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第第頁網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃5篇網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃篇1
我國白酒業(yè)無論是在規(guī)模上,還是在產(chǎn)品產(chǎn)量及企業(yè)數(shù)量上,都可稱之為"世界之最"。白酒作為我國特有的、具有悠久歷史的傳統(tǒng)酒種,活著界烈性酒類產(chǎn)品中散發(fā)著熠熠光彩,在消費者的心目中占有十分緊要的地位。我國有五千年的文明史,就有了五千年的酒文化?;閱始奕?、佳節(jié)喜慶、伙伴小聚、探望親友,都要以酒為敬,以酒為賀。酒在溶入人們?nèi)粘o嬍成畹耐瑫r,酒文化也在人們的觀念中根深蒂固。
隨著人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加重視營養(yǎng)和科學(xué),更加講究品位和個性。在盲目消費被理性消費所取代的今日受眾,白酒業(yè)也從普通市民到社會高層,從小型城市到大中城市,從豐富餐桌到精品饋贈,具有著更深遠(yuǎn)和難以割舍的民族意義和文化意義。
微觀環(huán)境:
面對浩繁的白酒品牌充斥的酒類市場,消費者在選購時變得不再盲目,很多人留意產(chǎn)品自身所能為他們供給的實際需要的同時,漸漸開始注意品牌的精神需要。因此,重視品牌經(jīng)營的同時,擁有一個實際而個性的銷售主張,是擴(kuò)大和提升終端銷售力氣的獲勝法寶,也是白酒生產(chǎn)企業(yè)將來發(fā)展的戰(zhàn)略重點。
機(jī)會分析:
“菜根譚”白酒品牌的優(yōu)勢:
a.以特色文化作后盾;
b.走特色營銷的路子;
c.品牌的親和力;
d.包裝具有特色;
e.整合資源
f.謀劃深遠(yuǎn)
營銷策略:
側(cè)翼奇襲
我們的核心思維是以量取勝,在量的基礎(chǔ)上占控商脈,搶占終端致高點。先賺取應(yīng)得的利潤空間,盡快回收運作本錢,再做品牌!所以我們決議在小瓶酒上做大文章,打破市場缺口,側(cè)翼奇襲!
任何企業(yè)都需要利潤來支撐日常運作,所以先做銷量,再做品牌的引導(dǎo)思想一定正確!主推核心商品金裝菜根譚酒和銀裝菜根譚酒,以促銷來做量,薄利多銷,倘若能把量做大,那么利潤跑不了!穩(wěn)步經(jīng)營,穩(wěn)中求勝,一步一個腳印的拓展市場。
畫龍點睛。
二十幾個超大型的商場、超市、量販、購物廣場上市期間采用捆綁銷售的方式,買二送一,搭配海報、pop、排面或端架,場內(nèi)應(yīng)派綜合素養(yǎng)和技術(shù)經(jīng)驗豐富、靚麗、表達(dá)本領(lǐng)好的促銷小姐各一名,現(xiàn)場引導(dǎo),誘發(fā)購買!場外舉辦免費試飲,派發(fā)相關(guān)宣傳資料和介紹商品特色。
吞云吐霧。
把其余40幾個中型賣場全部上市,不予以任何海報費、pop費、排面、端架方面的費用,只同意做變價促銷予以搭配!特價期為15天,當(dāng)然,第一步運作成功,第二步方能創(chuàng)造效益。
飛龍在天。
成立公關(guān)小組,特地和各大商場、超市、量販、購物廣場的柜組長、營業(yè)經(jīng)理、店長、采購人員溝通、溝通。長期為我們上海報、pop、排面、端架等支持、搭配我們的推廣計劃!倘若不同意支持的賣場,一律不予以變價促銷支持,很簡單,老百姓的酒,誰都買得起,不愁銷量,不需掛念銷售問題。
龍卷殘云。
孫子說:兵者,勢也,善作勢者勝。加強(qiáng)終端維護(hù)、管理以及售后服務(wù),做到不絕貨、庫存適量,陳設(shè)位置夢想,pop整齊嚴(yán)謹(jǐn)。最緊要的一點,必需讓全部的商超都在炒作菜根譚。
分步驟自動降價法
1、重要思路:
a.導(dǎo)入期采用高價格、高促銷進(jìn)行現(xiàn)金鋪市,快速啟動市場。
b.明、暗返利相結(jié)合來應(yīng)對沖貨,不跟風(fēng)降價,贏得產(chǎn)品進(jìn)入成長期的時間。
c.分階段自動降價,降低沖貨風(fēng)險,贏得分銷商的信任,加快產(chǎn)品進(jìn)入成熟期。
2、實在運作:
a.鋪市階段:(10天):_元/箱現(xiàn)金鋪市,每箱嘉獎5元禮品如小雨傘,重要鋪便民店、商超終端。
b.第二階段(1個月):供便民店_元/箱,買十送一加暗返(除掉贈酒政策,凈價格在_元/箱)。此階段后期菜根譚酒市場已初步啟動,市場由導(dǎo)入期進(jìn)入成長期,個別二批開始從鄭州_元/箱沖貨,對便民店終端價供在_元左右,但我們告知便民店、商超老板加上暗返我們的價格確定會比沖貨低,讓他們放心銷售。
c.第三階段(1個月):取消買十送一政策,價格自動降為_元/箱,另外每箱_元另外返利,并連續(xù)承諾有暗的返利。此階段倒貨二批跟隨我們的價格市場價格降為_元/件,但由于便民店老板對我們建立了充足的信任,價格穩(wěn)定,銷量平穩(wěn)上升。
d.第四階段(1個月):兌現(xiàn)前期返利,并按每箱2元兌現(xiàn)前期暗返,價格自動降為_元/箱,取消返利但連續(xù)承諾暗返。
e.第五階段:經(jīng)過前四個階段,菜根譚酒已基本進(jìn)入成熟期,市場已有很大的銷量,這時春節(jié)已靠近,我們召開了菜根譚酒(包含菜根譚酒廠其他系列產(chǎn)品)供貨會提前壓貨,會上我們按2元/瓶兌現(xiàn)菜根譚酒前期全部暗返,并在當(dāng)天會議上推出了買十送一的政策,不再暗返。
f.第六階段(春節(jié)后):由于市場進(jìn)入了衰退期,我們?nèi)∠I十送一活動,價格降為_元/箱,加大便民店、超市老板的利潤,提高其樂觀性,經(jīng)銷商不再進(jìn)行任何促銷,任其自然消化。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃篇2
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設(shè)計
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所努力探求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,實在地應(yīng)注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較猛烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清晰。顧客應(yīng)當(dāng)可以從主頁的目錄中得知本身應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避開死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)約顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機(jī)會。
2、虛擬客房
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不行能像別的顧客購買商品一樣。先到本身將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決議。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不但能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,更緊要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出本身愛好的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)實現(xiàn)最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點擊按紐,屏幕會連忙從平面進(jìn)入一個立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著講究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板斑紋等等。展現(xiàn)完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。倘若顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。倘若覺得有些地方還不大令本身滿意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高處與低處等等。顧客只要把本身的要求輸入計算機(jī),稍等片刻后酒店就會回復(fù)。倘若你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客房”不過這一次顧客所看到的將是本身設(shè)計的客房,客房內(nèi)的一切都是依照顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于本身的客房。
3、短信平臺與wap站點
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護(hù)老客戶。酒店可以依據(jù)需要組建本身的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增添,酒店通過建立本身的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和著名度。
二、價格策略
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格呈現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。實在來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點:
