自負。第十九條未經允許擅自操作崗位,造成事故者,責任自負。第二十條各崗位操作員有責任報告潛在的安全隱患,并及時發(fā)現、排除。第二十一條維修機器、電器、電線必須切斷電源或關閉設備,并由相關技術員或電工負責作業(yè)。第二十二條收工時要整理機械、器具、原材料及產品等,確認火源、電源、氣源安全關閉,門窗、門鎖完好。第五章員工權利第二十三條員工享有平等就業(yè)的權利。第二十四條員工享有參與企業(yè)民主管理的權利。第二十五條員工按照勞動成果取得報酬,獎勵勤勉、懲罰懶惰。第二十六條員工按照公司規(guī)定享有休息休假的權利。第二十七條員工享有勞動安全、衛(wèi)生保護的權利。第二十八條員工享有請求勞動爭議處理的權利。第六章員工義務第二十九條員工有義務保質保量完成工作任務和各項生產指標。第三十條員工有義務遵守國家法律法規(guī)及公司規(guī)章制度。第三十一條員工有義務執(zhí)行勞動規(guī)程,按規(guī)定操作。第三十二條員工
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