服裝公司銷(xiāo)售管理手冊(cè)

XX服裝公司銷(xiāo)售管理手冊(cè)

XXXX公司

銷(xiāo)售部管理手冊(cè)

制定審核審批編號(hào)版本

William公布日期A

目錄

1、銷(xiāo)售部崗位設(shè)置

2、銷(xiāo)售部各崗位職位描述

3、銷(xiāo)售部薪酬管理規(guī)定

4、銷(xiāo)售部考核規(guī)定

銷(xiāo)售部崗位設(shè)置圖

下

展

信

批

售

產(chǎn)

數(shù)

業(yè)

業(yè)

禮

成

次

息

發(fā)

后

品

據(jù)

廳

單

品

品

品

務(wù)

務(wù)

分

跟

服

即

統(tǒng)

員

倉(cāng)

倉(cāng)

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蹤

計(jì)

倉(cāng)

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員

員

管

法

員

員

員

員

員

員

1?

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)銷(xiāo)售部經(jīng)理直接上級(jí)銷(xiāo)售總監(jiān)

任職要求

1、教育經(jīng)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷

2、技能要求：熟悉銷(xiāo)售部的整體運(yùn)作，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者有關(guān)專(zhuān)業(yè)

3、經(jīng)臉要求:有關(guān)崗位三年以上經(jīng)驗(yàn)

4、管理技能：銷(xiāo)售部有關(guān)制度培訓(xùn)

職責(zé)與權(quán)限使用表單

1、擬定年、季度銷(xiāo)售目標(biāo)及客戶(hù)年度銷(xiāo)售目標(biāo)（包含產(chǎn)品類(lèi)別、［年、季度銷(xiāo)售目

數(shù)量、金額及訂貨目標(biāo)的明確）呈報(bào)上級(jí)審批，并予落實(shí)執(zhí)行；

標(biāo)］

2、每季度擬定下單計(jì)劃并呈報(bào)上級(jí)審批；

［年度客戶(hù)銷(xiāo)售

3、市場(chǎng)信息資料的收集與儲(chǔ)存，客戶(hù)的銷(xiāo)售信息、質(zhì)量信息反饋

及其它投訴問(wèn)題的處置，并整理成文件反饋給有關(guān)部門(mén)；目標(biāo)］

4、各季度市場(chǎng)信息及客戶(hù)信息的分析整理與建議匯報(bào)；［周工作報(bào)告］

5、訂單、加單的同意與審批；［日工作信息報(bào)

6、根據(jù)客戶(hù)訂單與市場(chǎng)銷(xiāo)售情況跟催下單、補(bǔ)單與調(diào)貨工作；

告］

7、指導(dǎo)、督促、協(xié)助片區(qū)業(yè)務(wù)員的發(fā)貨工作；

［每季度下單計(jì)

8、對(duì)客戶(hù)訂貨、發(fā)貨報(bào)表進(jìn)行分析，做好合理的發(fā)貨、鋪貨安排

及下單計(jì)劃，使貨源做到不積壓、不斷貨；劃］

9、合理操縱庫(kù)存，杜絕單色、單碼的庫(kù)存現(xiàn)象，出現(xiàn)滯銷(xiāo)產(chǎn)品及［顧客滿(mǎn)意度調(diào)

時(shí)做出市場(chǎng)應(yīng)對(duì)；查表］

10、與客戶(hù)溝通，熟悉客戶(hù)所需，及時(shí)解決客戶(hù)提出問(wèn)題；

［產(chǎn)品信息調(diào)查

11、負(fù)責(zé)本部門(mén)日常工作的組織與本部門(mén)人員的日常管理與指導(dǎo)工

表］

作；

［訂、發(fā)、欠報(bào)表］

12、協(xié)助財(cái)務(wù)部督促應(yīng)收款的回收并根據(jù)款項(xiàng)督促發(fā)貨；

13、每日制定工作計(jì)劃：每周上交周工作報(bào)告；每月上交月工作報(bào)

