2024-2025年保潔員、清潔工崗位工作職責(zé)基礎(chǔ)知識考試題庫與答案

2024-2025年保潔員、清潔工崗位工作職責(zé)1.室外地面清洗時，刷盤的選擇應(yīng)選擇()進行。2.地面保養(yǎng)的清潔程序是，先清洗，再拖拭待干，然后上蠟，然后()。B.拖把4.用于清潔玻璃、操作時從上往下，從左往右的順序擦干，防止生銹的是()。9.常用的地刷機刷盤有()種。12.在清潔電子產(chǎn)品(如電腦、手機)時，以下哪些做法是正確的?A.使用柔軟的干布輕輕擦拭表面B.避免使用濕抹布或含有酒精的清潔劑C.使用專業(yè)電子產(chǎn)品清潔劑進行清潔(如果必要)D.在清潔前關(guān)閉電源，并斷開與電源的連接13.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助減少噪音污染?B.合理安排清潔時間，避免在需要安靜的時候C.使用隔音材料或設(shè)備減少噪音傳播D.對清潔人員進行噪音控制培訓(xùn)14.在清潔紡織品(如窗簾、床單)時，以下哪些做法是正確的?15.辦公區(qū)域清潔電腦表面時，可以使用()進行擦16.塵推在使用時()使用。C.對高頻接觸區(qū)域(如門把手、電梯按鈕)進行重點清D.對清潔人員進行嚴格的醫(yī)療廢物處理和感染控制培訓(xùn)18.開荒清潔常用的清潔劑是()。19.普通住宅小區(qū)清潔維護難度最大的階段是()。20.用拖桶裝水時，水應(yīng)不超過桶的()處。21.不銹鋼制品清潔：準備()及不銹保養(yǎng)劑，首先用A、一條毛巾23.用于清洗、擦拭物品表面嚴重污漬的是()。25.垃圾桶：垃圾容量不能超出()滿。26.用()保養(yǎng)瓷磚、大理石，可增加地面的光澤、明C、伸縮桿晾衣桿29.塵推在使用時()使用。C、提前2-3小時噴上靜電液晾干備用D、提前12小時噴上靜電液晾干備用31.將配制好的酸性清潔劑均勻灑在污垢面上，稍稍浸33.用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面的是()34.()是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對A、酸性清潔劑35.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助提高工作效率和安全性?A.制定詳細的清潔計劃和流程C.在進行高空或危險作業(yè)時，采取必要的安全措施36.在清潔公共場所時，以下哪些因素需要考慮以確保清潔效果?A.公共場所的類型和使用頻率B.在無風(fēng)或微風(fēng)天氣進行清潔作業(yè)C.使用不合格的清潔工具和設(shè)備(錯誤選項，但列出作為參考)D.對清潔人員進行高空作業(yè)安全培訓(xùn)40.在清潔地毯時，以下哪些做法可以幫助去除頑固污漬?A.使用地毯清潔劑進行局部清潔B.使用蒸汽清潔機進行深層清潔C.使用鋼絲球刷洗地毯表面(錯誤選項，但列出作為參D.對頑固污漬進行預(yù)處理，如使用專業(yè)去漬劑用?A.84消毒液B.酒精D.中性清潔劑42.玻璃清潔時，為了避免劃傷玻璃表面，應(yīng)使用哪種A.鋼絲球B.報紙C.硬毛刷D.粗糙布料43.以下哪種清潔劑適合用于清潔木質(zhì)家具表面?A.漂白水B.堿性清潔劑C.木質(zhì)家具專用清潔劑D.酸性清潔劑A.掃帚B.手動拖把C.洗地機D.抹布45.進行廚房油污清潔時，以下哪種工具或材料最為有效?A.濕抹布B.干抹布C.廚房油污清潔劑D.熱水46.在清潔工作中，為了保護環(huán)境，應(yīng)優(yōu)先選擇的清潔劑類型是?A.環(huán)保型清潔劑B.強效型清潔劑C.