基于文化品質(zhì)之城的“共享書柜”建設(shè)研究

【摘要】為提升杭州的文化品質(zhì)生活，以共享經(jīng)濟下的“新零售”理念為建設(shè)基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，建立線上線下相結(jié)合的共享書柜，推動智能零售業(yè)發(fā)展;打造文化品質(zhì)之城，提升市民人文精神，完善共享服務(wù)體系，展現(xiàn)杭州市書香之城?！娟P(guān)鍵詞】共享經(jīng)濟;共享書柜;文化品質(zhì)之城“共享經(jīng)濟”的概念是美國的兩位教授（Marcus.Felson和JoeL.Spaeth）在1978年他們發(fā)表的論文（CommunityStructureandCollaborativeConsumption：ARoutineActivityApproach）中首次被提出來的，指的是利用使用互聯(lián)網(wǎng)和當(dāng)今時代信息技術(shù)來整合、分享社會上大量的閑置資本，尤其是經(jīng)過使用權(quán)的分享，來促成供求之間的智能化匹配。共享書柜的核心是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便捷性，建立線上線下的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)。利用共享經(jīng)濟的概念，節(jié)約圖書成本和閱讀成本。通過線上反映，線下進行借存和購買滿足市民的閱讀需求，提升杭州文化的品質(zhì)。一、杭州市民對“共享書柜”概念認知情況通過對杭州市市民閱讀情況以及對共享書柜的了解情況的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，杭州市是一個閱讀需求較高的城市，當(dāng)前城市的圖書館和附近書店無法滿足杭州市民對于書本的重復(fù)利用率。但對于“共享書柜”這一概念，據(jù)調(diào)查顯示，64.47%的人并未了解過“共享書柜”的概念。而根據(jù)年齡段劃分，了解“共享概念”的年輕人居多。在杭州市市區(qū)中，各個年齡段對于閱讀都較為重視閱讀，調(diào)查問卷中47.37%的人選擇了紙質(zhì)閱讀，52.63%的人選擇了電子閱讀。其中男女比例中顯示，男性和女性對于電子閱讀和紙質(zhì)閱讀的選擇較為平均。由此可見，人們對于紙質(zhì)書籍的喜愛程度并未隨著電子書的出現(xiàn)減弱，人們對共享書柜這一概念了解程度并不高，但反饋信息比較良好，人們對“共享書柜”的實施有期待感。二、以“共享書柜”理念建設(shè)杭州文化品質(zhì)之城的意義（1）優(yōu)化城市人文環(huán)境，提升市民人文精神。建設(shè)“共享書柜”平臺，更好地滿足杭州市的人文建設(shè)的需求，為大家提供便捷獲取書籍方式，為人們閱讀提供更加完善的服務(wù)，使人們獲得城市幸福感;通過建設(shè)“共享書柜”平臺設(shè)施，滿足不同人群的書籍需求，從而構(gòu)建一個因站制宜的共享書籍服務(wù)體系，營造幸福文明的城市氛圍。（2）完善共享服務(wù)體系，整合書籍資源，推動智能零售業(yè)發(fā)展?！肮蚕頃瘛逼脚_是基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代下，將書籍通過自助零售等方式進行售賣或者借還的書柜，采用格子機的模式通過將書籍放置單個格口內(nèi)進行自助售賣，解決圖書館，書店離家遠，書籍價格昂貴等現(xiàn)狀。完善共享服務(wù)體系，保障群眾生活，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，不斷促進社會公平正義，形成有效的社會治理、良好的社會秩序，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。（3）打造文化品質(zhì)之城，展現(xiàn)杭州市書香之城?！肮蚕頃瘛逼脚_的建設(shè)是杭州城市書香文化的具象化，是杭城獨特韻味的展現(xiàn)。杭州人流來往眾多，無論是各大高校，各個社區(qū)還是各個高鐵站、地鐵站，或是各個旅游景區(qū)都有眾多外來人群，“共享書柜”平臺讓來杭的人感受到杭州濃厚的書香文化。整合大小型書籍資源，提高書籍多種資源的利用率，為無店鋪借讀業(yè)態(tài)提供新模式。杭州作為一個歷史文化大都，隨著其國際化水平的提高，杭州的城市形象越來越受社會各界關(guān)注?！肮蚕頃瘛逼脚_是對公共圖書館的優(yōu)化與完善，塑造杭州城市品牌和國際城市形象，助力杭城人文建設(shè)的優(yōu)化工作助力。三、“共享書柜”方案實施移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，閱讀信息的載體和人們閱讀的習(xí)慣正發(fā)生著巨大的改變。而閱讀應(yīng)用又是移動平臺上人們使用次數(shù)最多，關(guān)注度最高的產(chǎn)品。因此項目的實施將依托新零售概念，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)移動平臺，使用小程序或APP等協(xié)助借閱書籍。以杭州市為切入點，通過前期實地走訪調(diào)研設(shè)立區(qū)點，探索不同地段、場合對于閱讀量的需求以及市民對閱讀書籍的形式、類型的需求，參考已有的城市文化建設(shè)形式，結(jié)合杭州市市民對文化品質(zhì)之城的向往，從以下三個方面進行建設(shè)。（1）“微公共空間”設(shè)置：關(guān)于書柜位置選擇，建立試驗點，定期收集試驗資料并進行分析，對杭州首次推廣“共享書柜”提供重要的信息。建立站點的位置初步設(shè)立于以下幾處：1.學(xué)校生活區(qū)（放置地點：宿舍樓下等）。2.社區(qū)（放置地點：社區(qū)管理處、學(xué)校志愿點等）。3.車站（放置地點：公交站點、地鐵站點、高鐵站點等）。4.其他（需求量較高處或自主商談處放置）。（2）數(shù)據(jù)化運營管理：1.掃碼支付（支付寶、微信等）2.數(shù)據(jù)：管理運營點采取后臺運營調(diào)取數(shù)據(jù)，由專員補充書柜內(nèi)的書，可找大學(xué)志愿者或者雇傭貧困生幫忙。3.書籍：（1）專員管理，根據(jù)用戶需求補充書籍。（2）來源：關(guān)于“共享書柜”中書籍的來源可通過社會捐贈、自主購買等方式。對于家中閑置的書籍，市民可通過“共享書柜”平臺進行捐贈。其中“購買書籍”分為廠商購買和二手購買，二手購買的書籍將會在“共享書柜”中低價借閱、出售。4.“共享書柜”功能?！肮蚕頃瘛庇凶饨?、購買、還書、預(yù)約、分享等五個功能，用戶可以在“共享書柜”中借閱或購買自己感興趣的書籍，借閱后的書籍可以通過還書功能進行歸還。預(yù)約功能可以讓用戶對書柜中沒有的書籍進行預(yù)定，書籍到貨后可通過短信形式提醒用戶去取。對于在家閑置的的書籍用戶可以選擇在“共享書柜”中分享出來供大家借閱。5.公益：此書柜運營所得效益的1%將會將會作為公益捐贈出去。（3）人人愛讀，書香滿城。對于建設(shè)“共享書柜”的宣傳工作，從眾多的媒介中去選擇，如：新浪微博、抖音平臺、B站、知乎、小紅書等，制造建設(shè)“共享書