管理人員崗位知識培訓(xùn)

管理人員崗位知識培訓(xùn).管理人員的政治素質(zhì)

與職業(yè)道德

.管理人員的政治素質(zhì)愛黨愛國，政治堅決認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表〞重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高政治理論水平、思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)。擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義祖國，自覺維護(hù)國家的尊嚴(yán)和利益，個人利益服從國家、集體的利益。堅持黨的根本路線，認(rèn)真貫徹黨和國家的方針政策，全面貫徹黨的教育方針。.管理人員必備素質(zhì)

一、心態(tài)

1.勇于接受挑戰(zhàn)考驗、具備吃苦耐勞精神；

2.培養(yǎng)心理承受能力、敢于面對挫折壓力；

3.解決問題主動及時、決不回避矛盾困難；

4.以身作那么吃苦在前，內(nèi)外團(tuán)結(jié)友好合作；

5.任何時候面帶微笑、保持自信勝劵在握；

二、修養(yǎng)

1.學(xué)會克制包容忍耐、胸懷寬廣闊公無私；

2.善于控制自己情緒、努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)；

3.培養(yǎng)自己各種興趣、見多識廣才多藝。

三、技能

1.業(yè)務(wù)知識：鉆研熟悉本行業(yè)務(wù)、全面了解運作程序；

2.組織能力：文字語言訓(xùn)練有素、工作方案安排有序；

3.管理能力：重視人才任人唯賢、必要培訓(xùn)合理使用；

4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：平易近人樹立威信、關(guān)心員工同舟共濟(jì)。.管理人員職業(yè)道德一、勤奮敬業(yè)，忠于職守牢固樹立“公仆〞意識，正確運用手中的權(quán)力，一切為廣闊師生負(fù)責(zé)，為學(xué)校整體開展謀利益。有強(qiáng)烈的社會主義事業(yè)心和責(zé)任感，善于學(xué)習(xí)，勤奮工作，堅決信念，開拓創(chuàng)新。積極履行崗位職責(zé)，貫徹執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度及校黨委和行政的各項決定，認(rèn)真實施和貫徹落實并取得成效，無崗位責(zé)任事故。.熟悉業(yè)務(wù)，工作積極主動，效勞態(tài)度好，無推委、拖拉、扯皮現(xiàn)象，努力提高辦事效率，積極完成工作任務(wù)。不遲到，不早退，不在工作時間辦私事，不利用學(xué)校資產(chǎn)、設(shè)備為小集體或個人謀利，不損公肥私，不損人利己。服從組織安排，有全局觀念和奉獻(xiàn)精神，有一定的組織管理能力和政策水平，作風(fēng)正派，以人為本，管理育人。.二、遵紀(jì)守法，廉潔自律自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德和社會公德，廉潔自律。有高尚的情操，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以權(quán)謀私，不假公濟(jì)私。有良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅持原那么，實事求是，公正正派，勇于開展批評與自我批評，堅持真理，修正錯誤，敢于同一切不良現(xiàn)象作斗爭。自覺堅持“一個中心、兩個根本點〞，堅決反對資產(chǎn)階級自由化，保持社會主義教育事業(yè)永不變色。來自3722中國最大的資料庫下載.三、顧全大局，以身作那么熱愛學(xué)校，關(guān)心集體，服從學(xué)校工作大局，發(fā)揚集體主義精神，正確對待個人和集體的關(guān)系，維護(hù)集體利益。保質(zhì)保量完成學(xué)校的各項任務(wù)，積極為學(xué)校的改革開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。同事之間以誠相待，彼此尊重關(guān)心，互相學(xué)習(xí)，精誠合作。衣著大方，儀表端莊，舉止得體，語言文明，仁和謙讓，禮貌待人。在大型會議開會期間不吸煙、不使用等通訊工具。堅持健康文明的生活方式，不涉黃、不涉賭、不涉毒，不參加邪教，不搞封建迷信活動。.管理者的特征說明

成為管理者之后不要認(rèn)為自己是一個了不起的人，在企業(yè)內(nèi)工作最賣力的應(yīng)該是管理人員才對

管理人員是通過部屬完成工作的人。管理人員即一面驅(qū)使部屬，另一面推行本身業(yè)務(wù)的人。管理人員是以目標(biāo)為中心，而不是以工作時間為基準(zhǔn)的人。管理人員是部門的經(jīng)營者和責(zé)任者。企業(yè)的優(yōu)勢是以管理人員的質(zhì)與量來決定的。管理人員是面對很難工作的人。管理人員是“背負(fù)重債的人〞而不是“了不起的人〞。管理人員是不會因“頭痛〞或“腹痛〞等理由而請假的人。管理人員是必須比部屬早到，比部屬晚退的人。.管理者的五大功能

管理人員必須自己決定做什么，而不是接受指揮而做事，同時管理人員也必須徹底發(fā)揮五項功能。五項功能指“決定、方案、準(zhǔn)備、實施、檢查〞管理人員必須知道如何掌握這五大功能的比重,成為管理為員后〞決定〞與〞檢查〞的比重也隨著增加.管理人員是部門的經(jīng)營者或責(zé)任者，他必須對本部門的業(yè)績負(fù)責(zé)。管理人員必須管理“人〞“財〞“物〞“信息〞。管理必須統(tǒng)率及指導(dǎo)部屬，同時也應(yīng)該使部屬發(fā)揮100%以上的實力。管理人員必須解決問題，所謂的問題即指“阻礙提高業(yè)績障礙的物〞。管理人員必須進(jìn)行業(yè)務(wù)判斷，職位越高，判斷的工作越艱難。.管理者的憲章制度

