員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理制度

員工職業(yè)生■費(fèi)能與管■制度

目錄

第一章總則..............................................3

1.1目的和依據(jù).......................................3

1.2相關(guān)釋義.........................................3

1.3適用范圍.........................................3

1.4基本原則.........................................3

1.5工作責(zé)任劃分.....................................4

第二章職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理...........................6

2.1管理制度.........................................6

2.2職業(yè)生涯規(guī)劃管理子系統(tǒng)的建立......................7

第三章員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃.............................8

3.1基本規(guī)定.........................................8

3.2具體操作程序.....................................8

第四章職業(yè)發(fā)展通道.....................................11

4.1基本規(guī)定........................................11

4.2公司管理職系人員內(nèi)部晉升體制.....................11

4.3管理職系發(fā)展通道.................................13

4.4銷售職系發(fā)展通道.................................17

4.5行政職系發(fā)展通道................................20

45技術(shù)職系發(fā)展通道................................22

第五章員工開發(fā)措施....................................26

第六章附則.............................................28

附錄1職業(yè)傾向自我評(píng)價(jià)測(cè)試問卷.......................29

附錄2：?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃表............................31

附錄3：?jiǎn)T工能力開發(fā)需求表............................34

附錄4：職業(yè)和工作興趣測(cè)試表..........................37

附錄5：?jiǎn)T工自我評(píng)估練習(xí)模板..........................57

附錄6：?jiǎn)T工能力優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)評(píng)價(jià)表......................58

附錄7：職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表............................65

附錄8：人員接替計(jì)劃圖示例............................66

附錄9：管理、行政、輔助業(yè)務(wù)管理人員晉升申報(bào)表........67

附錄10：銷售人員晉升申報(bào)表...........................70

第一章總則

1.1目的和依據(jù)

為了充分、合理、有效地利用公司內(nèi)部的人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源需求和員工個(gè)人職

業(yè)生涯需求之間的平衡；對(duì)人力資源的開發(fā)與管理進(jìn)行深化與發(fā)展，最大限度地發(fā)掘本公

司的人才；規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展，使員工發(fā)展與公司發(fā)展保持一致?，F(xiàn)依據(jù)公司的有

關(guān)規(guī)定，制定本管理制度。

1.2相關(guān)釋義

職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，是指?jìng)€(gè)人發(fā)展和企業(yè)相結(jié)合，對(duì)決定員工職業(yè)生涯的主客觀因

素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，并通過設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋，使每位員工的職業(yè)生

涯目標(biāo)與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。

職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個(gè)方面：一方面是員工的職業(yè)生涯發(fā)展自我規(guī)劃管理，員

工是自己的主人，自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵；另一方面是公司協(xié)助員工規(guī)劃其

生涯發(fā)展，并為員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)

的實(shí)現(xiàn)。

1.3適用范圍

本管理辦法適用于公司全體員工。

1.4基本原則

員工的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循以下原則：

（一）系統(tǒng)性原則：針對(duì)不同類型、不同特長的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。

（一）長期性原則：?jiǎn)T工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的職業(yè)生涯始終。

*對(duì)整個(gè)體系的了解是局部的，對(duì)體系各個(gè)組成部分之間的關(guān)聯(lián)不能清晰把握。

火具有全面的良好的知識(shí)和技能，在主要領(lǐng)域是精通的，并對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)有

相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>

*能夠發(fā)現(xiàn)本專業(yè)業(yè)務(wù)流程中亙大問題，并提出有效解決方案。

2年以

*能夠預(yù)見工作中的問題并能及時(shí)解決之。部門負(fù)責(zé)人

上職員*對(duì)體系有全面了解，并能準(zhǔn)詢把握各組成部份之間的相關(guān)性。

*能夠?qū)ΜF(xiàn)有的方法/程序進(jìn)行優(yōu)化，并解決熨雜問題。

*獨(dú)立.熟悉地勝任專業(yè)工作任務(wù)，并有效指導(dǎo)他人工作。

*精通本部門大多數(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)本部門各專業(yè)領(lǐng)域有相當(dāng)程序的了解。

*深刻理解本部門各專業(yè)業(yè)務(wù)流程，洞察其深層次問題并給出解決方案。

部門負(fù)*能夠以縝密的分析在專業(yè)領(lǐng)域給他人施加有效影響，推協(xié)和實(shí)施本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)分管副總或

重大變革。

責(zé)人*通過改革現(xiàn)有程序/方法來解決本部門各專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜，重大的恒題。總經(jīng)理

*可以指導(dǎo)本部門各專業(yè)系統(tǒng)有效地運(yùn)行。

*能夠把握本部門的發(fā)趨勢(shì)，并使本部門發(fā)規(guī)劃與之相吻合。

第二章職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理

2.1管理制度

公司成立員工職業(yè)輔導(dǎo)委員會(huì)，職能部門和各事業(yè)部負(fù)責(zé)人為成員；人力行政部負(fù)責(zé)

職業(yè)輔導(dǎo)委員會(huì)的運(yùn)作，每年召開一次會(huì)議，計(jì)劃和總結(jié)全公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理工

作，建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新。

員工的直接上級(jí)即主管人員為自己的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,

則新的主管領(lǐng)導(dǎo)為輔導(dǎo)人。

人力行政部應(yīng)同員工的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人一起為員工建立職業(yè)發(fā)展檔案，其中包括《員

工職業(yè)生涯規(guī)劃表》（見附錄2）、《員工能力開發(fā)需求表》（見附錄3）和歷年的考核評(píng)價(jià)

表。職業(yè)發(fā)展檔案一式兩份，員工本人一份，其職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人一份。

人力行政部及職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)員工填寫《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》，包括員工知

識(shí)、技能、資質(zhì)、職業(yè)興趣、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等內(nèi)容，以備以后對(duì)照檢查，不斷完善，一般

每兩年填寫一次，新員工入公司后一個(gè)月內(nèi)填寫。

員工應(yīng)對(duì)照目前所在晉升通道種類、崗位職責(zé)及任職資格要求對(duì)照自身，填寫《能力

開發(fā)需求表》，每年填寫一次，新員工入公司后一個(gè)月內(nèi)填寫。

人力行政部每年制定培訓(xùn)計(jì)劃及科目時(shí)，應(yīng)從員工需求角度出發(fā)，參考員工《能力開

發(fā)需求表》確定相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，具體按《國際（香港）股份有限公司培訓(xùn)制度》執(zhí)行。

人力行政部每年應(yīng)同員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人一起對(duì)員工職業(yè)發(fā)展檔案檢查評(píng)估一次，了

解公司在過去一年中有沒有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)、員工個(gè)人一年中考核情況及

晉升情況，并提出員工下階段發(fā)展建議，指導(dǎo)員工對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做出修正。

員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人每年必須在本年度工作結(jié)束、考核結(jié)果確定后，與被輔導(dǎo)員工就

個(gè)人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話，肯定其成績和進(jìn)步，指出其存在的問題，確定下一步目標(biāo)

與方向。

實(shí)行新員工與主管領(lǐng)導(dǎo)談話制度。新員工入公司后三個(gè)月內(nèi)，由員工所在部門直接上

級(jí)負(fù)責(zé)與其談話并填寫有關(guān)表格，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、

技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。

人力行政部應(yīng)跟蹤督促新員工談話制度的執(zhí)行，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行匯總。

2.2職業(yè)生涯規(guī)劃管理子系統(tǒng)的建立

員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃子系統(tǒng)

公司通過建立一套完整的工作程序和工作方法，幫助和指導(dǎo)員工建立個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)

展規(guī)劃，并在具體實(shí)踐中幫助其不斷修正。

具體規(guī)定詳見第三章。

職業(yè)發(fā)展通道子系統(tǒng)

