主講90后員工特點(diǎn)

主講90后員工特點(diǎn)90后員工行為特點(diǎn)分析一.90后員工的成長環(huán)境分析1.社會環(huán)境：經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，物質(zhì)基礎(chǔ)豐富。70年代末，鄧小平提出改革開放，尤其是沿海地區(qū)的城市走在前列。經(jīng)過近10幾年的發(fā)展，90年代，中國進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的黃金時(shí)代，90后享受這經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的物質(zhì)文化成果的同時(shí)，也經(jīng)歷著精神文化的匱乏?；ヂ?lián)網(wǎng)高速發(fā)展，信息充斥生活。90年代后計(jì)算機(jī)技術(shù)的開發(fā)，特別是95年后，WINDOWS95的出現(xiàn)，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能和相應(yīng)的硬件設(shè)施基本齊備。互聯(lián)網(wǎng)涵蓋的各種信息鋪天蓋地的涌向90后的生活。2.家庭環(huán)境（1）90后員工大部分是獨(dú)生子女家庭。90年代，計(jì)劃生育政策的力推下，絕大部分家庭構(gòu)成主體是三口之家。父母為了尋求更高的社會地位和財(cái)富，往往因?yàn)闆]有太多時(shí)間精力，只停留于孩子的大量物質(zhì)要求，而忽略孩子的基本素質(zhì)教育?；蛘邔⒑⒆咏唤o爺爺奶奶外公外婆撫養(yǎng)，對孩子溺愛無比。（2）離異家庭增多，導(dǎo)致90后心理問題?！?0后”家庭突破很多傳統(tǒng)，父母生活態(tài)度發(fā)生巨變，主張獨(dú)立與開放，追求成功事業(yè)與高質(zhì)量生活，在極力追求物質(zhì)利益的同時(shí)導(dǎo)致“90后”很多家庭都有過拆散重組的現(xiàn)象，使他們變得冷漠與自私，缺乏應(yīng)有的溫暖感和親切感。有關(guān)數(shù)據(jù)表明：在過去1，2十年里，青少年的心理健康水平下降，1992-2005年，青少年的焦慮得分增加了8%，敵對心理增加近8%，從1989-2005年，抑郁得分增加約7%。同時(shí)部分積極的心里特征，如自尊心水平在下降，從1997-2007，青少年自尊得分下降11%。3.教育背景（1）父母夢想強(qiáng)加于90后。90后的父母由于自身親歷艱苦，都希望自己的子女以后能生活的更好，能夠延續(xù)自己未能實(shí)現(xiàn)的夢想。把最好的一切都給孩子，對孩子充滿了各種期待。這樣的想法對90后造成了很大的生存壓力。（2）素質(zhì)教育名存實(shí)亡?！八刭|(zhì)教育”是90年代喊得最響亮的口號，“教育要從娃娃抓起”。但僅僅是個口號，過分對升學(xué)率，重點(diǎn)率的追求，學(xué)校沒有放棄繼續(xù)應(yīng)試教育的各種手段，同時(shí)，老師為了達(dá)到學(xué)校的考核目標(biāo)，只能對學(xué)生進(jìn)行填鴨式的灌輸。還有就是90后家長相互攀比孩子學(xué)習(xí)成績進(jìn)一步加速素質(zhì)教育破滅。二、90后員工的行為特點(diǎn)。成長環(huán)境決定行為特點(diǎn)。1.90后員工追求快樂指數(shù)。內(nèi)在需求決定動機(jī)，而動機(jī)引發(fā)行為。馬斯洛需求理論。因此，90后員工會更加注重自我精神是否愉悅和快樂，于是快樂指數(shù)成為他是否愿意繼續(xù)一份工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果一個企業(yè)能夠符合一下幾點(diǎn)要求，他們的快樂指數(shù)將大大提升：（1）企業(yè)有較好的工作及生活環(huán)境。（比如有住宿的，環(huán)境要求高）娛樂設(shè)施，如籃球場，電視室等。（2）企業(yè)工作時(shí)間符合法規(guī)。90后員工都要求更多的私人空間，往往看重企業(yè)的上下班時(shí)間及加班時(shí)間是否符合法規(guī)，他們認(rèn)為賺錢就是了為了讓自己活的更好，為了賺錢卻沒有時(shí)間，他們不愿意的。(3)企業(yè)管理方式人性化軍事化嚴(yán)肅的工廠式管理對90后以不合適。他們要求較寬松的工作環(huán)境，有一定的個人發(fā)揮，溫和的人性化管理。（渴望與同事成為朋友）（4）企業(yè)可提供展示自我的舞臺。普遍為獨(dú)生子女的90后讓家長花大力氣培養(yǎng)其特長，根據(jù)相關(guān)調(diào)查，他們小時(shí)候?qū)W幾樣才藝是相當(dāng)普遍的。因?yàn)樗麄儠笃髽I(yè)提供其展示的舞臺以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。（5）能夠自由溝通交流。而不是“你說我做”。2.90后員工“成人化”嚴(yán)重互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展使得90后一出生就是信息的弄潮兒，同時(shí)由于我國網(wǎng)絡(luò)管理制度欠缺導(dǎo)致很多90后過早全面接觸各種信息，他們很小就進(jìn)入成人世界，懂得成人游戲規(guī)則，并盡量模仿。90后獨(dú)生子女的家庭環(huán)境加上父母文化程度提高，民主家庭氣氛讓孩子過早參與家庭大小事決策，因此成人思想理念和行為方式也自然被他們拿來用之。但是這樣的成人化是幼稚的成熟，雖然大量成人信息充斥其生活，但是由于自身閱歷不足以及心智不成熟，他們對這些成人化的信息只是表面的理解并非真正的領(lǐng)悟，因此實(shí)踐起來也只能是形式化的成人化。3.90后員工自身為一個矛盾體。90后員工成人感及幼稚性并存，種種心理沖突和矛盾不時(shí)表現(xiàn)出來，具有明顯的不平衡性，具體以下幾個方面：（1）反抗性和依賴性。由于90后進(jìn)入青春期后產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的成人感，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的獨(dú)立意識，他們對一切都不愿意順從，但在實(shí)際生活中很多方面都需要成人的幫助，尤其在遭受挫折的時(shí)候。（2）閉鎖性和開放性。90后大部分是獨(dú)生子女，親情觀相對淡薄，且隨著年齡增長及社會不安全因素的影響，對外部人際關(guān)系的不信任與不滿意，漸漸會把自己內(nèi)心封閉起來，不輕易如人溝通，但在此時(shí)他們又是感到很孤獨(dú)與寂寞，希望有人關(guān)心和理解，又是開放性的表現(xiàn)。（3）勇敢與怯弱。90后正值青春年少，初生牛犢不怕虎，能表現(xiàn)出很強(qiáng)的勇敢精神，但是這時(shí)的勇敢是不理智的，帶有莽撞和冒失的成分，而另外一種情況，又常常表現(xiàn)的比較怯弱。他們基本上沒有像60，70后遇到的磨難，開始都會比較理想型，對生活的美好期望比現(xiàn)實(shí)高出很多，一旦踏入社會，遇到許多不如意時(shí)，心里容易波動，情緒變化大，很容易產(chǎn)生心理健康問題。（4）高傲與自卑。90后特殊的家庭結(jié)構(gòu)造就了小皇帝，小公主的高傲與盛氣凌人，表現(xiàn)的以自我為中心，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，喜歡突出自己，自尊心極強(qiáng)，同時(shí)，他們的情緒敏感，比較極端，偶爾的失利也會讓他們自己感到無能透頂和極度自卑，而這兩種情緒往往交替出現(xiàn)在同一個人身上。4.90后員工個性張揚(yáng)。90后員工大多沒有兄弟姐妹，有很多90后更是離鄉(xiāng)別井到外邊求學(xué)工作，正是青春期的他們有著尖銳的棱角，張揚(yáng)的個性，自信又自私，敏感又脆弱，因?yàn)闆]有親人在身邊，他們的內(nèi)心會比較空虛，交友不當(dāng)，又很容易作出消極頹廢的事情。這部分率先走上工作崗位的“90”后大多在讀書的時(shí)候因?yàn)槌煽儾煌怀龆貌坏街匾暸c偏愛，會選擇穿奇異服裝，調(diào)皮搗蛋的行為來引起周圍人的關(guān)注，尋求心里平衡。他們有可能在步入職場后因無法在工作上做到出類拔萃而故伎重演，或者通過另類的行為來表現(xiàn)自己，期望獲得領(lǐng)導(dǎo)同事的注意。5.90后員工心智未成熟，可塑性大。90后員工現(xiàn)在處于成長階段，雖然的確有很多不足之處，但有其自身的獨(dú)特的優(yōu)勢，平均智商超過了以前同齡人，好奇心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力和接受新事務(wù)掌握新技能的能力很強(qiáng)，工作上手很快，思想束縛少，有著很強(qiáng)的創(chuàng)造力和想象力同時(shí)比較樂觀等，只要加于正確的規(guī)范，能夠很快適應(yīng)公司環(huán)境要求，因此可塑性更強(qiáng)。90后員工的求職特點(diǎn)英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合騰訊教育等多家網(wǎng)絡(luò)媒體特別推出“90后職場心態(tài)調(diào)查”，解讀90后的內(nèi)心世界。調(diào)查歷時(shí)兩周，參與者達(dá)到38000人。英才網(wǎng)聯(lián)調(diào)查顯示：57%的90后憧憬個性化的工作氛圍，43%的90后擇業(yè)看重薪酬，38%的90后找工作以興趣愛好為主；僅有9%的90后認(rèn)為應(yīng)該找一份對未來職業(yè)發(fā)展有幫助的工作。工作氛圍>薪酬>興趣愛好>未來職業(yè)發(fā)展1.90后一代職場人到底喜歡什么樣的工作，

