《社區(qū)物業(yè)管理存在的問題與優(yōu)化建議：以佛山市新華社區(qū)為例》開題報告（有提綱）3100字

開題報告教學點：專業(yè)：學生姓名性別學號聯系電話電子信箱指導老師姓名專業(yè)技術職稱學歷學位聯系電話電子信箱題目社區(qū)物業(yè)管理存在的問題與完善對策研究－以佛山市新華社區(qū)為例本表內容包括（字數不少于1000字）：一、研究的目的和意義人們對這社區(qū)這個概念并不陌生，雖然這個詞早就被引進了中國，但是人們對社區(qū)的大規(guī)模研究卻是近幾十年才開始的。在改革開放后，隨著住房制度的變化和城市化進程的加快，社區(qū)從最開始是幾十戶村民組成一個村的概念逐漸演化成了由幾棟居民樓所組成的一個小區(qū)。作為宏觀大社會最小的單位，它是我們了解小社會是如何運行的一個場所。同時，它還是基層政治的載體。在一個社區(qū)里面，尤其是在市場經濟的大環(huán)境下，社區(qū)業(yè)主之間，社區(qū)居民與物業(yè)管理之間免不了存在著各種各樣的矛盾，如安全管理，鄰居關系，財產損害，社區(qū)服務等事關居民利益的糾紛。社會物業(yè)管理在這個時候就顯得非常重要。有效的物業(yè)管理不僅可以快速識別管理的問題，他們還可以快速可以化解并調節(jié)這些矛盾，促進社區(qū)團結，增進社區(qū)的穩(wěn)定，從而推動社會的發(fā)展，這也是一個社區(qū)最理想的運行狀態(tài)。然而在實際操作中，由于社區(qū)物業(yè)運行機制的不完善，社區(qū)物業(yè)管理總是會面臨著各種各樣的問題，對此類問題的消極對待對社會整體上的穩(wěn)定是不利的。因此，我們要了解到社區(qū)經常出現的問題，尋找對應的處理方法，并積極解決。只有這樣，才能為構建和諧社會奠定基礎。本文將以佛山市新華社區(qū)為例子，通過調查分析出該社區(qū)物業(yè)管理存在的問題，為完善該社區(qū)問題提供對策與建議。二、國內外研究（設計）發(fā)展狀況、發(fā)展水平與存在問題國外研究現狀：NgaimingYip（2007）等人從“委托——代理”角度進行分析，把共有公寓的日常管理服務分成四個不同類型，分別是業(yè)主管理型、直接人工型、第三方代理型以及授權控制型。2他以新加坡和日本兩個城市的調研數據作為研究基礎，選用邏輯回歸法進行實證分析。通過分析，他認為選擇哪種管理模式不僅反映出人們對于管理服務水平追求的高低，也反映出業(yè)主是否愿意為復雜的管理事務支付一定的成本。AliceChistudason（2008）對比分析了新加坡兩個不同住宅區(qū)的物業(yè)管理體系，發(fā)現其在地理位置和建筑年限上都有相似性，但是選擇的物業(yè)管理體系卻有著很大區(qū)別。3DaniclChiwingHo（2006）,4E.M.Hastings（2006）5將物業(yè)管理模式分成七個不同類型，類型劃分以是否聘請物業(yè)管理機構為依據。MartiLujanen（2010）則對10個不同的歐洲國家和中國的公寓所有權體系進行研究，認為現在大部分國家的公寓物業(yè)管理都存在著嚴重的法律障礙，其中最明顯的就是沒有明確決策和管理主體。物業(yè)管理過程中雖然廣泛采用多數原則，但卻不能保證決策實施的有效性。在面對大型維修工程時，由于缺少擔保物以及強制收費手段，資金無法順利到位，工程無法及時開展。國內研究現狀：劉承水、史兵、劉玲玲（2012）從居民自治的角度，確立業(yè)主在物業(yè)管理中的主體地位，構建居民自治體制、運行機制、組織機制，對沒有專業(yè)物業(yè)的小區(qū)進行有效管理。嚴梅（2013）則提出應當融合社區(qū)管理和物業(yè)管理，社區(qū)管理和物業(yè)管理有著共同的管理目標，將兩者融合，才能夠有效推動社區(qū)物業(yè)的規(guī)范和高效管理。閆明艷（2015）立足濟南市市中區(qū)的治理實踐，運用整體性政府、新公共服務理論等，提出以政府為核心，建立與外部合作的模式，“四位一體”的多中心管理方式，實現對老舊社區(qū)的科學管理。張康之（2014）提到打破政府本位，明確其他主體的作用，實現多元化管理，推動物業(yè)管理的創(chuàng)新。高明鳴（2015）提出在居民普遍認可接受的基礎上，用三方合作共治的模式，協調業(yè)委會、居委會、物業(yè)服務企業(yè)的關系，發(fā)揮三大主體的作用，共同管理社區(qū)事務，達到善治的目標，以化解當前物業(yè)管理的困境。三、研究（設計）主要內容本論文主要通過問卷調查的形式來對佛山市新華社區(qū)進行調查，發(fā)現了這個社區(qū)目前存在的一些缺點，然后再結合實際情況和之前學者們的研究，討論出了針對目前現存問題的解決方法。