2014年2月20日下午北京公務(wù)員面試真題

年2月20日下午北京公務(wù)員面試真題論述題第1題、公務(wù)員要具有務(wù)實和創(chuàng)新精神，請結(jié)合你報考的崗位，談一談你該怎樣做到這兩點。__________我的答案：我的答案：參考答案：求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新是公務(wù)員精神的重要內(nèi)容，是公務(wù)員應(yīng)有的工作態(tài)度和工作作風(fēng)?！扒笳鎰?wù)實”是指在從事具體工作時實事求是、腳踏實地?！伴_拓創(chuàng)新”是指面對工作中的新情況新問題要敢于突破，創(chuàng)造性地完成工作。作為一名基層公務(wù)員，既要務(wù)實，做好日常工作，從而保證機關(guān)單位工作的有序開展；又要創(chuàng)新，接受新理念新思想，實踐新方法。雙管齊下，才能為百姓做實事，做好事。作為一名新人，務(wù)實能夠幫助我盡快熟悉工作流程，做好本職工作，使我能夠盡快得到領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的認(rèn)可；而創(chuàng)新則可以幫助我優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新工作方式方法，更好地為人民服務(wù)。就我報考的崗位來說，我將在未來的工作中把務(wù)實和創(chuàng)新結(jié)合起來，具體做到以下幾點：首先，我會本著務(wù)實的精神，夯實工作基礎(chǔ)，踏踏實實地走好每一步路，使自己能夠完全勝任街道辦的本職工作。第一，我會端正工作態(tài)度，以踏實肯干、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度嚴(yán)格要求自己，絕不會因為自己初入單位就對自己有所放松；第二，我會盡快熟悉工作環(huán)境，詳細(xì)掌握工作流程，通過向同事學(xué)習(xí)等方式，使自己對工作有所了解，逐步提升自己的工作能力；第三，我會認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項任務(wù)，從實踐中提升。在工作中我會不畏難、不怕苦，認(rèn)真辦理各項日常事務(wù)，深入每家每戶，了解居民的生活和工作情況、了解他們面臨的困難和問題，為他們辦實事，爭取他們的信任。其次，在夯實基礎(chǔ)后，能夠勝任我的本職工作的同時，我也會充分發(fā)揮自己的主觀能動性，多思多想，及時對工作情況進行總結(jié)、完善，積極創(chuàng)新，為單位的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。比如我們街道辦的工作相對而言具有復(fù)雜化、多樣化特點，每天需要面對眾多群眾反映的各式各樣的問題，這就要求我們在解決問題的過程中能夠積極思維、靈活應(yīng)對；我們還可以針對服務(wù)形式進行創(chuàng)新，如建立“一站式”服務(wù)大廳，方便居民辦事，還可以借用新媒體，建立新媒體服務(wù)平臺，創(chuàng)新與群眾的溝通方式等?？傊?，在今后的工作中，我會在腳踏實地的同時仰望星空，將務(wù)實和創(chuàng)新結(jié)合起來，既做到實事求是、腳踏實地，又能夠突破自身、積極創(chuàng)新，提升自己的工作能力，辦理好群眾交辦的事宜。答案解析：第2題、某小學(xué)某班42人，卻設(shè)了52個班干部職位，除班長、學(xué)委等，還有關(guān)燈的“關(guān)長”等干部職位，對于這種全民班干部的現(xiàn)象，你怎么看__________我的答案：我的答案：參考答案：“全民班干部”不同于以往的教育方式，是一種創(chuàng)新的教育手段。我認(rèn)為全民班干部有助于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識和服務(wù)意識，有益于開展素質(zhì)教育，但在具體實施的過程中，還需要一些改進和完善。全民班干部有助于提高學(xué)生的責(zé)任意識和服務(wù)意識。長期以來，我們的學(xué)校只任命少數(shù)的班干部，這些班干部手中集中了大量的權(quán)力，將學(xué)生分成了等級，所以容易滋生“官本位”意識，為了做班級的“官員”，還出現(xiàn)過賄賂同學(xué)以及請家長出面宴請老師的不良現(xiàn)象?！叭癜喔刹俊庇兄跀U大學(xué)生參與面，激發(fā)學(xué)生活力，提升學(xué)生自主性，有助于推動“教師單向管理”走向“師生合作治理”。換言之，“全民班干部”弱化了班干部“官”和“管”的色彩，回歸到分工協(xié)作、助人自助的本位。每一位班干部在服務(wù)他人、奉獻(xiàn)集體的過程中，收獲信任和尊重，實現(xiàn)了個人價值與社會認(rèn)同的有機統(tǒng)一?！叭癜喔刹俊痹诰唧w實施的過程中，也可能存在一些問題。比如，可能會因為制度不夠透明健全而造成管理混亂，或者一些學(xué)習(xí)能力不夠強的學(xué)生因為當(dāng)干部而影響了學(xué)習(xí)。從長遠(yuǎn)來看，“全民班干部”也助長了小學(xué)生的“官迷”思想，或者不為官則不服務(wù)的思想。針對這些問題，學(xué)校和教師在實施這項措施時，要對學(xué)生進行正確的引導(dǎo)，全面提高小學(xué)生素質(zhì)，學(xué)校可細(xì)化班級管理職位，給更多的學(xué)生展示自我的機會，避免為了當(dāng)官而當(dāng)官。