公司建立不同的發(fā)展通道，并通過縱向上的職務(wù)晉升、橫向上的通道轉(zhuǎn)換和向核心崗

位的水平移動(dòng)，為員工提供多重職業(yè)發(fā)展通道，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展最大限度地同公司

的發(fā)展保持一致。

公司建立與績效、培訓(xùn)和發(fā)展能力緊密結(jié)合的內(nèi)部晉升制度，優(yōu)先為優(yōu)秀員工提供更

多的晉升機(jī)會(huì)。

公司建立公平、公正、公開的崗位競(jìng)聘制度，推行能上能下的用人機(jī)制。

具體規(guī)定詳見第四堂。

員工開發(fā)子系統(tǒng)

公司將根據(jù)員工不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段，提供培訓(xùn)、績效評(píng)價(jià)、工作實(shí)踐和開發(fā)性人

際關(guān)系建立等有針對(duì)性的開發(fā)手段，不斷開發(fā)員工的潛能，激勵(lì)其進(jìn)步。

具體規(guī)定詳見第五章。

第三章員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

3.1基本規(guī)定

公司人力行政部和員工職業(yè)輔導(dǎo)人應(yīng)協(xié)助員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。

員工職業(yè)生涯規(guī)劃按以下四個(gè)步驟操作：

自我評(píng)價(jià)一現(xiàn)實(shí)審查一目標(biāo)設(shè)定一行動(dòng)規(guī)劃

在個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，公司有義務(wù)使員工認(rèn)識(shí)到：

1.職業(yè)討論并未暗含承諾或擔(dān)保。

2.他們的發(fā)展直接取決于公司的需要和機(jī)會(huì)，以及他們自己的能力和業(yè)績。

3.2具體操作程序

進(jìn)行自我評(píng)價(jià)

1.目的：幫助員工確定興趣、價(jià)值觀、資質(zhì)以及行為取向，指導(dǎo)員工思考當(dāng)前他正處

于職業(yè)生涯的哪一個(gè)位置，制定出未來的發(fā)展計(jì)劃，評(píng)估個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前所處

的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。

2.公司推行自我評(píng)價(jià)主要采取如下兩種方式：

(1)心理測(cè)驗(yàn)：幫助員工確定自己的職業(yè)和工作興趣(見附錄4)

(2)自我評(píng)估練習(xí)：幫助員工確認(rèn)自己喜歡在哪一種類型的環(huán)境下從事工作(見附錄

5)o

3.員工與公司的責(zé)任：

(1)員工的責(zé)任：根據(jù)自己當(dāng)前的技能或興趣與期望的工作之間存在的差距確定改善

機(jī)會(huì)和改善需求。

(2)公司的責(zé)任：提供評(píng)價(jià)信息，判斷員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、興趣與價(jià)值觀。(見附錄6)

進(jìn)行現(xiàn)實(shí)審查

1.目的：幫助員工了解自身規(guī)劃與公司潛在的晉升機(jī)會(huì)、橫向流動(dòng)等規(guī)劃是否相符合,

以及公司對(duì)其技能、知識(shí)所做出的評(píng)價(jià)等信息。

2.現(xiàn)實(shí)審查中信息傳遞的方式：

(1)由員工的主管人員將信息提供作為績效評(píng)價(jià)過程的一個(gè)組成部分，與員工進(jìn)行溝

通。

(2)主管人員與員工舉行專門的績效評(píng)價(jià)與職業(yè)開發(fā)討論，對(duì)員工的職業(yè)興趣、優(yōu)勢(shì)以

及可能參與的開發(fā)活動(dòng)等方面的信息進(jìn)行交流。

(3)所有的交流信息均應(yīng)記載在員工職業(yè)發(fā)展檔案中。

3.員工與公司的責(zé)任：

(1)員工的責(zé)任：確定哪些需求具有開發(fā)的現(xiàn)實(shí)性。

(2)公司的責(zé)任：就績效評(píng)價(jià)結(jié)果以及員工與公司的長期發(fā)展規(guī)劃相匹配之處同員工

進(jìn)行溝通。

確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

1.目的：幫助員工確定短期與長期職業(yè)目標(biāo)。這些目標(biāo)與員工的期望職位、應(yīng)用技能

水平、工作設(shè)定、技能獲得等其他方面緊密聯(lián)系。

2.目標(biāo)設(shè)定的方式：?jiǎn)T工與上級(jí)主管針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行討論，并記錄于員工的職業(yè)發(fā)展檔

案。

3.員工與公司的責(zé)任：

(1)員工的責(zé)任：確定目標(biāo)和判斷目標(biāo)進(jìn)展?fàn)顩r的方法。

(2)公司的責(zé)任：確保目標(biāo)是具體的、富有挑戰(zhàn)性的、可以實(shí)現(xiàn)的；承諾并幫助員工達(dá)

成目標(biāo)。

制定行動(dòng)規(guī)劃

1.目的：幫助員工決定如何才能達(dá)成自己的短期與長期的職業(yè)生涯目標(biāo)。

2.行動(dòng)計(jì)劃的方式：主要取決于員工開發(fā)的需求以及開發(fā)的目標(biāo)，可采用安排員工參

加培訓(xùn)課程和研討會(huì)、獲得更多的評(píng)價(jià)、獲得新的工作經(jīng)驗(yàn)等方式。

3.員工與公司的責(zé)任：

(1)員工的責(zé)任：制定達(dá)成目標(biāo)的步驟及時(shí)間表。

(2)公司的責(zé)任：確定員工在達(dá)成目標(biāo)時(shí)所需要的資源，其中包括課程、工作經(jīng)驗(yàn)以及

關(guān)系等。(見附錄7)

第四章職業(yè)發(fā)展通道

4.1基本規(guī)定

公司鼓勵(lì)員工專精所長，為不同類型人員提供平等晉升機(jī)會(huì)，給予員工充分的職業(yè)發(fā)

展空間。

根據(jù)公司各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立三個(gè)職系。即：管理職系、銷售職系，和職能

職系，使從事不同崗位工作的員工均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)發(fā)展通道。

1.管理職系：適用于公司在綜合管理和專業(yè)管理崗位從事各項(xiàng)工作的員工。

2.銷售職系：適用于公司從事銷售J2作的所有員工；

3.行政職系：適用于公司除管理、銷售工作外崗位的所有員工；

4.技術(shù)職系：適用于公司從事技術(shù)性工作的所有員工；

公司通過晉升、通道轉(zhuǎn)換和崗位輪換等方式，為各類員工提供多重發(fā)展通道。

每一職系對(duì)應(yīng)一種員工職業(yè)發(fā)展通道，隨著員工技能與績效的提升，員工可以在各自

的通道內(nèi)獲得平等的晉升機(jī)會(huì)。

考慮公司發(fā)展需要、員工個(gè)人實(shí)際情況及職業(yè)興趣，員工在不同通道之間有轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)，

但轉(zhuǎn)換必須符合各職系相應(yīng)職務(wù)任職條件，并按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

如果員工的崗位發(fā)生變動(dòng)，其級(jí)別根據(jù)新崗位確定。

在員工選定的職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)沒有晉升機(jī)會(huì)的時(shí)候，公司將為績效好、有發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

員工提供工作輪換的機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)到不同崗位或核心崗位工作，讓他們承擔(dān)更大的

責(zé)任，豐富不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，使優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)貢獻(xiàn)他們的價(jià)值，并為公司儲(chǔ)備人才。