主要問題有：業(yè)主對于社區(qū)管理的參與度不足；社區(qū)管理權責不明，機制僵化不透明；社區(qū)管理部門與業(yè)主之間缺乏溝通和社區(qū)管理組織專業(yè)管理水平較低，隊伍建設落后。與這些問題一一對應的解決方案則是：提高社區(qū)業(yè)主的參與程度；創(chuàng)新管理體制，劃分明確的職能邊界；擴寬業(yè)主與社區(qū)部門的溝通渠道，增加與業(yè)主的聯系頻率；加強社區(qū)管理隊伍建設，提高管理專業(yè)化水平。四、研究（設計）方法文獻研究法，通過在網上，圖書館等搜集整理社區(qū)物業(yè)管理相關研究資料，并仔細整理閱讀，為研究定下方向，做前期理論準備；案例分析法，結合具體社區(qū)物業(yè)管理的現狀，社區(qū)物業(yè)管理中存在的問題，以及解決這些問題的思路；邏輯分析法：用邏輯分析措施，在各個方面深入分析研究歷程中尋出的問題，分析問題存在的原因，結合所學提出解決問題的對策建議。五、研究（設計）預期結果和目標在21世紀的社會運行系統(tǒng)中，社區(qū)管理的作用至關重要，和諧穩(wěn)定社會的基礎則是一個個和諧穩(wěn)定的社區(qū)，社區(qū)的運行狀況可以說是大社會的一個縮影。因此，為了維持社區(qū)的穩(wěn)定，就要研究社區(qū)物業(yè)管理存在的問題。本文根據新華社區(qū)物業(yè)管理現狀，提出問題，為完善社區(qū)物業(yè)管理工作提供了對策和建議，望可以對該社區(qū)的管理困境有所幫助。六、擬解決的關鍵問題（一）業(yè)主對于社區(qū)管理的參與度不足；（二）社區(qū)管理權責不明，機制僵化不透明；（三）社區(qū)管理部門與業(yè)主之間缺乏溝通（四）社區(qū)管理組織專業(yè)管理水平較低，隊伍建設落后。七、參考文獻[1]中共中央辦公廳國務院辦公廳關于轉發(fā)《民政部關于在全國推進城市社區(qū)建設的意見》的通知[J].四川政報,2001(01):4-6.[2]高黎.城市社區(qū)管理中存在的問題與對策研究[J].農家參謀,2019(16):231-232.[3]劉慶珍.呂梁市物業(yè)管理存在的問題及對策分析[J].呂梁教育學院學報,2021,38(3):75-77.[4]韋祎.大慶市社區(qū)物業(yè)管理中的問題與對策研究[J].經濟研究導刊,2020(35):63-64.[5]吳薇薇.大連市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管存在的問題及對策研究[D].遼寧師范大學,2019.[6]李睿開.山東省Y縣L街道城市社區(qū)治理問題研究[D].山東大學,2021.[7]李國龍.當前我國城市社區(qū)管理存在的問題及對策[J].遼寧行政學院學報,2016(4):62-65.[8]王娜.小城市社區(qū)管理體制問題及對策研究[D].山東師范大學,2017.[9]鄧亞楠.H市社區(qū)管理存在的問題與對策研究[D].河北大學,2017.[10]柯嘉鈴.深圳市羅湖區(qū)社區(qū)管理中存在的問題與對策[D].湘潭大學,2015.[11]劉卓知.城市基層社區(qū)網格化管理中的問題與對策研究——以達州市為例[J].四川文理學院學報,2019,29(4):62-69.[12]劉一萱.淺析我國城市社區(qū)管理存在的問題與對策[J].現代經濟信息,2016(14):73.[13]盧紅艷.社區(qū)管理中存在的問題及對策探究[J].商,2015(29):58-59.[14]何穎.蘭州市社區(qū)物業(yè)管理的問題與對策研究[D].蘭州大學,2018.[15]左曉麗.南昌市社區(qū)管理存在的問題及對策研究[D].南昌航空大學,2016.[16]于怡冉.以法治思維破解物業(yè)管理難題[J].河南日報,2021-09-23(011).八、論文（設計）寫作提綱引言一、概念定義與理論基礎（一）概念定義（二）理論基礎二、新華社區(qū)物業(yè)管理基本情況（一）新華社區(qū)的基本概況（二）新華社區(qū)物業(yè)管理的現狀調查（三）研究方法（四）調查結果統(tǒng)計三、新華社區(qū)物業(yè)管理的存在問題（一）業(yè)主對于社區(qū)管理的參與度不足（二）社區(qū)管理權責不明，機制僵化不透明（三）社區(qū)管理部門與業(yè)主之間缺乏溝通（四）社區(qū)管理組織專業(yè)化水平落后，隊伍建設水平低四、新華社區(qū)物業(yè)管理的對策（一）提高社區(qū)業(yè)主的參與程度（二）創(chuàng)新管理體制（三）擴寬業(yè)主與社區(qū)的溝通渠道，增加聯系頻率（四）加強社區(qū)管理隊伍建設，提高管理專業(yè)化水平五、結論參考文獻工作計劃進程表時間工作內容2022.7.1到2022.7.152022.7.16到2022.8.122022.8.12到2022.9.252