告、每季度報(bào)告與年終工作總結(jié)；

14、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事宜；

15、遵守公司規(guī)定與要求。

備注：1、對(duì)違反倉(cāng)庫(kù)管理制度與行政人事管理制度的員工有處罰權(quán)；

2、對(duì)下屬的任免有建議權(quán)；

3、對(duì)下屬有獎(jiǎng)懲與調(diào)配權(quán)；

4、對(duì)下屬的事假、病假有審批權(quán)：

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)銷(xiāo)售部副經(jīng)理直接上級(jí)銷(xiāo)售部經(jīng)理

任職要求

1、教育經(jīng)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷

2、技能要求：熟悉銷(xiāo)售部工作流程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者有關(guān)專(zhuān)業(yè)

3、經(jīng)驗(yàn)要求：有關(guān)工作二年以上經(jīng)驗(yàn)

4、管理技能：銷(xiāo)售部有關(guān)工作培訓(xùn)

職責(zé)與權(quán)限使用表單

1、根據(jù)銷(xiāo)售部每季度的下單計(jì)劃與客戶(hù)的訂單與加單，匯總成《生［發(fā)貨清單］

產(chǎn)通知單》下達(dá)到有關(guān)部門(mén)；

［日工作信息報(bào)

2、根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)信息進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)分析，對(duì)暢銷(xiāo)款

及時(shí)下單或者下備料單、并上報(bào)上級(jí)審批；對(duì)滯銷(xiāo)款及時(shí)做出表］

市場(chǎng)預(yù)測(cè)；［生產(chǎn)通知單］

3、根據(jù)銷(xiāo)售部制定的下單計(jì)劃審批采購(gòu)部的采購(gòu)計(jì)劃；

［備料預(yù)購(gòu)計(jì)劃

4、根據(jù)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的把握與分析，協(xié)助采購(gòu)部、開(kāi)發(fā)部對(duì)樣

衣進(jìn)行符合市場(chǎng)需要的確認(rèn)及下單建議；審批單］

5、協(xié)助各片區(qū)業(yè)務(wù)員在新款上市、試銷(xiāo)、收尾期間進(jìn)行鋪貨、清［訂、發(fā)、欠報(bào)表］

尾等日常工作的指導(dǎo)；

［年、月、周工作

6、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，做好生產(chǎn)的靈活下單與取消下單的調(diào)度；

7、負(fù)責(zé)公司指定產(chǎn)品（休閑褲）的開(kāi)發(fā)整合及生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤；總結(jié)報(bào)告］

8、合理操縱庫(kù)存，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)不必要的庫(kù)存積壓；對(duì)滯銷(xiāo)產(chǎn)品

及時(shí)做出市場(chǎng)應(yīng)對(duì)；

9、定時(shí)審查各片區(qū)業(yè)務(wù)員的訂、力口、發(fā)、欠數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)特殊情況，

及時(shí)給予指導(dǎo)與糾正；

10、認(rèn)真、熱情、準(zhǔn)確回復(fù)客戶(hù)與各片區(qū)人員的詢(xún)問(wèn)事宜；

11、定時(shí)跟蹤，收集各片區(qū)的產(chǎn)品信息，做好備單工作；

12、參與產(chǎn)品信息的公布，做好每周公司產(chǎn)品信息反饋表與排行榜

給客戶(hù)；

13、定期向部門(mén)經(jīng)理提交年、月、周工作總結(jié)報(bào)告。

14、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事宜;

15、遵守公司規(guī)定與要求。

備注:

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)片區(qū)主管直接上級(jí)業(yè)務(wù)主管

任職要求

1、教育經(jīng)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷

2、技能要求：熟悉銷(xiāo)售部工作流程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者有關(guān)專(zhuān)業(yè)

3、經(jīng)駿要求：有關(guān)工作二年以上經(jīng)驗(yàn)

