電子商務(wù)平臺(tái)用戶調(diào)研服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺(tái)用戶調(diào)研服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指委托乙方進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)用戶調(diào)研服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.2“乙方”指受甲方委托，提供電子商務(wù)平臺(tái)用戶調(diào)研服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.3“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方擁有或運(yùn)營(yíng)的在線交易平臺(tái)，用于商品或服務(wù)的銷售。1.1.4“用戶調(diào)研服務(wù)”指甲方委托乙方進(jìn)行的關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)用戶需求、行為、滿意度等方面的調(diào)查、分析和研究。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)平臺(tái)用戶調(diào)研服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益得到保障。第二章調(diào)研服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)研范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的用戶進(jìn)行調(diào)研，包括但不限于用戶的基本信息、購物行為、購物偏好、滿意度等方面。2.1.2乙方應(yīng)保證調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。2.2調(diào)研方法2.2.1乙方應(yīng)采用科學(xué)、合理、有效的調(diào)研方法，包括但不限于問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等。2.2.2乙方應(yīng)保證調(diào)研過程的公正性、客觀性，避免對(duì)用戶造成誤導(dǎo)。第三章乙方義務(wù)3.1調(diào)研實(shí)施3.1.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)研工作，并向甲方提交調(diào)研報(bào)告。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供調(diào)研過程中的數(shù)據(jù)、資料和報(bào)告。3.2保密義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)對(duì)在調(diào)研過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、用戶隱私等信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。3.2.2乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方同意解除保密限制。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1提供資料4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供與電子商務(wù)平臺(tái)用戶調(diào)研服務(wù)相關(guān)的資料，包括但不限于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶反饋等。4.1.2甲方應(yīng)保證所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。4.2支付費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用支付方式，向乙方支付調(diào)研服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在乙方提交調(diào)研報(bào)告后，按照約定的時(shí)間支付剩余費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1乙方違約5.1.1乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)研工作，或調(diào)研結(jié)果不符合甲方要求的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部費(fèi)用。5.1.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或用戶隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2甲方違約5.2.1甲方未按約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停或終止調(diào)研服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2甲方提供虛假資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展調(diào)研工作的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章調(diào)研成果交付及驗(yàn)收6.1成果交付6.1.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)向甲方提交完整的調(diào)研成果，包括但不限于調(diào)研報(bào)告、數(shù)據(jù)分析報(bào)告、用戶反饋匯總等。6.1.2調(diào)研報(bào)告應(yīng)采用書面形式，并包含調(diào)研目的、方法、過程、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的調(diào)研成果后，按照約定的時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括調(diào)研成果的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性和可操作性等方面。6.3驗(yàn)收流程6.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提交的調(diào)研成果進(jìn)行初步審查，如需修改或補(bǔ)充的，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)調(diào)研成果進(jìn)行修改或補(bǔ)充，并在約定時(shí)間內(nèi)重新提交。第七章費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1調(diào)研服務(wù)費(fèi)用包括乙方的人力成本、差旅費(fèi)、材料費(fèi)等直接費(fèi)用，以及乙方為完成調(diào)研任務(wù)所發(fā)生的其他合理費(fèi)用。7.1.2甲方應(yīng)支付給乙方的費(fèi)用，應(yīng)在合同中明確約定。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式，向乙方支付調(diào)研服務(wù)費(fèi)用。7.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。7.3支付時(shí)間7.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。7.3.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1調(diào)研成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證調(diào)研成果不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的調(diào)研成果。8.2使用限制8.2.1甲方不得將調(diào)研成果用于本合同約定以外的用途，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方轉(zhuǎn)讓、授權(quán)或許可使用調(diào)研成果。8.2.2乙方不得將甲方提供的資料、數(shù)據(jù)和信息用于本合同以外的用途。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議期間9.2.1爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。9.2.2爭(zhēng)議解決后，雙方應(yīng)按照最終解決方案繼續(xù)履行合同。第十章其他約定10.1合同變更10.1.1任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。10.1.2合同變更不得影響雙方已享有的權(quán)益和已承擔(dān)的義務(wù)。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商解除合同。10.2.2任何一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同效力10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。10.3.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。10.4通知與送達(dá)10.4.1雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過掛號(hào)信、特快專遞或郵件等方式發(fā)送。10.4.2通知和文件送達(dá)至對(duì)方指定地址即為有效送達(dá)。10.5附件10.5.1本合同的附件包括但不限于：調(diào)研方案、報(bào)價(jià)單、保密協(xié)議等。10.5.2附件與本合同具有同等法律效力，構(gòu)成本合同不可分割的一部分。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、用戶信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)延續(xù)____年。11.2保密措施11.2.1雙方應(yīng)采取合理有效的保密措施，保證保密信息不被泄露、盜用或?yàn)E用。11.2.2雙方應(yīng)對(duì)接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其了解保密義務(wù)和責(zé)任。11.3保密例外11.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息，或因法律訴訟需要披露的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。11.3.2已成為公共知識(shí)的保密信息，或非因乙方原因被公開的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。第十二章違約賠償12.1賠償責(zé)任12.1.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。12.1.2賠償金的計(jì)算應(yīng)基于實(shí)際損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。12.2賠償限額12.2.1除非法律法規(guī)另有規(guī)定，乙方對(duì)本合同的違約賠償總額不超過合同總金額的____%。12.2.2除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方對(duì)本合同的違約賠償總額不超過合同總金額的____%。12.3免責(zé)條款12.3.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3.2受影響的一方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。第十三章合同的終止和解除13.1合同終止13.1.1本合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的原因而終止。13.1.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，并按照約定處理尚未履行完畢的事務(wù)。13.2合同解除13.2.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)書面通知解除合同。13.2.2合同解除后，解除方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四章法律適用和管轄14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1合同的完整性本合同包含了甲乙雙方就電子商務(wù)平臺(tái)用戶調(diào)研服務(wù)所達(dá)成的全部協(xié)議和條款，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。15.2合同的修改除非雙方另有書面協(xié)議，對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。