4.2公司管理職系人員內(nèi)部晉升體制

公司通過管理職系人員接替計(jì)劃建立管理人員內(nèi)部晉升體制。

所謂管理職系人員接替計(jì)劃，是指對(duì)中、高層以上的管理崗位，確定一些可能的候選

人，并跟蹤其績效，對(duì)他們的能力提升做出評(píng)價(jià)，一旦這些崗位發(fā)生空缺，公司將對(duì)達(dá)到

崗位要求的候選人直接晉升。

培養(yǎng)本崗位的接替候選人是每位管理人員的重要責(zé)任。

管理職系人員有義務(wù)將接替計(jì)劃的相關(guān)信息傳達(dá)給候選人，使候選人清楚自己的績效、

能力水平和公司對(duì)他的評(píng)價(jià)以及晉升潛力。

公司有義務(wù)使職位候選人認(rèn)識(shí)到，他們的晉升取決于：

1.他們自己的績效。

2.他們能力的提升水平。

3.職位空缺情況。

4.公司組織規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。

管理職系人員接替計(jì)劃的制定

人力行政部同管理職系人員一起制定本崗位的人員接替計(jì)劃，對(duì)其崗位下屬人員的績

效和提升潛力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，繪出人員接替圖。（見附錄8）人員接替圖由人力行政部和管

理職系人員各保留一份。

每年考核結(jié)束后，人力行政部應(yīng)和管理職系人員一起，對(duì)每個(gè)崗位的接替計(jì)劃做出修

正，只有那些績效和能力持續(xù)提升的人才有可能留在候選人中。

內(nèi)部晉升的條件：同時(shí)滿足以下條件的具備內(nèi)部晉升資格：

1.任公司低一級(jí)職務(wù)一年以上；

2.年終績效考核在某一分值以上；

3.具備擬任職位的任職資格和管理技能，具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

內(nèi)部晉升的程序：

當(dāng)管理崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，人力行政部應(yīng)首先考慮以內(nèi)部晉升的方式填補(bǔ)空缺，同用人

部門一起從候選人中選出當(dāng)前績效優(yōu)秀，具備提升能力的員工，經(jīng)初審后，填寫《管理職

系人員晉升申報(bào)表》（見附錄9）,直接報(bào)高層管理委員會(huì)審批。

當(dāng)有兩個(gè)以上候選人符合晉升資格的，由人力行政部組織對(duì)符合晉升資格的候選人進(jìn)

行測(cè)評(píng)。

當(dāng)管理職系人員接替計(jì)劃不能遑供符合晉升資格的候選人，從而無法按內(nèi)部晉升程序

填補(bǔ)職位空缺時(shí)，則轉(zhuǎn)入職務(wù)競(jìng)聘程序。

競(jìng)聘適用對(duì)象：競(jìng)聘適用于公司管理職系中所有中層管理崗位。

競(jìng)聘原則

1.以現(xiàn)有崗位的任職資格條件為基礎(chǔ)的原則。

2.堅(jiān)持公平、公正、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。

3.堅(jiān)持組織配置與市場(chǎng)配置相結(jié)合的原則。

競(jìng)聘的程序按《國際（香港）股份有限公司招聘管理制度》中關(guān)于內(nèi)部競(jìng)聘和人才測(cè)

評(píng)程序操作。

為體現(xiàn)競(jìng)聘工作的“公平、公正、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，戰(zhàn)略管理部門參與全

過程的監(jiān)督。

4.3管理職系發(fā)展通道

公司在管理職系通道內(nèi)設(shè)五檔每檔分六級(jí)如下:

職系檔位等級(jí)崗位名稱

一級(jí)

二級(jí)

三級(jí)總經(jīng)理

M5

四級(jí)營銷副總經(jīng)理供應(yīng)副總、行政副總經(jīng)理、總經(jīng)理、市場(chǎng)部總監(jiān)、麗乃

五級(jí)

管理馨事業(yè)部總經(jīng)理

六級(jí)

職系產(chǎn)品開發(fā)部總監(jiān)采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)審計(jì)部總監(jiān)董事長助理戰(zhàn)略管理部

一級(jí)

二級(jí)總監(jiān)、儲(chǔ)運(yùn)部總監(jiān)、財(cái)務(wù)審計(jì)部副總監(jiān)、人力行政總監(jiān)

M4三級(jí)市場(chǎng)部副總監(jiān)、產(chǎn)品開發(fā)部副總監(jiān)人力行政部副總監(jiān)

四級(jí)

五級(jí)

六級(jí)

一級(jí)

二級(jí)

三級(jí)

M3

四級(jí)

五級(jí)

六級(jí)

一級(jí)

二級(jí)

三級(jí)

M2

四級(jí)

五級(jí)

六級(jí)

一級(jí)

二級(jí)

三級(jí)

Ml

四級(jí)

五級(jí)

六級(jí)

管理職系轉(zhuǎn)換通道

根據(jù)通道轉(zhuǎn)換的規(guī)定，職能、銷售職系中的員工有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)向管理職系發(fā)展通道，圖中

紅色為根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果具備轉(zhuǎn)換條件的崗位檔。綠色為處于某職系某檔次某級(jí)的目標(biāo)崗

位，在具備與管理職系同價(jià)值相應(yīng)崗位的資格后經(jīng)考核批準(zhǔn)后可以進(jìn)行崗位轉(zhuǎn)換。通道轉(zhuǎn)

換示意圖如下:

銷隹職系職系行政后勤技術(shù)職系

公司在管理、行政輔助職系中綜合管理崗位各類別和層級(jí)建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，包括資格

標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。其中資格標(biāo)準(zhǔn)是晉升此層級(jí)的必要條件，包括從事角色的人所必須具備

的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)與行為等，具備這些標(biāo)準(zhǔn)并不意味著職等的必然晉升，而只是

具備了晉升的資格。在滿足資格標(biāo)準(zhǔn)的情況下，員工達(dá)到了業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)即可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)職等的

晉升。

資格標(biāo)準(zhǔn):

檔位任職條件

火業(yè)務(wù)流程的建立者或重大流程變革發(fā)起者

文調(diào)查并解決需要大量復(fù)雜分析的全局性的問題，其解決方法往往需要?jiǎng)?chuàng)造新的程序/技術(shù)

5級(jí)/方法。

火可以指導(dǎo)整個(gè)體系的有效支窗。

火能夠洞悉和準(zhǔn)確反本專業(yè)的發(fā)趨勢(shì)，并提出具有前瞻性的思想。

大精通本專業(yè)大多數(shù)領(lǐng)域知識(shí)，對(duì)本專業(yè)其他領(lǐng)域有相當(dāng)程序的了解。

火深刻理解本專業(yè)業(yè)務(wù)流程，洞察其深層次問題并給出解決方案。

*能夠以縝密的分析在專業(yè)領(lǐng)域給他人施加有效影響，推協(xié)和實(shí)施本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重大變革。

4級(jí)

*通過改革現(xiàn)有程序/方法來解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜，重大的問題。

火可以指導(dǎo)本專業(yè)內(nèi)的?個(gè)子系統(tǒng)有效地運(yùn)行。

*能夠把握本專業(yè)的發(fā)趨勢(shì)，并使本專業(yè)發(fā)規(guī)劃與之相吻合。

火具有全面的良好的知識(shí)和技能，在主要領(lǐng)域是精通的，并對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)有相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>

火能夠發(fā)現(xiàn)本專業(yè)業(yè)務(wù)流程中重大問題，并提出有效解決方案。

火能夠預(yù)見工作中的問題并能及時(shí)解決之。

3級(jí)

女對(duì)體系有全面了解，并能準(zhǔn)確把握各組成部份之間的相關(guān)性。

*能夠?qū)ΜF(xiàn)有的方法/程序進(jìn)行優(yōu)化，并解決復(fù)雜問題。

火獨(dú)立.熟悉地勝任專業(yè)工作任務(wù)，并有效指導(dǎo)他人工作。

火具有本專業(yè)中的一個(gè)領(lǐng)域必要的知識(shí)，工作中多次實(shí)踐。

火能夠運(yùn)用現(xiàn)有的程序和方法解決問題，但這些問題不需要進(jìn)行分析或僅需要進(jìn)行不太復(fù)雜

2級(jí)的分析，工作相對(duì)面言是程序化的。

*有適當(dāng)指導(dǎo)和給定工作進(jìn)度安排的給定情況下能完成例行工作。

*能夠理解本專業(yè)領(lǐng)域中發(fā)生的改進(jìn)和提高。

大有限的知識(shí)和技能，它們往往未在工作中實(shí)踐過。

*在本專業(yè)領(lǐng)域有較少的經(jīng)驗(yàn)，只能在指導(dǎo)下從事一些單一的，局部的工作。在工作中遇到的

1級(jí)

