電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化合同

電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章合同總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方和乙方共同簽訂，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方進(jìn)行電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)事宜達(dá)成一致。1.1.2甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.2合同宗旨1.2.1甲方作為專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)提供商，同意為乙方提供用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)，以提高乙方的電子商務(wù)平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。1.2.2乙方同意按照本合同的約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并配合甲方完成用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化工作。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲乙雙方在電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)過(guò)程中的所有合作事項(xiàng)。1.3.2本合同不適用于甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)合作。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化的整體方案設(shè)計(jì)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)分析，找出存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。2.1.3甲方協(xié)助乙方實(shí)施用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案，對(duì)優(yōu)化效果進(jìn)行評(píng)估和跟蹤。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案的科學(xué)性、合理性和實(shí)用性，以提高乙方的電子商務(wù)平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)提供優(yōu)化方案的相關(guān)文檔和資料。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月。3.2若乙方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方，雙方協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。4.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始提供用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為逾期未付款項(xiàng)的____%。5.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，若一方違反合同，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1除非本合同另有約定，雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為_(kāi)___年。6.1.3雙方承諾不向任何第三方泄露、復(fù)制、傳播或以其他任何方式使用對(duì)方的保密信息，除非得到對(duì)方的書(shū)面同意。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1甲方為乙方提供的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案及相關(guān)的文檔、資料等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.2乙方在未經(jīng)甲方書(shū)面同意的情況下，不得將甲方提供的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案全部或部分用于其他用途，不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改或以任何形式進(jìn)行商業(yè)利用。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2法律適用7.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八章中止與終止8.1中止服務(wù)8.1.1在以下情況下，甲方有權(quán)中止提供服務(wù)：a)乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；b)乙方違反本合同約定的保密義務(wù)；c)乙方違反法律法規(guī)，被相關(guān)部門(mén)要求暫停服務(wù)的。8.2終止合同8.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止本合同：a)合同履行期限屆滿(mǎn)；b)雙方協(xié)商一致同意終止合同；c)一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第九章其他條款9.1合同修改9.1.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。9.2合同副本9.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。9.3通知9.3.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址，視為送達(dá)。第十章一般條款10.1合同獨(dú)立性10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及終止均獨(dú)立于雙方的其他合同或協(xié)議。10.2合同完整性10.1.2本合同構(gòu)成雙方關(guān)于電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的討論、協(xié)議和通信。10.3合同有效性10.1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.4合同轉(zhuǎn)讓10.1.4未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.5合同附件10.1.5本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一章用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)11.1數(shù)據(jù)保護(hù)11.1.1甲方在提供用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保證乙方用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。11.1.2甲方不得泄露、篡改、非法使用乙方的用戶(hù)數(shù)據(jù)，未經(jīng)乙方授權(quán)不得將用戶(hù)數(shù)據(jù)提供給第三方。11.2數(shù)據(jù)歸屬11.2.1乙方擁有其用戶(hù)數(shù)據(jù)的完整所有權(quán)，甲方僅為提供用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)目的使用這些數(shù)據(jù)。第十二章服務(wù)變更12.1服務(wù)范圍變更12.1.1若乙方需要增加或減少服務(wù)范圍，應(yīng)書(shū)面通知甲方，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.1.2服務(wù)范圍的變更不得影響已提供服務(wù)部分的費(fèi)用和質(zhì)保條款。12.2服務(wù)方式變更12.2.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需變更服務(wù)方式，應(yīng)提前通知乙方，并保證變更后的服務(wù)方式能滿(mǎn)足乙方需求。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化的效果、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。13.1.2若乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有特殊要求，應(yīng)在合同簽訂時(shí)提出，雙方協(xié)商確定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法。13.2質(zhì)量評(píng)估13.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，若評(píng)估結(jié)果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。13.2.2甲方應(yīng)在接到乙方整改要求后的____個(gè)工作日內(nèi)完成整改，直至達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十四章履約保證14.1履約保證金14.1.1為了保證甲方的履約能力，甲方應(yīng)向乙方支付履約保證金，金額為合同總金額的____%。14.1.2履約保證金在合同履行完畢且無(wú)遺留問(wèn)題時(shí)退還甲方。14.2履約擔(dān)保14.2.1若甲方未能履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付未履行部分的履約保證金。第十五章其他15.1合同備案15.1.1雙方應(yīng)將本合同報(bào)備各自的主管部門(mén)或進(jìn)行公證，以保證合同的合法性。15.2合同附件15.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，均為本合