關于小區(qū)物業(yè)微信群建立通知

關于小區(qū)物業(yè)微信群建立通知親愛的小區(qū)業(yè)主們：大家好！為了進一步提升小區(qū)物業(yè)服務質量，加強物業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流，提高小區(qū)事務的處理效率，我們決定建立小區(qū)物業(yè)微信群。在此，向大家詳細介紹一下關于建立微信群的相關事宜。一、建立微信群的目的1、搭建便捷溝通平臺通過微信群，業(yè)主們可以隨時隨地向物業(yè)反映問題和提出建議，物業(yè)人員也能更及時地收到并處理，減少信息傳遞的時間成本，提高服務響應速度。2、增進鄰里互動微信群不僅是物業(yè)與業(yè)主的交流場所，也是業(yè)主之間相互認識、交流互動的平臺。大家可以分享生活中的點滴，增進鄰里之間的感情，營造更加和諧的小區(qū)氛圍。3、及時發(fā)布通知公告小區(qū)內的各類重要通知、活動安排、停水停電等信息，都將第一時間在微信群中發(fā)布，確保業(yè)主們能夠及時獲取最新消息，做好相應準備。二、微信群的管理規(guī)則1、文明交流請大家在群內保持文明、友善的交流態(tài)度，尊重他人，避免使用侮辱性、攻擊性語言，共同維護良好的群內環(huán)境。2、真實發(fā)言業(yè)主們應以真實身份發(fā)言，不得冒名頂替或故意發(fā)布虛假信息。3、遵守法律法規(guī)群內交流內容應遵守國家法律法規(guī)，不得傳播違法、違規(guī)信息。4、避免廣告推銷為了不影響群內正常交流，禁止在群內發(fā)布商業(yè)廣告、推銷信息等。5、尊重隱私業(yè)主們應尊重彼此的隱私，不得隨意公開、傳播其他業(yè)主的個人信息。三、加入微信群的方式1、掃描二維碼我們將在小區(qū)公告欄、電梯間等顯著位置張貼微信群二維碼，業(yè)主們可以使用微信掃描二維碼加入。2、邀請加入已在群內的業(yè)主可以邀請其他鄰居加入，但需提前告知群規(guī)。四、微信群的服務時間物業(yè)人員將在工作日的具體時間至具體時間在線，及時處理業(yè)主們的問題和反饋。非工作時間，業(yè)主們可以留言，我們將在上班后盡快回復。五、物業(yè)的職責與承諾1、及時回應對于業(yè)主們在群內提出的問題和建議，物業(yè)將在第一時間進行回應，并盡快給出解決方案。2、定期匯報物業(yè)會定期在群內匯報小區(qū)物業(yè)服務工作的進展情況，接受業(yè)主們的監(jiān)督。3、不斷改進根據業(yè)主們的反饋，我們將不斷改進服務質量，提升小區(qū)的居住環(huán)境和生活品質。最后，希望廣大業(yè)主們積極加入小區(qū)物業(yè)微信群，共同參與小區(qū)的管理和建