許多問題是其從未接觸和解決過的，尚有待于學(xué)習(xí)利用現(xiàn)有的方法/程序解決問題。

*對(duì)整個(gè)體系的了解是局部的，對(duì)體系各個(gè)組成部分之間的關(guān)聯(lián)不能清晰把握。

業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的確定和評(píng)審按《公司薪酬管理制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

業(yè)務(wù)管理人員的晉升以年度為考核周期。

相關(guān)工作職責(zé)

公司業(yè)務(wù)管理人員職業(yè)化認(rèn)證工作由人力行政部和業(yè)務(wù)部門共同完成。

（一）人力行政部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理人員職業(yè)化認(rèn)證工作的組織實(shí)施，其中包括：

1.資格標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整；

2.業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整；

3.專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)審；

4.助理業(yè)務(wù)管理人員、中級(jí)業(yè)務(wù)管理人員晉升的審批；

5.高級(jí)業(yè)務(wù)管理人員、資深級(jí)業(yè)務(wù)管理人員晉升的審核。

（二）業(yè)務(wù)部門的職責(zé)包括：

1.對(duì)本部門業(yè)管理人員的任職資格和業(yè)績進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；

2.對(duì)擬晉升業(yè)務(wù)管理人員的資格和業(yè)績進(jìn)行初審；

3.提出業(yè)務(wù)管理人員的晉升申請(qǐng)。

相關(guān)工作程序

業(yè)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)管理人員的任職資格和業(yè)績進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，當(dāng)業(yè)務(wù)管理人員的資格和

業(yè)績符合晉升條件時(shí)，填寫《管理、行政、輔助業(yè)務(wù)管理人員晉升申請(qǐng)表》（見附錄9）,

報(bào)人力行政部。

人力行政部對(duì)業(yè)務(wù)部門申請(qǐng)進(jìn)行審核，對(duì)于符合晉升條件的輔助業(yè)務(wù)管理人員、助理

級(jí)業(yè)務(wù)管理人員直接批準(zhǔn)；對(duì)于中級(jí)業(yè)務(wù)管理人員、高級(jí)業(yè)務(wù)管理人員、資深業(yè)務(wù)管理人

員的晉升申請(qǐng)，經(jīng)初審后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.4銷售職系發(fā)展通道

公司在銷售職系通道內(nèi)設(shè)五檔每檔分五級(jí)如下:

職系檔位等級(jí)崗位名稱

一級(jí)

二級(jí)

S5三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)銷管經(jīng)理、

一級(jí)

麗乃馨銷售部經(jīng)理

二級(jí)

S4三級(jí)直營區(qū)域經(jīng)理

四級(jí)麗乃馨直營部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、

五級(jí)

麗乃馨大區(qū)經(jīng)理

一級(jí)

麗乃馨客戶服務(wù)部經(jīng)理、麗乃馨直營經(jīng)理

二級(jí)

銷售

S3三級(jí)明乃馨區(qū)域經(jīng)理、

職系

四級(jí)客戶服務(wù)、麗乃馨客戶服務(wù)、區(qū)域終端督導(dǎo)、

五級(jí)

直營區(qū)域團(tuán)購業(yè)務(wù)經(jīng)理、直營區(qū)域商場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、麗乃馨事業(yè)部直

一級(jí)

二級(jí)營辦事處經(jīng)理、

S2三級(jí)直營區(qū)域分銷業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售分析

四級(jí)

麗乃馨銷售經(jīng)理助理、麗乃馨直營經(jīng)理助理、銷售管理、直營區(qū)域內(nèi)

五級(jí)

一級(jí)務(wù)主任、

二級(jí)

S1三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)

通道轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)

按照通道轉(zhuǎn)換的規(guī)定，銷售職系的員工既可以留在通道內(nèi)發(fā)展，也有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)向管理、

行政輔助職系通道。圖中紅色為根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果具備轉(zhuǎn)換條件的崗位檔。綠色為處于某

職系某檔次某級(jí)的目標(biāo)崗位，在具備與銷售職系同價(jià)值相應(yīng)崗位的資格后經(jīng)考核批準(zhǔn)后可

以進(jìn)行崗位轉(zhuǎn)換。通道轉(zhuǎn)換示意圖如下:

銷售職系職系行政后勤技術(shù)職系

公司在銷售職系各類別和層級(jí)建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，包括資格標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。

其中資格標(biāo)準(zhǔn)是晉升此層級(jí)的必要條件，包括工作經(jīng)歷等，具備這些標(biāo)準(zhǔn)并不意味著

職等的必然晉升，而只是具備了晉升的資格。

在滿足資格標(biāo)準(zhǔn)的情況下，員工達(dá)到了業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)即可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)職等的晉升。

資格標(biāo)準(zhǔn)參見第四十七條

業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的確定和評(píng)審按《國際（香港）股份有限公司薪酬管理制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)

行。

銷售人員的晉升以年度為考核周期。

相關(guān)工作職責(zé)

公司技術(shù)職系職業(yè)化認(rèn)證工作由人力行政部和各業(yè)務(wù)部門共同完成。

（一）人力行政部負(fù)責(zé)技術(shù)職系職業(yè)化認(rèn)證工作的組織實(shí)施，其中包括：

1、資格標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整；

2、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整；

3、專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)審；

4、銷售員、銷售助理、中級(jí)銷售經(jīng)理晉升的審批;

5、高級(jí)銷售經(jīng)理、資深級(jí)銷售經(jīng)理晉升的審核。

（二）業(yè)務(wù)部門的職責(zé)包括：

1.對(duì)本部門銷售人員的任職資格和業(yè)績情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；

2.對(duì)擬晉升銷售人員的資格和業(yè)績進(jìn)行初審；

3.提出銷售人員的晉升申請(qǐng)。

相關(guān)工作程序

業(yè)務(wù)部門對(duì)本部門銷售人員的任職資格和業(yè)績進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，當(dāng)銷售人員的資格和業(yè)

績符合晉升條件時(shí)，填寫《銷售人員晉升申請(qǐng)表》（見附錄10）,報(bào)人力行政部。

人力行政部對(duì)業(yè)務(wù)部門申請(qǐng)進(jìn)行審核，對(duì)于符合晉升條件的銷售員、銷售助理、中級(jí)

銷售經(jīng)理直接批準(zhǔn)；對(duì)于高級(jí)銷售經(jīng)理、資深級(jí)銷售經(jīng)理的晉升申請(qǐng)，經(jīng)初審后，報(bào)公司總經(jīng)

理批準(zhǔn)。

4.5行政職系發(fā)展通道

公司在行政職系通道內(nèi)設(shè)五檔每檔分五級(jí)如下:

職系檔位等級(jí)崗位名稱

一級(jí)

二級(jí)

A5三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)

一級(jí)

戰(zhàn)略管理部企業(yè)管理、財(cái)務(wù)審計(jì)部財(cái)務(wù)分析與預(yù)算、

二級(jí)

采購部市場(chǎng)采購員、采購部商品采購員、財(cái)務(wù)審計(jì)部總帳報(bào)表稅務(wù)籌劃

A4三級(jí)

人力行政部總經(jīng)理秘書、儲(chǔ)運(yùn)部調(diào)度、采購部采購品控、人力行政部招聘培訓(xùn)考核管理、

四級(jí)

