電子商務用戶忠誠度提升策略咨詢合同

電子商務用戶忠誠度提升策略咨詢合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指由甲乙雙方于本合同簽署日簽訂的電子商務用戶忠誠度提升策略咨詢合同。1.1.2“甲方”指委托乙方為其提供電子商務用戶忠誠度提升策略咨詢服務的公司。1.1.3“乙方”指為甲方提供電子商務用戶忠誠度提升策略咨詢服務的公司。1.1.4“咨詢服務”指甲方委托乙方提供的電子商務用戶忠誠度提升策略咨詢服務。1.2合同宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務用戶忠誠度提升策略咨詢服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則下進行合作。第二章咨詢服務的范圍和內(nèi)容2.1乙方應根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下電子商務用戶忠誠度提升策略咨詢服務：2.1.1對甲方電子商務平臺進行用戶忠誠度現(xiàn)狀分析；2.1.2提出針對性的用戶忠誠度提升策略；2.1.3協(xié)助甲方實施用戶忠誠度提升策略；2.1.4提供用戶忠誠度提升效果評估及改進建議。2.2乙方提供的咨詢服務不包括以下內(nèi)容：2.2.1對甲方電子商務平臺的運營管理；2.2.2對甲方電子商務平臺的營銷推廣；2.2.3對甲方電子商務平臺的售后服務。第三章乙方的義務3.1乙方應按照本合同的約定，提供專業(yè)、高效的電子商務用戶忠誠度提升策略咨詢服務。3.2乙方應保證其提供的咨詢服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的實際需求。3.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。3.4乙方應在約定的時間內(nèi)完成咨詢服務，并保證咨詢成果的質(zhì)量。第四章甲方的義務4.1甲方應向乙方提供必要的資料、數(shù)據(jù)等信息，以保障乙方的咨詢服務順利進行。4.2甲方應按照乙方的建議，采取相應的措施提升電子商務用戶忠誠度。4.3甲方應按照約定的付款方式及時間支付咨詢費用。第五章合同的生效、履行和解除5.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2甲乙雙方應按照本合同的約定履行各自的權利和義務。5.3在合同履行期間，如甲乙雙方同意提前解除合同，應書面通知對方，并按照約定承擔相應的違約責任。5.4在合同履行期間，如乙方未按照約定提供咨詢服務，甲方有權要求乙方改正或解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。第六章咨詢服務的質(zhì)量保證6.1乙方應保證提供的咨詢服務質(zhì)量符合以下標準：6.1.1乙方應指派具有相應資質(zhì)和專業(yè)能力的咨詢團隊為甲方提供服務；6.1.2乙方應提供的服務成果應包括詳細的策略報告、實施計劃和操作指南；6.1.3乙方應定期對咨詢服務質(zhì)量進行自我評估，并根據(jù)評估結果進行改進。6.2若甲方對乙方的服務成果不滿意，可以提出書面反饋，乙方應在收到反饋后____個工作日內(nèi)進行響應，并根據(jù)甲方的合理要求進行必要的修改和完善。第七章保密條款7.1乙方應對在咨詢服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息嚴格保密，保密期限自本合同終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。7.2保密信息不包括以下內(nèi)容：7.2.1公開渠道獲得的非保密信息；7.2.2在乙方接收之前已經(jīng)為乙方所知悉的信息；7.2.3由第三方在無保密義務的情況下提供的信息。7.3未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以任何方式使用或披露保密信息。第八章費用與支付8.1甲方應支付乙方以下費用：8.1.1咨詢服務費：人民幣____元整（大寫：____元整）；8.1.2如有其他額外服務或費用，雙方應另行協(xié)商確定。8.2甲方支付咨詢服務費的付款方式為：8.2.1合同簽署后____個工作日內(nèi)支付合同總額的____%作為預付款；8.2.2乙方提交中期服務報告后，支付合同總額的____%；8.2.3乙方提交最終服務報告并通過甲方驗收后，支付剩余的合同款項。8.3乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方應及時支付相應款項。第九章違約責任9.1若乙方未按約定提供咨詢服務或提供的服務不符合約定質(zhì)量標準，甲方有權要求乙方支付合同總金額____%的違約金，并有權要求乙方采取補救措施或解除合同。9.2若甲方未按約定支付咨詢費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金按未付款項的____%每日計算。9.3雙方應遵守法律法規(guī)，若因一方違反法律法規(guī)導致合同無法履行，違約方應承擔相應的法律責任。第十章爭議解決10.1對于因本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決；10.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁；10.3仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力；10.4仲裁過程中，除仲裁事項外的合同其他部分應繼續(xù)履行。第十一章合同的修改和補充11.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由甲乙雙方代表簽字確認。11.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同的內(nèi)容。第十二章終止和解除12.1在合同有效期內(nèi)，除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方不得單方面終止或解除本合同。12.2如因不可抗力因素導致本合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.3在任何一方違約的情況下，另一方可以書面通知違約方解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第十三章違約賠償13.1若乙方未按約定提供合格的服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。13.2若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付未付款項及相應的滯納金。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有