互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2簽訂主體1.3協(xié)議效力1.4協(xié)議變更第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)期限第三章安全防護(hù)措施3.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)3.2數(shù)據(jù)安全防護(hù)3.3應(yīng)用安全防護(hù)3.4信息安全防護(hù)第四章技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2故障處理4.3系統(tǒng)升級(jí)4.4維護(hù)責(zé)任第五章用戶義務(wù)5.1遵守法律法規(guī)5.2配合安全檢查5.3信息真實(shí)性5.4網(wǎng)絡(luò)安全使用第六章違約責(zé)任6.1用戶違約6.2服務(wù)商違約6.3違約責(zé)任認(rèn)定與處理第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2調(diào)解與仲裁7.3法律適用7.4訴訟管轄第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施9.3侵權(quán)責(zé)任第十章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)10.1數(shù)據(jù)保護(hù)10.2隱私權(quán)保護(hù)10.3數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)第十一章服務(wù)費(fèi)用與支付11.1服務(wù)費(fèi)用11.2支付方式11.3費(fèi)用調(diào)整第十二章terminate與解除12.1協(xié)議終止條件12.2解除協(xié)議程序12.3終止后義務(wù)履行第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)13.2強(qiáng)制性規(guī)定13.3第三方受益人第十四章附則14.1協(xié)議生效14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同附件合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議定義1.2簽訂主體用戶：_________服務(wù)商：_________1.3協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)________年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.4協(xié)議變更本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書(shū)面同意，方為有效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)服務(wù)商應(yīng)確保用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊，保障用戶數(shù)據(jù)安全，提高用戶網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)期限本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為_(kāi)________年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第三章安全防護(hù)措施3.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)商應(yīng)采取技術(shù)措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊，保障用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。3.2數(shù)據(jù)安全防護(hù)服務(wù)商應(yīng)確保用戶數(shù)據(jù)安全，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。3.3應(yīng)用安全防護(hù)服務(wù)商應(yīng)對(duì)用戶使用的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和防護(hù)，確保應(yīng)用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.4信息安全防護(hù)服務(wù)商應(yīng)加強(qiáng)用戶信息安全防護(hù)，對(duì)用戶信息進(jìn)行保密處理，防止信息泄露。第四章技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)商應(yīng)向用戶提供技術(shù)支持，解答用戶在互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)方面的問(wèn)題。4.2故障處理服務(wù)商應(yīng)在接到用戶故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行故障排查和處理。4.3系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)商應(yīng)定期對(duì)用戶使用的互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)性能。4.4維護(hù)責(zé)任服務(wù)商應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌幕ヂ?lián)網(wǎng)安全防護(hù)系統(tǒng)故障負(fù)責(zé)維修和賠償。第五章用戶義務(wù)5.1遵守法律法規(guī)用戶應(yīng)遵守有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全的法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。5.2配合安全檢查用戶應(yīng)配合服務(wù)商進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)檢查，提供必要的信息和協(xié)助。5.3信息真實(shí)性用戶應(yīng)對(duì)提供的信息真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得故意提供虛假信息。5.4網(wǎng)絡(luò)安全使用用戶應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為。第六章違約責(zé)任6.1用戶違約用戶違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此給服務(wù)商造成的損失。6.2服務(wù)商違約服務(wù)商違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此給用戶造成的損失。6.3違約責(zé)任認(rèn)定與處理第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2調(diào)解與仲裁雙方同意將爭(zhēng)議提交_________進(jìn)行調(diào)解或仲裁。7.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.4訴訟管轄雙方同意將爭(zhēng)議提交_________人民法院訴訟解決。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方明確，本協(xié)議項(xiàng)下的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)成果、專利、著作權(quán)等，均歸雙方約定的一方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施雙方應(yīng)共同努力，維護(hù)對(duì)方在協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。9.3侵權(quán)責(zé)任如第三方侵犯協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)協(xié)商處理，必要時(shí)可采取法律手段維權(quán)。第十章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)10.1數(shù)據(jù)保護(hù)雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全與完整性。10.2隱私權(quán)保護(hù)雙方承諾，未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個(gè)人信息泄露給第三方。10.3數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和約定，合理處理用戶數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全。第十一章服務(wù)費(fèi)用與支付11.1服務(wù)費(fèi)用用戶應(yīng)按約定向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額、支付方式等詳見(jiàn)附件。11.2支付方式11.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)環(huán)境等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方可協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第十二章終止與解除12.1協(xié)議終止條件12.2解除協(xié)議程序雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。12.3終止后義務(wù)履行協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，直至事項(xiàng)處理完畢。第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.2強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決受中華人民共和國(guó)法律約束，且符合所有強(qiáng)制性法律規(guī)定。13.3第三方受益人本協(xié)議的履行可能使第三方受益，雙方同意第三方均為本協(xié)議的受益人。第十四章附則14.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。14.3合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：_________（用戶簽字）：_________（日期）：_________（服務(wù)商簽字）：_________（日期）：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方獨(dú)家授權(quán)甲方授予乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)獨(dú)家提供互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)服務(wù)的權(quán)利，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)流程、技術(shù)支持、故障處理等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。1.3甲方緊急終止權(quán)如乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議，并要求乙方立即停止提供服務(wù)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證提供的互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。2.2乙方培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員提供互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)方面的培訓(xùn)，提高甲方網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的關(guān)系，確保協(xié)議的履行。中介方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。3.2第三方中介費(fèi)用中介方根據(jù)協(xié)議的履行情況，可以向甲方和乙方收取約定的中介費(fèi)用。中介費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式在附件中詳細(xì)說(shuō)明。3.3第三方中介違約責(zé)任中介方如違反本協(xié)議，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)服務(wù)具體內(nèi)容清單2.服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表3.互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.保密協(xié)議5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書(shū)6.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)保護(hù)措施7.服務(wù)升級(jí)和維護(hù)計(jì)劃8.培訓(xùn)計(jì)劃和材料9.中介費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式10.違約行為及其后果的具體說(shuō)明11.爭(zhēng)議解決方式及程序二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為a.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用b.提供虛假信息或隱瞞重要信息c.未經(jīng)乙方同意，將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方d.違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密等技術(shù)信息2.乙方違約行為a.未按約定提供互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)服務(wù)b.服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)c.違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密等技術(shù)信息d.未經(jīng)甲方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)3.第三方中介違約行為a.未能妥善協(xié)調(diào)甲方與乙方關(guān)系，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法正常履行b.偏袒任何一方，損害另一方合法權(quán)益c.未按約定提供中介服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失d.泄露甲方或乙方提供的保密信息三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)：指采取技術(shù)和管理措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、應(yīng)用安全等問(wèn)題，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其創(chuàng)作的智力成果享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.數(shù)據(jù)保護(hù)：指對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)和敏感信息進(jìn)行保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或破壞。5.隱私權(quán)：指?jìng)€(gè)人對(duì)其個(gè)人信息的保護(hù)權(quán)利，包括個(gè)人信息的收集、使用、披露等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)支持不足解決辦法：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度和處理效率。2.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議解決辦法：雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估，如有必要，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議調(diào)整費(fèi)用。3.保密信息泄露解決辦法：加強(qiáng)保密措施，簽訂保密協(xié)議，對(duì)泄密行為進(jìn)行追責(zé)。4.服務(wù)質(zhì)量不符合要求解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，必要時(shí)進(jìn)行賠償。5.