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市場營銷師(中級)培訓(xùn)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年主人一般應(yīng)該送客人到(
),后轉(zhuǎn)身離去。
答案:自己的視野之外顧客異議是成交的障礙,但它也表達(dá)了這樣一種信號,即顧客對推銷品()。
答案:產(chǎn)生興趣在談判中,談判人員將兩手的手指頂端對貼在一起,掌心分開,表示什么意思?(
)。
答案:高傲自負(fù)買賣合同具有()特征。
答案:有償合同在考慮統(tǒng)計效果的前提下,根據(jù)費(fèi)用支出來確定各層應(yīng)抽取的樣本數(shù)的方法是()
答案:最低成本抽樣市場營銷環(huán)境中的()被稱為一種創(chuàng)造性的毀滅力量。
答案:新技術(shù)記憶的心理過程包括識記、保持、回憶和認(rèn)知四個環(huán)節(jié)。()是鞏固已經(jīng)識記的知識和經(jīng)驗(yàn)的過程,使識記材料較長時間地保持在腦海中。
答案:保持對于具有很高技術(shù)性,或需要經(jīng)常的技術(shù)服務(wù)和維修的產(chǎn)品采用生命渠道銷售更好()。
答案:直接渠道消費(fèi)者的習(xí)慣性價格心理是()
答案:不易改變的下列關(guān)于減價的描述錯誤的是(
)
答案:一次做出較大的讓步,向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出合作的意向市場預(yù)測要素中最重要的具有很高的藝術(shù)性的要素是()
答案:判斷推銷活動的客體是()
答案:推銷商品將決策問題分為確定型決策和非確定情況下的決策的依據(jù)是()
答案:對未來可能情況的了解判斷程度在市場調(diào)查的訪問法中,適用范圍最廣的具體方法是()
答案:郵寄調(diào)查被調(diào)查者可自由回答,不受任何形式約束的問題是
答案:開放式問題食品的營養(yǎng)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到了法律所規(guī)定的要求、轉(zhuǎn)基因食品是否會對人體健康產(chǎn)生無法預(yù)料的影響,消費(fèi)著的此類擔(dān)心均屬于()風(fēng)險的范疇。
答案:物質(zhì)風(fēng)險多在市場初步調(diào)查或?qū)κ袌銮闆r不甚明確時采用,在正式市場調(diào)查中較少采用的抽樣方法是()
答案:任意抽樣法新產(chǎn)品投放期,利用消費(fèi)者的求新、獵奇的心理,將商品高價投入市場,以期迅速獲得利潤,減少經(jīng)營風(fēng)險,以后再根據(jù)市場銷售情況逐漸適當(dāng)降價的策略是()
答案:撇脂定價法使人對某件事物或活動給予特別注意和關(guān)注,并具有向往心情的個性心理特征是()
答案:興趣在端起茶杯時,應(yīng)以(
)持杯耳。
答案:右手推銷人員對顧客說:“這款洗衣機(jī)剛剛獲得產(chǎn)品質(zhì)量金獎,我們正在搞5年店慶活動,可優(yōu)惠10%?!彼玫氖?)。
答案:陳述接近法商務(wù)談判的開局(
)
答案:是雙方剛開始接觸的階段,是實(shí)質(zhì)性談判的序幕用來記錄調(diào)查人員任務(wù)執(zhí)行和完成的情況的是(
)
答案:作業(yè)證明的記載()是對特定滿足需要對象的愿望,即想得到基本需要的具體滿足物的愿望。
答案:欲望推銷的基本功能是()。
答案:銷售商品小張向一家企業(yè)的經(jīng)理推銷筆記本電腦,他對小張說:“這個事情我做不了主,等我們老總回來再決定吧?!闭垎栠@屬于客戶的哪種異議?()
答案:權(quán)利異議小陳是一名推銷洗衣粉的推銷員,當(dāng)他尋找客戶時下列哪一種方法更為適合?()
答案:關(guān)系尋找法劃分城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村市場,其劃分標(biāo)準(zhǔn)是()
答案:地理環(huán)境將市場信息分為原始信息和加工信息的標(biāo)準(zhǔn)是信息的()