廉價型清潔劑D.香味型清潔劑47.以下哪種行為在清潔工作中是不被推薦的?B.使用后的清潔劑空瓶直接丟棄害)的殘留?B.在清潔后使用清水進行徹底沖洗C.選擇低泡或無泡的清潔劑，減少沖洗次數(shù)D.對清潔區(qū)域進行通風(fēng)和干燥，加速清潔劑揮發(fā)51.在清潔玻璃門窗時，以下哪些技巧可以幫C.使用報紙或微纖維布去除水痕和污漬傷52.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助減少清潔過B.對清潔區(qū)域進行風(fēng)險評估，識別潛在的危險源C.為清潔人員提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)54.為了保持辦公區(qū)域的整潔，以下哪種做法是正確A.拍打去塵B.吸塵器吸塵C.地毯干洗D.地毯蒸汽清洗56.在清潔工作中，為了保障清潔人員的安全，以下哪A.在使用化學(xué)清潔劑時佩戴防護手套C.不佩戴任何防護裝備進行高空清潔作業(yè)D.在沒有通風(fēng)的情況下使用有毒清潔劑57.在清潔工作中，對于地毯上的頑固污漬，以下哪種方法最為有效?A.使用吸塵器吸塵B.使用地毯干洗粉C.使用地毯蒸汽清洗機D.使用鋼絲球刷洗地毯表面58.在清潔廚房時，以下哪些做法是正確的?B.使用專業(yè)廚房清潔劑去除油污C.使用鋼絲球刷洗爐灶表面(輕微污漬)D.保持廚房通風(fēng)良好，避免油污積累B.使用地毯清潔劑去除頑固污漬C.避免在地毯上放置重物D.定期為地毯進行深層清潔60.在清潔工作中，為了保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，A.將清潔工具隨意擺放B.定期清理工作區(qū)域的垃圾和雜物B.根據(jù)清潔任務(wù)的不同選擇合適的清潔方法和清潔劑C.只使用清水進行清潔62.在清潔工作中，為了保持清潔工具的衛(wèi)生和延長使用壽命，以下哪種做法是正確的?A.將清潔工具隨意擺放B.使用后及時清洗和晾干清潔工具D.將使用過的清潔工具直接丟棄63.在清潔工作中，對于不同類型的清潔區(qū)域，以下哪A.使用同一種清潔方法和清潔劑進行清潔B.根據(jù)清潔區(qū)域的不同選擇合適的清潔方法和清潔劑C.只使用清水進行清潔是正確的?A.在清潔過程中不洗手B.使用肥皂和流動水洗手65.在清潔工作中，對于地毯的保養(yǎng)，以下哪種做法是不正確的?A.定期清潔地毯以保持其整潔B.使用地毯保護劑延長地毯使用壽命C.在地毯上放置重物以避免變形D.避免陽光直射地毯以防止褪色66.在清潔工作中，對于高處的清潔任務(wù)，以下哪種做法是正確的?A.使用不合格的梯子或腳手架進行作業(yè)B.在沒有安全措施的情況下進行高空清潔C.使用專業(yè)的高空清潔設(shè)備和安全帶進行作業(yè)D.直接站在桌椅等不穩(wěn)固的物體上進行清潔67.在清潔工作中，為了去除瓷磚上的頑固污漬，以下哪種方法最為有效?A.使用鋼絲球刷洗B.使用強酸或強堿清潔劑C.使用專業(yè)瓷磚清潔劑并進行輕微刷洗D.使用熱水浸泡并用力擦拭68.在清潔工作中，為了保持工作區(qū)域的整潔和有序，A.將清潔工具隨意擺放C.在工作區(qū)域內(nèi)堆放不必要的物品D.將使用過的清潔劑空瓶隨意丟棄B.使用濕抹布直接擦拭電器表面(對于非帶電部分)業(yè)指導(dǎo))A.使用不同顏色的清潔抹布或手套區(qū)分不同的清潔區(qū)域B.定期清洗和消毒清潔工具和設(shè)備C.避免將使用過的清潔工具直接放在地面上D.在清潔過程中頻繁更換清潔溶液，以保持其有效性72.在清潔工作中，對于皮革沙發(fā)的清潔和保養(yǎng)，以下A.使用專用皮革清潔劑進行清潔B.