2024年六西格瑪黑帶認(rèn)證考試練習(xí)題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年六西格瑪黑帶認(rèn)證考試練習(xí)題庫（含答案）一、單選題1.題目：關(guān)于DFM（面向制造的設(shè)計）的說法，錯誤的是：A、設(shè)計部門要以制造部門為顧客B、產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計要分開，各司其責(zé)C、制造部門的人要參與產(chǎn)品設(shè)計D、設(shè)計過程盡量并行和集成答案：B2.題目：機(jī)械設(shè)備的使用周期中往往包含磨合期、偶發(fā)故障期和耗損期，以下哪個分布能夠通過調(diào)整分布函數(shù)的參數(shù)為這三期中的任一期內(nèi)設(shè)備使用壽命建模？A、指數(shù)分布B、對數(shù)正態(tài)分布C、威布爾分布D、正態(tài)分布答案：C3.題目：收集產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)“硬度”值，繪制單值控制圖進(jìn)行監(jiān)控。單值控制圖的上限、

下限分別為400和300，控制圖顯示過程穩(wěn)定，無異常。而顧客對硬度的要求是320-370，

那么，下述對該過程的判斷，正確的是：A、控制圖無異常點(diǎn)，說明生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量合格B、生產(chǎn)線是穩(wěn)定的，但是過程能力不充分，應(yīng)該進(jìn)行改進(jìn)C、顧客要求的范圍落在控制限內(nèi)，說明生產(chǎn)線是穩(wěn)定的D、單值控制圖上，控制限和規(guī)格跟不能比較，所以對該過程無法得出結(jié)論答案：B4.題目：關(guān)于因果圖和因果矩陣，下列說法錯誤的是：A、因果圖一般只分析影響一個結(jié)果（Y）的多個可能原因B、因果矩陣一般只分析影響一個結(jié)果（Y）的多個可能原因C、因果矩陣可以幫助方便地確定關(guān)鍵的影響因素D、對于同一個問題，可以先繪制因果圖，再繪制因果矩陣答案：B5.題目：分別從A，B兩種工藝條件下隨機(jī)抽取1500片及1800片芯片，其中A種工藝條件下有340片為一等品，B種工藝條件下有350片為一等品，在α=0.05下，檢驗A種工藝條件是否比B種工藝條件有較高的一等品率，采用哪種工具？A、雙樣本T檢驗B、雙比率檢驗C、方差分析檢驗D、卡方檢驗答案：B6.下列說法錯誤的是:A、界定階段包括界定項目范圍、組成團(tuán)隊。B、測量階段主要是測量過程的績效，即Y，在測量前要驗證測量系統(tǒng)的有效性，找到并確認(rèn)影響Y的關(guān)鍵原因。C、分析階段主要是針對Y進(jìn)行原因分析，找到并驗證關(guān)鍵原因。D、改進(jìn)階段主要是針對關(guān)鍵原因X尋找改進(jìn)措施，并驗證改進(jìn)措施。答案：B7.題目：A、全因子實驗32次B、2的6-1次方C、2的6-2次方D、2的6-3次方答案：B8.M公司生產(chǎn)墊片。在生產(chǎn)線上，隨機(jī)抽取100片墊片，發(fā)現(xiàn)其厚度分布均值為2.0mm，標(biāo)準(zhǔn)差為0.2mm。取10片疊起來，則這10片墊片疊起來后總厚度的均值和方差為：A、均值2.0mm；方差0.2B、均值20mm；方差0.04C、均值20mm；方差0.4D、均值20mm；方差4答案：C9.正態(tài)分布的特征是：無論分布多分散其總幾率為（）A、O.B、1C、O.D、0.答案：B10.第三方檢驗，應(yīng)該屬于：A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：B11.關(guān)于以下過程能力的結(jié)果，說法正確的是（）

