電子商務項目管理服務合同

電子商務項目管理服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由以下雙方簽訂：甲方：__________（以下簡稱“乙方”）乙方：__________（以下簡稱“甲方”）1.2合同目的1.2.1甲方因業(yè)務需求，委托乙方提供電子商務項目管理服務。雙方為明確權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。第二章項目內(nèi)容與范圍2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供電子商務項目的整體策劃、運營、推廣、維護等服務。2.2項目范圍2.2.1乙方服務的具體范圍包括：（1）電子商務平臺的建設與維護；（2）商品上架、下架、描述、圖片處理等；（3）電子商務平臺的推廣與運營；（4）客戶服務與售后支持；（5）其他與電子商務項目相關的服務。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議；3.1.2甲方應按照約定時間支付服務費用；3.1.3甲方應提供乙方所需的相關資料和信息，保證項目順利進行。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方應按照約定時間、質(zhì)量標準完成項目；3.2.2乙方應對甲方的商業(yè)秘密予以保密；3.2.3乙方應保證項目符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1本項目服務費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。4.2支付方式4.2.1甲方應按以下方式支付服務費用：（1）預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的30%；（2）進度款：項目進度達到約定標準后，甲方向乙方支付服務費用的40%；（3）尾款：項目完成后，甲方向乙方支付服務費用的30%。第五章項目期限與驗收5.1項目期限5.1.1本項目預計實施期限為__________個月，自合同簽訂之日起計算。5.2項目驗收5.2.1甲方應在項目完成后5個工作日內(nèi)進行驗收，驗收合格后支付尾款；5.2.2乙方應協(xié)助甲方進行驗收，保證項目達到約定標準；5.2.3如甲方對項目驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的意見進行整改，直至驗收合格。第六章項目變更與調(diào)整6.1變更與調(diào)整條件6.1.1若甲方在項目實施過程中提出變更或調(diào)整需求，雙方應協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議；6.1.2變更或調(diào)整的內(nèi)容包括但不限于：項目范圍、服務內(nèi)容、費用及進度計劃等。6.2變更與調(diào)整程序6.2.1甲方提出變更或調(diào)整需求時，應以書面形式通知乙方；6.2.2乙方應在收到通知后5個工作日內(nèi)，對變更或調(diào)整需求進行評估，并向甲方提出書面回復；6.2.3雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議，并按照變更協(xié)議執(zhí)行。6.3變更與調(diào)整費用6.3.1因變更或調(diào)整導致的費用增加，由甲方承擔；6.3.2若變更或調(diào)整導致費用減少，雙方應按實際發(fā)生費用進行結算。第七章項目管理與溝通7.1項目管理7.1.1乙方應建立項目管理體系，保證項目按照約定進度和質(zhì)量標準實施；7.1.2乙方應定期向甲方報告項目進度、問題及解決方案，并接受甲方的監(jiān)督與指導。7.2溝通機制7.2.1雙方應建立有效的溝通機制，保證項目順利實施；7.2.2雙方應指定專人負責溝通與協(xié)調(diào)，保持密切聯(lián)系；7.2.3重大事項應書面通知對方，并協(xié)商解決。第八章質(zhì)量保障8.1質(zhì)量標準8.1.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的需求提供優(yōu)質(zhì)服務；8.1.2乙方應保證項目符合以下質(zhì)量標準：（1）功能完善，操作便捷；（2）頁面美觀，用戶體驗良好；（3）系統(tǒng)穩(wěn)定，安全可靠。8.2質(zhì)量控制8.2.1乙方應建立健全的質(zhì)量控制體系，保證項目質(zhì)量；8.2.2乙方應定期進行質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題及時整改；8.2.3甲方有權對項目質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。8.3質(zhì)量保證期8.3.1乙方應提供項目質(zhì)量保證期，自項目驗收合格之日起計算，期限為__________個月；8.3.2質(zhì)量保證期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應免費進行維修、更換或補救。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定支付服務費用，應支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的千分之五/天；9.1.2甲方違反合同約定，導致項目無法正常實施，應承擔乙方因此產(chǎn)生的損失。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定時間、質(zhì)量標準完成項目，應支付逾期交付違約金，違約金計算方式為：未完成部分服務費用的千分之五/天；9.2.2乙方違反合同約定，導致項目無法正常實施，應承擔甲方因此產(chǎn)生的損失。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同效力10.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________個月；10.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章項目交付與維護11.1項目交付11.1.1乙方應按照合同約定的時間、質(zhì)量標準完成項目，并將項目成果交付甲方；11.1.2交付項目成果時，乙方應提供完整的文檔資料，包括但不限于項目設計文檔、開發(fā)文檔、測試報告等。11.2項目維護11.2.1項目驗收合格后，乙方應提供為期__________個月的免費維護服務；11.2.2維護期內(nèi)，乙方應及時響應甲方提出的維護需求，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。12.1維護服務內(nèi)容12.1.1維護服務內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)升級與優(yōu)化；（2）故障排查與修復；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復；（4）其他與項目運行相關的維護工作。第十二章項目知識產(chǎn)權12.1知識產(chǎn)權歸屬12.1.1乙方在項目實施過程中所開發(fā)的軟件、文檔等成果的知識產(chǎn)權歸甲方所有；12.1.2乙方應保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。12.2知識產(chǎn)權保護12.2.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)對方書面同意，不得泄露、使用或允許他人使用對方的知識產(chǎn)權；12.2.2任何一方違反知識產(chǎn)權規(guī)定，應承擔相應的法律責任。第十三章保密條款13.1保密義務13.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，應予以嚴格保密；13.1.2保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。13.2保密措施13.2.1雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露；13.2.2雙方應對可能接觸保密信息的員工進行保密教育，保證其遵守保密義務。第十四章違約責任與賠償14.1違約責任14.1.1雙方應嚴格履行合同約定的義務，如一方違約，應承擔相應的法律責任；14.1.2違約方應賠償對方因其違約行為所造成的實際損失。14.2賠償范圍14.2.1賠償范圍包括但不限于：（1）直接經(jīng)濟損失；（2）合理費用支出；（3）預期利益損失。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1合同履行期間，如雙方協(xié)商一致，可以終止合同；15.1.2合同終止后，雙方應按照約定進行清算，并辦理相關手續(xù)。15.2合同解除15.2