2024年工會機關工作制度（二篇）

第15頁共15頁2024年工會機關工作制度執(zhí)行全總規(guī)定，強化財務管理一、財務管理基本準則1.資金日清日結：確保票據(jù)所收款項實現(xiàn)日清日結，嚴禁坐收坐支行為，以維護財務紀律的嚴肅性。2.經審組織作用發(fā)揮：全面發(fā)揮經審組織在財務監(jiān)管中的關鍵作用，對市總工會涉及的財務收支計劃、大額財務支出、資產購置與處置等重大事項，必須確保經審會的全程參與與研究決策。同時，在財務支出事項執(zhí)行過程中，市總經審會應主動介入，實施對機關事項的跟蹤監(jiān)督，并依法對市總工會經費的收支、管理、使用情況進行嚴格審查與監(jiān)督。二、重點支出管理制度1.招待費用管理接待原則：外地及本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)來客實行對口接待，由經辦人申請，經分管領導審批同意后，由辦公室開具“來客就餐接待單”安排就餐。接待單需明確接待理由、就餐地點、時間、標準、陪客人數(shù)及經辦人等詳細信息。鄉(xiāng)鎮(zhèn)來人一般不予陪客，同城部門及單位來人原則上不安排就餐。禁酒令執(zhí)行：接待期間嚴格執(zhí)行禁酒令，中午時段嚴禁飲酒。標準與陪客控制：嚴格執(zhí)行接待標準，從嚴控制陪客人數(shù)（不得超過來客人數(shù)的一半），非必要人員不安排陪餐。一般來客接待標準按每人____元執(zhí)行，超出接待單標準的支出不予報銷。定點就餐與票據(jù)管理：招待用餐原則上在定點飯店進行，并將“來客就餐接待單”作為報銷發(fā)票的附件，以供查驗與審核。未附清單附件或違反禁酒令規(guī)定的支出不得報銷。2.招商引資費用管理：招商經費使用應堅持“必需”與“節(jié)約”原則，財務部需對招商引資支出進行單獨核算，嚴格審核支出發(fā)票的真實性、合法性及具體性，確保手續(xù)完備、用途清晰，且經辦人、證明人簽字齊全。3.專項經費管理：專項經費須遵循?？顚Ｓ迷瓌t，嚴格按照規(guī)定用途使用，嚴禁與日常公用經費相互擠占挪用。不得在專項經費中發(fā)放獎金福利，并加強對專項經費的核算工作，按項目分別進行明細核算。4.車輛費用管理政府采購執(zhí)行：嚴格執(zhí)行車輛定點維修、加油、保險等政府采購規(guī)定，違規(guī)支出不予報銷。派車核準：辦公室需嚴格派車制度，長途出行需根據(jù)人數(shù)合理派車，原則上一人不派車。油耗考核與公車私用禁止：嚴格公車里程油耗考核，嚴禁公車私用行為。夜間入庫制度：嚴格執(zhí)行公車夜間入庫制度，非特殊情況車輛不得在外過夜。5.辦公用品及耗材管理政府采購：大宗辦公用品及耗材購置需遵循政府采購規(guī)定，一般辦公用品由采購小組統(tǒng)一購置。入庫與領用登記：辦公用品及耗材入庫后需由專人保管，并建立領用登記臺賬。三、物資采購與資產管理制度1.固定資產定義：單價在____元以上的一般設備、____元以上的專用設備，以及使用年限在一年以上的資產均視為工會固定資產。單價雖不足標準但使用年限在一年以上的大批同類資產亦按固定資產管理。2.物資采購與資產購置預算執(zhí)行：物資采購與資產購置需根據(jù)批準的年度預算進行，臨時急需且年初無預算的資產需報領導審批后方可購買。政府采購：屬政府采購范疇的資產應通過政府采購中心辦理。聯(lián)合采購：____元以上的物資采購需由提出采購的部（室）、辦公室、財務部聯(lián)合進行，禁止單一部（室）獨自采購。清單填制：購置資產時需由保管人（使用人）填制清單，一式兩份，分別由使用人及財產管理部門保存。3.資產建賬財務部門：設立固定資產明細賬，以價值核算為主，分為房屋及建筑物、專用設備、一般設備、文物和陳列品、圖書、其他固定資產六類。