電子商務用戶價值調查服務合同

電子商務用戶價值調查服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“服務”指由甲方為乙方提供的電子商務用戶價值調查服務。1.1.2“調查報告”指甲方根據(jù)乙方需求，對電子商務用戶價值進行調查分析后形成的書面報告。1.1.3“服務期限”指本合同規(guī)定的服務提供期限。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務用戶價值調查服務過程中的權利、義務和責任。1.2.2雙方承諾，在合同有效期內，按照約定提供和接受服務，共同推進項目的順利進行。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方應按照乙方的要求，對電子商務用戶價值進行調查分析，包括但不限于用戶需求分析、用戶滿意度調查、用戶行為分析等。2.1.2甲方應向乙方提交調查報告，并提供相應的數(shù)據(jù)支持和分析建議。2.2服務范圍2.2.1本合同項下的服務范圍包括調查策劃、問卷設計、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和報告撰寫等。2.2.2甲方應在服務范圍內，按照乙方的要求提供專業(yè)、高效的服務。第三章權利與義務3.1甲方的權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定支付服務費用。3.1.2甲方應按照乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務，保證調查報告的質量和準確性。3.1.3甲方應保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。3.2乙方的權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方按照合同約定提供服務。3.2.2乙方應按照合同約定支付服務費用。3.2.3乙方應提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關數(shù)據(jù)、資料等。第四章服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同項下的服務期限為____個月，自雙方簽訂之日起計算。4.1.2甲方應在服務期限結束前提交調查報告。4.2服務費用4.2.1本合同項下的服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2.2乙方應在合同簽訂后____個工作日內，按照約定支付服務費用。第五章違約責任5.1違約責任5.1.1若甲方未能按照合同約定提供服務，導致乙方損失，甲方應承擔相應的違約責任。5.1.2若乙方未能按照合同約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付違約金。5.2不可抗力5.2.1若因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。5.2.2雙方應共同努力，克服不可抗力因素，保證合同的履行。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且無論合同是否終止或履行完畢，保密義務均應持續(xù)有效。6.2保密措施6.2.1雙方應采取一切必要和合理的措施，防止保密信息的泄露、盜用或濫用。6.2.2雙方應對接觸保密信息的員工進行保密教育，保證其了解并遵守保密義務。6.3保密例外6.3.1以下信息不構成保密信息：a)已成為公眾知曉的信息；b)從第三方合法獲取的信息；c)自行開發(fā)或獨立創(chuàng)造的信息。第七章質量保證7.1質量標準7.1.1甲方提供的服務應達到乙方認可的質量標準，具體標準詳見附件。7.1.2甲方應保證調查報告的真實性、準確性和有效性。7.2質量控制7.2.1甲方應建立完善的質量控制體系，對調查過程進行監(jiān)督和檢查。7.2.2乙方有權對服務成果進行審核，如發(fā)覺質量問題，甲方應及時進行改正。7.3質量改進7.3.1甲方應根據(jù)乙方的反饋，持續(xù)改進服務質量，提升服務滿意度。7.3.2甲方應定期向乙方報告質量改進情況。第八章交付與驗收8.1交付8.1.1甲方應在服務期限結束前，將調查報告正本一式兩份提交給乙方。8.1.2交付方式為電子文檔形式，并通過郵件發(fā)送至乙方指定的聯(lián)系郵箱。8.2驗收8.2.1乙方應在收到調查報告后____個工作日內完成驗收。8.2.2驗收合格后，乙方應簽署驗收確認書，并將一份副本返回給甲方。第九章返修與重做9.1返修9.1.1若乙方驗收不合格，甲方應根據(jù)乙方提出的返修意見，對調查報告進行修改和完善。9.1.2甲方應在乙方提出返修意見后____個工作日內完成返修工作。9.2重做9.2.1若甲方返修后的調查報告仍不符合質量要求，乙方有權要求甲方進行重做。9.2.2重做工作應在____個工作日內完成，且不計入原服務期限。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進行變更。10.1.2任何一方提出變更合同，應提前____個工作日書面通知對方。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，雙方均有權解除合同：a)一方違反合同規(guī)定，經(jīng)催告后在____個工作日內仍未改正；b)一方發(fā)生重大違約行為，導致合同無法繼續(xù)履行；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.3爭議解決10.3.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4.2雙方應遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十一章中止與終止11.1中止11.1.1在合同履行期間，如發(fā)生以下情況，一方有權中止合同：a)另一方違反合同規(guī)定，嚴重影響合同履行；b)另一方發(fā)生重大違約行為，導致合同無法繼續(xù)履行；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他中止合同的情形。11.2終止11.2.1合同履行完畢，或雙方達成一致，或根據(jù)本章規(guī)定的情形，合同可以終止。11.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理合同終止后的相關事宜。11.3終止后的權利和義務11.3.1合同終止后，雙方仍應履行本合同規(guī)定的保密、知識產(chǎn)權保護等義務。11.3.2任何一方不得因合同終止而損害另一方的合法權益。第十二章知識產(chǎn)權12.1知識產(chǎn)權歸屬12.1.1甲方在履行合同過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權歸甲方所有。12.1.2乙方對甲方提供的調查報告享有使用權，但不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。12.2知識產(chǎn)權保護12.2.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，不得侵犯對方的專利、商標、著作權等。12.2.2雙方應采取必要措施，防止第三方侵犯對方的知識產(chǎn)權。第十三章違約賠償13.1違約賠償原則13.1.1雙方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約賠償責任。13.1.2違約賠償?shù)姆秶ㄖ苯訐p失和可得利益損失。13.2違約賠償計算13.2.1違約賠償?shù)木唧w金額根據(jù)雙方協(xié)商確定，或按照法律法規(guī)的規(guī)定計算。13.2.2雙方應在合同中約定違約賠償?shù)挠嬎惴椒?，以便在實際發(fā)生違約時進行賠償。第十四章合同的修改與補充14.1合同修改14.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進行修改。14.1.2修改合同應采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。14.2合同補充14.2.1本合同如有未盡事宜，雙方可以簽訂補充協(xié)議進行補充。14.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本合同包括正文及附件，正文共十五章，附件共__份。15.1.2本合同各章節(jié)、條款、子條款均為不可分割的部分，共同構成完整的合同內容。15.2合同的生