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服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)保函合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方與乙方就__________事項(xiàng)達(dá)成一致,為確保雙方合法權(quán)益,甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,就服務(wù)品質(zhì)保證事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)質(zhì)量1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的需求。1.2乙方應(yīng)在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi),為甲方提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證服務(wù)過(guò)程中的安全性、可靠性和有效性。1.3乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi),按照甲方的要求,提供相關(guān)服務(wù),并確保服務(wù)過(guò)程中的順利進(jìn)行。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條保密條款3.1乙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。3.2乙方不得將保密信息泄露給任何第三方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條違約責(zé)任4.1如乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以糾正。4.2如乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)2.保函3.乙方服務(wù)資質(zhì)證明文件4.甲方需求說(shuō)明書(shū)5.保密協(xié)議6.服務(wù)記錄表7.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方泄露甲方保密信息給第三方。3.乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能糾正違約行為。4.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方單方面解除合同且無(wú)正當(dāng)理由。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方:指合同中的委托方,即合同發(fā)起方。2.乙方:指合同中的受托方,即合同執(zhí)行方。3.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供的服務(wù)滿足甲方需求的程度。4.保密信息:指在合作過(guò)程中涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn):及時(shí)與乙方溝通,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。2.乙方泄露保密信息:立即要求乙方停止泄露行為,并采取補(bǔ)救措施,必要時(shí)解除合同。3.乙方未能糾正違約行為:根據(jù)合同約定,追究乙方法律責(zé)任,解除合同。4.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用:及時(shí)與甲方溝通,要求其支付服務(wù)費(fèi)用,必要時(shí)可解除合同。5.甲方單方面解除合同:核實(shí)合同解除原因,若甲方無(wú)正當(dāng)理由,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.乙方為甲方提供專(zhuān)業(yè)咨詢服
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