A、右圖的過程中心存在偏移B、左圖的過程不穩(wěn)定C、左圖的情形更容易改進(jìn)D、右圖的情形更容易改進(jìn)答案：C12.題目：某六西格瑪團(tuán)隊在進(jìn)行過程能力分析時，對于是否需要進(jìn)行過程穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)正態(tài)性和獨(dú)立性三方面的檢查發(fā)生了分歧，以下說法正確的是：A、穩(wěn)定性是過程能力分析的前提B、只要數(shù)據(jù)滿足正態(tài)性和穩(wěn)定性，則獨(dú)立性就一定沒有問題C、只要數(shù)據(jù)滿足正態(tài)性和獨(dú)立性，則穩(wěn)定性就一定沒有問題D、只要數(shù)據(jù)滿足正態(tài)性，則穩(wěn)定性和獨(dú)立性就一定沒有問題答案：A13.一名工程師平均每小時從流程中取兩個樣本。其平均值和標(biāo)準(zhǔn)差分別是65和8。如果他想使sigmA=2，他至少要取多少個樣本？（）A、30B、32C、16D、4答案：B14.以下哪個說法不是質(zhì)量管理大師戴明的觀點(diǎn)：A、SPC可以識別變異的特殊原因和偶然原因B、要以采購價格最低選擇供應(yīng)商C、倡導(dǎo)跨部門合作D、檢驗不能提高質(zhì)量，質(zhì)量是設(shè)計和生產(chǎn)出來的答案：B15.題目：近幾年來居民之間收入的差距越來越大，為了解A市B區(qū)居民年收入狀況，在公安部門戶口冊的記錄中隨機(jī)抽取了1.2萬戶居民，記錄了他們在2008年的居民年收入數(shù)額，下列哪個統(tǒng)計量用于描述該地區(qū)居民年收入的差距狀況，且受異常值影響最?。緼、樣本中位數(shù)B、樣本極差C、樣本四分位間距D、樣本標(biāo)準(zhǔn)差答案：C16.以下是對測量儀器線性與偏倚的分析結(jié)果，說法不正確的是（）

A、此設(shè)備存在線性偏倚B、平均偏倚0.117效應(yīng)顯著C、此設(shè)備的線性回歸擬合方程y=0.02x-0.0926D、過程變異12內(nèi)時，偏倚的波動范圍0.128568內(nèi)答案：D17.有關(guān)全面生產(chǎn)性維護(hù)（TPM）的描述,不正確的是：A、TPM應(yīng)是團(tuán)隊工作來完成B、TPM強(qiáng)調(diào)一線員工積極參與C、TPM的目的是消除因機(jī)器操作產(chǎn)生的故障、缺陷、浪費(fèi)和損失D、TPM就是縮短故障維修時間答案：D18.題目：關(guān)于精益生產(chǎn)的描述，不正確的是：A、只適用于離散制造業(yè)，對連續(xù)流程生產(chǎn)不適用B、精益生產(chǎn)的核心是消除浪費(fèi)C、精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)要善于發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，暴露問題D、精益生產(chǎn)的本質(zhì)是持續(xù)改進(jìn)答案：A19.關(guān)于實驗設(shè)計隨機(jī)化的作用，以下描述中正確的是（）

I.隨機(jī)化就是不管實驗設(shè)計表格，隨機(jī)地組合各因子及水平來做實驗；

II.隨機(jī)化是為了避免潛伏變量的影響；

III.如果實驗設(shè)計中包括重復(fù)，隨機(jī)化是將所有實驗都進(jìn)行隨機(jī)化；

IV.便于后續(xù)驗證實驗的統(tǒng)計結(jié)論。A、I,B、I,C、II,D、I,答案：C20.SIPOC流程圖的S代表（）A、供應(yīng)B、輸入C、程序D、輸出答案：A21.對于以下CE矩陣，對于A,B,C,D處計算，不正確的是（）A、應(yīng)該重點(diǎn)改進(jìn)不開機(jī)B、首先考慮改進(jìn)PFC元件不穩(wěn)定C、應(yīng)該重點(diǎn)改進(jìn)炸機(jī)D、考慮改進(jìn)C1電容答案：C22.在降低焊接缺陷的六西格瑪項目中，項目團(tuán)隊將缺陷分為A-G七項，根據(jù)各種缺陷出現(xiàn)

