電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同

電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)達(dá)成如下協(xié)議。1.2甲方為電子商務(wù)平臺(tái)的擁有者，乙方為電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者及運(yùn)營(yíng)者。1.3本合同明確了甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款。第二章電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)2.1乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，包括平臺(tái)架構(gòu)、界面設(shè)計(jì)、功能開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試等。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的需求文檔進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)，保證平臺(tái)滿(mǎn)足以下要求：2.2.1功能完善，操作簡(jiǎn)便；2.2.2安全可靠，數(shù)據(jù)保密；2.2.3響應(yīng)速度快速，穩(wěn)定性好；2.2.4符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成平臺(tái)建設(shè)，并提交給甲方驗(yàn)收。第三章電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)3.1乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，包括平臺(tái)推廣、招商、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等。3.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.3乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，包括但不限于：3.3.1及時(shí)解答用戶(hù)咨詢(xún)；3.3.2處理用戶(hù)投訴；3.3.3收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)，優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)。3.4乙方應(yīng)保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全，不得泄露用戶(hù)隱私。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式，向乙方支付平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的付款方式，及時(shí)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.3甲方支付的費(fèi)用包括以下兩部分：4.3.1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用；4.3.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1如乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成平臺(tái)建設(shè)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未完成部分的建設(shè)費(fèi)用×5%。5.2如乙方未按照本合同約定履行運(yùn)營(yíng)職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未履行部分運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的10%。5.3如因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，直至甲方支付完畢。第六章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)第七章平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)第八章保密條款第九章違約責(zé)任第十章?tīng)?zhēng)議解決第十一章合同變更、解除與終止第十二章法律適用第十三章其他條款第十四章通知與送達(dá)第十五章合同生效與備案第六章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)6.1乙方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)。6.2乙方應(yīng)在以下情況下對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)：6.2.1平臺(tái)出現(xiàn)故障或安全隱患；6.2.2平臺(tái)功能需要進(jìn)行優(yōu)化或更新；6.2.3國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化。6.3乙方在進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并保證維護(hù)和升級(jí)過(guò)程中不影響平臺(tái)的正常運(yùn)行。6.4乙方應(yīng)建立平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)的日志記錄，記錄維護(hù)和升級(jí)的時(shí)間、原因、內(nèi)容等信息。第七章平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方保證其對(duì)提供的軟件、技術(shù)及文檔擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2甲方擁有電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)。7.3未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何軟件、技術(shù)及文檔用于其他項(xiàng)目或向第三方披露。7.4乙方在合同履行過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證該知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯甲方的合法權(quán)益。第八章保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。8.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或解除后兩年止。8.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，甲乙雙方不得向第三方泄露保密信息。8.4如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：泄露信息部分的合同金額的20%。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章違約責(zé)任10.1除本合同已明確約定的違約責(zé)任外，如一方違反本合同的任何條款，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因其違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于：10.2.1因違約導(dǎo)致的利潤(rùn)損失；10.2.2因違約導(dǎo)致的合同履行費(fèi)用增加；10.2.3因違約導(dǎo)致的其他直接經(jīng)濟(jì)損失。10.3任何一方違反本合同，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的10%。10.4乙方在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)以下情況，甲方有權(quán)立即解除合同：10.4.1乙方被宣告破產(chǎn)或解散；10.4.2乙方喪失履行合同的能力；10.4.3乙方違反法律法規(guī)，被追究法律責(zé)任。第十一章合同變更、解除與終止11.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.2在合同履行過(guò)程中，如一方因特殊原因需要解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。11.3在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：11.3.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成合同義務(wù)；11.3.2乙方違反法律法規(guī)，被追究法律責(zé)任；11.3.3乙方出現(xiàn)重大違約行為，嚴(yán)重影響甲方利益。11.4在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：11.4.1甲方未按照約定支付費(fèi)用；11.4.2甲方違反法律法規(guī)，被追究法律責(zé)任；11.4.3甲方出現(xiàn)重大違約行為，嚴(yán)重影響乙方利益。11.5合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算事宜，并退還對(duì)方已支付的相關(guān)費(fèi)用。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三章其他條款13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均需以書(shū)面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。13.4本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章通知與送達(dá)14.1甲乙雙方的通知、函件等書(shū)面文件，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.2通知、函件等書(shū)面文件送達(dá)后，視為已送達(dá)對(duì)方。14.3任何一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。第十五章合同生效與備案15.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照