一旦逃避，工作便會緊追不舍。如果管理者逃避工作,部屬的心就會逐漸疏遠(yuǎn)。身為管理者，我要自動面對困難的工作。

身為管理者，我是經(jīng)營者的化身，同時也是推動經(jīng)營的原動力。

身為管理者，我必須使部屬及組織的力量發(fā)揮到極點。

身為管理者，我必須工作迅速，不浪費時間。

身為管理者，我必須不斷地自我啟發(fā)。

身為管理者，我必須具備創(chuàng)造力才能在新時代生存。

身為管理者，我時時以數(shù)字來判斷事物。

身為管理者，我必須積極的行動。

身為管理者，我必須積極地培育部屬。

身為管理者，我在行動上必須具有目的意識，問題意識，價值意識。

.管理者的日常評判

在企業(yè)內(nèi)，職位越高越需要正確的判斷力

做個能培育人才的管理者。做個保護(hù)部屬的管理者。要恩威并施。要輔助上司，唯有協(xié)助上司自己才有晉升時機(jī)。采取少數(shù)精銳主義。高工資，高效率。企業(yè)是我自我鍛煉的場所使工作與學(xué)習(xí)并進(jìn)。對人要親切，對工作要嚴(yán)格。公私要清楚。管理者是推動部屬工作的人強(qiáng)將手下無弱兵。工作要迅速，正確，精簡，經(jīng)濟(jì)。紅字是可悲的，必須重視利益。

數(shù)字觀念不強(qiáng)的企業(yè)無法盈利。

管理者的行動是以目標(biāo)為中心線，而不是以時間為中心。

工作時要謹(jǐn)記，不可浪費每一分每一秒的人事費。

要牢記同業(yè)界的經(jīng)營指標(biāo)。

來自3722中國最大的資料庫下載.管理者的自我超越藝術(shù)

自我鼓勵弄清楚自己所在的狀態(tài)決定事情成功的要素意欲——渴望、希望、愿望能力——達(dá)成力、持續(xù)力、創(chuàng)造開展力運氣——只要有能力運氣一定會跟著來自我改變的方法減少武斷推論

減少以偏概全

減少斷章取義

減少錯誤的重要性評估

減少過度個我化

減少絕對的二分法思考

增加自我觀察記錄

增加自我指引訓(xùn)練

.管理者的自我改善理念

積極行動

提高干勁

專業(yè)意識

自我勉勵

敬業(yè)精神

品質(zhì)管理

.專業(yè)意識

成為管理者之后，必須有強(qiáng)力的專業(yè)意識，一個名符其實的管理者，應(yīng)謹(jǐn)記以下專業(yè)十訓(xùn)

所謂的專業(yè)是指，把生命賭注于工作的人。

所謂的專業(yè)是指，對自己的工作覺得自豪的人。

所謂的專業(yè)是指，工作時能掌握先機(jī)的人。

所謂的專業(yè)是指，工作穩(wěn)重的人。

所謂的專業(yè)是指，工作時以目標(biāo)為中心而不是以時間為中心的人。

所謂的專業(yè)是指，朝高目標(biāo)邁進(jìn)的人。

所謂的專業(yè)是指，對結(jié)果負(fù)責(zé)任的人。

所謂的專業(yè)是指，認(rèn)真對待工作的人。

所謂的專業(yè)是指，所得的報酬依成果而定的人。

所謂的專業(yè)是指，經(jīng)常自我提高能力的人。

.自我勉勵

當(dāng)我們遇到挫折和氣餒時能認(rèn)真去體會以下訓(xùn)工作要自己去開創(chuàng)，不應(yīng)等別人來指示。工作要主動去推動，不應(yīng)等上司來催促。規(guī)模小的工作只會使自己退步，要積極從事規(guī)模大的工作。勇于面對棘手的工作并設(shè)法克服，如此才能得到進(jìn)步。不達(dá)目的絕不罷休，即使困難重重也不輕言放棄。面對長期方案，唯有付出忍耐，智慧及努力才能獲得成功引導(dǎo)周圍的人及被你周圍的人誘導(dǎo)，這是事物的均衡之理。對工作沒信心，那么成績必定不可觀。腦筋要轉(zhuǎn)得快，處理任何事情應(yīng)小心謹(jǐn)慎，不可有任何的疏忽。摩擦是進(jìn)步之母，積極處事之原動力，千萬別逃避它。.敬業(yè)精神

這是一個越來越重視效勞的時代。所謂的“效勞〞是指“付出特別的努力，以提高工作本身的價值〞。以下效勞十訓(xùn)便是以此為前提擬定出來的，希望各位能好好地加強(qiáng)自己的工作，以便爭取更大的價值所謂效勞是指查知對方真正的需求并提供給對方。效勞的根本條件是，無微不至地關(guān)心與照顧。要以真誠行動來表示并確實的實踐。要奉獻(xiàn)比工資高上好幾倍的力量來回報公司。以“正確、迅速、節(jié)約、方便〞的理念來提高工作質(zhì)量。工作時不但要確實、謹(jǐn)慎，同時也應(yīng)付出100%的努力。平時努力收集信息，以便在必要時能提供必要的信息。提高本身的技能及技術(shù)，工作成果才能有所提高。努力進(jìn)修，使自己成為值得托付重任的人。只要有自己存在，就能帶給周圍的人喜悅的心情。.品質(zhì)管理

這個工作的目的是什么？有沒有更好的方法？工作進(jìn)步快不快？有沒有更快