的頻數(shù)收集數(shù)據(jù)并繪制了如下所示的排列圖，作為一名黑帶，您認(rèn)為基于此掩列圖的分析，

以下說法合理的是哪一項？

A、排列圖揭示了焊接主要缺陷為A，B，D，G，E五項，占比77.9%，作為項目改進(jìn)的焦點(diǎn)B、排列圖揭示了焊接主要缺陷為A，B，D，G，E，F(xiàn)六項，占比89.6%，作為項目改進(jìn)的焦

點(diǎn)C、此排列圖并未揭示項目的改進(jìn)焦點(diǎn)，可以考慮按照各種缺陷造成的損失繪制排列圖D、從找列圖分析得知，所有缺陷都是項目改進(jìn)焦點(diǎn)答案：C解析：沒體現(xiàn)出2/8原理，沒區(qū)分出主要矛盾23.一款產(chǎn)品在PVT階段，每隔2小時抽取產(chǎn)品測量其組裝尺寸，尺寸偏差波動較大，生產(chǎn)不穩(wěn)定，此時為了確認(rèn)目前的貼近規(guī)格中心的能力如何，可以使用的是（）A、CPB、CPKC、PPKD、PP答案：C24.以下是一個因子設(shè)計分析的效應(yīng)圖，不是顯著的主效應(yīng)因子的是（）

A、BDB、EC、ED、E答案：C25.M車間負(fù)責(zé)測量機(jī)柜的總電阻值。由于現(xiàn)在使用的是自動數(shù)字式測電阻儀，不同的測量員間不再

有什么差別，但在測量時要先設(shè)定初始電壓值V，這里對V可以有3種選擇方法。作測量系統(tǒng)分析

時，使用傳統(tǒng)方法，對10個機(jī)柜，都用3種不同選擇的V值，各測量2次。在術(shù)語“測量系統(tǒng)的重

復(fù)性（Repeatability）”和“測量系統(tǒng)的再現(xiàn)性（Reproducibility）”中，術(shù)語“再現(xiàn)性”應(yīng)這樣解釋：A、不使用不同的測量員，就不再有“再現(xiàn)性”誤差了。B、不同的設(shè)定的V值所引起的變異是“再現(xiàn)性”誤差。C、同一個設(shè)定的V值，多次重復(fù)測量同樣一個機(jī)柜所引起的變異是“再現(xiàn)性”誤差。D、在不同時間周期內(nèi)，用此測電阻儀測量同一個機(jī)柜時，測量值的波動是“再現(xiàn)性”誤差。答案：B26.題目：某個產(chǎn)品有2個關(guān)鍵特性，經(jīng)過檢驗在500個產(chǎn)品中35個產(chǎn)品出現(xiàn)40個缺陷，其中，有20個產(chǎn)品經(jīng)過返工消除了缺陷，則該過程觀察到得DPU是_____；直通率（FTY）是_____；最終合格率（PFY）是_____。A、92%93%97%B、0.0892%97%C、0.0893%97%D、8%92%97%答案：C27.某產(chǎn)品有4個特性指標(biāo)，在20000個產(chǎn)品中，有100個產(chǎn)品存在800處缺陷。那么該產(chǎn)品的DPMO值是()。A、20000B、10000C、12500D、1250答案：B28.題目：精益生產(chǎn)追求“流動”、“拉動”和“均衡”，其中對“流動”的正確解釋是：A、產(chǎn)品盡可能處于被增值加工的狀態(tài)下B、產(chǎn)品盡可能采取流水線作用C、物料流動盡可能排成直線，因為直線的距離最短D、每個加工環(huán)節(jié)都采用FIFO先進(jìn)先出的操作答案：A29.M公司中的Z車間使用多臺自動車床生產(chǎn)螺釘，其關(guān)鍵尺寸是根部的直徑。為了分析究竟是什么原因?qū)е轮睆阶儺愡^大，讓3個工人，并隨機(jī)選擇5臺機(jī)床，每人分別用這5車床各生產(chǎn)10個螺釘，共生產(chǎn)150個螺釘，對每個螺釘測量其直徑，得到150個數(shù)據(jù)。為了分析直徑變異產(chǎn)生的原因，應(yīng)該：A、將工人及螺釘作為兩個因子，進(jìn)行兩種方式分組的方差分析（Two-WayANOVA），分別計算出兩個因子的顯著性，并根據(jù)其顯著性所顯示的P值對變異原因作出判斷。B、將工人及螺釘作為兩個因子，按兩個因子交叉（Crossed）的模型，用一般線性模型（GeneralLinearModel）計算出兩個因子的方差分量及誤差的方差分量，并根據(jù)這些方差分量的大

