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外包酒店客房服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________外包酒店客房服務(wù)協(xié)議甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家經(jīng)營(yíng)酒店業(yè)務(wù)的公司,乙方為一家提供客房服務(wù)的外包公司,雙方為平等自愿、公平公正的原則,就甲方將酒店客房服務(wù)外包給乙方一事,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意按照甲方的要求,為甲方提供酒店客房清潔、床上用品更換、客房設(shè)施檢查等客房服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求,并按照甲方的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行服務(wù)。1.3乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù),并遵守甲方的管理制度和操作規(guī)程。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在前一期協(xié)議到期前____個(gè)月內(nèi)簽訂新的協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下:(1)客房清潔服務(wù)費(fèi)用為每間客房每月____元;(2)床上用品更換服務(wù)費(fèi)用為每間客房每月____元;(3)客房設(shè)施檢查服務(wù)費(fèi)用為每間客房每月____元;(4)其他服務(wù)費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供正規(guī)發(fā)票,甲方按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求,如有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)立即整改。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相關(guān)服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),確保甲方員工掌握服務(wù)技巧和知識(shí)。4.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,可能涉及到對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息,雙方均有義務(wù)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方整改,并有權(quán)解除本協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方酒店客房服務(wù)要求文檔4.乙方服務(wù)方案和報(bào)價(jià)單5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程說(shuō)明6.培訓(xùn)資料和指導(dǎo)文件7.保密協(xié)議8.違約金計(jì)算公式和相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),視為違約。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求,經(jīng)甲方指出未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改的,視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或機(jī)密信息,視為違約。5.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。6.甲方未按約定提供服務(wù)場(chǎng)所或必要的條件,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指本協(xié)議第一條所列明的甲方公司。2.乙方:指本協(xié)議第一條所列明的乙方公司。3.服務(wù)費(fèi)用:指本協(xié)議第三條所約定的乙方提供服務(wù)所需支付的費(fèi)用。4.違約金:指本協(xié)議第六條所約定的違約行為所需支付的違約金。5.保密期限:指本協(xié)議第五條所約定的保密期限。6.服務(wù)質(zhì)量:指本協(xié)議第一條所約定的乙方提供服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量不符合要求:乙方應(yīng)立即整改,并承擔(dān)整改產(chǎn)生的費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用支付延遲:甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付的應(yīng)支付違約金。3.保密信息泄露:乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)泄露造成的損失。4.服務(wù)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議:雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的可向法院提起訴訟。5.乙方無(wú)法履行服務(wù):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)解除協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為酒店業(yè)主,需要將客房服務(wù)外包給專業(yè)公司。2.乙方為
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