電子商務(wù)支付結(jié)算系統(tǒng)升級(jí)協(xié)議

電子商務(wù)支付結(jié)算系統(tǒng)升級(jí)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：第一章定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指由甲乙雙方于____年____月____日簽訂的電子商務(wù)支付結(jié)算系統(tǒng)升級(jí)協(xié)議。1.2“系統(tǒng)”是指由甲方提供的電子商務(wù)支付結(jié)算系統(tǒng)，用于實(shí)現(xiàn)乙方在線支付、結(jié)算等業(yè)務(wù)。1.3“升級(jí)”是指對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能增強(qiáng)、功能優(yōu)化、安全性提升等操作。1.4“服務(wù)”是指甲方為本協(xié)議項(xiàng)下系統(tǒng)升級(jí)所提供的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。1.5“費(fèi)用”是指乙方為獲得本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)所應(yīng)支付給甲方的款項(xiàng)。第二章協(xié)議目的與原則2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)支付結(jié)算系統(tǒng)升級(jí)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則，共同推進(jìn)系統(tǒng)升級(jí)工作。第三章系統(tǒng)升級(jí)內(nèi)容與要求3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行以下升級(jí)：3.1.1功能增強(qiáng)：增加______功能；3.1.2功能優(yōu)化：提高系統(tǒng)處理速度、響應(yīng)時(shí)間等；3.1.3安全性提升：加強(qiáng)系統(tǒng)安全防護(hù)措施，防范黑客攻擊等。3.2乙方應(yīng)提供以下協(xié)助：3.2.1提供系統(tǒng)升級(jí)所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等；3.2.2配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)測(cè)試、驗(yàn)收等工作。第四章升級(jí)時(shí)間與進(jìn)度4.1甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)的初步設(shè)計(jì)。4.2乙方應(yīng)在收到甲方提交的初步設(shè)計(jì)方案后____個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。4.3甲方應(yīng)在收到乙方確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)開發(fā)工作。4.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)完成后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知甲方。第五章費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用：5.1.1協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，占總費(fèi)用的____%；5.1.2系統(tǒng)升級(jí)驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付尾款，占總費(fèi)用的____%。5.2乙方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照以下方式操作：5.2.1以______方式支付；5.2.2支付憑證上須注明“電子商務(wù)支付結(jié)算系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用”字樣；5.2.3支付完成后，乙方應(yīng)及時(shí)將支付憑證復(fù)印件發(fā)送給甲方。第六章升級(jí)質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)升級(jí)后的質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。6.2甲方在系統(tǒng)升級(jí)完成后應(yīng)提供至少____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：6.2.1對(duì)系統(tǒng)升級(jí)部分提供技術(shù)支持；6.2.2對(duì)乙方使用過程中遇到的問題提供解決方案；6.2.3對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)和更新。6.3甲方應(yīng)在接到乙方提出的服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度提供相應(yīng)的服務(wù)。第七章信息保密7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后____年止。7.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對(duì)方的保密信息。7.4保密信息如因法律、法規(guī)要求或司法程序需要公開的，應(yīng)提前通知對(duì)方，并采取適當(dāng)措施盡量減少對(duì)對(duì)方的損害。第八章違約責(zé)任8.1如果甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成系統(tǒng)升級(jí)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：8.1.1每延遲一日，甲方應(yīng)支付合同總金額的____%作為違約金；8.1.2違約金最高不超過合同總金額的____%。8.2如果乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：8.2.1每延遲一日，乙方應(yīng)支付應(yīng)付款項(xiàng)的____%作為滯納金；8.2.2滯納金最高不超過應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第九章爭(zhēng)議解決9.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對(duì)甲乙雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽署后生效。10.3本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章系統(tǒng)升級(jí)后的維護(hù)與更新11.1甲方負(fù)責(zé)在系統(tǒng)升級(jí)完成后提供持續(xù)的維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。11.2甲方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和乙方業(yè)務(wù)需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新和優(yōu)化。11.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。11.4系統(tǒng)更新應(yīng)不影響乙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，甲方應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行更新操作。第十二章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)12.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證系統(tǒng)升級(jí)過程中數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)升級(jí)后的數(shù)據(jù)備份機(jī)制能夠滿足乙方的業(yè)務(wù)連續(xù)性要求。12.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，不得泄露用戶隱私。12.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方應(yīng)對(duì)可能的安全事件，提供必要的技術(shù)支持。第十三章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)移13.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方。13.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方。13.3如發(fā)生上述轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移方應(yīng)保證接替方具備履行本協(xié)議的能力和條件。第十四章終止與解除14.1本協(xié)議在以下情況下終止：14.1.1協(xié)議期限屆滿；14.1.2甲乙雙方達(dá)成書面一致同意終止本協(xié)議；14.1.3任何一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正。14.2協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)條款的規(guī)定。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用____法律。15.2本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，如無法通過協(xié)商解決，應(yīng)提交至_