小對變異原因作出判斷。C、將工人及螺釘作為兩個因子，按兩個因子嵌套（Nested）的模型，用全嵌套模型（FullyNestedANOVA）計算出兩個因子的方差分量及誤差的方差分量，并根據(jù)這些方差分量的大小對變異原因作出判斷。D、根據(jù)傳統(tǒng)的測量系統(tǒng)分析方法（GageRRStudy-Crossed），直接計算出工人及螺釘兩個因子方差分量及誤差的方差分量，并根據(jù)這些方差分量的大小對變異原因作出判斷。答案：C30.題目：在質(zhì)量屋的構(gòu)建中，如何確定顧客需求與工程措施之間的關(guān)系是非常重要的，下列哪種方法可以應(yīng)用于確定顧客需求與工程措施之間的關(guān)系？A、過程能力分析B、SWOT分析C、回歸技術(shù)D、平衡計分卡答案：A31.題目：某工程師在對彈簧生產(chǎn)過程進(jìn)行工藝改進(jìn)后生產(chǎn)，改進(jìn)后的工藝生產(chǎn)出的彈簧

至少比原來的彈簧平均強(qiáng)度高出50牛頓。假設(shè)工藝改進(jìn)前后生產(chǎn)出的彈簧強(qiáng)度數(shù)據(jù)服從正

態(tài)分布，且前后方差基本沒有變化。問采用什么方法驗證工程師的結(jié)論？A、t檢驗B、F檢驗C、卡方檢驗D、以上都不對答案：A32.車床加工軸棒，其長度的公差限為180±3毫米。在測量系統(tǒng)分析中發(fā)現(xiàn)重復(fù)性標(biāo)準(zhǔn)差為0.12毫米，再現(xiàn)性標(biāo)準(zhǔn)差為0.16毫米。從%P/T的角度來分析，可以得到結(jié)論：A、本測量系統(tǒng)從%P/T角度來說是完全合格的B、本測量系統(tǒng)從%P/T角度來說是勉強(qiáng)合格的C、本測量系統(tǒng)從%P/T角度來說是不合格的D、上述數(shù)據(jù)不能得到%P/T值，從而無法判斷答案：B33.在進(jìn)行響應(yīng)曲面設(shè)計中，常常選用CCD方法而不用BOX-Beknken設(shè)計，其最主要理由是：A、CCD有旋轉(zhuǎn)性，而Box-Beknken設(shè)計沒有旋轉(zhuǎn)性B、CCD有序貫性，而Box-Beknken設(shè)計沒有序貫性C、CD試驗點(diǎn)比BOX-Beknken設(shè)計試驗點(diǎn)少D、以上各項都對答案：B34.題目：Zbench是用來衡量過程水平的一個重要指標(biāo)，若已知某過程的Zbench=2.5，則該過程的西格瑪水平（Sigmalevel）是：A、2.5B、1.5C、6D、4答案：D35.對加工的軸承分三個時間點(diǎn)分別連續(xù)抽取5根，測量兩端和中間的直徑得到3個測量值，共45個數(shù)據(jù)，從以下多變異圖可看出主要變異源（原因）是()A、時間B、測量位置C、軸承波動D、測量儀器誤差答案：A36.以下工具不能分析關(guān)鍵路徑的是：A、甘特圖B、關(guān)鍵路線法（criticalpathmethod，CPM）C、計劃評審技術(shù)（programevaluation&reviewtechnique，PERT）D、箭條圖答案：A37.六西格瑪管理的發(fā)展開始時間是()A、20世紀(jì)30年代B、20世紀(jì)60年代C、20世紀(jì)90年代答案：C38.親和圖是六西格瑪項目管理和策劃工具之一。以下哪一項不是親和圖具有的功能：A、通過集思廣益產(chǎn)生新想法，并加以歸納整理B、顧客之聲（voiceofcustomer，VOC）的分類整理C、由相互理解的人組成計劃小組，為著共同的目標(biāo)，提出自己的經(jīng)驗、意見和想法，將這些資料編成卡片D、確定關(guān)鍵顧客需求答案：D39.