企業(yè)內(nèi)部溝通

企業(yè)內(nèi)部溝通合同目錄第一章總則1.1簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3適用范圍1.4合同效力第二章溝通原則2.1開放性原則2.2誠實(shí)信用原則2.3高效便捷原則2.4保密原則第三章溝通對象與渠道3.1溝通對象3.2內(nèi)部渠道3.3外部渠道3.4緊急情況溝通渠道第四章溝通內(nèi)容4.1工作內(nèi)容4.2管理決策4.3意見和建議4.4個(gè)人信息保護(hù)第五章溝通方式5.1書面溝通5.2口頭溝通5.3網(wǎng)絡(luò)溝通5.4會議溝通第六章溝通流程6.1發(fā)起溝通6.2接收溝通6.3回復(fù)與反饋6.4溝通歸檔第七章溝通效果評估7.1溝通目標(biāo)設(shè)定7.2溝通效果跟蹤7.3溝通改進(jìn)措施7.4溝通成果分享第八章溝通培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)方式8.3培訓(xùn)效果評估8.4培訓(xùn)資料歸檔第九章溝通紀(jì)律與獎懲9.1溝通紀(jì)律9.2獎勵措施9.3懲罰措施9.4申訴與調(diào)解第十章信息安全與保密10.1信息安全10.2保密義務(wù)10.3泄密處理10.4信息安全培訓(xùn)第十一章法律法規(guī)與合規(guī)11.1法律法規(guī)遵守11.2合規(guī)要求11.3合規(guī)培訓(xùn)11.4合規(guī)監(jiān)督與檢查第十二章合同的變更、解除與終止12.1變更條件12.2解除條件12.3終止條件12.4合同解除或終止后的處理第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決13.2調(diào)解解決13.3仲裁解決13.4法律訴訟第十四章附則14.1合同生效14.2合同期限14.3合同修訂14.4合同解除或終止后的資料處理合同編號_________第一章總則第一條款簽訂依據(jù)第二條款定義與解釋第三條款適用范圍第四條款合同效力第二章溝通原則第一條款開放性原則第二條款誠實(shí)信用原則第三條款高效便捷原則第四條款保密原則第三章溝通對象與渠道第一條款溝通對象第二條款內(nèi)部渠道第三條款外部渠道第四條款緊急情況溝通渠道第四章溝通內(nèi)容第一條款工作內(nèi)容第二條款管理決策第三條款意見和建議第四條款個(gè)人信息保護(hù)第五章溝通方式第一條款書面溝通第二條款口頭溝通第三條款網(wǎng)絡(luò)溝通第四條款會議溝通第六章溝通流程第一條款發(fā)起溝通第二條款接收溝通第三條款回復(fù)與反饋第四條款溝通歸檔第七章溝通效果評估第一條款溝通目標(biāo)設(shè)定第二條款溝通效果跟蹤第三條款溝通改進(jìn)措施第四條款溝通成果分享第八章溝通培訓(xùn)與指導(dǎo)第一條款培訓(xùn)內(nèi)容第二條款培訓(xùn)方式第三條款培訓(xùn)效果評估第四條款培訓(xùn)資料歸檔第九章溝通紀(jì)律與獎懲第一條款溝通紀(jì)律第二條款獎勵措施第三條款懲罰措施第四條款申訴與調(diào)解第十章信息安全與保密第一條款信息安全第二條款保密義務(wù)第三條款泄密處理第四條款信息安全培訓(xùn)第十一章法律法規(guī)與合規(guī)第一條款法律法規(guī)遵守第二條款合規(guī)要求第三條款合規(guī)培訓(xùn)第四條款合規(guī)監(jiān)督與檢查第十二章合同的變更、解除與終止第一條款變更條件第二條款解除條件第三條款終止條件第四條款合同解除或終止后的處理第十三章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款仲裁解決第四條款法律訴訟第十四章附則第一條款合同生效第二條款合同期限第三條款合同修訂第四條款合同解除或終止后的資料處理（合同方簽字蓋章區(qū)域）甲方簽字：____________________日期：____________________乙方簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：額外溝通任務(wù)第一條款：甲方委托任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，委托乙方完成額外的溝通任務(wù)。具體任務(wù)內(nèi)容、要求和完成時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第二條款：乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)完成額外溝通任務(wù)。若乙方無法按時(shí)完成或拒絕執(zhí)行，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為額外溝通任務(wù)價(jià)值的20%。附加條款二：溝通成果歸屬第一條款：甲方權(quán)益所有由乙方在履行合同過程中創(chuàng)造的溝通成果，包括但不限于溝通報(bào)告、方案、建議等，其知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)權(quán)益歸甲方所有。第二條款：乙方權(quán)益乙方在履行合同過程中所形成的非職務(wù)成果，包括但不限于個(gè)人創(chuàng)意、發(fā)明等，其知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)權(quán)益歸乙方所有。