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等本錢降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價格。而且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增添客房定價的“透亮度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客供給客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的訂立程序,從而除去顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
2、敏捷變價
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的撞擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)整系統(tǒng),依照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變更等情況,在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進(jìn)行實際的價格調(diào)整,而且定期供給優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價還價”。由于筆者覺得倘若同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不但購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低,只是由于本身的報價太高了)而且更為嚴(yán)重的是倘若某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)當(dāng)充足利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商討”合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店依據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。倘若顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超出250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,但酒店只能供給給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,此時酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,倘若下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣,顧客就會比較自動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去很多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上依據(jù)價格一樣一樣地選擇商品要省時,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最緊要因素就是時間和耐性。
三、渠道策略
倘若僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應(yīng)放在不絕完滿這種渠道以吸引顧客上??梢圆扇〉姆绞接性S多,如建立會員網(wǎng)絡(luò),供給免費的服務(wù)或產(chǎn)品,組建立會員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的實在做法。
會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的??蜆?gòu)成一個會員網(wǎng)絡(luò)。促進(jìn)他們之間的了聯(lián)系和溝通,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,而且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。
譬如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的email詢問他對酒店客房的看法,以示對客人的敬重的和關(guān)懷:又如酒店為那些具有相同經(jīng)過的顧客,如都有從事某一職業(yè),都處于社會同一階層,都來自于同一個城市,供給相互的email住址,以及其他聯(lián)系方法,從而促進(jìn)他們的溝通;還譬如在節(jié)假日,酒店可通過email向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進(jìn)行重新設(shè)計前,也可通過email這種方式通知會員,并征求他的看法,這樣,顧客就會有一種被敬重,
被注重的感覺,從而對本酒店就會有一連續(xù)良好的印象
四、促銷網(wǎng)絡(luò)
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問,才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根天性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演化為對酒店的網(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當(dāng)然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個緊要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,還必需有相應(yīng)的促銷手段相搭配,下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式(email)
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過email直接發(fā)給顧客,它具有本錢低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人email住址。但酒店所投寄的信息顧客不肯定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員專心分析和嚴(yán)格的審查,依據(jù)其資料進(jìn)行取舍,同時提高所投電子郵件的質(zhì)量。包含措辭,文字設(shè)計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。當(dāng)然在前面提到的會員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
2、與旅行網(wǎng)站合作
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上特地從事旅行服務(wù),包含酒店預(yù)訂,機(jī)票訂購,景點介紹等等的網(wǎng)站,譬如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其重要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的預(yù)訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標(biāo)。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以快速查詢酒店信息,預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
3、搜尋引擎營
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,搜尋引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,搜尋引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的緊要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,針對性強(qiáng)的特點,對于酒店增添國際顧客很有效,酒店依據(jù)本身的情況針對性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜尋引擎找到酒店的網(wǎng)站,增添網(wǎng)站的瀏覽量從而增添訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機(jī)制簡單地說就是酒店制作一個宣傳本身的旗幟廣告并將本身歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后依據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)被看到的次數(shù),依照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展現(xiàn)。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應(yīng)加大本身的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