資產管理部門：設立財產實物數(shù)量賬，以實物數(shù)量核算為主，按財產分類目錄編號登記，反映財產在各部室的分布及變動情況。四、資產管理要求1.專人負責：本機關所有資產由辦公室指定專人負責管理，嚴禁隨意侵占、挪用工會資產。2.分配與登記：資產按工作需要分配給各部室使用，明確責任人并辦理領用登記手續(xù)，部門間不得自行交換、移動資產。3.愛護與養(yǎng)護：資產使用部門2024年工會機關工作制度（二）一、服務用語規(guī)范1.日常服務用語(1)請慢走，期待您的再次光臨。(2)您好，這里是____（部門），請問有什么需要協(xié)助的嗎？(3)請詳細說明，我們會盡力提供幫助。(4)請稍等片刻，我正在記錄。(5)抱歉，我未能清晰理解，請您再復述一遍。(6)關于此問題，我們需要與____部門（單位）進一步溝通，預計____天內給予您答復。(7)為確保及時聯(lián)系，請您留下姓名及聯(lián)系電話。(8)感謝您的理解與支持，如有需要，請隨時聯(lián)系我們。(9)不客氣，祝您一切順利，再見。2.禁用服務忌語禁止使用“喂”、“不清楚”、“自己查看”、“沒看見我正忙嗎”、“我沒時間”、“別啰嗦”、“快點說”等不當用語。二、會議行為規(guī)范1.會議出席參加市內各類會議需提前____分鐘到達會場。因特殊原因無法出席的，需事先向主管領導或會議主持人請假，并事后了解會議精神。2.會議紀律會議期間，請遵守秩序，無特殊情況不得中途離席、交頭接耳、打瞌睡或隨意走動。請關閉手機，對會議重要內容進行記錄。3.公共場所行為禁止在公共場所吸煙，保持環(huán)境整潔。三、作風嚴謹端正1.工作時間管理請按時上下班，不遲到、不早退。工作期間需堅守崗位，避免串崗、聊天及與工作無關的活動。2.工作態(tài)度工作時請保持專注，避免進食零食、嬉笑打鬧或攜帶兒童進入辦公室。3.同事關系倡導和諧的工作氛圍，避免搬弄是非、挑撥離間、傳播小道消息等行為。4.工作紀律與保密嚴格遵守工作紀律，保護工作秘密。未經批準，不得向外界透露非公開數(shù)據(jù)。四、辦事公正快捷實施服務承諾制、首問負責制、限時辦結制等制度，力求實現(xiàn)“六個最”目標：理念最先進、態(tài)度最熱情、程序最簡化、方式最快捷、成本最低廉、成效最顯著。五、服務熱情周到堅持“五個一”服務標準：說好每一句話、接好每一個電話、辦好每一件事情、接待好每一位服務對象、做好每一天的工作。踐行“四五六”熱情服務原則：“四真”——真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人；“五一”——笑臉相迎、問候您好、請坐讓座、熱茶相敬、送別相送；“六心”——熱心接待、誠心聽取、細心了解、耐心解釋、公心處理、真心解難。六、環(huán)境整潔優(yōu)美1.環(huán)境衛(wèi)生保持辦公場所清潔，無垃圾、煙蒂、痰跡等。確保水池、廁所等公共區(qū)域衛(wèi)生達標。2.物品擺放辦公室內桌椅、物品需擺放整齊有序，桌面保持整潔。3.車輛停放車輛需在指定區(qū)域有序停放，禁止亂停亂放。4.禁煙規(guī)定嚴禁在公共場所吸煙，維護良好的工作環(huán)境。七、學習制度為構建學習型機關，特制定以下學習制度：（一）黨組中心組學習制度1.實行黨組書記負責制，審定學習計劃，確定學習專題，主持集中學習與研討。2.學習秘書負責擬訂計劃、提供資料，協(xié)助調研。3.結合集中學與自學，每月集中學習____次，均須記錄學習筆記。4.每年確定____個重點調研課題，形成調研報告。5.學習情況納入年終“述學”與考評。（二）機關學習制度1.對象為機關全體人員。2.在黨組領導下，由辦公室負責學習安排與記錄。3.集中學習安排在周五下午，每兩周一次，結合自學進行。4.認真做好學習筆記，撰寫心得，參與討論。年終提交學習筆記供調閱。5.集中學習需考勤，請假需事先向主持人報備。學習情況納入綜合考核。（三）黨支部學習