人力行政部薪酬福利人事管理、戰(zhàn)略管理部文化建設(shè)、人力行政部IT主管、財(cái)務(wù)審計(jì)

五級(jí)

部經(jīng)銷商會(huì)計(jì)、

一級(jí)

財(cái)務(wù)審計(jì)部辦事處銷售會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)審計(jì)部外派財(cái)務(wù)人員、財(cái)務(wù)審計(jì)部資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)審

二級(jí)

行政計(jì)部采購會(huì)計(jì)

A3三級(jí)

職系儲(chǔ)運(yùn)部貨運(yùn)管理、財(cái)務(wù)審計(jì)部出納

四級(jí)

人力行政部行政助理

五級(jí)

儲(chǔ)運(yùn)部倉庫管理、儲(chǔ)運(yùn)部數(shù)據(jù)核查、直營區(qū)域倉庫管理、

一級(jí)

采購部采購文員、人力行政部司機(jī)、儲(chǔ)運(yùn)部搬運(yùn)隊(duì)隊(duì)長、儲(chǔ)運(yùn)部文員、前臺(tái)文員、儲(chǔ)運(yùn)

二級(jí)

部統(tǒng)計(jì)

A2三級(jí)

直營區(qū)域送貨司機(jī)、儲(chǔ)運(yùn)部司機(jī)、

四級(jí)

搬運(yùn)工

五級(jí)

一級(jí)

二級(jí)

A1三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)

通道轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)

按照通道轉(zhuǎn)換的規(guī)定，行政職系的員工既可以留在通道內(nèi)發(fā)展，也有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)向管理、

銷售、技術(shù)職系通道。圖中紅色為根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果具備轉(zhuǎn)換條件的崗位檔。綠色為處于

某職系某檔次某級(jí)的目標(biāo)崗位，在具備與行政職系同價(jià)值相應(yīng)崗位的資格后經(jīng)考核批準(zhǔn)后

可以進(jìn)行崗位轉(zhuǎn)換。通道轉(zhuǎn)換示意圖如下：

通道轉(zhuǎn)換示意圖如下:

管理職系銷售職系職系行政后勤技術(shù)職系

公司在職能職系中專業(yè)管理鹵位各類別和層級(jí)建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，包括資格標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績

標(biāo)準(zhǔn)。

其中資格標(biāo)準(zhǔn)是晉升此層級(jí)的必要條件，包括職稱標(biāo)準(zhǔn)和工作經(jīng)歷等，具備這些標(biāo)準(zhǔn)

并不意味著職等的必然晉升，而只是具備了晉升的資格。

在滿足資格標(biāo)準(zhǔn)的情況下，員工達(dá)到了業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)即可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)職等的晉升。

資格標(biāo)準(zhǔn)參見第四十七條

業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的確定和評(píng)審按《國際（香港）股份有限公司考核管理設(shè)計(jì)方案》的相關(guān)規(guī)

定執(zhí)行。

相關(guān)工作職責(zé)

公司管理、行政輔助職系中專業(yè)管理崗位職業(yè)化認(rèn)證工作由人力行政部和各業(yè)務(wù)部門

共同完成。

（一）人力行政部負(fù)責(zé)管理、行政輔助職系中專業(yè)管理崗位職業(yè)化認(rèn)證工作的組織實(shí)

施，其中包括:

1.資格標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整;

2.業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整;

3.專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)審;

4.員級(jí)、助理級(jí)、中級(jí)晉升的審批；

5.高級(jí)、資深級(jí)晉升的審核。

（二）業(yè)務(wù)部門的職責(zé)包括：

4.對(duì)本部門行政人員的任職資格和業(yè)績情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；

5.對(duì)擬晉升行政人員的資格和業(yè)績進(jìn)行初審；

6.提出行政人員的晉升申請(qǐng)。

相關(guān)工作程序

業(yè)務(wù)部門對(duì)本部門行政人員的任職資格和業(yè)績進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，當(dāng)技術(shù)人員的資格和業(yè)

績符合晉升條件時(shí)，填寫《管理、行政、輔助業(yè)務(wù)管理人員晉升申請(qǐng)表》（見附錄9）,報(bào)

人力行政部。

人力行政部對(duì)業(yè)務(wù)部門申請(qǐng)進(jìn)行審核，對(duì)于符合晉升條件的員級(jí)、助理級(jí)、中級(jí)直接

批準(zhǔn)；對(duì)于高級(jí)、資深級(jí)的晉升申請(qǐng)，經(jīng)初審后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.5技術(shù)職系發(fā)展通道

通道轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)

按照通道轉(zhuǎn)換的規(guī)定，技術(shù)職系的員工既可以留在通道內(nèi)發(fā)展，也有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)向管理、

銷售、技術(shù)職系通道。圖中紅色為根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果具備轉(zhuǎn)換條件的崗位檔。綠色為處于

某職系某檔次某級(jí)的目標(biāo)崗位，在具備與技術(shù)職系同價(jià)值相應(yīng)崗位的資格后經(jīng)考核批準(zhǔn)后

可以進(jìn)行崗位轉(zhuǎn)換。通道轉(zhuǎn)換示意圖如下：

職系檔位等級(jí)崗位名稱

一級(jí)產(chǎn)品開發(fā)部服裝設(shè)計(jì)、推廣經(jīng)理、麗乃馨市場(chǎng)部經(jīng)理

二級(jí)市場(chǎng)部營銷規(guī)劃

技術(shù)T5三級(jí)產(chǎn)品開發(fā)部包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)部培訓(xùn)督導(dǎo)、市場(chǎng)部形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)部資訊員、、麗乃馨

職系四級(jí)終端培訓(xùn)、市場(chǎng)部營銷策劃、

五級(jí)、麗乃蜃市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品開發(fā)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)部面料分析、麗乃馨市場(chǎng)部采購資訊、

T4一級(jí)終端管理、麗乃馨終端建設(shè)、、麗乃馨形象設(shè)計(jì)、麗乃馨事業(yè)部市場(chǎng)專員

二級(jí)直營培訓(xùn)主任

三級(jí)直營區(qū)域美工、

四級(jí)產(chǎn)品開發(fā)部樣衣制作

五級(jí)

一級(jí)

二級(jí)

T3三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)

一級(jí)

二級(jí)

T2三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)

一級(jí)

二級(jí)

T1三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)

管理職系銷售職系職系行政后勤技術(shù)職系

公司在技術(shù)職系中專業(yè)管理崗位各類別和層級(jí)建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，包括資格標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績

標(biāo)準(zhǔn)。

其中資格標(biāo)準(zhǔn)是晉升此層級(jí)的必要條件，包括職稱標(biāo)準(zhǔn)和工作經(jīng)歷等，具備這些標(biāo)準(zhǔn)

并不意味著職等的必然晉升，而只是具備了晉升的資格。

在滿足資格標(biāo)準(zhǔn)的情況下，員工達(dá)到了業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)即可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)職等的晉升。

資格標(biāo)準(zhǔn)參見第四十七條

業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的確定和評(píng)審按《國際（香港）股份有限公司考核管理設(shè)計(jì)方案》的相關(guān)規(guī)

定執(zhí)行。

相關(guān)工作職責(zé)

公司管理、行政輔助職系中專業(yè)管理崗位職業(yè)化認(rèn)證工作由人力行政部和各業(yè)務(wù)部門

共同完成。

（一）人力行政部負(fù)責(zé)管理、行政輔助職系中專業(yè)管理崗位職業(yè)化認(rèn)證工作的組織實(shí)

施，其中包括：

6.資格標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整；

7.業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整；

8.專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)審；

9.員級(jí)、助理級(jí)、中級(jí)晉升的審批；

10.高級(jí)、資深級(jí)晉升的審核。

（二）業(yè)務(wù)部門的職責(zé)包括：

7.對(duì)本部門技術(shù)人員的任職資格和業(yè)績情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；