4、管理技能：銷(xiāo)售部有關(guān)工作培訓(xùn)

職費(fèi)與權(quán)限使用表單

1、熟悉公司每季度的投放產(chǎn)品，積極向所屬片區(qū)代理商推廣新產(chǎn)品［發(fā)貨清單］

并對(duì)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況跟蹤、分析、反饋；

［日工作信息報(bào)

2、掌握所屬片區(qū)客戶(hù)的銷(xiāo)售情況、積極熟悉同類(lèi)產(chǎn)品不一致片區(qū)的

市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，促使并達(dá)成各片區(qū)客戶(hù)對(duì)各產(chǎn)品的信息互動(dòng)，做好區(qū)表］

域間的調(diào)貨與換貨：［周工作信息報(bào)

3、處理客戶(hù)退貨及其埋怨：對(duì)客戶(hù)埋怨原因定期進(jìn)行分析、歸納，告］

并把結(jié)果反饋給上級(jí)，追蹤埋怨原因；

［月工作報(bào)告］

4、每日根據(jù)所屬片區(qū)代理商的訂貨要求、《進(jìn)銷(xiāo)存日?qǐng)?bào)表》、《生產(chǎn)

［客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)

日?qǐng)?bào)表》開(kāi)列當(dāng)日發(fā)貨清單，并跟蹤發(fā)貨情況；

查表］

5、關(guān)于單色單碼現(xiàn)象及時(shí)做好記錄并反饋上級(jí)，做好代理商訂單扣

［產(chǎn)品信息調(diào)查

減工作，管理好所屬片區(qū)的訂單管理工作，確保數(shù)量準(zhǔn)確，完整

表］

6、做好代理商及終端的信息溝通，搜集客戶(hù)新樣、布卡與其他同類(lèi)

品牌的產(chǎn)品信息，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部提供可靠的市場(chǎng)需求資料；

7、隨時(shí)掌握所屬片區(qū)各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況與產(chǎn)品庫(kù)存情況，根據(jù)公

司對(duì)產(chǎn)品的清尾規(guī)定提早做好產(chǎn)品清尾準(zhǔn)備；

8、鋪貨時(shí)應(yīng)按公司下單的顏色，尺碼分配分批發(fā)貨；避免平均分配

造成新產(chǎn)品因斷色斷碼帶來(lái)的不必要的庫(kù)存；

9、準(zhǔn)確掌握所屬片區(qū)代理商賬面資金情況，根據(jù)客戶(hù)帳面資金合理

安排貨源，做好應(yīng)收款的跟蹤及催收

10、負(fù)責(zé)客戶(hù)銷(xiāo)售目標(biāo)及訂貨目標(biāo)的擬定，并呈報(bào)上級(jí)審核、審批，

并予以落實(shí)執(zhí)行；

11、根據(jù)客戶(hù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的把握及分析，向客戶(hù)提出

合理的下單、備單建議，并輔導(dǎo)客戶(hù)做好新品鋪貨；

12、每日制定工作計(jì)劃、日工作信息報(bào)告；每周上交周工作報(bào)告、

周工作信息報(bào)告；每月上交月工作報(bào)告、客戶(hù)信息表及每季度

報(bào)告與年終工作總姑；

13、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)下屬工作業(yè)績(jī)提升；

14、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事宜；

15、遵守公司規(guī)定與要求。

備注：

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)業(yè)務(wù)員直接上級(jí)片區(qū)主管

任職要求

1、教育經(jīng)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷

2、技能要求：熟悉銷(xiāo)售部工作流程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者有關(guān)專(zhuān)業(yè)

3、經(jīng)驗(yàn)要求：有關(guān)工作二年以上經(jīng)驗(yàn)

4、管理技能：銷(xiāo)售部有關(guān)工作培訓(xùn)