使用濕抹布直接擦拭皮革表面C.定期為皮革沙發(fā)涂抹保養(yǎng)劑D.避免陽光直射和高溫烘烤皮革沙發(fā)73.在清潔工作中，對于木地板的清潔和保養(yǎng)，以下哪A.使用濕拖把直接拖地B.使用酸性清潔劑進行清潔C.使用干拖把或微濕拖把進行清潔D.使用鋼絲球刷洗木地板表面74.在清潔工作中，為了去除玻璃上的水垢和污漬，以A.漂白水B.玻璃清潔劑C.肥皂水D.熱水75.在清潔工作中，為了保持辦公區(qū)域的整潔和有序，C.在辦公區(qū)域內(nèi)堆放不必要的物品D.將清潔工具隨意擺放在辦公區(qū)域內(nèi)76.在清潔工作中，對于玻璃幕墻的清潔，以下哪種做A.使用專業(yè)玻璃清潔劑進行清潔B.使用不合格的清潔工具和設(shè)備進行作業(yè)D.使用安全帶并固定在可靠的支撐點上確保安全77.在清潔工作中，對于布藝沙發(fā)的清潔和保養(yǎng)，以下B.定期使用吸塵器清潔沙發(fā)表面D.避免陽光直射和潮濕環(huán)境試題答案：C(濕抹布可能導(dǎo)致布藝沙發(fā)褪色或78.在清潔工作中，對于木質(zhì)家具的保養(yǎng)，以下哪種做法是正確的?B.使用酸性清潔劑進行清潔C.定期為木質(zhì)家具涂抹保養(yǎng)油或蠟D.使用鋼絲球刷洗家具表面污漬79.在清潔工作中，為了去除地毯上的寵物毛發(fā)，以下哪種工具最為有效?A.吸塵器B.掃帚C.拖把D.濕抹布B.使用鋼絲球刷洗墻面油污C.使用專業(yè)廚房墻面清潔劑進行清潔D.定期清潔，避免油污積累B.定期清潔馬桶、洗手池、地面和鏡子C.將使用過的清潔劑和垃圾隨意丟棄在衛(wèi)生間內(nèi)D.在衛(wèi)生間內(nèi)堆放不必要的物品82.在清潔工作中，對于玻璃上的指紋和污漬，以下哪A.肥皂水B.玻璃清潔劑C.熱水D.漂白水83.在清潔工作中，為了去除大理石地面上的頑固污漬，A.使用專業(yè)大理石清潔劑進行清潔B.使用鋼絲球刷洗污漬處D.定期為大理石地面進行保養(yǎng)84.園區(qū)高桿燈的常規(guī)清潔維護標準是()。C、每半月清潔一次D、每月清潔一次85.簡述生活垃圾的收集標準()。86.刮水器的用途()。87.靜電液的用途()。88.走路的基本要求是()。桶?91.在進行高空清潔作業(yè)時，保潔員必須佩戴的安全裝A.安全帽B.安全帶C.防滑鞋D.墨鏡92.在清潔衛(wèi)生間時，為了保持空氣清新，以下哪種方法最為常用?A.使用空氣清新劑B.開窗通風(fēng)C.放置花卉D.點燃香薰A.晴天B.多云C.大風(fēng)D.小雨94.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助提高客戶滿意度?D.提供額外的增值服務(wù)，如定期消毒、除螨等(如果可95.在清潔工作中，為了保持辦公室的整潔和有序，以A.將文件隨意堆放在辦公桌上和地面上B.定期清理辦公桌、地面和文件柜C.在辦公室內(nèi)堆放不必要的物品和雜物D.將清潔工具隨意擺放在辦公室內(nèi)96.在清潔工作中，對于地毯的深層清潔，以下哪種方法最為有效?97.在清潔工作中，為了保持公共場所的整潔和衛(wèi)生，99.在清潔衛(wèi)生間時，以下哪些區(qū)域需要特別注意清潔?A.馬桶B.洗手池和龍頭C.地面和墻角D.鏡子和玻璃隔斷100.在清潔玻璃時，以下哪些工具或方法可以提高清潔效率?A.使用專業(yè)玻璃清潔劑C.使用濕抹布直接擦拭玻璃(不推薦，但列出作為選項)D.在清潔前使用干抹布去除灰塵和雜物101.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助減少清潔劑的浪費和環(huán)境污染?B.定期清洗和保養(yǎng)清潔工具，延長其使用壽命C.