2024年服務(wù)協(xié)議到期終止書版

2024年服務(wù)協(xié)議到期終止書版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)協(xié)議概述1.1服務(wù)協(xié)議的定義1.2服務(wù)協(xié)議的有效期限1.3服務(wù)協(xié)議的續(xù)約條件2.服務(wù)協(xié)議到期終止2.1終止條件2.2終止通知期限2.3終止前的義務(wù)3.服務(wù)協(xié)議終止后的權(quán)利與義務(wù)3.1終止后的服務(wù)內(nèi)容3.2終止后的費(fèi)用處理3.3終止后的保密義務(wù)4.服務(wù)協(xié)議終止后的數(shù)據(jù)處理4.1數(shù)據(jù)備份4.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移4.3數(shù)據(jù)刪除5.服務(wù)協(xié)議終止后的技術(shù)支持5.1技術(shù)支持的時(shí)間范圍5.2技術(shù)支持的性質(zhì)5.3技術(shù)支持的范圍6.服務(wù)協(xié)議終止后的合同解除6.1解除條件6.2解除通知期限6.3解除后的權(quán)利與義務(wù)處理7.服務(wù)協(xié)議終止后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決的適用法律8.服務(wù)協(xié)議終止后的賠償責(zé)任8.1賠償責(zé)任的條件8.2賠償責(zé)任的范圍8.3賠償責(zé)任的限制9.服務(wù)協(xié)議終止后的保密協(xié)議9.1保密信息的定義9.2保密協(xié)議的期限9.3保密協(xié)議的違反處理10.服務(wù)協(xié)議終止后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可11.服務(wù)協(xié)議終止后的商業(yè)秘密保護(hù)11.1商業(yè)秘密的定義11.2商業(yè)秘密的保護(hù)措施11.3商業(yè)秘密的違反處理12.服務(wù)協(xié)議終止后的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)12.1個(gè)人數(shù)據(jù)的定義12.2個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)措施12.3個(gè)人數(shù)據(jù)的違反處理13.服務(wù)協(xié)議終止后的法律效力13.1協(xié)議的生效條件13.2協(xié)議的生效時(shí)間13.3協(xié)議的生效地點(diǎn)14.服務(wù)協(xié)議終止后的其他條款14.1不可抗力14.2合同的變更14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一條服務(wù)協(xié)議概述1.1服務(wù)協(xié)議的定義1.2服務(wù)協(xié)議的有效期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為1年。1.3服務(wù)協(xié)議的續(xù)約條件如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前3個(gè)月，簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第二條服務(wù)協(xié)議到期終止2.1終止條件本協(xié)議終止的條件如下：（1）本協(xié)議到期；（2）甲乙雙方書面同意終止本協(xié)議；（3）出現(xiàn)不可抗力，致使本協(xié)議無(wú)法履行。2.2終止通知期限甲乙任一方欲終止本協(xié)議，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。2.3終止前的義務(wù)本協(xié)議終止前，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行原服務(wù)協(xié)議的義務(wù)，直到新的服務(wù)協(xié)議簽訂并生效。第三條服務(wù)協(xié)議終止后的權(quán)利與義務(wù)3.1終止后的服務(wù)內(nèi)容本協(xié)議終止后，甲乙雙方不再享有原服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2終止后的費(fèi)用處理本協(xié)議終止后，已收取的費(fèi)用不再退還，未收取的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行退還。3.3終止后的保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)原服務(wù)協(xié)議中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為2年。第四條服務(wù)協(xié)議終止后的數(shù)據(jù)處理4.1數(shù)據(jù)備份甲乙雙方應(yīng)在終止前完成數(shù)據(jù)備份，并將備份數(shù)據(jù)交給對(duì)方確認(rèn)。4.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移甲乙雙方可根據(jù)對(duì)方需求，將相關(guān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新的服務(wù)協(xié)議中。4.3數(shù)據(jù)刪除甲乙雙方應(yīng)在終止后將原服務(wù)協(xié)議相關(guān)的數(shù)據(jù)從系統(tǒng)中刪除，并保證不再留存任何可恢復(fù)的數(shù)據(jù)。第五條服務(wù)協(xié)議終止后的技術(shù)支持5.1技術(shù)支持的時(shí)間范圍本協(xié)議終止后，甲乙雙方提供技術(shù)支持的時(shí)間為3個(gè)月。5.2技術(shù)支持的性質(zhì)技術(shù)支持包括但不限于：在線解答、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。5.3技術(shù)支持的范圍技術(shù)支持的范圍包括但不限于：軟件故障處理、硬件故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。第六條服務(wù)協(xié)議終止后的合同解除6.1解除條件本協(xié)議解除的條件如下：（1）甲乙雙方書面同意解除本協(xié)議；（2）出現(xiàn)不可抗力，致使本協(xié)議無(wú)法履行。6.2解除通知期限甲乙任一方欲解除本協(xié)議，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。6.3解除后的權(quán)利與義務(wù)處理本協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理解除前的權(quán)利與義務(wù)。第八條服務(wù)協(xié)議終止后的賠償責(zé)任8.1賠償責(zé)任的條件甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因違反約定造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2賠償責(zé)任的范圍賠償責(zé)任包括但不限于：直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。8.3賠償責(zé)任的限制甲乙雙方的賠償責(zé)任總額，不應(yīng)超過(guò)違約方在違約前一年內(nèi)從本協(xié)議中獲得的最大利益。第九條服務(wù)協(xié)議終止后的保密協(xié)議9.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議履行過(guò)程中，甲乙雙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.2保密協(xié)議的期限保密協(xié)議的期限為2年，自本協(xié)議終止之日起計(jì)算。9.3保密協(xié)議的違反處理如甲乙雙方違反保密協(xié)議，對(duì)方有權(quán)要求違約方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條服務(wù)協(xié)議終止后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照原服務(wù)協(xié)議的約定處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行原服務(wù)協(xié)議中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可本協(xié)議終止后，甲乙雙方如需使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)重新簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議。第十一條服務(wù)協(xié)議終止后的商業(yè)秘密保護(hù)11.1商業(yè)秘密的定義商業(yè)秘密是指本協(xié)議履行過(guò)程中，甲乙雙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括客戶列表、交易信息等。11.2商業(yè)秘密的保護(hù)措施甲乙雙方應(yīng)采取合理的措施，保護(hù)商業(yè)秘密不被泄露。