職責(zé)與權(quán)限使用表單

1、熟悉公司每季度的投放產(chǎn)品，積極向所屬片區(qū)代理商推廣新產(chǎn)品［發(fā)貨清單］

并對(duì)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況跟蹤、分析、反饋；［日工作信息報(bào)

、掌握所屬片區(qū)客戶(hù)的銷(xiāo)售情況、積極熟悉同類(lèi)產(chǎn)品不一致片區(qū)的

2表］

市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，促使并達(dá)成各片區(qū)客戶(hù)對(duì)各產(chǎn)品的信息互動(dòng)，做好區(qū)

［周工作信息報(bào)

域間的調(diào)貨與換貨；

告］

3、處理客戶(hù)退貨及其埋怨；對(duì)客戶(hù)埋怨原因定期進(jìn)行分析、歸納，

［月工作報(bào)告］

并把結(jié)果反饋給上級(jí)，追蹤埋怨原因；

［客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)

4、每日根據(jù)所屬片區(qū)代理商的訂貨要求、《進(jìn)銷(xiāo)存日?qǐng)?bào)表》、《生產(chǎn)

查表］

日?qǐng)?bào)表》開(kāi)列當(dāng)日發(fā)貨清單，并跟蹤發(fā)貨情況；［產(chǎn)品信息調(diào)查

5、關(guān)于單色單碼現(xiàn)象及時(shí)做好記錄并反饋上級(jí)，做好代理商訂單扣表］

減工作，管理好所屬片區(qū)的訂單管理工作，確保教量準(zhǔn)確，完整

6、做好代理商及終端的信息溝通，搜集客戶(hù)新樣、布卡與其他同類(lèi)

品牌的產(chǎn)品信息，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部提供可靠的市場(chǎng)需求資料；

7、隨時(shí)掌握所屬片區(qū)各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況與產(chǎn)品庫(kù)存情況，根據(jù)公

司對(duì)產(chǎn)品的清尾規(guī)定提早做好產(chǎn)品清尾準(zhǔn)備；

8、鋪貨時(shí)應(yīng)按公司下單的顏色，尺碼分配分批發(fā)貨；避免平均分配

造成新產(chǎn)品因斷色斷碼帶來(lái)的不必要的庫(kù)存；

9、準(zhǔn)確掌握所屬片區(qū)代理商賬面資金情況，根據(jù)客戶(hù)帳面資金合理

安排貨源，做好應(yīng)收款的跟蹤及催收

10、認(rèn)真、熱情服務(wù)客戶(hù)：及時(shí)落實(shí)、反饋客戶(hù)的例次需求與建議；

11、每日制定工作計(jì)劃、日工作信息報(bào)告；每周上交周工作報(bào)告、

周工作信息報(bào)告：每月上交月工作報(bào)告、客戶(hù)信息表及每季度

報(bào)告與年終工作總結(jié)：

12、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事宜；

13、遵守公司規(guī)定與要求。

備注：

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)產(chǎn)品跟單員直接上級(jí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管

任職要求

1、教育經(jīng)歷：中專(zhuān)以上學(xué)歷

2、技能要求：熟悉銷(xiāo)售部產(chǎn)品跟單員的工作程序與內(nèi)容，電腦操作熟練，數(shù)據(jù)感強(qiáng),

財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)或者其他有關(guān)專(zhuān)業(yè)

3、經(jīng)臉要求：有有關(guān)工隹一年以上經(jīng)驗(yàn)

4、管理技能：銷(xiāo)售部有關(guān)制度培訓(xùn)

職責(zé)與權(quán)限使用表單

1、準(zhǔn)確掌握三個(gè)成品倉(cāng)庫(kù)各款式庫(kù)存情況，不定期的對(duì)帳面庫(kù)存情況［欠貨反饋表］

進(jìn)行實(shí)物抽查核實(shí)，針對(duì)斷款、斷色、斷號(hào)、斷數(shù)的現(xiàn)象制定《欠［日工作報(bào)表］

貨報(bào)表》及時(shí)反饋；［周工作報(bào)表］

2、每日根據(jù)各片區(qū)業(yè)務(wù)代表的《日欠貨信息報(bào)告》，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)每日庫(kù)［月工作報(bào)表］

