品質(zhì)保障書及保證

品質(zhì)保障書及保證合同編號(hào)：__________品質(zhì)保障書及保證名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于供應(yīng)方愿意向購買方提供產(chǎn)品/服務(wù)，并且購買方愿意接受供應(yīng)方的產(chǎn)品/服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品/服務(wù)1.1供應(yīng)方應(yīng)向購買方提供如下產(chǎn)品/服務(wù)：（詳細(xì)產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容見附件）1.2供應(yīng)方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求。第二條品質(zhì)保障2.1供應(yīng)方對(duì)其提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承諾在正常使用、操作和維護(hù)的情況下，產(chǎn)品/服務(wù)自交付之日起__________個(gè)月內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，供應(yīng)方將無條件免費(fèi)維修或更換。2.2供應(yīng)方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付產(chǎn)品/服務(wù)。若因供應(yīng)方原因?qū)е陆桓堆诱`，供應(yīng)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3供應(yīng)方應(yīng)提供完整的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品/服務(wù)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)和升級(jí)等。第三條保證3.1供應(yīng)方保證其提供的產(chǎn)品/服務(wù)不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，如因供應(yīng)方侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致購買方遭受損失的，供應(yīng)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2供應(yīng)方保證其提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求，如因產(chǎn)品/服務(wù)不符合規(guī)定而導(dǎo)致購買方遭受損失的，供應(yīng)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。4.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至本合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。5.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的給對(duì)方的一切損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計(jì)算。7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)詳細(xì)清單2.供應(yīng)方和購買方的資質(zhì)證明文件3.產(chǎn)品/服務(wù)的技術(shù)規(guī)格書4.產(chǎn)品/服務(wù)的安裝和操作手冊(cè)5.售后服務(wù)協(xié)議6.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付產(chǎn)品/服務(wù)2.供應(yīng)方提供的產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題3.供應(yīng)方侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.供應(yīng)方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定5.雙方未履行保密義務(wù)6.雙方未履行協(xié)商義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保障：指供應(yīng)方對(duì)其提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承諾在正常使用、操作和維護(hù)的情況下，產(chǎn)品/服務(wù)自交付之日起一定時(shí)間內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，供應(yīng)方將無條件免費(fèi)維修或更換。2.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。3.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等與知識(shí)相關(guān)的權(quán)利。5.保密義務(wù)：指合同雙方在履行合同過程中，對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.交付問題：如供應(yīng)方延遲交付產(chǎn)品/服務(wù)，應(yīng)與供應(yīng)方積極溝通，協(xié)商具體的交付時(shí)間、地點(diǎn)和方式，必要時(shí)可要求供應(yīng)方支付違約金。2.質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)方提供的產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)方，要求其免費(fèi)維修或更換。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)方提供的產(chǎn)品/服務(wù)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)要求供應(yīng)方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.法律法規(guī)不符：如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定，應(yīng)要求供應(yīng)方立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.保密泄露：如發(fā)現(xiàn)對(duì)方泄露了自己的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)立即與對(duì)方溝通，要求其停止泄露行為，并采取補(bǔ)救措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.產(chǎn)品采購：購買方采購供應(yīng)方的產(chǎn)品，如設(shè)備、原材料等。2.服務(wù)采購：購買方采購供應(yīng)方的服務(wù)，如技術(shù)支持