將使用過的清潔劑空瓶進行回收處理D.避免將清潔劑直接倒入下水道或自然環(huán)境中109.在清潔辦公室時，以下哪些區(qū)域需要特別注意清列出作為參考)C.保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，如開啟窗戶或使用排氣扇D.定期更換垃圾袋，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味111.在清潔工作中，對于地毯上的飲料污漬，以下哪A.使用熱水浸泡并擦拭B.使用吸塵器直接吸取D.使用鋼絲球刷洗污漬處112.在清潔工作中，為了保持衛(wèi)生間的整潔和衛(wèi)生，A.定期清潔馬桶、洗手池和地面B.將清潔工具隨意擺放在衛(wèi)生間內(nèi)C.定期更換衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾袋D.保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，避免潮濕和異味113.在清潔工作中，對于金屬表面的清潔和保養(yǎng)，以B.使用酸性清潔劑進行清潔D.使用熱水浸泡金屬表面以去除污漬114.在清潔工作中，為了去除瓷磚縫隙中的污漬，以A.掃帚B.拖把C.牙刷或縫隙刷D.鋼絲球115.在清潔工作中，對于廚房油污的清潔，以下哪種A.使用專業(yè)廚房清潔劑進行清潔B.使用熱水和肥皂水進行初步清潔C.使用鋼絲球刷洗油污處D.定期清潔油煙機和爐灶，避免油污積累116.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助提高工作117.物業(yè)管理推行社會化、專業(yè)化的服務(wù)，落實好 121.毛巾的正確使用為()使用。D、對折32面124.在清潔玻璃幕墻時，為了確保安全，以下哪種做A.使用安全帶并固定在可靠的支撐點上B.在無風(fēng)或微風(fēng)天氣進行清潔作業(yè)C.使用不合格的清潔工具和設(shè)備D.在清潔前檢查工具和設(shè)備的完好性125.在清潔工作中，對于大理石地面的清潔和保養(yǎng)，A.使用酸性清潔劑進行清潔B.使用硬毛刷進行刷洗C.使用中性清潔劑并避免使用強酸堿物質(zhì)126.在清潔工作中，為了去除地毯上的異味，以下哪A.使用地毯清潔劑進行清潔B.使用香水或空氣清新劑噴灑C.使用地毯除臭劑并進行通風(fēng)處理127.在清潔廚房時，對于油煙機和爐灶的清潔，以下B.使用鋼絲球刷洗爐灶表面D.在清潔前關(guān)閉電源和燃氣閥門128.在清潔大型公共設(shè)施(如體育館、展覽館)時，B.清潔人員的數(shù)量和專業(yè)技能D.清潔區(qū)域的劃分和優(yōu)先級設(shè)置129.關(guān)于創(chuàng)新的論述，不正確的選項是()。A、創(chuàng)新需要“標新立異”130.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助預(yù)防職業(yè)病和保障清潔人員的健康?B.定期對清潔人員進行健康檢查和職業(yè)病篩查C.對清潔區(qū)域進行通風(fēng)和換氣，減少有害氣體和微粒的131.在清潔工作中，對于不同類型的地面材質(zhì)，應(yīng)選B.根據(jù)地面材質(zhì)選擇專用清潔劑C.只使用清水進行清潔132.在清潔玻璃時，為了去除玻璃上的水痕和污漬，A.報紙B.濕抹布C.紙巾D.干抹布133.在清潔廚房時，對于油煙機上的頑固油漬，以下哪種方法最為有效?A.使用熱水浸泡B.使用強力清潔劑D.使用鋼絲球刷洗134.在清潔衛(wèi)生間時，為了保持馬桶的清潔和衛(wèi)生，A.