存報(bào)表進(jìn)行欠貸分析，匯總制定《欠貨反饋表》，反饋于生產(chǎn)部與［庫(kù)存信息反饋

采購(gòu)部并進(jìn)行跟蹤、落實(shí)：表］

3、對(duì)本公司下單的、外購(gòu)的、外協(xié)加工的款式進(jìn)行貨期跟蹤與跟催；

把各款估計(jì)入庫(kù)與已入庫(kù)的款式知會(huì)給各片區(qū)業(yè)務(wù)代表，便利于各

業(yè)務(wù)代表將產(chǎn)品上市信息及時(shí)傳達(dá)給所管轄片區(qū)代理商；

4、每周制訂《庫(kù)存信息反饋表》傳達(dá)給各總代理，便利于各片區(qū)代理

商能及時(shí)熟悉公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，提早做好上貨、補(bǔ)貨與加單計(jì)劃準(zhǔn)備

5、每日下班前提交當(dāng)日入庫(kù)信息（包含款號(hào)、數(shù)量、顏色、尺碼）；

6、根據(jù)《訂、發(fā)、欠報(bào)表》與生產(chǎn)、庫(kù)存情況，提醒并協(xié)助各片區(qū)進(jìn)

行產(chǎn)品清尾；

7、每日制定工作計(jì)劃、每周上交周工作報(bào)告；每月上交月工作報(bào)告及

每季度報(bào)告與年終工作總結(jié)

8、上級(jí)交辦其他事項(xiàng)；

9、遵守公司規(guī)定與要求。

備注：

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)展廳管理員直接上級(jí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管

任職要求

1、教育經(jīng)歷：中專(zhuān)以上學(xué)歷

2、技能要求：熟悉展廳管理流程與要求，熟悉產(chǎn)品陳列與管理

3、經(jīng)臉要求：一年以上有關(guān)工作經(jīng)臉

4、管理技能：銷(xiāo)售部有關(guān)制度培訓(xùn)

職責(zé)與權(quán)限使用表單

1、做好展廳的產(chǎn)品管理，確保產(chǎn)品分類(lèi)清晰、陳列有序［日工作報(bào)表］

2、確保所有在生產(chǎn)與在庫(kù)存的產(chǎn)品都能及時(shí)陳列出來(lái)［周工作報(bào)表］

3、配合倉(cāng)庫(kù)的清尾工作，及時(shí)把清尾產(chǎn)品從展廳退還給倉(cāng)庫(kù)，避免［月工作報(bào)表］

［發(fā)貨清單］

造成產(chǎn)品因未及時(shí)入庫(kù)清尾而滯留

4、做好展廳的日常進(jìn)、銷(xiāo)、存報(bào)表并與次月初上交財(cái)務(wù)部

5、做好與其他部門(mén)的成品進(jìn)、出交接工作，確保展廳實(shí)物與帳目相

一致

6、做好例次訂貨會(huì)所需工作

7、每日制定工作計(jì)劃、每周上交周工作報(bào)告；每月上交月工作報(bào)告

及每季度報(bào)告與年終工作總結(jié)

8、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事宜

9、遵守公司規(guī)定與要求

備注：

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)統(tǒng)計(jì)分析直接上級(jí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管

任職要求

1、教育經(jīng)歷：中專(zhuān)以上學(xué)歷

2、技能要求：熟悉銷(xiāo)售部統(tǒng)計(jì)工作，電腦操作熟練，統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)或者有關(guān)專(zhuān)業(yè)

3、經(jīng)驗(yàn)要求：有關(guān)工作一年以上經(jīng)驗(yàn)