與兩水平的因子試驗相比,以下哪一個是兩水平+中心點(diǎn)試驗的優(yōu)點(diǎn)?()A、可以評估交互作用B、可以識別曲率C、試驗設(shè)計可以被擴(kuò)展D、試驗效果的績效最大答案：B40.以下不屬于浪費(fèi)識別的方法的是（）A、價值法B、5M1EC、流程法D、可視化答案：D41.題目：某企業(yè)的生產(chǎn)部門在進(jìn)行軸徑的檢測時發(fā)現(xiàn)同一個操作者多次測量波動不大，但是不同操作者之間對同樣的軸進(jìn)行測量時波動很大。假設(shè)操作者使用的儀器不變，根據(jù)上述信息，以下結(jié)論正確的是：A、操作者和軸之間一定存在交互作用B、測量系統(tǒng)的重復(fù)性較差C、測量系統(tǒng)的再現(xiàn)性較差D、測量儀器和操作者之間存在明顯的交互作用答案：C42.為了對設(shè)備溫度進(jìn)行監(jiān)控，每天早晚進(jìn)行測定（各測量3次），應(yīng)適用的控制圖是：（）A、P圖B、Xbar-S圖C、I-MRD、Xbar-R圖答案：D43.通常所說的六西格瑪質(zhì)量水平對應(yīng)于3.4ppm缺陷率，是考慮了過程輸出質(zhì)量特性的分布中心相對目標(biāo)值有()偏移的情況。A、+1.5σB、-1.5σC、±1.5σD、3σ答案：C44.在某快餐店中午營業(yè)期間內(nèi)，每分鐘顧客到來人數(shù)為平均值是8的泊松（Poisson）分布。若考慮每半分鐘到來的顧客分布，則此分布近似為：A、平均值是8的泊松（Poisson）分布B、平均值是4的泊松（Poisson）分布C、平均值是2的泊松（Poisson）分布D、分布類型將改變答案：B解析：單位時間減半45.六西格瑪流程改善時的主要工作：a識別關(guān)鍵影響因素b分析過程能力c分析測量系統(tǒng)能力d驗證并保持改善的成果e制定針對關(guān)鍵影響因素的改進(jìn)方案和控制措施f確定CTQ和目標(biāo)g通過”頭腦風(fēng)暴”尋找潛在影響因素，正確的工作順序應(yīng)該是（）A、F-c-b-g-a-e-dB、F-b-c-g-a-e-dC、B-f-c-g-a-e-dD、F-c-b-a-g-e-d答案：A46.傳統(tǒng)的質(zhì)量成本由四部分組成，以下說法不正確的是（）A、預(yù)防成本是為了預(yù)防故障發(fā)生所產(chǎn)生的費(fèi)用，如質(zhì)量審核B、鑒定成本是為了評價質(zhì)量是否滿足而進(jìn)行的實驗、檢驗等，如檢驗和實驗費(fèi)用C、內(nèi)部故障成本是產(chǎn)品交付前不能滿足質(zhì)量要求所產(chǎn)生的費(fèi)用，如報廢的損失D、外部故障成本是產(chǎn)品交付后不能滿足質(zhì)量要求所產(chǎn)生的費(fèi)用，如售后及賠償答案：A47.已知化纖布每匹長100米，每匹布內(nèi)的瑕疵點(diǎn)數(shù)服從均值為10的Poisson分布?？p制一套工作服需要4米化纖布。問每套工作服上的瑕疵點(diǎn)數(shù)應(yīng)該是：A、均值為10的Poisson分布B、均值為2.5的Poisson分布C、均值為0.4的Poisson分布D、分布類型已改變答案：C48.做ANOVA分析時,得出P=0.02,(α=0.05),則可做以下結(jié)論()A、比較的幾組數(shù)據(jù)的均值沒有差異B、比較的幾組數(shù)據(jù)的方差沒有差異C、比較的幾組數(shù)據(jù)中至少有一組數(shù)據(jù)均值和其他有差異D、比較的幾組數(shù)據(jù)中至少有一組數(shù)據(jù)方差和其他有差異答案：C49.