8.對(duì)擬晉升技術(shù)人員的資格和業(yè)績進(jìn)行初審；

9.提出技術(shù)人員的晉升申請(qǐng)。

相關(guān)工作程序

業(yè)務(wù)部門對(duì)本部門技術(shù)人員的任職資格和業(yè)績進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，當(dāng)技術(shù)人員的資格和業(yè)

績符合晉升條件時(shí)，填寫《管理、行政、技術(shù)、銷售管理人員晉升申請(qǐng)表》（見附錄9）,

報(bào)人力行政部。

人力行政部對(duì)業(yè)務(wù)部門申請(qǐng)進(jìn)行審核，對(duì)于符合晉升條件的員級(jí)、助理級(jí)、中級(jí)直接

批準(zhǔn)；對(duì)于高級(jí)、資深級(jí)的晉升申請(qǐng)，經(jīng)初審后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第五章員工開發(fā)措施

為了幫助員工為未來工作做好準(zhǔn)備，公司采取各種活動(dòng)對(duì)員工進(jìn)行開發(fā)。員工開發(fā)主

要通過四種方法實(shí)現(xiàn)：培訓(xùn)、績效管理、工作實(shí)踐以及開發(fā)性人際關(guān)系的建立。

培訓(xùn)

1.包括專門為員工設(shè)計(jì)的外培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。

2.公司針對(duì)不同人員采取不同的培訓(xùn)計(jì)劃。

績效管理

用于搜集員工的行為、溝通方式以及技能等方面的信息，并且提供反饋；確認(rèn)員工的

潛能以及衡量員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；挖掘有潛力向更高級(jí)職位晉升的員工。

1.績效管理是衡量員工績效的過程，也用于員工的開發(fā)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)使員工理解當(dāng)前的

績效與目標(biāo)績效之間存在的差異、找到造成績效差異的原因，對(duì)員工提供績效反饋，幫助

制定改善績效的行動(dòng)計(jì)劃，并持續(xù)進(jìn)行跟蹤。

2.員工的主管人員應(yīng)該在績效評(píng)價(jià)過程中發(fā)揮重要作用，通過考核后的信息反饋，幫

助員工改進(jìn)績效，持續(xù)提高能力?？冃Ч芾淼木唧w操作按《公司饋效考核制度》執(zhí)行。

工作實(shí)踐

員工在工作中遇到各種關(guān)系、問題、需要、任務(wù)及其他特征，為了能夠在當(dāng)前工作中

取得成功，員工必須學(xué)習(xí)新的技能，以新的方式運(yùn)用其技能和知識(shí)，獲取新的工作經(jīng)驗(yàn)。

公司運(yùn)用工作實(shí)踐對(duì)員工開發(fā)的途徑有：擴(kuò)大現(xiàn)有的工作內(nèi)容、工作輪換、工作調(diào)動(dòng)、

晉升等

1.擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容：在員工的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的責(zé)任。即：安

排執(zhí)行特別的項(xiàng)目；在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部變換角色；探索為顧客提供服務(wù)的新途徑等。

2.工作輪換：在公司幾種不同職能領(lǐng)域中為員工做出一系列的工作安排，或者在某個(gè)

單一的職能領(lǐng)域或部門中為員工提供在各種不同工作崗位之間流動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過工組輪

換幫助員工對(duì)公司的目標(biāo)有一個(gè)總體性的把握；增強(qiáng)他們對(duì)公司中不同職能的理解和認(rèn)識(shí);

形成內(nèi)部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；提高他們解決問題的能力和決策能力；顯示與知識(shí)的獲得、薪資水

平的上升以及晉升機(jī)會(huì)的增加等之間所存在的關(guān)系。

3.工作調(diào)動(dòng)：根據(jù)員工的個(gè)人愛好、資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷和表現(xiàn)等將員工從一個(gè)不恰當(dāng)

的崗位調(diào)動(dòng)到一個(gè)更適合該員工的崗位。

4.晉升：更好地激勵(lì)員工，使員工有成就感，以便發(fā)揮更大的作用。

5.工作開發(fā)的具體操作按本辦法第三章關(guān)于職業(yè)發(fā)展通道的規(guī)定執(zhí)行。

開發(fā)性人際關(guān)系的建立

為了使員工通過與更富有經(jīng)驗(yàn)的其他員工之間的互動(dòng)來開發(fā)自身

的技能，公司鼓勵(lì)建立開發(fā)性人際關(guān)系：

1.導(dǎo)師指導(dǎo)：即由公司中富有經(jīng)驗(yàn)的、生產(chǎn)率較高的資深員工擔(dān)任導(dǎo)師。導(dǎo)師負(fù)有指

導(dǎo)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足的員工的責(zé)任。指導(dǎo)關(guān)系是由指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者以一種非正式的形式形成

的，具有共同的興趣或價(jià)值觀。采用導(dǎo)師指導(dǎo)制度應(yīng)堅(jiān)持以下原則：

(1)指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者都是自愿參與的，指導(dǎo)關(guān)系可隨時(shí)中止而不必?fù)?dān)心會(huì)受到處罰；

(2)指導(dǎo)者的選擇是以過去從事員工開發(fā)工作的記錄為依據(jù)，他們必須愿意成為導(dǎo)師,

有證據(jù)表明他們能夠積極地對(duì)被指導(dǎo)者提供指導(dǎo)，還須具有良好的溝通能力和傾聽技巧;

(3)指導(dǎo)關(guān)系雙方應(yīng)明確所要完成的項(xiàng)目、活動(dòng)或要達(dá)到的目的；

(4)明確指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者之間的最低接觸水平；

(5)鼓勵(lì)被指導(dǎo)者去與指導(dǎo)者之外的其他人進(jìn)行接觸，討論問題的同時(shí)分享各自的成

功經(jīng)驗(yàn)。

2.職業(yè)輔導(dǎo)人制度：為了幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，并在職業(yè)發(fā)展過程中不斷改

進(jìn)、提高，促進(jìn)公司和個(gè)人的發(fā)展，同時(shí)保證公司對(duì)員工職業(yè)生涯指導(dǎo)政策得到貫徹和落

實(shí)，公司實(shí)行職業(yè)輔導(dǎo)人制度。這是一種正式的開發(fā)性人際關(guān)系，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任新

員工的職業(yè)輔導(dǎo)人。具體操作按本管理辦法第二章關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃組織管理的規(guī)定執(zhí)行。

第六章附則

本管理辦法的擬定和修改由公司人力行政部負(fù)責(zé)，報(bào)公司高層批準(zhǔn)后執(zhí)行。

本管理辦法由人力行政部負(fù)責(zé)解釋。

本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。

附錄1職業(yè)傾向自我評(píng)價(jià)測(cè)試問卷

1.你在高中時(shí)期主要對(duì)哪些領(lǐng)域比較感興趣（如果有的話）?為什么會(huì)對(duì)這些領(lǐng)域感興趣?你對(duì)這些領(lǐng)域的

感受是怎樣的？

（如：高中對(duì)，物理化學(xué)等理科（本能），還有就是管理和信息咨詢等智慧學(xué)科（興趣

2.你在大學(xué)時(shí)期主要對(duì)哪些領(lǐng)域比較感興趣?為什么會(huì)對(duì)這些領(lǐng)域感興趣?你對(duì)這些領(lǐng)域的感受是怎樣的?