4、管理技能：公司與銷(xiāo)售部有關(guān)制度培訓(xùn)

職責(zé)與權(quán)限使用表單

1、定時(shí)根據(jù)各片區(qū)客戶(hù)的訂、加、發(fā)、欠數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)匯總出每款總［各片區(qū)訂、加、

的訂、加、發(fā)、欠數(shù)量并用《訂、力口、發(fā)、欠》報(bào)表表達(dá)出來(lái)；發(fā)、欠報(bào)表］

2、根據(jù)客戶(hù)的訂單、加單與發(fā)貨情況檢查、核對(duì)各片區(qū)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確［發(fā)貨清單］

性；［余欠報(bào)表］

3、定時(shí)分析《訂、加、發(fā)、欠》，發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時(shí)反饋并進(jìn)行［訂貨款式明細(xì)

跟蹤；表］

4、及時(shí)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)、匯總每次訂單、加單并提供給下單中心與采購(gòu)［周工作報(bào)告］

部、開(kāi)發(fā)部；［月工作報(bào)告］

5、及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)、匯總、制作訂貨會(huì)后的有關(guān)報(bào)表提供給有關(guān)

人員；

6、準(zhǔn)確清晰地統(tǒng)計(jì)、整理客戶(hù)訂單、加單與下單中心下單、備單明

細(xì)，為下單與發(fā)貨提供可鑒性根據(jù)；

7、及時(shí)、準(zhǔn)確完成銷(xiāo)售部其他日常統(tǒng)計(jì)、分析工作：

8、每天上交《日工作報(bào)告》；每周上交《周工作報(bào)告》；每月上交《月

工作報(bào)告》；

9、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)：

10、遵守公司規(guī)定與要求

備注

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)售后服務(wù)員直接上級(jí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管

任職要求

1、教育經(jīng)歷：中專(zhuān)以上學(xué)歷

2、技能要求：熟悉銷(xiāo)售部售后服務(wù)工作，認(rèn)真熱情

3、經(jīng)驗(yàn)要求：有關(guān)工作一年以上經(jīng)驗(yàn)

4、管理技能：銷(xiāo)售部有關(guān)制度培訓(xùn)

職責(zé)與權(quán)限使用表單

1、認(rèn)真熱情地接待、回復(fù)、落實(shí)所有來(lái)電、來(lái)信咨詢(xún)與投訴；［顧客投訴記錄］

2、受理客戶(hù)投訴的質(zhì)量問(wèn)題，把接到的質(zhì)量問(wèn)題反饋給有關(guān)部門(mén)，［周工作報(bào)告］

并對(duì)原因進(jìn)行分析、改進(jìn)，把處理后的結(jié)果與改進(jìn)措施及時(shí)傳達(dá)［月工作報(bào)告］

給客戶(hù)：「糾正預(yù)防措施

3、每月、每季度對(duì)顧客投訴記錄、顧客未知情況的咨詢(xún)、顧客退回追蹤表」

包裹的處理進(jìn)行匯總、歸納、分析并把分析結(jié)果及時(shí)知會(huì)于有關(guān)責(zé)任部門(mén)，

跟蹤責(zé)任部門(mén)的糾正落實(shí)情況；

4、受理客戶(hù)對(duì)公司其他部門(mén)的投訴與建議，并給予反饋、跟蹤；

5、定期整理、分析公司網(wǎng)站信息并給予反饋與落實(shí)：

6、每周上交《周工作報(bào)告》、每月上交《月工作報(bào)告》；

7、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事宜；

8、遵守公司規(guī)定與要求。

備注:

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)批發(fā)跟單員直接上級(jí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管

任職要求

1、教育經(jīng)歷：中專(zhuān)以上學(xué)歷

2、技能要求：熟悉批發(fā)訂做流程，對(duì)產(chǎn)品工藝、版型比較熟悉

3、經(jīng)驗(yàn)要求：有關(guān)工作一年以上經(jīng)驗(yàn)