附加條款三：甲方專用條款第一條款：甲方專用設(shè)備乙方在履行合同過程中，如需使用甲方的專用設(shè)備，應(yīng)事先征得甲方同意。使用過程中，乙方應(yīng)妥善保管并確保設(shè)備完好無損。第二條款：甲方資料保密乙方在履行合同過程中，接觸到甲方的保密資料，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款四：乙方自主安排第一條款：任務(wù)自主安排乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，自主安排溝通任務(wù)的時(shí)間、方式和人員。但需確保任務(wù)按時(shí)完成，并符合甲方要求。第二條款：人員調(diào)整乙方在履行合同過程中，如需調(diào)整參與人員，應(yīng)提前通知甲方。新參與人員應(yīng)具備相應(yīng)的溝通能力和專業(yè)素質(zhì)。附加條款五：溝通費(fèi)用報(bào)銷第一條款：乙方費(fèi)用支出乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理溝通費(fèi)用，包括但不限于交通、住宿、通訊等，可向甲方申請報(bào)銷。第二條款：費(fèi)用報(bào)銷流程乙方如需報(bào)銷費(fèi)用，應(yīng)按照甲方的財(cái)務(wù)規(guī)定，提供相關(guān)發(fā)票和報(bào)銷材料。甲方在收到報(bào)銷材料后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成報(bào)銷。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款六：第三方中介職責(zé)第一條款：中介職責(zé)第三方中介在協(xié)助雙方進(jìn)行溝通的過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，確保溝通的順利進(jìn)行。第二條款：中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。若乙方同意承擔(dān)部分或全部中介費(fèi)用，需在合同中明確說明。附加條款七：第三方中介保密義務(wù)第一條款：中介保密義務(wù)第三方中介在協(xié)助雙方溝通的過程中，接觸到雙方的保密信息，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。若中介違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，中介應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二條款：中介信息披露限制第三方中介不得將雙方的信息透露給無關(guān)第三方，除非得到甲方或乙方的書面同意。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.額外溝通任務(wù)說明2.溝通成果歸屬協(xié)議3.甲方專用條款說明4.乙方自主安排說明5.溝通費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定6.第三方中介職責(zé)及費(fèi)用說明7.第三方中介保密義務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.未能按時(shí)完成溝通任務(wù)2.溝通成果泄露或侵權(quán)3.未按要求使用甲方專用設(shè)備4.未遵守保密規(guī)定導(dǎo)致?lián)p失5.未按約定時(shí)間報(bào)銷費(fèi)用6.中介違反保密義務(wù)或信息披露限制三、法律名詞及解釋：1.溝通任務(wù)：雙方在合同中約定的溝通活動及任務(wù)內(nèi)容2.額外溝通任務(wù)：合同約定之外的溝通活動及任務(wù)內(nèi)容3.知識產(chǎn)權(quán)：指合同成果中的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等4.保密義務(wù)：各方在合同中約定的對保密信息的責(zé)任和義務(wù)5.違約金：違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金6.第三方中介：協(xié)助雙方進(jìn)行溝通的非合同方四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.溝通任務(wù)超時(shí)：提前協(xié)商，調(diào)整任務(wù)時(shí)間表，增派人員2.溝通成果泄露：加強(qiáng)保密措施，簽訂保密協(xié)議，追責(zé)違約方3.專用設(shè)備損壞：照價(jià)賠償或維修費(fèi)用由違約方承擔(dān)4.費(fèi)用報(bào)銷糾紛：明確報(bào)銷流程及規(guī)定，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等5.中介服務(wù)不足：選擇有經(jīng)驗(yàn)的中介，簽訂詳細(xì)服務(wù)協(xié)議，加強(qiáng)監(jiān)督6.中介違約：違約金賠償，更換中介