（如：計(jì)算機(jī)技術(shù)（專業(yè)，興趣），管理，經(jīng)濟(jì)（興趣，好奇）。）

3.你畢業(yè)之后所從事的第一種工作是什么?（如果相關(guān)的話，服役也算在其中。）你期望從這種工作中得到

些什么？

4.當(dāng)你開始自己的職業(yè)生涯的時(shí)候，你的抱負(fù)或長期目標(biāo)是什么?這種抱負(fù)或長期目標(biāo)是否曾經(jīng)出現(xiàn)過

變化?如果有，那么是在什么時(shí)候?為什么會(huì)變化？

5.你第一次換工作或換公司的情況是怎樣的?你指望下一個(gè)工作能給你帶來什么？

6.你后來換工作、換公司或換職業(yè)的情況是怎樣的?你怎么會(huì)做出變動(dòng)決定?你所追求的是什么?（請(qǐng)根據(jù)

你每一次更換工作、公司或職業(yè)的情況來回答這幾個(gè)問題。）

7.當(dāng)你回首自己的職業(yè)經(jīng)歷時(shí)，你覺得最令自己感到愉快的是哪些時(shí)候?你認(rèn)為這些時(shí)候的什么東西最

令你感到愉快？

8.當(dāng)你回首自己的職業(yè)經(jīng)歷時(shí)，你覺得最讓自己感到不愉快的是哪些時(shí)候?你認(rèn)為這些時(shí)候的什么東西

最令你感到不愉快？

9.你是否曾經(jīng)拒絕過從事某種工作的機(jī)會(huì)或晉升機(jī)會(huì)?為什么？

10.現(xiàn)在請(qǐng)你仔細(xì)檢查自己的所有答案，并認(rèn)真閱讀關(guān)于五種職業(yè)傾向（管理型、技術(shù)或功能型、安全

型、創(chuàng)造型、自治與獨(dú)立型）的描述。根據(jù)你對(duì)上述這些問題的回答，分別將每一種職業(yè)傾向賦予從1?5

分之間的某一分?jǐn)?shù)，其中1代表重要性最低；5代表重要性最高。

管理型________________

技術(shù)或功能型

安全型__________________.

創(chuàng)造型_____________________

自主與獨(dú)立型__________________

注：五種職業(yè)傾向描述

1、技術(shù)或功能型職業(yè)傾向

具有較強(qiáng)的技術(shù)或功能型職業(yè)傾向的人往往不愿意選擇那些帶有一般管理性質(zhì)的職業(yè)。相反他們

總是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術(shù)或功能領(lǐng)域中不斷發(fā)展的職業(yè)。

2、管理型職業(yè)傾向

有些人則表現(xiàn)出成為管理人員的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，“他們的職業(yè)經(jīng)歷使得他們相信自己具備被提升到那些一

般管理性職位上去所需要的各種必要能力以及相關(guān)的價(jià)值傾向。”必須承擔(dān)較高責(zé)任的管理職位是這些人

的最終目標(biāo)。當(dāng)追問他們?yōu)槭裁聪嘈抛砸丫邆浍@得這些職位所必需的技能的時(shí)候，許多人回答說，他們

之所以認(rèn)為自己有資格獲得管理職位，是由于他們認(rèn)為自己具備以下三個(gè)方面的能力：

1、分析能力（在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力）；

2、人際溝通能力（在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以及控制池人的能力）；

3、情感能力（在情感和人際危機(jī)面前只會(huì)受到激勵(lì)而不會(huì)受其困擾和削弱的能力以及在較高的

責(zé)任壓力下不會(huì)變得無所作為的能力）。

3、創(chuàng)造型職業(yè)傾向

有些人在畢業(yè)之后逐漸成為成功的企業(yè)家。這些人都有這樣一種需要：“建立或創(chuàng)設(shè)某種完全屬

于自己的東西一一一件署著他們名字的產(chǎn)品或工藝、一家他們自己的公司或一批反映他們的成就的

個(gè)人財(cái)需等等。

4、自主與獨(dú)立型職業(yè)傾向

在選擇職業(yè)時(shí)似乎被一種自己決定自己命運(yùn)的需要所驅(qū)使著，他們希望擺脫那種因在大企業(yè)中

工作而依賴別人的境況，因?yàn)?，?dāng)一個(gè)人在某家大企業(yè)中工作的時(shí)候，池或她的提升、工作調(diào)動(dòng)、

薪金等諸多方面都難免要受別人的擺布。這些畢業(yè)生中有許多人還有著強(qiáng)烈的技術(shù)或功能導(dǎo)向。然

而，他們卻不是到某一個(gè)企業(yè)中去追求這種職業(yè)導(dǎo)向，而是決定成為一位咨詢專家，要么是自己獨(dú)

立工作，要么是作為一個(gè)相對(duì)較小的企業(yè)中的合伙人來工作。具有這種職業(yè)錨的其他一些人則成了

工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。

5、安全型職業(yè)傾向

在選擇職業(yè)時(shí)重視長期的職業(yè)穩(wěn)定和工作的保障他們似乎比較愿意去從事這樣一類職業(yè)：這些

職業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠提供有保障的工作、體面的收入以及可靠的未來生活。這種可靠的未來生活通常是由

良好的退休計(jì)劃和較高的退休金來保證的。

對(duì)于那些對(duì)地理安全性更感興趣的人來說，如果追求更為優(yōu)越的職業(yè)，意味著將要在他們的生活

中注入一種不穩(wěn)定或保障較差的地域因素的話一一迫使他們舉家搬遷到其他城市，那么他們會(huì)覺得在

一個(gè)熟悉的環(huán)境中維持一種穩(wěn)定的、有保障的職業(yè)對(duì)他們來說是更為重要的。對(duì)于另外一些追求安全

型職業(yè)錨的人來說，安全則是意味著所依托的組織的安全性。他們可能優(yōu)先選擇到政府機(jī)關(guān)工作，因

為政府公務(wù)員看來還是一種終身性的職業(yè)。這些人顯然更愿意讓他們的雇主來決定他們?nèi)氖潞畏N職

業(yè)。

附錄2：?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃表

填表日期：年月日填表人:

姓名：年齡：部門：崗位名稱：

教育最高學(xué)歷：畢業(yè)時(shí)間：年月畢業(yè)學(xué)校：

狀況已涉足的主要領(lǐng)域：

1.5.

參加

2.6.

過的

3.7.

培訓(xùn)

4.8.

技能/能力的類型證書/簡(jiǎn)要介紹此技能

目前

具備

的技

能/

能力

其他單位工作經(jīng)歷簡(jiǎn)介

單位部門職務(wù)對(duì)此工作滿意的地方對(duì)此_￡作不滿意的地方

1

你認(rèn)為自己最重要的三種需要是：

口彈性的工作時(shí)間口成為管理者□報(bào)酬口獨(dú)立□穩(wěn)定□休閑

口和家人在一起的時(shí)間口挑戰(zhàn)□成為專家口創(chuàng)造

請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專長

結(jié)合自己的需要和專長，你對(duì)目前的工作是否感興趣，請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下原因

請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）

請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己的短期、中期和長期職業(yè)規(guī)劃設(shè)想

填寫指導(dǎo)：

1.本表格在新員工與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫。老員工一般每兩年填寫一次。填寫表格

的目的是幫助新老員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司的發(fā)展要求滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的

需要，最大限度地發(fā)展員工的才能。

2.”已涉足的主要領(lǐng)域”欄包括填寫者學(xué)習(xí)過的、取得過資格認(rèn)證的所有專業(yè)。

3.”目前具備的技能/能力”欄主要包括四方面的技能：第一、技術(shù)技能，指應(yīng)用專業(yè)知

識(shí)的能力，此技能有證書的需填寫證書名稱；第二、人際溝通能力，指在群體中與他

人共事、溝通，理解、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力；第三、分析能力，指在信息不完全情

況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；第四、情感能力，指在情感和人際危機(jī)

前不會(huì)受其困擾和削弱、能保持冷靜、受到激勵(lì)的能力，以及在較高的工作責(zé)任壓力

下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。

4.“其他單位工作簡(jiǎn)介”欄填寫者應(yīng)從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度（能力和專長是否發(fā)揮、是