4、管理技能：銷(xiāo)售部有關(guān)制度培訓(xùn)

職責(zé)與權(quán)限使用表單

1、接收、核對(duì)《批發(fā)訂做訂單協(xié)議書(shū)》后，根據(jù)面料、生產(chǎn)情況［周工作報(bào)告］

與有關(guān)部門(mén)確定是否下單生產(chǎn)，并把生產(chǎn)貨期告之客戶(hù)；［月工作報(bào)告］

2、跟蹤批發(fā)的入庫(kù)與發(fā)貨情況，務(wù)必及時(shí)無(wú)誤；［批發(fā)訂做訂單

3、對(duì)下單投產(chǎn)的批發(fā)做全面的記錄：客戶(hù)、日期、品名、款式、協(xié)議書(shū)］

顏色、計(jì)劃交貨、訂購(gòu)入地址、規(guī)格、生產(chǎn)單、聯(lián)系電話(huà)、交［批發(fā)月匯總明

貨日期并于月底匯總與財(cái)務(wù)做好對(duì)帳工作；細(xì)］

4、定時(shí)制作《庫(kù)存面料信息》傳給代理商，以便批發(fā)的接單工作

5、應(yīng)客戶(hù)需求制作《面料色卡》與有關(guān)性資料，并把此信息及時(shí)

傳給客戶(hù)；

6、每周上交《周工作報(bào)告》、每月上交《月工作報(bào)告》；

7、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事宜；

8、遵守公司規(guī)定與要求，

備注：

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)成品倉(cāng)主管直接上級(jí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管

任職要求

1、教育經(jīng)歷：高中以上學(xué)歷

2、技能要求：熟悉成品倉(cāng)進(jìn)、出、存管理模式、電腦操作熟練；財(cái)務(wù)或者有關(guān)專(zhuān)業(yè)

3、經(jīng)驗(yàn)要求：本崗位二年以上經(jīng)驗(yàn)

4、管理技能：銷(xiāo)售部有關(guān)制度培訓(xùn)

職責(zé)與權(quán)限使用表單

1、負(fù)責(zé)整個(gè)成品倉(cāng)工作人員日常工作的管制（工作分配、傳達(dá)、招［批量退貨審批

聘申請(qǐng)、培訓(xùn)、調(diào)派、考核等）：程序］

2、每天根據(jù)銷(xiāo)售部開(kāi)列的《發(fā)貨單》，分發(fā)給倉(cāng)庫(kù)配貨員，并給予相［發(fā)貨清單］

應(yīng)的工作安排與指導(dǎo)；

3、監(jiān)督各倉(cāng)管做好產(chǎn)品的進(jìn)、銷(xiāo)、存臺(tái)賬，不定期對(duì)其庫(kù)存實(shí)物進(jìn)

行抽查盤(pán)點(diǎn)，確保帳面與實(shí)物相符；

4、對(duì)各代理商退回的批量產(chǎn)品填寫(xiě)《批量退貨審批程序》，交相應(yīng)的

片區(qū)業(yè)務(wù)代表逐級(jí)審批，確定處理結(jié)果；

5、不定期對(duì)輸單員、開(kāi)票員的工作進(jìn)行抽查，并檢查、核對(duì)其輸單

數(shù)量、價(jià)格等是否準(zhǔn)確；

6、督促各倉(cāng)管核對(duì)其倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物包外總數(shù)、戶(hù)名、地址、電話(huà)、