11.3商業(yè)秘密的違反處理如甲乙雙方違反商業(yè)秘密保護(hù)義務(wù)，對(duì)方有權(quán)要求違約方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條服務(wù)協(xié)議終止后的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)12.1個(gè)人數(shù)據(jù)的定義個(gè)人數(shù)據(jù)是指本協(xié)議履行過(guò)程中，甲乙雙方收集、使用、存儲(chǔ)的關(guān)于自然人的信息，包括姓名、聯(lián)系方式等。12.2個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)措施甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取合理的措施，保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)不被泄露。12.3個(gè)人數(shù)據(jù)的違反處理如甲乙雙方違反個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)，對(duì)方有權(quán)要求違約方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條服務(wù)協(xié)議終止后的法律效力13.1協(xié)議的生效條件本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。13.2協(xié)議的生效時(shí)間本協(xié)議的生效時(shí)間為簽字蓋章之日起。13.3協(xié)議的生效地點(diǎn)本協(xié)議的生效地點(diǎn)為簽字蓋章的地點(diǎn)。第十四條服務(wù)協(xié)議終止后的其他條款14.1不可抗力本協(xié)議履行過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行義務(wù)，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理的措施減輕損失。14.2合同的變更本協(xié)議的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.3合同的解除本協(xié)議的解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：《原服務(wù)協(xié)議》附件2：《知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議》附件3：《保密協(xié)議》附件4：《技術(shù)支持服務(wù)條款》附件5：《數(shù)據(jù)處理和轉(zhuǎn)移協(xié)議》附件6：《賠償責(zé)任確認(rèn)書》附件7：《商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議》附件8：《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議》附件1的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為原服務(wù)協(xié)議，內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。雙方應(yīng)按照原服務(wù)協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。附件2的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議，明確了甲乙雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的許可范圍、使用條件等。雙方應(yīng)遵守該協(xié)議約定，合法使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。附件3的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為保密協(xié)議，規(guī)定了甲乙雙方在保密信息保護(hù)方面的義務(wù)和責(zé)任。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照保密協(xié)議的要求，保護(hù)對(duì)方的保密信息。附件4的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為技術(shù)支持服務(wù)條款，明確了技術(shù)支持的時(shí)間范圍、性質(zhì)和范圍。甲乙雙方應(yīng)按照該條款提供技術(shù)支持服務(wù)。附件5的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為數(shù)據(jù)處理和轉(zhuǎn)移協(xié)議，規(guī)定了數(shù)據(jù)備份、轉(zhuǎn)移和刪除的要求。甲乙雙方應(yīng)按照該協(xié)議處理終止后的數(shù)據(jù)。附件6的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為賠償責(zé)任確認(rèn)書，明確了甲乙雙方在違約情況下的賠償責(zé)任。雙方應(yīng)按照該確認(rèn)書的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。附件7的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議，規(guī)定了甲乙雙方在商業(yè)秘密保護(hù)方面的義務(wù)和責(zé)任。雙方應(yīng)遵守該協(xié)議，保護(hù)商業(yè)秘密不被泄露。附件8的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議，明確了甲乙雙方在個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)方面的義務(wù)和責(zé)任。雙方應(yīng)按照該協(xié)議保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)不被泄露。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照約定提供服務(wù)或履行義務(wù)；2.違反保密協(xié)議，泄露對(duì)方的保密信息；3.違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議，非法使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；4.違反數(shù)據(jù)處理和轉(zhuǎn)移協(xié)議，未按時(shí)備份、轉(zhuǎn)移或刪除數(shù)據(jù)；5.違反商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密；6.違反個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議，泄露對(duì)方的個(gè)人數(shù)據(jù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；3.違約方應(yīng)承擔(dān)合理的費(fèi)用支出；4.違約方應(yīng)按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按照原服務(wù)協(xié)議的約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方可要求甲方承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)協(xié)議：指甲乙雙方簽訂的，約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等方面的協(xié)議。2.原服務(wù)協(xié)議：指在2024年4月1日之前簽訂的服務(wù)協(xié)議。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指甲乙雙方在協(xié)議中約定的，與服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。4.保密信息：指甲乙雙方在協(xié)議中約定的，未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。5.技術(shù)支持：指甲乙雙方在協(xié)議中約定的，對(duì)軟件、硬件、系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化等服務(wù)。6.數(shù)據(jù)處理：指甲乙雙方在協(xié)議中約定的，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、轉(zhuǎn)移、刪除等服務(wù)。7.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為，應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。8.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免、不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等