對于出現(xiàn)以下圖形結(jié)果，說法正確的是（）A、理想的形狀B、測量出現(xiàn)錯誤C、分布不同的兩組數(shù)據(jù)混入D、工程異常答案：C50.回歸方程Y=30-X中，Y的誤差的方差的估計值為9，當(dāng)X=1時，Y的95%的近似預(yù)測區(qū)間是A、(23,35)B、(24,36)C、(20,38)D、(21,39)答案：A51.題目：在繪制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖時，需要引入虛工序（dummyactivity），關(guān)于虛工序的描述，正確的是：A、虛工序既不消耗時間，也不消耗資源B、虛工序不消耗時間，但可能消耗資源C、繪制網(wǎng)絡(luò)圖時虛工序越多越好D、虛工序肯定不會出現(xiàn)在關(guān)鍵路線上答案：A52.從平均壽命為1000小時壽命為指數(shù)分布的二極管中，抽取100件二極管，并求出其平均壽命。則A、平均壽命仍為均值是1000小時的指數(shù)分布B、平均壽命近似為均值是1000小時，標(biāo)準(zhǔn)差為1000小時的正態(tài)分布C、平均壽命近似為均值是1000小時，標(biāo)準(zhǔn)差為100小時的正態(tài)分布D、以上答案都不對。答案：C53.某生產(chǎn)過程，計劃目標(biāo)為100單元，過程包含3個子過程步驟，每個步驟都有獨(dú)立合格率Y1=0.92，Y2=0.82，Y3=0.84，則RTY為()。A、49.3%B、63.36%C、70.9%D、92%答案：B54.題目：在提高壓塑板斷裂強(qiáng)度的全因子試驗中，對于因子A（溫度，兩水平取為220和240攝氏度）、因子B（壓力，兩水平取為360和400帕）進(jìn)行了含3個中心點(diǎn)共7次試驗后，發(fā)現(xiàn)響應(yīng)曲面有嚴(yán)重的彎曲現(xiàn)象。為此希望進(jìn)行響應(yīng)曲面設(shè)計，得到二階回歸方程。由于壓力機(jī)最高只能取400帕，本實驗的成本又較高，希望能在歸納出二階回歸方程的條件下盡量減少試驗次數(shù)，最好的方法是：A、采用CCC（中心復(fù)合序貫設(shè)計），只再增加4個星號點(diǎn)（軸向點(diǎn)）試驗B、采用CCI（中心復(fù)合有界設(shè)計），只再增加4個星號點(diǎn)（軸向點(diǎn)）試驗C、采用CCF（中心復(fù)合表面設(shè)計），只再增加4個星號點(diǎn)（軸向點(diǎn)）試驗D、采用CCF（中心復(fù)合表面設(shè)計），除再增加4個星號點(diǎn)（軸向點(diǎn)）試驗外，還要再加3個中心點(diǎn)試驗答案：C55.為了確認(rèn)不同供應(yīng)商的來料品質(zhì)，對材料測定后比較過程能力指數(shù)，更注重優(yōu)等品應(yīng)該使用哪個指標(biāo)參數(shù)進(jìn)行比較()A、CPB、CPKC、PPKD、CPM答案：D56.題目：關(guān)于直方圖的說法，下列表述不正確的是：A、直方圖可以直觀地表示數(shù)據(jù)的分布特征B、通過直方圖?？梢猿醪椒治鰯?shù)據(jù)分布是否存在異常C、樣本數(shù)據(jù)越多，直方圖所顯示的數(shù)據(jù)分布與實際分布越接近D、直方圖的形狀與數(shù)據(jù)分組的個數(shù)無關(guān)答案：D57.PDCA是質(zhì)量改進(jìn)的基本過程，具體開展的順序為A、計劃、檢查、實施、措施B、檢查、實施、措施、計劃C、檢查、計劃、實施、措施D、計劃、實施、檢查、措施答案：D58.為了研究軋鋼過程中的延伸量控制問題,在經(jīng)過2水平的4個因子的全因子試驗后，得到了回歸