答案:產(chǎn)生過程市場營銷學(xué)于()產(chǎn)生于資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國。
答案:19世紀(jì)末20世紀(jì)初推銷成交()
答案:使買賣雙方受益人們的個性或多或少都會影響到商家的營銷戰(zhàn)略及決定,那么商家能從消費(fèi)者的哪三個方面來決定正確營銷戰(zhàn)略?()
答案:認(rèn)知需要、承擔(dān)風(fēng)險、自我掌控或者自我駕馭比較、判斷求得預(yù)測值的方法稱為()
答案:轉(zhuǎn)導(dǎo)法和類比法根據(jù)馬斯洛需要層次論,將人類需要按低級到高級的順序分,屬于人類最高級需要的是()
答案:自我實(shí)現(xiàn)的需要地區(qū)性市場調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)是()
答案:空間層次國際商務(wù)談判既具有一般貿(mào)易談判的共性,又具有國際商務(wù)談判的特點(diǎn)。下面描述不屬于國際商務(wù)談判特殊性的是(
)。
答案:以經(jīng)濟(jì)利益為談判的目的以下關(guān)于推銷的論述正確的是:()
答案:推銷是科學(xué),更是藝術(shù)商品貿(mào)易談判的核心內(nèi)容是(
)。
答案:商品價格顧客在購買過程中小心謹(jǐn)慎,斤斤計較,總希望獲得更多利益的顧客類型是()。
答案:防衛(wèi)型關(guān)于握手的禮儀,描述不正確的是(
)
答案:先伸手者為地位低者個性心理特性的核心是()
答案:性格當(dāng)發(fā)展趨勢呈下列哪種樣式時,移動平均數(shù)與跨越期取值大小關(guān)系不大?()
答案:水平樣式通常情況下,對于談判雙方主要的議題或爭執(zhí)較大的焦點(diǎn)問題,可以將其放在整個談判時間的哪個階段提出?(
)
答案:3/5前后所謂顧客滿意是指()
答案:滿足了顧客的期望男子襯衣,一般50元/件,國產(chǎn)品牌200元/件,國外品牌1000元/件,是一種()定價法。
答案:理解價值下列哪個不適合作為推銷員和客戶洽談的開場白?()
答案:當(dāng)今政治話題眉毛也能反映出人的許多情緒變化,當(dāng)眉角下拉或倒豎,形容這個人處于(
)的狀態(tài)。
答案:憤怒或氣惱的狀態(tài)如果談判地點(diǎn)設(shè)在對方,那么它的優(yōu)越性是什么?(
)①可以排除多種干擾,專心致志地進(jìn)行談判;②在某些情況下,可以接口資料不在身邊,拒絕提供不便泄露的情報;③可以越級與對方上級洽談,獲得意外收獲;④對方需要負(fù)擔(dān)準(zhǔn)備場所等其他事務(wù)。
答案:①②③④退讓之后,突然拍案而起,采用了沖擊表達(dá)方式。他指責(zé)對方道:”貴方如果缺乏誠意,可以請便。我們尚有一定的原料庫存,并且早就做好了轉(zhuǎn)產(chǎn)的準(zhǔn)備,想必我們今后不會再有貿(mào)易往來,先生,請吧!“該企業(yè)采用了哪種談判開局表達(dá)的策略技巧?(
)
答案:沖擊表達(dá)法注重情感、直覺選購是()的消費(fèi)心理特征
答案:青年群體某種特定預(yù)測方法的預(yù)測能力主要決定于數(shù)學(xué)模型和下列哪一選項(xiàng)的相稱情況?()
答案:數(shù)據(jù)樣式被調(diào)查者可自由回答,不受任何形式約束的問題是(
)
答案:開放式問題以下哪個選項(xiàng)不是推銷約見的方式()。
答案:信號約見關(guān)于談判論述正確的是(
)
答案:談判的基本手段是說服()是推銷的起點(diǎn)。
答案:尋找顧客季節(jié)指數(shù)預(yù)測模型法是一種()
答案:時間序列分析法()是指消費(fèi)者對產(chǎn)品滿足各種需要的能力的評價。
答案:價值學(xué)歷、經(jīng)歷等屬于哪種入題方法?(
)
答案:從介紹己方談判人員入題情緒興奮度高,興趣廣泛,活潑好動、樂觀開朗、喜歡交往屬于()
答案:多血質(zhì)某商店采取“買一贈一”的方式銷售商品。這種方式屬于()。
答案:營業(yè)推廣對同一種商品采用不同級別的包裝,以適應(yīng)不同的購買力水平,這種包裝決策叫做().
