第三章 保健推拿的工作要點(diǎn)課件

第三章保健推拿的工作要點(diǎn)

第三章保健推拿的工作要點(diǎn)第一節(jié)桑拿洗浴簡(jiǎn)介一、桑拿浴的概念

又稱芬蘭浴，是芬蘭國(guó)SAUNA的音譯，原意為蒸氣浴。桑拿起源---→北歐

------抵御嚴(yán)寒，增強(qiáng)體魄，

------密閉房子，預(yù)先燒紅的芬蘭石加水變成水蒸氣。

第三章保健推拿的工作要點(diǎn)

現(xiàn)代-----木房子的安裝

-----芬蘭石的電加熱器

-----芬蘭石的質(zhì)地

-----裝水用的器皿

-----氣壓的調(diào)節(jié)濕度（濕蒸）溫度（干蒸）的調(diào)節(jié)

-----浸滲、沖淋、按摩浴第三章保健推拿的工作要點(diǎn)二、桑拿按摩浴

桑拿水浴區(qū)---水的溫度

---水的壓力---→刺激。

---改善組織器官的營(yíng)養(yǎng)狀況

---促進(jìn)人體血液循環(huán)

---降低肌張力，消除疲勞

---可反射性影響呼吸功能

第三章保健推拿的工作要點(diǎn)1．盆浴按摩

2．冷水浴

3．藥浴

4．直噴淋浴按摩

5．扇形淋浴按摩

6．雨?duì)盍茉“茨?/p>

7．針刺狀淋浴按摩

8．霧狀淋浴按摩

9．周身淋浴按摩

10．上行淋浴按摩第三章保健推拿的工作要點(diǎn)第二節(jié)按摩師職業(yè)道德

第三章保健推拿的工作要點(diǎn)一、良好的基本知識(shí)和基本技能

認(rèn)真學(xué)習(xí)按摩業(yè)務(wù)的基本知識(shí)基本技能掌握知識(shí)的深淺度，技藝的高強(qiáng)與否會(huì)直接影響到對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量

可能發(fā)生危險(xiǎn)

---腎臟踩壞

---頸部--旋出高位截癱第三章保健推拿的工作要點(diǎn)二、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度

按摩行業(yè)屬于特種服務(wù)行業(yè)，應(yīng)特別重視以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度對(duì)待客人，要求微笑服務(wù)。提倡日式服務(wù)。要做到以下幾點(diǎn)，爭(zhēng)取回頭客。

1．對(duì)待顧客要友善、禮貌，尊重他人，熱情、公平、誠(chéng)懇。

2．言而有信，盡職盡責(zé)，對(duì)客人提出的問題盡可能圓滿地答復(fù)或婉言拒絕。

3．學(xué)習(xí)高雅、誠(chéng)懇的的談吐，注意儀容儀表，保持良好的形象。

4．保持自身及按摩院的環(huán)境衛(wèi)生，按摩房間的安靜，使客人感到舒適。

5．工作認(rèn)真細(xì)致，鐘點(diǎn)掌握準(zhǔn)確，正確引導(dǎo)客人加鐘。第三章保健推拿的工作要點(diǎn)

三、遵紀(jì)守法

保健按摩業(yè)作為特種服務(wù)行業(yè)，作為按摩師和按摩中心管理人員應(yīng)自覺抵制色情服務(wù)，遵紀(jì)守法，在按摩中認(rèn)真細(xì)致，思想專一，不可漫不經(jīng)心。按摩師還應(yīng)該遵守按摩中心的紀(jì)律，按時(shí)上下班。積極配合同事或雇主的工作。服從領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自收現(xiàn)金擾亂財(cái)務(wù)管理制度。愛護(hù)按摩使用物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映等。第三章保健推拿的工作要點(diǎn)第三節(jié)按摩服務(wù)程序

第三章保健推拿的工作要點(diǎn)一、準(zhǔn)備工作二、迎賓服務(wù)三、按摩服務(wù)

1．在按摩中將手法盡量做細(xì)膩，增加每個(gè)動(dòng)作的重復(fù)次數(shù)，放慢操作的速度。

2．能單手操作的部位決不雙手雙側(cè)同時(shí)做，而分兩步走。

3．在按摩中，可與客人談?wù)摻】担虬茨χ械母惺堋?/p>

4．正確診斷客人的疾病，誘使其進(jìn)一步治療，再加“鐘”。

5．介紹其它手法和套路，引導(dǎo)客人加鐘嘗試多種套路按摩保健。

6．能將客人催眠也可延長(zhǎng)，其手法可以多用輕柔、輕摩等。第三章保健推拿的工作要點(diǎn)

四、善后服務(wù)

1、注意客人的保暖

----按摩整個(gè)套路結(jié)束以后

----單側(cè)肢體做完

2、詢問客人

----是否要休息一下，再緩慢地起來。

第三章保健推拿的工作要點(diǎn)第四節(jié)按摩用品簡(jiǎn)介

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一、按摩單

在進(jìn)行按摩時(shí)，為了保護(hù)皮膚，減輕手法對(duì)皮膚的刺激，常用按摩單或按摩巾來輔助。一般都用二條，一塊鋪在床上，尺寸為2．2X1．2m，另一塊蓋在客人身上，尺寸為2X1m。按摩巾的質(zhì)地要輕柔。不能太厚，可用絲綢或純棉類，不用化纖類，使用后，要洗滌干凈，并進(jìn)行燙熨，然后疊整齊，備用。