憧憬什么樣的職場氛圍？英才網(wǎng)聯(lián)調(diào)查顯示：35%的90后希望擁有愉快的工作氛圍，員工彼此都能成為朋友；22%的90后選擇了能夠發(fā)揮員工的個性、真正做到人崗匹配的工作；20%的90后希望讓新人嘗試重要崗位的工作；13%的90后看重企業(yè)給予員工的表揚(yáng)，注重員工關(guān)懷；10%的90后選擇了實(shí)行輪崗作業(yè)，不斷地制造新鮮感。

2.90后更喜歡哪種求職方式？英才網(wǎng)聯(lián)調(diào)查顯示，有43%的90后選擇網(wǎng)絡(luò)投遞簡歷進(jìn)行求職；21%選擇親戚朋友的推介；17%的90后選擇校園招聘；16%的90后選擇大型現(xiàn)場招聘會；還有3%會等待中介機(jī)構(gòu)的推介。

3.90后擇業(yè)條件：

英才網(wǎng)聯(lián)調(diào)查顯示：90后在擇業(yè)過程中，43%的人更看重薪資待遇較高的企業(yè)；選擇工作距離近的單位及沒有壓力的工作分別占14%；選擇公司的辦公環(huán)境及簡單的人際關(guān)系分別占10%；9%看重企業(yè)的性質(zhì)。4.當(dāng)與上司意見不統(tǒng)一時(shí)，90后會怎么做？

英才網(wǎng)聯(lián)調(diào)查顯示，55%的90后選擇了愿意與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步溝通，主動表明自己