否感興趣，是否有發(fā)展空間，是否能學(xué)到希望掌握的知識(shí)/技能等）填寫滿意和不滿意

的方面。

5.“你認(rèn)為對(duì)自己最重要的三種需要是”一欄用于填寫者明確自己的職業(yè)錨（個(gè)人的職

業(yè)定位選擇），從而明確填寫者需要什么樣的工作來滿足最強(qiáng)烈的三種需求，這也是

上級(jí)管理者明確填寫者的職業(yè)傾向、指導(dǎo)填寫者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)。

6.“請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專長”欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能/能力，和工作以

外的興趣愛好。

7.”請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）”指管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三條晉升

通道或三者的組合。

8.“請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹你的短期、中期和長期的職業(yè)規(guī)劃設(shè)想”，短期指1?3年，中期指3?5年，

長期指5年以上。

附錄3：?jiǎn)T工能力開發(fā)需求表

填表日期:年月日填表人:

姓名：所在部門：崗位名稱：

自我評(píng)價(jià)上級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)評(píng)價(jià)的事實(shí)依據(jù)

所承擔(dān)的工作完全不能完全不能

勝任勝任

勝任勝任勝任勝任

我對(duì)工作的希望和想法目前實(shí)施的結(jié)果如何

1.1.

2.2.

3.3.

4.4.

5.5.

達(dá)到目標(biāo)所需的知識(shí)和技能

1.

2.

3.

4.

5.

需要掌握但目前尚欠缺的知識(shí)和技能所需培訓(xùn)的課程名稱

1.1.

2.2.

3.3.

通過培訓(xùn)己掌握的知識(shí)和技能己培訓(xùn)的課程名稱

1.1.

2.2.

3.3.

對(duì)培訓(xùn)實(shí)施效果的意見

需要公司提供的非培訓(xùn)方面的支持上級(jí)意見及依據(jù)

填寫指導(dǎo):

1.能力開發(fā)需求表是幫助員工認(rèn)知自身現(xiàn)有知識(shí)、技能及未來所需學(xué)習(xí)方向的工具，公

司為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的依據(jù)，是幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要手段；

2.“所承擔(dān)的工作”一欄，員工填寫主要的和重要的工作內(nèi)容；

3.“自我評(píng)價(jià)”欄目，由本人根據(jù)實(shí)際工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果所承擔(dān)的某項(xiàng)工作

干得十分出色，就在“完全勝任”上打“J”；略有差錯(cuò)，但基本勝任，就在“勝任”

上打“J”；工作中出現(xiàn)較大失誤，或力不從心，就在“不能勝任”上打“。二自我

評(píng)價(jià)是上下級(jí)之間溝通和反饋的起點(diǎn)。

4.“上級(jí)評(píng)價(jià)”欄由直接上級(jí)根據(jù)被評(píng)價(jià)者實(shí)際的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，方法同上。

“上級(jí)評(píng)價(jià)的實(shí)施依據(jù)”指被評(píng)價(jià)者具備或不具備何種能力由上級(jí)做出的評(píng)價(jià)。上級(jí)

評(píng)價(jià)的目的不在于考核，而在于向下級(jí)反饋考核的結(jié)果，讓填寫者客觀了解自己已具

備的能力和尚待改進(jìn)的能力。

5.“我對(duì)工作的希望和想法”由填寫者在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上提出挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，“目

前實(shí)施的結(jié)果”填寫為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)員工己具備的能力，己做的準(zhǔn)備，公司對(duì)本人的

支持情況。

6.有關(guān)培訓(xùn)等欄的內(nèi)容是人力行政部確定培訓(xùn)計(jì)劃和改進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)。

7.“需要公司提供的非培訓(xùn)方面的支持”由填寫者填寫為實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃，需要

公司、上級(jí)提供除了培訓(xùn)以外的支持和機(jī)會(huì)，如在崗輔導(dǎo)、工作輪換、經(jīng)費(fèi)上的支持

等等。

8.能力開發(fā)需求表一年填寫一次。

附錄4：職業(yè)和工作興趣測(cè)試表

本測(cè)驗(yàn)量表將幫助您發(fā)現(xiàn)和確定自己的職業(yè)興趣和能力特長，從而更好地做出求職擇業(yè)的決策.如果

您已經(jīng)考慮好或選擇好了自己的職業(yè)，本測(cè)驗(yàn)將使您的這種考慮或選擇具有理論基礎(chǔ)，或向您展示其他合

適的職業(yè)；如果您至今尚未確定職業(yè)方向，本測(cè)驗(yàn)將幫助您根據(jù)自己的情況選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)目標(biāo)。本

測(cè)驗(yàn)共有七個(gè)部分，每部分測(cè)驗(yàn)都沒有時(shí)間限制但請(qǐng)您盡快按要求完成。

第一部分您心目中的理想職業(yè)（專業(yè)）

對(duì)于未來的職業(yè)（或升學(xué)進(jìn)修的專業(yè)），您得早有考慮，它可能很抽象、很朦朧，也可能很具體、很

清晰C不論是哪種情況，現(xiàn)在都請(qǐng)您把巨己最想干的3種工作或最想讀的3種專業(yè)，按順序?qū)懴聛怼?/p>

技術(shù)行管理人員，相關(guān)行業(yè)咨詢?nèi)藛T，企業(yè)的合作者

經(jīng)濟(jì)管理，計(jì)算機(jī)，等等

第二部分您所感興趣的活動(dòng)

下面列舉了若干種活動(dòng)，請(qǐng)就這些活動(dòng)判斷你的好惡。喜歡的，請(qǐng)?jiān)凇笆恰睓诶锎?里打X。請(qǐng)按順

序回答全部問題。

R：實(shí)際型活動(dòng)是口否口

1.裝配修理電器或玩具

2.修理自行車

3.用木頭做東西

4.開汽車或摩托車------

5.用機(jī)器做東西------

6.參加木工技術(shù)學(xué)習(xí)班------

7.參加制圖描圖學(xué)習(xí)班------

8.駕駛卡車或拖拉機(jī)------

9.參加機(jī)械和電氣學(xué)習(xí)班------

10.裝配修理機(jī)器------

統(tǒng)計(jì)“是”一欄得分計(jì)一一

A：藝術(shù)型活動(dòng)是口否口

1.素描/制圖或繪畫

2.參加話劇/戲劇------

3.設(shè)計(jì)家具/布置室內(nèi)------

4.練習(xí)樂器/參加樂隊(duì)------

5.欣賞音樂或戲劇

6.看小說/讀劇本

7.從事攝影創(chuàng)作

8.寫詩或吟詩

9.進(jìn)藝術(shù)（美術(shù)/音樂）培訓(xùn)不喜歡的在“否”欄

10.練習(xí)書法------

統(tǒng)計(jì)“是”一欄得分計(jì)一一

I：調(diào)查型活動(dòng)是口否口

1.讀科技圖書和雜志------

2.在實(shí)驗(yàn)室工作------

3.改良水果品種，培育新的水果------

4.調(diào)查了解土和金屬等物質(zhì)的成分

5.研究自己選擇的特殊問題一

6.解算術(shù)或玩數(shù)學(xué)游戲一

7.物理課------

8.化學(xué)課------

9.幾何課------

10.生物課------

統(tǒng)計(jì)“是'一欄得分計(jì)一一

S：社會(huì)型活動(dòng)是口否口

1.學(xué)?；騿挝唤M織的正式活動(dòng)一

2.參加某個(gè)社會(huì)團(tuán)體或俱樂部活動(dòng)----

3.幫助別人解決困難------

4.照顧兒童------

5.出席晚會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、茶話會(huì)------

6.和大家一起出去郊游------

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