答案:分等級包裝決策在決策過程中進(jìn)行可行性研究,應(yīng)該作方案的()
答案:敏感度分析超市中薯片的促銷員問顧客:“您覺得好吃吧!那您是來大包裝的還是小包裝的?”這是屬于哪種方式的提問?()
答案:封閉式商務(wù)談判追求的主要目的是(
)
答案:互惠的經(jīng)濟(jì)利益市場上已有的本企業(yè)模仿而生產(chǎn)的產(chǎn)品稱為().
答案:仿制新產(chǎn)品下列哪種行為是正確的用餐禮儀?()
答案:用勺子取回食物時,應(yīng)立即食用不要再次送回原處。推銷人員對顧客說:“先生,這是您剛才挑選的衣服,我給您包裝一下好嗎?”她用的是()。
答案:假定成交法談判不是在真空的環(huán)境下進(jìn)行的,這些社會環(huán)境會對談判產(chǎn)生直接或間接的影響。那么以下描述的內(nèi)容是受哪種因素影響的?(
)該國的外匯狀況如何,該國的外匯儲備情況怎樣,該國的貨幣是否可以自由兌換;在國際市場上,該國支付方面的信譽(yù)如何,是否有延期的情況,原因是什么?
答案:財政金融狀況因素從年齡層次上看,時尚消費(fèi)心理較強(qiáng)的群體是()
答案:青年()指購買者在購買該產(chǎn)品時,希望得到的與產(chǎn)品利益相關(guān)的一系列屬性和條件。
答案:期望產(chǎn)品下列哪種激勵方式對銷售人員的激勵作用最為強(qiáng)烈?()
答案:物質(zhì)激勵在商務(wù)談判中,提問的時機(jī)有哪些?(
)①在對方發(fā)言完畢之后提問;②在對方發(fā)言停頓和間歇時提問;③在議程規(guī)定的辯論時間提問;④在己方發(fā)言前后提問。
答案:①②③④談判中通常使用哪種語速說話?(
)
答案:中速電話通話過程中,以下說法不正確的是(
)
答案:以上說法都不正確。在正常情況下,用力握手的時間約在(
)秒鐘之內(nèi)。
答案:3秒鐘市場預(yù)測時若召開專家會議,需要注意的問題是()
答案:要讓專家們自由發(fā)言調(diào)查方案設(shè)計的首要問題是明確(
)
答案:調(diào)查目的從數(shù)學(xué)分析角度來看,對于時間序列直線趨勢的規(guī)律性增長線,可利用下列哪一選項(xiàng)作出判斷?()
答案:時間序列的一階差分人們購買空調(diào)所獲得的核心產(chǎn)品是()。
答案:調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度小王工作五年后準(zhǔn)備貸款買一套房子,請問他這次的購買行為屬于下列哪種購買行為?()
答案:復(fù)雜的購買行為生產(chǎn)者市場調(diào)查重點(diǎn)是說明其生產(chǎn)消費(fèi)需要、生產(chǎn)者市場的供應(yīng)和()
答案:產(chǎn)品的壽命周期()是指以較少的幾個性質(zhì)相似的子市場作為目標(biāo)市場,試圖在較少的子市場上占有較大的市場占有率。
答案:集中營銷策略在廣告上運(yùn)用的詞語,如““塞外茅臺,寧城老窖”,體現(xiàn)了消費(fèi)者行為學(xué)中的哪個原理?()
答案:刺激的泛化根據(jù)美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛將人類需要按低級到高級的順序分,屬于人類最高級需要的是()
答案:自我實(shí)現(xiàn)的需要對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,一般宜實(shí)行()
答案:無差異營銷動機(jī)研究技術(shù)不包括以下哪一項(xiàng)?
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