電子商務(wù)平臺用戶共享單車服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺用戶共享單車服務(wù)合同合同編號：__________甲方（平臺運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所指“電子商務(wù)平臺”是指甲方運營的在線交易和服務(wù)平臺。1.1.2本合同所指“共享單車服務(wù)”是指甲方通過電子商務(wù)平臺向乙方提供的自行車租賃服務(wù)。1.1.3“用戶”是指注冊并使用甲方電子商務(wù)平臺提供的共享單車服務(wù)的個人。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在共享單車服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方提供共享單車租賃服務(wù)，包括但不限于自行車的提供、維護、保養(yǎng)等。2.1.2乙方在遵守本合同的前提下，有權(quán)使用甲方提供的共享單車服務(wù)。2.2服務(wù)方式2.2.1乙方通過甲方電子商務(wù)平臺注冊并支付押金后，可使用共享單車服務(wù)。2.2.2乙方在使用共享單車服務(wù)時，應(yīng)遵守交通規(guī)則，保證騎行安全。第三章用戶權(quán)益3.1用戶權(quán)益3.1.1乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用共享單車服務(wù)。3.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的共享單車服務(wù)。3.2用戶義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求支付押金，并在使用完畢后及時退還自行車。3.2.2乙方應(yīng)遵守本合同約定，合理使用共享單車服務(wù)，不得損壞自行車及配件。第四章費用與支付4.1費用構(gòu)成4.1.1乙方使用共享單車服務(wù)時，應(yīng)支付相應(yīng)的租賃費用。4.1.2乙方在使用過程中產(chǎn)生的其他費用，如停車費、維修費等，由乙方承擔(dān)。4.2支付方式4.2.1乙方支付租賃費用時，可選擇銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式。4.2.2乙方支付押金時，應(yīng)按照甲方指定的支付方式進行支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照約定提供共享單車服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費用。5.1.2甲方未能及時維修、保養(yǎng)自行車，導(dǎo)致乙方在使用過程中發(fā)生意外，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定退還自行車，甲方有權(quán)從乙方押金中扣除相應(yīng)費用。5.2.2乙方損壞自行車及配件，乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)維修費用。第六章甲方責(zé)任6.1服務(wù)保障6.1.1甲方應(yīng)保證提供的共享單車符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證車輛安全可靠。6.1.2甲方應(yīng)定期對共享單車進行維護和檢修，保證車輛處于良好狀態(tài)。6.2信息披露6.2.1甲方應(yīng)向乙方充分披露共享單車服務(wù)的使用規(guī)則、費用標(biāo)準(zhǔn)及計費方式。6.2.2甲方應(yīng)保證在電子商務(wù)平臺上發(fā)布的共享單車服務(wù)信息真實、準(zhǔn)確、完整。6.3數(shù)據(jù)保護6.3.1甲方應(yīng)采取技術(shù)措施保護乙方的個人信息安全，不得泄露乙方隱私。6.3.2甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護法律法規(guī)，合理使用乙方的個人信息。第七章乙方責(zé)任7.1使用規(guī)范7.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的使用說明正確使用共享單車，遵守交通法規(guī)。7.1.2乙方不得將共享單車用于非法活動，不得故意損壞或濫用共享單車。7.2押金與費用7.2.1乙方應(yīng)在使用共享單車前按照甲方規(guī)定支付押金。7.2.2乙方應(yīng)在使用共享單車服務(wù)結(jié)束后按照約定支付相應(yīng)費用。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2.2本合同涉及的任何爭議，均應(yīng)按照中華人民共和國的法律規(guī)定處理。第九章終止與解除9.1合同終止9.1.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。9.2合同解除9.2.1甲方有下列情形之一的，乙方可以解除合同：a)甲方未按約定提供共享單車服務(wù)；b)甲方違反本合同規(guī)定的其他義務(wù)。9.2.2乙方有下列情形之一的，甲方可以解除合同：a)乙方未按約定支付費用或押金；b)乙方違反本合同規(guī)定的其他義務(wù)。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或補充均需甲乙雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本合同內(nèi)容。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同副本的復(fù)印件或電子版與原件具有同等法律效力。10.3通知與送達10.3.1甲乙雙方的所有通知、要求、請求等均應(yīng)以書面形式送達對方。10.3.2通知送達至對方提供的地址即視為有效送達。10.4合同附件10.4.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.4.2附件包括但不限于共享單車使用規(guī)則、費用明細等。第十一章用戶投訴與建議11.1投訴渠道11.1.1乙方如對甲方提供的服務(wù)有投訴或建議，可通過電子商務(wù)平臺的客服系統(tǒng)進行投訴或提出建議。11.1.2甲方應(yīng)在接到投訴后5個工作日內(nèi)予以回復(fù)，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的處理措施。11.2投訴處理11.2.1甲方對于乙方的投訴，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查，并根據(jù)實際情況采取有效措施解決。11.2.2甲方應(yīng)記錄投訴處理情況，并不斷改進服務(wù)質(zhì)量，以減少類似投訴的發(fā)生。第十二章保險與安全12.1保險責(zé)任12.1.1甲方應(yīng)為共享單車投保第三者責(zé)任保險，保證在發(fā)生意外時能夠及時賠償。12.1.2乙方在使用共享單車期間，應(yīng)自行承擔(dān)因個人原因?qū)е碌囊馔鈧︼L(fēng)險。12.2安全措施12.2.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證共享單車的安全使用。12.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的安全操作規(guī)程，合理使用共享單車。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1若甲方違反本合同導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟損失。13.1.2若乙方違反本合同導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟損失。13.2賠償方式13.2.1賠償金額的計算應(yīng)基于實際損失，并經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)。13.2.2賠償應(yīng)在確認(rèn)損失后15個工作日內(nèi)支付。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1轉(zhuǎn)讓14.1.1除非雙方另有約定，否則任何一方未經(jīng)對方書面同意不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)遵循法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，并不得損害對方合法權(quán)益。14.2繼承14.2.1本合同的權(quán)益和義務(wù)應(yīng)可由甲乙雙方的合法繼承人或受讓人繼承。14.2.2繼承人或受讓人應(yīng)承擔(dān)本合同項下的全部權(quán)利和義務(wù)。第十五章合同的生效與終止15.1生效15.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同的生效不依賴于任何前置條件或手續(xù)。15.2終止15.2.1本合同因履行完畢、解除或終止而失效。