郵編是否正確，不定期對(duì)倉(cāng)管本項(xiàng)工作進(jìn)行抽查：

7、每天對(duì)發(fā)出產(chǎn)品的包數(shù)分片區(qū)、分代理商進(jìn)行登記，并與司機(jī)辦

理出門(mén)手續(xù)，監(jiān)督各倉(cāng)管的收貨與出倉(cāng)手續(xù)是否按規(guī)定執(zhí)行；

8、監(jiān)督、檢查各倉(cāng)庫(kù)“5S”工作的進(jìn)行與開(kāi)展情況；

9、產(chǎn)品的防護(hù)與管理；

10、辦理其他上級(jí)交辦事項(xiàng)。

11、遵守公司規(guī)定與要求。

備注：1、對(duì)違反倉(cāng)庫(kù)管理制度與行政人事管理制度的員工有處罰權(quán);

2、對(duì)下屬的任免有建議權(quán)；

3、對(duì)下屬有獎(jiǎng)懲與調(diào)配權(quán)；

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)開(kāi)單員直接上級(jí)成品倉(cāng)主管

任職要求

1、教育經(jīng)歷：中專(zhuān)以上學(xué)歷

2、技能要求：熟悉倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出、退、換憑證的開(kāi)據(jù)、電腦操作熟練，數(shù)據(jù)感強(qiáng)，財(cái)

務(wù)或者統(tǒng)計(jì)及其他有關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

3、經(jīng)臉要求：同職工作一年以上經(jīng)驗(yàn)

4、管理技能：成品庫(kù)有關(guān)制度培訓(xùn)

職責(zé)與權(quán)限使用表單

1、每天按各倉(cāng)庫(kù)的《發(fā)貨清單》或者《出倉(cāng)單》開(kāi)列出庫(kù)《銷(xiāo)貨憑［銷(xiāo)貨憑證］

證》；根據(jù)各倉(cāng)庫(kù)的退貨單據(jù)，開(kāi)列《退貨憑證》；根據(jù)各倉(cāng)庫(kù)的［退貨憑證］

換貨單據(jù)，開(kāi)列《換貨憑證》；［換貨憑證］

2、每天向財(cái)務(wù)上交當(dāng)天的《銷(xiāo)貨憑證》、《退貨憑證》、《換貨憑證》；

3、確保所開(kāi)列憑證、單據(jù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性;

4、其他上級(jí)交辦事項(xiàng)；

5、遵守公司規(guī)定與要求。

備注：

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)輸單員直接上級(jí)成品倉(cāng)主管

任職要求

1、教育經(jīng)歷：中專(zhuān)以上學(xué)歷

2、技能要求：對(duì)成品倉(cāng)的進(jìn)、銷(xiāo)、存的輸單工作熟悉、電腦操作熟練，數(shù)據(jù)感強(qiáng),

財(cái)務(wù)或者統(tǒng)計(jì)及其他有關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

3、經(jīng)臉要求：同職工作一年以上經(jīng)驗(yàn)

4、管理技能：成品庫(kù)有關(guān)制度培訓(xùn)

職責(zé)與權(quán)限使用表單

1、每天根據(jù)各倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨清單在系統(tǒng)中生成發(fā)貨單；且根據(jù)開(kāi)單員［發(fā)貨清單］

開(kāi)出的銷(xiāo)貨憑證生成銷(xiāo)售發(fā)票（包含次品退貨及返回?cái)?shù)據(jù)的輸

入）：

2、負(fù)貢在系統(tǒng)中輸入每天各倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)成品的數(shù)量、明細(xì)；

3、確保所輸數(shù)據(jù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性；

4、其他上級(jí)交辦事項(xiàng)；

5、遵守公司規(guī)定與要求。

備注:

職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱(chēng)禮品倉(cāng)管直接上級(jí)成品倉(cāng)主管

任職要求

1、教育經(jīng)歷：高中以上學(xué)歷

2、技能要求：對(duì)物料的進(jìn)、出、存、退、換程序較熟，電腦操作熟練，財(cái)務(wù)或者有關(guān)專(zhuān)

業(yè)畢業(yè)

3、經(jīng)驗(yàn)要求：同職崗位一年以上經(jīng)臉

4、管理技能：成品倉(cāng)有關(guān)制度培訓(xùn)