每天使用馬桶刷進行清潔B.每周使用一次馬桶清潔劑C.每月進行一次深度清潔D.以上都是135.在清潔工作中，對于不同類型的污漬，以下哪種136.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助提高工作1.人們生活和從事非生產(chǎn)活動產(chǎn)生的各種廢棄物稱為2.職業(yè)紀律是企業(yè)的行為規(guī)范，其具有隨意性強的特B.錯誤3.噴藥消殺的防治工作中，噴藥天氣應(yīng)選擇有風(fēng)陰天。A.正確B.錯誤4.利用垃圾養(yǎng)殖蚯蚓，作筑路材料，制磚及發(fā)酵法處B.錯誤5.噴霧器使用后，倒入清水，達到清洗機件的目的。B.錯誤6.大雪過后，責(zé)任區(qū)的積雪、積冰6天內(nèi)全部鏟除完B.錯誤7.清掃路面時，必須正確使用掃把，但遇到積水積雪A.正確B.錯誤B.錯誤9.中、大雨過后，斷枝清理是保潔員處理內(nèi)容之一。B.錯誤10.廢電池是有機垃圾。B.錯誤B.錯誤12.要制定科學(xué)的垃圾收運方案，保證垃圾及時收集外A.正確B.錯誤13.在市場經(jīng)濟條件下，克服利益導(dǎo)向是職業(yè)道德社會B.錯誤14.工、卡、刀、量具要放在指定的地點。A.正確B.錯誤15.使用燃油機動車輛，超量排放尾氣是造成環(huán)境大氣污染的主要原因之一。A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤B.錯誤18.作業(yè)區(qū)內(nèi)部的垃圾場是清潔項目所在地的最后一A.正確B.錯誤19.站在梯子上保潔頂棚時，不用人扶住梯子。B.錯誤20.山西省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)定于每年的9月26日。B.錯誤21.世界地球日是每年的4月22日。B.錯誤22.單位生活垃圾應(yīng)按時清除無積壓。B.錯誤B.錯誤24.全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準環(huán)境衛(wèi)生管理要求，房B.錯誤25.有機垃圾是指廚房垃圾、變質(zhì)食品等。A.正確B.錯誤B.錯誤B.錯誤B.錯誤29.葉是植物進行光合作用、蒸騰作用和呼吸作用的重A.正確B.錯誤30.有機垃圾是指玻璃瓶、易拉罐、鐵器、廢紙、像塑B.錯誤31.裝卸工應(yīng)根據(jù)車輛不用性能，操作要求進行作業(yè)。A.正確B.錯誤B.錯誤33.公廁保潔應(yīng)先撣后擦。A.正確B.錯誤34.環(huán)境保護“三同時”制度是同時設(shè)計、同時施工、A.正確B.錯誤35.可以在江河、湖泊、運河、渠道、水庫最高水位線B.錯誤36.落葉季節(jié)，保潔員根據(jù)情況增加清掃次數(shù)，基本保B.錯誤A.正確B.錯誤38.在適宜的溫度、濕度、雌蚊可活1-2個月。B.錯誤39.垃圾收集分為混合收集和分類收集兩種，今后將逐A.正確B.錯誤B.錯誤41.衛(wèi)生填埋應(yīng)是不產(chǎn)生表面二次污染的垃圾最終處A.正確B.錯誤42.節(jié)假日期間，你負責(zé)的責(zé)任區(qū)塊不用保潔。B.錯誤43.我國重點治理的“三河”是指淮河、渭河和遼河。B.錯誤44.入冬前樹木刷白，要求刷白劑配方科學(xué)，不摻入對A.正確B.錯誤45.針對性是綠化養(yǎng)護管理的特點之一。B.錯誤46.雪停后，積雪不用及時清理。B.錯誤A.正確B.錯誤48.環(huán)境保護法的特點是科學(xué)性、綜合性、共同性。B.錯誤49.保護水資源的有效措施是節(jié)約和合理用水，防治和A.