同時，要輔以相應(yīng)的規(guī)章制度，例如選舉制度、獎懲制度、考評制度、輪崗制度等，探索建立班干部職位設(shè)置及組織結(jié)構(gòu)管理指導(dǎo)意見，實現(xiàn)班干部設(shè)置規(guī)范化管理，讓每一個學(xué)生都有機會參與班級管理，服務(wù)同學(xué)，鍛煉自己。同時，要根據(jù)每個學(xué)生的能力，處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，保證在學(xué)有余力的情況下做工作。答案解析：第3題、你是文化局的工作人員，現(xiàn)在本市配備有自助借書機，但是使用效率不高，無人問津，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查一下，你怎么開展此次調(diào)查__________我的答案：我的答案：參考答案：設(shè)立自助借書機，方便市民借閱圖書，有益于豐富市民文化生活，同時節(jié)省人力、提高工作效率，有利于營造出全民閱讀的良好氛圍。但是目前自助借書機卻利用率不高，長此以往，不僅是對資源的浪費，也會使群眾覺得這項工程是形式主義，從而影響政府公信力。針對自助借書機使用效率不高的問題，我將展開廣泛的調(diào)查，了解使用率不高的原因，為下一步改進工作，提高借書機的使用效率，提供參考。首先，作為本次調(diào)查的負(fù)責(zé)人，在具體的調(diào)研活動展開之前，我將首先與設(shè)置自助借書機的具體負(fù)責(zé)單位取得聯(lián)系，了解借書機布局、現(xiàn)有書目和使用的基本情況。同時，抽調(diào)工作人員，形成調(diào)查小組，根據(jù)具體情況確立調(diào)查方案，對人員進行合理分工。其次，我將與其他工作人員合作，按照調(diào)查方案展開調(diào)查。實地調(diào)研組可以去各自助借書機處進行實際體驗，了解使用感受。并在此期間對前來使用自助借書機者進行隨機訪問，了解他們對于自助借書機的看法和建議；網(wǎng)絡(luò)調(diào)研組可以在互聯(lián)網(wǎng)上向網(wǎng)民隨機發(fā)放問卷、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)討論區(qū)，對網(wǎng)民對自助借書機的意見進行搜集；專家調(diào)研組可以通過走訪專家，從專業(yè)的角度了解自助借書機的問題。整體的調(diào)查會圍繞借書機使用方便與否、圖書種類、讀者群體的基本狀況和讀者的興趣愛好、對于自助借書機的認(rèn)知、是否在自助借書機借閱過書籍、使用感受以及未進行借閱的原因等多個方面的內(nèi)容展開。最后，根據(jù)調(diào)查問卷和網(wǎng)絡(luò)討論區(qū)收集的結(jié)果統(tǒng)計數(shù)據(jù)，結(jié)合不同群體訪談意見和建議，撰寫本次調(diào)查研究的報告。在調(diào)查報告中，我會針對不同的原因，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議：如果是民眾認(rèn)知不足，則通過加強宣傳等方式進行解決；如果是自助借書機的分布不合理，則重新進行規(guī)劃；如果是相關(guān)流程過于復(fù)雜不便于操作，則要簡化其流程；如果是書目設(shè)置不合理，則需根據(jù)受眾要求進行調(diào)整?？傊?，調(diào)查報告一定要能夠提出有針對性、可行性強的對策，切實提高借書機的利用率，讓這一文化惠民工程發(fā)揮最大的效用。待報告完善之后，將其交予領(lǐng)導(dǎo)審閱，進行后續(xù)工作。答案解析：第4題、單位推行新員工導(dǎo)師培養(yǎng)制，你是單位業(yè)務(wù)能手，三個科室都想讓你來當(dāng)導(dǎo)師，你科室的科長也同意了。但是一段時間下來，三個科室都反映培訓(xùn)效果不好，新員工也說你的溝通方式有問題，你的科長跟你說了這些，你要怎么處理這些事情__________我的答案：我的答案：參考答案：三個科室均請我擔(dān)任導(dǎo)師，是對我工作的肯定，對此我感到十分榮幸，但我也會有一定的壓力，對新員工的培訓(xùn)將會直接影響到其今后工作的開展，假如培訓(xùn)的效果不好，那就是我工作的失職，我必須引起重視。針對培訓(xùn)中出現(xiàn)的培訓(xùn)效果不佳和溝通方式的問題，我會向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，隨后積極查找原因，反思自己工作中的缺點和不足，并努力解決這些問題，保證培訓(xùn)效果。首先，針對三個科室反映出的培訓(xùn)效果不好這一問題，我也會進行積極的反思，及時自查改進，以保證培訓(xùn)效果。通過反思是培訓(xùn)的內(nèi)容不夠全面、實用，還是培訓(xùn)的方式不夠活潑新穎，亦或是我的培訓(xùn)沒有與他們各自的具體工作內(nèi)容和特點結(jié)合起來等方面，進一步改進自己的工作。其次，針對新員工說我溝通方式有問題的情況，我會虛心接受新員工對我的意見，認(rèn)真了解我在溝通方式上的問題。我會虛心與他們交流，了解是我的溝通方式過于生硬，沒有注意到新員工的具體情況性格特點和情緒，還是我未能考慮到新員工經(jīng)驗不足、工作不熟悉的情況，對他們的要求過于嚴(yán)格。了解到具體的原因后，我會進行相應(yīng)的改進，同時我也會向單位里的老同事請教與新同事