以上只是中國酒店業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些實在方法,還有一些方法可以依據(jù)酒店的需求敏捷使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀(jì)的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護(hù)需要大量資金,以及信息技術(shù)的快速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,我們堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀(jì)中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,酒店業(yè)肯定能夠把握住機(jī)遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀(jì)的發(fā)展。
1行業(yè)方向
①本身所處行業(yè)的發(fā)展情況,行業(yè)的特征,行業(yè)的發(fā)展等。
②營銷的發(fā)展趨勢,pc到移動,網(wǎng)盟/dsp轉(zhuǎn)向信息流等原生廣告。
③當(dāng)前的重要營銷方式,如:搜尋營銷,信息流廣告,dsp廣告等。
④結(jié)論:目前選擇怎樣的營銷方式。舉例,移動搜尋營銷。
2目標(biāo)受眾
受眾人群畫像…這是特別關(guān)鍵的一點
①受眾屬性,包含年齡性別職業(yè)等
②上網(wǎng)習(xí)慣,都聚集在哪些網(wǎng)站,時間、設(shè)備(pc、移動)等
③會搜尋的詞有哪些,不同購買階段的人群搜尋什么類型詞等
網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃篇3
一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必需對目前基本近況有一個清醒的認(rèn)得,這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有肯定優(yōu)勢,重要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶重要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未顯現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)緊要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,本錢高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)引導(dǎo)性質(zhì),如充足溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)得程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完滿,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,isp供給的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用恰當(dāng)可能為公司帶來重點貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重點變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)得將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,訂立措施,快速推動。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、訂立網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)當(dāng)確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推動其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長久發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變動,能否適應(yīng)這樣的變動,盡可能快速地訂立對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變動在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代,開展電子商務(wù)的必需的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用本領(lǐng)及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的`關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最重要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)方法本錢高,效果緩慢。我們需要試驗新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必定的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的取得考慮
我們的企業(yè)面對著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還緊要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,由于大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每顯現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了肯定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們連續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不足的,必需在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法本錢高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的顯現(xiàn)為我們供給了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探究,發(fā)揚我們的優(yōu)點另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其自身具有傳統(tǒng)方式無可相比的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對始終復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充足的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷將近可以完成除交貨及付款外的全部工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點:
a、產(chǎn)品特點:多而雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
b、服務(wù)特點:重要是技術(shù)支持,需求高,本錢高,引導(dǎo)性質(zhì);
c、市場特點:點多面廣,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
a、全面展現(xiàn)產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展現(xiàn),有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員勸服的本錢;
b、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外全部潛在客戶打開營銷;
c、促進(jìn)銷售:開展獨立或搭配營銷活動促進(jìn)銷售;
d、降低費用:減少中心環(huán)節(jié),降低銷售本錢,有逐漸取消人員推銷的可能;
e、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)本領(lǐng)及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)本領(lǐng)的同時大幅降低費用;
f、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可轉(zhuǎn)變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)本領(lǐng),構(gòu)建虛擬工廠,低本錢提高生產(chǎn)本領(lǐng);網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充足認(rèn)得網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的緊要性,承認(rèn)其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,訂立計劃,樂觀推動,促其充足發(fā)展。