第三章保健推拿的工作要點(diǎn)

二、毛巾

1、洗浴

2、搓澡

3、熱敷

4、墊面部額頭部，減少按摩的刺激，保護(hù)面部皮膚

5、女性客人包頭發(fā)

6、足部按摩：墊足足部按摩、捏腳的小按摩巾為已做過按摩的足部保暖第三章保健推拿的工作要點(diǎn)

三、按摩枕

按摩時(shí)，為了保證客人頭部或肢體的舒適，參考床的寬度，枕內(nèi)填充物自選以柔軟舒適為度，同時(shí)為了配合踩背，還可制做小號(hào)枕頭二至四個(gè)，用于支墊肢體，使踩背時(shí)，感覺舒服。

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四、按摩床

1．一般常見的按摩床尺寸為1．9mX0．6mX0．7m，高低可以按摩師適用為準(zhǔn)，寬度依客人身材可進(jìn)行調(diào)整。床面有一層海綿墊，保持床面的軟度，按摩床每天要擦干凈，并且放在乎穩(wěn)的地方，在按摩床頭部位置上挖橢園形孔，使客人接受按摩時(shí)，臉部可以放進(jìn)去，以利于呼吸。2．泰式按摩：約為1．9mXl．2mX0．3m，床面有一層海綿墊，保持床面的軟度，可預(yù)留一個(gè)橢園孔。該床比較寬大，以便客人在床上伸開四肢和操作者來回移動(dòng)，增加大幅關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)的安全系數(shù)。3．日式按摩墊：日式指壓療法，因需要有一個(gè)充滿日本家庭氛圍的日式小屋，只需在地面上鋪一個(gè)柔軟的海綿即可，有助于日式指壓，按摩師來回移動(dòng)，和跪式指壓服務(wù)。第三章保健推拿的工作要點(diǎn)

五、按摩房

按摩房間要布置得干凈、雅靜，配備空調(diào)，裝飾壁畫，房間地板鋪地毯，配置拖鞋，電話，空氣要新鮮，主要燈光要柔和。酒水托盤，茶幾等設(shè)備。日式房間內(nèi)最好配置日式拖鞋和日式壁畫等裝飾性物品，增加日式文化氛圍。第三章保健推拿的工作要點(diǎn)六、按摩坐凳按摩師在進(jìn)行頭部或足部按摩時(shí)，需要按摩師專用坐凳，直徑大約40cm，高度約60cm的圓形皮質(zhì)、或布藝坐凳，也可以是方形坐凳，方便按摩師在按摩中的休息。在休息廳內(nèi)還可以放置休息沙發(fā)，便于客人休息或觀看電視或投影錄像，有條件的可以配置每人一個(gè)耳機(jī)，以不影響他人休息。

七、吊杠

在進(jìn)行踩背時(shí)，需在按摩床上方安裝兩根長(zhǎng)1．8m，直徑5cm左右的不銹鋼橫桿，兩桿相距約50cm，離床面的距離，可根據(jù)按摩師的需要調(diào)整。分為架桿（低桿），吊桿（高桿）和（高低配合圓形桿）綜合型三種。第三章保健推拿的工作要點(diǎn)常用按摩遞質(zhì)

常用的有水劑、粉劑、膏劑、油劑、酊劑5種類型。

1．薄荷水屬水劑。

2．滑石粉屬粉劑。

3．按摩膏屬膏劑。

4．紅花油屬油劑。第三章保健推拿的工作要點(diǎn)常用的按摩器具常用的按摩器具有：按摩棒、按摩鞋、按摩枕、按摩椅、按摩車、紅外線按摩床等。

對(duì)于有條件的按摩中心可以配備大型氧吧、歌廳兼休息廳、大型健身房及電動(dòng)健身器等配套設(shè)施。第三章保健推拿的工作要點(diǎn)應(yīng)聘須知

1．上崗證：合格的按摩師要具有專業(yè)按摩師上崗證，并且要有同等學(xué)歷而且較正規(guī)的按摩手法，可到專業(yè)按摩師上崗培訓(xùn)學(xué)校辦理。

2．暫住證：在外地工作者須辦理暫住證，由當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理。

3．照片：自帶2張效果較好的二寸彩色照片。

4．務(wù)工作、用工證：外地人員在某城市工作須找勞動(dòng)部門辦理務(wù)工證，可到本人所在省駐京辦事處申請(qǐng)辦理。

5．健康證：保健按摩屬于特種服務(wù)行業(yè)，須到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行身體健康檢查，以防傳染病的傳播。第三章保健推拿的工作要點(diǎn)

6．身份證：身份證以及說明自身先天條件，如體形、籍貫、能否講外語等整體素質(zhì)材料。

7．客源：工作經(jīng)驗(yàn)的積累，各種場(chǎng)面的應(yīng)付，廣泛的社交關(guān)系（或者稱客源），應(yīng)由少到多，逐漸積累，不能操之過急。

8．押金：押金制度管理，有時(shí)按摩中心對(duì)