DB3502T 079-2022 家政服務企業(yè)信用等級與評價規(guī)范

3502CreditgradeandevaluationstandardofhousekeepingserviceI 2 2 2 5 本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件由廈門市商務局、廈門市發(fā)展和改革委員會提出邦伲家政服務有限公司、廈門金圣元養(yǎng)老服務1家政服務企業(yè)信用等級與評價規(guī)范本文件適用于廈門市內依法設立的從事家政服務或從事家政中介信息服務經營活動企業(yè)的信用等GB/T22117—2018信用基本4信用等級劃分1AAAAA表明企業(yè)履約意愿和能力極強，表現(xiàn)極好，2AAAA）～3AAA）～45A2——每年集中兩次開展，評價指標采用評分制；——評價過程注重保護家政服務企業(yè)商業(yè)秘密及隱私5.2評價機構要求5.2.1應由在廈門市登記注冊五年以上的家政服務行業(yè)組織承擔?！u價組成員在回避利益沖突的原則上，由來自相關單位的5人（含）以上單）；——評價組組長由評價組成員民主推選，并負責評價組的組織工作；——評價組組長由具有副高級及以上職稱或具有同等專業(yè)水平和行業(yè)管理經驗的人員擔任。5.3評價人員要求5.3.1應與評價機構簽訂并嚴格遵照信用承諾和保密協(xié)議（相關示例），5.3.2應自覺接受評價機構組織的政策法規(guī)、專業(yè)知識和評價紀律等相關培訓。家政服務企業(yè)信用等級評價指標應符合附錄B的規(guī)定。其中，一級指標是開展綜合信用等級評價的——社會責任指標：企業(yè)承擔利益相關方責任和承諾兌現(xiàn)情況。——近兩年內未發(fā)生以下情況：3?企業(yè)法定代表人尚未移出法院失信被執(zhí)行人名單；?有嚴重損害員工利益行為或事件，造成惡劣影響；?有嚴重損害顧客權益的行為或事件，造成惡劣影響；?參加信用等級評價時提供虛假申報資料（見7.1.2）。申請信用等級評價前，家政服務企業(yè)應按照附7.4.2評價機構應提前三個工作日告知被7.4.3評價組應在聽取被評家政服務企業(yè)的情況介紹后，通過核查證明資料、現(xiàn)場檢查、詢問等方式7.5.1評價組撰寫家政服務企業(yè)信用等級評價報告（相關示例見），7.5.2評價結果如有爭議，按照少數(shù)服從7.5.3評價機構根據(jù)評價組出具的評價報告和擬定的信用等級，確定被評家政服務企業(yè)的信用等7.6.1評價機構將確定后的家政服務企業(yè)信用等級通過相關家政公共服務平臺對外公示，公示期為五7.6.2評價機構應為被評家政服務企業(yè)頒發(fā)信用等級證書，證書內容包括但不限于被評家政服務企業(yè)7.7.1被評家政服務企業(yè)如對評價機構確定的信用等7.7.2評價機構根據(jù)被評家政服務企業(yè)提交的復評申請材47.8.2取得信用等級證書一年后，家政服務企業(yè)可向評價5A.1信用承諾書表A.1給出了家政服務企業(yè)信用等級評價人員信用承諾書2、不收受與被評家政服務企業(yè)有關的行賄或贈送禮金、有價證券等財物；不參加被評家政服務企業(yè)安排的宴請及4、保證盡自己的專業(yè)知識和能力，依法進行評價，提出評價意見，不受任何單位或個人的干預，努力做到公開、6、認真履行法律賦予自己的權利，承擔法律規(guī)定的相應義務和責任，自覺接受監(jiān)督部門的質詢、監(jiān)督，積極配合6A.2保密協(xié)議第二條乙方應對甲方提供的所有保密信息嚴格保密，且未經甲方書面同意，不得向任何單位和個人披露全部或任第五條在沒有甲方事先書面同意的情況下，除了用于本次評價的目的之外，乙方不得為了任何目的披露或使用全第六條本協(xié)議由中華人民共和國法律管轄并依據(jù)其解釋。若發(fā)生任何與本協(xié)議有關的爭議，協(xié)議雙方必須首先進行友好協(xié)商，因履行本協(xié)議所發(fā)生或與本協(xié)議有關的爭議，在爭議發(fā)生后六十天第七條雙方對有關保密信息的保密義務應當自本協(xié)議簽 ）： 7權重權重權重12信人員名單的，不得分；失信后修復尚未滿1年345企業(yè)有注冊商標的，得1分；企業(yè)有獲得知識產67898權重權重權重企業(yè)通過ISO質量管理體系認證且證書在有效企業(yè)提供近一年度財務預算和年終財務決算資盈利金額在200萬元（含）以上的得3分；100萬能力注：本項企業(yè)員工系指在申報前上一年度與企業(yè)簽訂了勞動合同且企(3分)9權重權重權重服務水平提升等的情積極參保雇主責任保險或為員工投保意外傷險、家政服務責任保險、意外傷害保險等任一項且積極參與家政行業(yè)國家標準、行業(yè)標準、福表C.2給出了家政服務企業(yè)信用等級評價申請承諾書一、保證符合DB3502/TXXXXX-XXXX《家政服務企業(yè)信用等級與評價規(guī)范》的規(guī)定，服從評價機構依據(jù)法律和標準5.企業(yè)法定代表人或主要負責人受到區(qū)級及以上行業(yè)主管部門、市級及表D.1給出了家政服務企業(yè)信用等級自評報總分：分（誠信觀：分；履約能力：分；根據(jù)DB3502/TXXXXX-XXXX《家政服