(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司經(jīng)受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司近況,將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為引導(dǎo)打開營銷操作,以實現(xiàn)拓展市場,提高品牌著名度,降低營銷費用,促進(jìn)銷售之目的。同時樂觀探究網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增添銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
訂立了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立特地部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員構(gòu)成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包含:
(1)綜合公司各部門看法,訂立網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的訂立與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用供給引導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)省,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴懒浚覀兊臓I銷預(yù)算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機(jī)添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
2.綜合各部門看法,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包含企業(yè)形象展現(xiàn)、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)溝通等等功能,只有在廣泛集合公司各方面看法的前提下才略逐漸建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與應(yīng)用適度統(tǒng)一:以應(yīng)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才略滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度啟程而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增添訪問者參加機(jī)會,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐漸改進(jìn)(方案另附)。
3.訂立網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
訂立網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清晰本公司產(chǎn)品的最后使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)當(dāng)重要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳本錢。
我們可以借助的手段:
(1)搜尋引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司全部對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行訂立。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包含:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參加度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處置是否樂觀有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的搭配是否高效。
評估指標(biāo)重要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提看法等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施
在此階段我們將打開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)溝通、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充足利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生樂觀影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探究,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步調(diào)。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完滿公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素養(yǎng),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變動將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱難而又多而雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要堅固結(jié)實的工作積累,不行一蹴而就。同時我們也完全有理由信任,本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就肯定能夠獲得成功。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃篇4
一、紅酒環(huán)境分析
1、國內(nèi)紅酒市場分析。
2、目標(biāo)消費群。
選擇王朝紅酒作為營銷對象的理由:
(1)國內(nèi)紅酒網(wǎng)絡(luò)營銷不完滿。
(2)廣泛的客戶資源。
(3)超出傳統(tǒng)營銷模式。
(4)王朝紅酒的品牌優(yōu)勢。
二、紅酒市場分析
(一)國內(nèi)紅酒市場潛力
1、中國紅酒市場以每年15%20%的速度增長。
2、估計,中國的葡萄酒市場銷售額將實現(xiàn)150億人民幣。
(二)競爭者分析
每年張裕產(chǎn)品銷量增長率為16%,銷售量收入每年增長率為20%。長城產(chǎn)品每年銷量增長率收入13%,銷售量收入每年增長率為15%。王朝的重要競爭對手是張裕和長城,而作為市場挑戰(zhàn)者,王朝的年增長率比張裕和長城都要大。
(三)項目使命
我們項目的優(yōu)勢就是要超出傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,這樣對于企業(yè)來說可以省去中心的分銷渠道費用;節(jié)省本錢;提高網(wǎng)絡(luò)溝通效率;拓展企業(yè)服務(wù)空間。對于消費者來說,可以體現(xiàn)時尚與尊貴;方便商品之間的比較;免除購物疲乏;在網(wǎng)上能夠更方便找到本身喜愛的產(chǎn)品。
三、營銷方式
1、目前王朝采用的是傳統(tǒng)的營銷方式:重要包含促銷方式(重要采取打折,贈品的活動)分銷渠道(傳統(tǒng)的“廠家與經(jīng)銷商合作”的營銷方式);
2、我們在不損害王朝原有的高檔形象的同時,通過網(wǎng)絡(luò)營銷,提高銷售量,增添利潤;
3、王朝紅酒的競爭優(yōu)勢:
(1)品牌優(yōu)勢:與法國人頭馬集團(tuán)亞太有限公司合作。
(2)成分優(yōu)勢:選用優(yōu)質(zhì)世界釀酒名種,充足提取葡萄當(dāng)中對人體有價值的營養(yǎng)成分。
(3)質(zhì)量優(yōu)勢:公司始終注重產(chǎn)品質(zhì)量,使王朝酒享譽海內(nèi)外農(nóng)業(yè)部將王朝葡萄酒確定為無污染、無公害、無病毒、營養(yǎng)豐富的綠色食品。
(4)品味優(yōu)勢王朝葡萄酒被指定為國宴用酒,還遠(yuǎn)銷歐美20多個國家和地區(qū),同時深受國內(nèi)消費者的青睞,適合大眾口味。
四、物流配送
王朝紅酒的銷售及配送網(wǎng)絡(luò):遍布了全國大多數(shù)的省、市和自治區(qū),采用同城配送的物流方式,方便快捷。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)客戶群
(一)重要客戶群:全國各類協(xié)會
1、選擇理由:
(1)目前,王朝公司重要的銷售對象是酒店、超市等而且采購渠道特別穩(wěn)定,通過網(wǎng)絡(luò)營銷很難進(jìn)入;
(2)目前還沒有公司,面向協(xié)會,開展像我們這樣特地的促銷活動。
2、重要目標(biāo)顧客
(1)中國烹飪協(xié)會:通過這個協(xié)會,我們能夠接觸到采購決策者——廚師。
(2)中國餐飲行業(yè)協(xié)會:同樣通過這個協(xié)會能接觸到餐飲行業(yè)的采購決策者——采購經(jīng)理。
(3)中國電子商務(wù)協(xié)會這里聚集了全國電子商務(wù)精英,這一群體常常參與精英聚會,對紅酒有肯定的青睞
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