2024年度定制化信息化服務(wù)協(xié)議版

2024年度定制化信息化服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)實(shí)施4.1實(shí)施流程4.2實(shí)施時(shí)間安排4.3實(shí)施成果交付5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3爭議解決時(shí)效9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.一般條款10.1適用法律10.2合同的補(bǔ)充和修改10.3合同的解除11.合同的簽署11.1簽署程序11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署日期12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表12.2技術(shù)規(guī)格說明書12.3服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.2合同的履行地13.3合同的副本份數(shù)14.合同簽署人14.1甲方簽署人14.2乙方簽署人14.3簽署人聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型本協(xié)議為2024年度定制化信息化服務(wù)協(xié)議，由甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）簽訂，雙方約定乙方為甲方提供定制化的信息化服務(wù)。1.2協(xié)議雙方甲方（需求方）：【甲方全稱】乙方（服務(wù)方）：【乙方全稱】1.3協(xié)議期限本協(xié)議有效期為一年，自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)（2）軟件開發(fā)與實(shí)施（3）系統(tǒng)集成與測(cè)試（4）人員培訓(xùn)與技術(shù)支持2.2服務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)確保提供的信息化服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，提高甲方的工作效率，降低運(yùn)營成本。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，完成服務(wù)項(xiàng)目，并確保服務(wù)項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)行。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成（1）信息化服務(wù)費(fèi)（2）技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)（3）人員培訓(xùn)費(fèi)（4）其他費(fèi)用（如有）3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。第四條服務(wù)實(shí)施4.1實(shí)施流程乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并提交甲方審批。甲方審批通過后，乙方按照實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施。4.2實(shí)施時(shí)間安排乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃，確保服務(wù)項(xiàng)目在約定時(shí)間內(nèi)完成。4.3實(shí)施成果交付乙方完成服務(wù)項(xiàng)目后，應(yīng)向甲方交付實(shí)施成果，并確保實(shí)施成果的穩(wěn)定運(yùn)行。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方應(yīng)確保提供的信息化服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方負(fù)責(zé)解決。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的發(fā)生。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得將甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息用于其他項(xiàng)目或用途。第六條保密條款6.1保密信息范圍本協(xié)議涉及的保密信息包括甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、甲方客戶信息、乙方服務(wù)方案等。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。6.3保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自雙方簽署之日起生效，至保密信息成為公開信息為止。第七條違約責(zé)任7.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)的10%。7.3違約賠償金額如違約行為導(dǎo)致甲方損失超過違約金數(shù)額，違約方還應(yīng)承擔(dān)超過違約金數(shù)額的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)本協(xié)議爭議的解決地點(diǎn)為【乙方所在地】。8.3爭議解決時(shí)效雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，若30日內(nèi)未能解決，則任何一方均可向法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.2合同變更程序本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第十條一般條款10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同的補(bǔ)充和修改本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以以書面形式補(bǔ)充和修改。10.3合同的解除任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，對(duì)方均有權(quán)解除本協(xié)議。第十一條合同的簽署11.1簽署程序本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽署后生效。11.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議的簽署地點(diǎn)為【簽署地點(diǎn)】。11.3簽署日期本協(xié)議的簽署日期為【簽署日期】。第十二條附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表12.2技術(shù)規(guī)格說明書12.3服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過程中應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行誠信原則，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。13.2合同的履行地本協(xié)議的履行地為【履行地】。13.3合同的副本份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署人14.1甲方簽署人甲方簽署人：【甲方簽署人姓名】職務(wù)：【甲方簽署人職務(wù)】聯(lián)系方式：【甲方簽署人聯(lián)系方式】14.2乙方簽署人乙方簽署人：【乙方簽署人姓名】職務(wù)：【乙方簽署人職務(wù)】聯(lián)系方式：【乙方簽署人聯(lián)系方式】第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方將為甲方提供的所有信息化服務(wù)項(xiàng)目，包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目描述、項(xiàng)目范圍等信息。附件2：技術(shù)規(guī)格說明書內(nèi)容：詳細(xì)說明乙方提供的信息化服務(wù)所涉及的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)、系統(tǒng)架構(gòu)等信息。附件3：服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：明確雙方對(duì)服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定性、性能要求等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容提供服務(wù)。2.乙方未按照約定的時(shí)間和方式交付實(shí)施成果。3.乙方未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.乙方未履行保密義務(wù)，向第三方披露保密信息。5.乙方提供的服務(wù)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并支付違約金。2.乙方未按照約定交付實(shí)施成果，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付，并支付違約金。3.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并支付違約金。4.乙方未履行保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方提供的服務(wù)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方賠償損失。示例說明：若乙方未按照約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并支付違約金10,000元。說明三：法律名詞及解釋：1.信息化服務(wù)：指通過信息技術(shù)手段，為甲方提供的一種或多種滿足業(yè)務(wù)需求的服務(wù)。2.定制化服務(wù)：指根據(jù)甲方的特定需求，為甲方提供的具有個(gè)性化的服務(wù)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方提供的服務(wù)過程中涉及到的專利、著作權(quán)、商標(biāo)等法律保護(hù)的權(quán)利。4.保密信息：指本協(xié)議簽訂過程中雙方透露的未被公開的商務(wù)信息、技術(shù)信息等。5.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向守約方支付的違約賠償金額。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。本合同中的信息化服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的定制化信息化服務(wù)，包括但不限于