瓷磚品質(zhì)保證書(shū)說(shuō)明

瓷磚品質(zhì)保證書(shū)說(shuō)明合同編號(hào)：__________瓷磚品質(zhì)保證書(shū)甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為瓷磚產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方，乙方為瓷磚產(chǎn)品的銷(xiāo)售方，雙方為了明確瓷磚產(chǎn)品的品質(zhì)保證事項(xiàng)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.乙方所提供的瓷磚產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.乙方所提供的瓷磚產(chǎn)品應(yīng)符合雙方約定的技術(shù)參數(shù)和性能要求。3.乙方應(yīng)對(duì)所提供的瓷磚產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，若甲方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)予以處理。二、品質(zhì)保證期限1.瓷磚產(chǎn)品的品質(zhì)保證期限為自甲方驗(yàn)收合格之日起____個(gè)月。2.在品質(zhì)保證期限內(nèi)，若瓷磚產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。三、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)在銷(xiāo)售瓷磚產(chǎn)品時(shí)提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說(shuō)明，并指導(dǎo)甲方正確安裝和使用瓷磚產(chǎn)品。2.乙方應(yīng)在品質(zhì)保證期限內(nèi)提供免費(fèi)的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換等。3.乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)予以響應(yīng)并安排專(zhuān)業(yè)人員處理。四、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本品質(zhì)保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本品質(zhì)保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本品質(zhì)保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________瓷磚品質(zhì)保證書(shū)甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為瓷磚產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方，乙方為瓷磚產(chǎn)品的銷(xiāo)售方，雙方為了明確瓷磚產(chǎn)品的品質(zhì)保證事項(xiàng)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.乙方所提供的瓷磚產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.乙方所提供的瓷磚產(chǎn)品應(yīng)符合雙方約定的技術(shù)參數(shù)和性能要求。3.乙方應(yīng)對(duì)所提供的瓷磚產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，若甲方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)予以處理。二、品質(zhì)保證期限1.瓷磚產(chǎn)品的品質(zhì)保證期限為自甲方驗(yàn)收合格之日起____個(gè)月。2.在品質(zhì)保證期限內(nèi)，若瓷磚產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。三、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)在銷(xiāo)售瓷磚產(chǎn)品時(shí)提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說(shuō)明，并指導(dǎo)甲方正確安裝和使用瓷磚產(chǎn)品。2.乙方應(yīng)在品質(zhì)保證期限內(nèi)提供免費(fèi)的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換等。3.乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)予以響應(yīng)并安排專(zhuān)業(yè)人員處理。四、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本品質(zhì)保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本品質(zhì)保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本品質(zhì)保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.瓷磚產(chǎn)品清單2.瓷磚產(chǎn)品合格證明3.瓷磚產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書(shū)4.瓷磚產(chǎn)品安裝和使用說(shuō)明書(shū)5.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)文件6.雙方簽訂的瓷磚品質(zhì)保證書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提供的瓷磚產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，視為違約。2.乙方提供的瓷磚產(chǎn)品不符合雙方約定的技術(shù)參數(shù)和性能要求，視為違約。3.乙方在品質(zhì)保證期限內(nèi)，未提供免費(fèi)售后服務(wù)，或未及時(shí)響應(yīng)甲方售后服務(wù)請(qǐng)求，視為違約。4.雙方在履行品質(zhì)保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，未能通過(guò)友好協(xié)商解決，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指瓷磚產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方。2.乙方：指瓷磚產(chǎn)品的銷(xiāo)售方。3.品質(zhì)保證期限：指瓷磚產(chǎn)品自甲方驗(yàn)收合格之日起的保證期限。4.售后服務(wù)：指乙方在品質(zhì)保證期限內(nèi)提供的產(chǎn)品維修、更換等服務(wù)。5.違約：指合同雙方在履行合同過(guò)程中未能履行約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：瓷磚產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)予以處理，如免費(fèi)維修或更換。2.問(wèn)題：瓷磚產(chǎn)品安裝和使用過(guò)程中出現(xiàn)疑問(wèn)。解決辦法：乙方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品安裝和使用說(shuō)明，指導(dǎo)甲方正確操作。3.問(wèn)題：乙方未能在品質(zhì)保證期限內(nèi)提供免費(fèi)售后服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方履行售后服務(wù)承諾，如維修、更換等。4.問(wèn)題：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商