正確B.錯誤50.機械性傳播疾病是蠅類傳播病原體的主要方式。A.正確B.錯誤B.錯誤52.多開窗加強空氣流通，才能增加室內(nèi)空氣污染。B.錯誤53.為了表示對客戶的尊敬，很多服務(wù)場要求保潔員向A.正確B.錯誤54.工作場地保持清潔，有利于提高工作效率。A.正確B.錯誤55.入冬前樹木刷白，要求刷白劑配方科學(xué)，可摻入增B.錯誤A.正確B.錯誤57.愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的內(nèi)在要求，指的是員工要B.錯誤58.有老人、殘疾人入廁，保潔員應(yīng)主動攙扶，熱情服A.正確B.錯誤59.健康安全與環(huán)境體系標準與現(xiàn)行標準的功能相同。A.正確B.錯誤60.世界環(huán)境日是每年的6月5日。A.正確B.錯誤業(yè)的利益。A.正確B.錯誤62.磷肥能促進根系的發(fā)展，提高定植苗的成活率。B.錯誤63.對違反安全操作五次以上的員工應(yīng)給予處罰。B.錯誤64.我國重點治理的“三河”是指淮河、海河和遼河。A.正確B.錯誤65.我國《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》規(guī)定，居住區(qū)的晝間噪聲標準是60分貝。A.正確B.錯誤66.公廁內(nèi)照明電路取自供電系統(tǒng)高壓配電線路。B.錯誤67.吸糞作業(yè)過程中，操作工應(yīng)不斷晃動糞管，攪勻糞A.正確B.錯誤68.可溶于水的滅鼠藥常用的配制方法是粘附法。B.錯誤69.莖的主要生理功能包括支持作用、輸導(dǎo)作用、儲藏A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤B.錯誤B.錯誤A.正確B.錯誤75.蚊子活動的高峰期在6、7月份。B.錯誤76.土壤微生物主要包括細菌、放線菌、真菌和藻類。B.錯誤77.垃圾袋裝化管理應(yīng)抓好“三個時間”,做到“三個A.正確B.錯誤78.噪聲污染是指人類活動排放的環(huán)境噪聲符合國家B.錯誤B.錯誤80.在清掃馬路時，如沒有其他垃圾，可以將少量浮土A.正確B.錯誤81.城市垃圾的運輸是指垃圾從收集到轉(zhuǎn)運站的輸送B.錯誤A.正確83.凡吸煙者可能引起的疾病在被動吸煙者身上都不A.正確A.正確A.正確B.錯誤B.錯誤88.廢舊塑料混在土壤中，不會影響農(nóng)作物生長。B.錯誤89.臭味是由糞便中的細菌產(chǎn)生的。B.錯誤90.糞便無害化處理的設(shè)施是疏通管。B.錯誤91.保潔員職業(yè)守則是保潔員在工作中必須遵守的規(guī)B.錯誤92.要做到辦事公道，則在處理公私關(guān)系時，要做到公B.錯誤93.衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須清掃到邊，無衛(wèi)生死角，達到“一B.錯誤94.在清掃、保潔工作中，清掃和保潔同樣重要。A.正確B.錯誤95.職工在生產(chǎn)中，必須集中精力，嚴守自己的工作崗A.正確B.錯誤96.道路清掃有適宜不同道路的大、中、小型車輛，也有的車輛按不同工作性質(zhì)分為吸塵車、吸掃車、純掃車等。A.正確B.錯誤97.綠化植物具有吸收有害氣體和吸附塵埃的作用。B.錯誤98.厭氧堆肥是在有空氣的條件下，利用厭氧微生物促A.正確B.錯誤99.我國第一座森林公園是張家界國家森林公園。B.錯誤100.在市場經(jīng)濟時代，勤勞是需要的，而節(jié)儉則不宜A.正確B.錯誤B.錯誤102.消殺藥品使用濃度要按照說明書由領(lǐng)導(dǎo)配制。B.錯誤103.保潔地面拖把僅用濕拖把。A.正