方程。其中，因子A代表軋壓長度，低水平是50cm，高水平為70cm。響應(yīng)變量Y為延伸量（單位為

Cm）。在代碼化后的回歸方程中，A因子的回歸系數(shù)是4。問，換算為原始變量（未代碼化前）的方

程時，此回歸系數(shù)應(yīng)該是多少？A、40B、4C、0.4D、0.2答案：C59.M車間負(fù)責(zé)測量機(jī)柜的總電阻值。由于現(xiàn)在使用的是自動數(shù)字式測電阻儀，不同的測量員間不再有什么差別，但在測量時要先設(shè)定初始電壓值V，這里對V可以有3種選擇方法。作測量系統(tǒng)分析時，使用傳統(tǒng)方法，對10個機(jī)柜，都用3種不同選擇的V值，各測量2次。在術(shù)語“測量系統(tǒng)的重復(fù)性（Repeatability）”和“測量系統(tǒng)的再現(xiàn)性（Reproducibility）”中，術(shù)語“再現(xiàn)性”應(yīng)這樣解釋：A、不使用不同的測量員，就不再有“再現(xiàn)性”誤差了。B、不同的設(shè)定的V值所引起的變異是“再現(xiàn)性”誤差。C、同一個設(shè)定的V值，多次重復(fù)測量同樣一個機(jī)柜所引起的變異是“再現(xiàn)性”誤差。D、在不同時間周期內(nèi)，用此測電阻儀測量同一個機(jī)柜時，測量值的波動是“再現(xiàn)性”誤差。答案：B60.在談到激勵技巧時，常常會基于馬斯洛（Maslow）的“人的五個基本需求”理論。馬斯洛認(rèn)為：人們的最初激勵來自于最低層次的需求，當(dāng)這個需求被滿足后，激勵便來自于下一個需求。那么，按照馬斯洛理論，人們需求層次從低到高的順序就是：A、安全需要→生存需要→尊重→歸屬感→成就或自我實現(xiàn)B、生存需要→安全需要→尊重→歸屬感→成就或自我實現(xiàn)C、生存需要→安全需要→歸屬感→尊重→成就或自我實現(xiàn)D、生存需要→安全需要→歸屬感→成就或自我實現(xiàn)→尊重答案：C61.某QFD的特性相關(guān)矩陣（屋頂）中，技術(shù)持性“功率”和另一技術(shù)特性“噪聲系數(shù)”

負(fù)相關(guān)，欲解決此問題，通常采用的工具是（）A、并行工程B、TRIZC、價值分析D、FMEA答案：B62.題目：

A、Xbar-R圖B、Xbar-S圖C、圖D、P圖答案：C63.假定有10只股票，其中有3只購買后可以獲利，另外7支購買后將會虧損。如果打算從10支股票中選擇4支購買，但并不知道哪3支是獲利的，哪7只是虧損的。請問所有3支能獲利的股票都被選中的概率是：A、1/30B、1/10C、1/5D、1/3答案：A64.六西格瑪管理中常將()折算為西格瑪水平Z。A、DPOB、DPMOC、RTYD、FTY答案：B65.質(zhì)量屋的天花板是()A、工程措施B、顧客需求C、市場競爭力D、技術(shù)競爭力答案：A66.同一個人同一個儀器對同一個樣品的同一個特性進(jìn)行連續(xù)測量的波動稱為()A、重復(fù)性EVB、再現(xiàn)性AVC、線性D、偏倚答案：A67.題目：為了檢驗一批奶粉的蛋白質(zhì)氮含量是否比原來規(guī)定的15%發(fā)生變化，從生產(chǎn)線上隨機(jī)抽取16份100克奶粉樣品，記錄了它們的蛋白質(zhì)氮含量。經(jīng)檢測，這批數(shù)據(jù)是相互獨(dú)立的，分布大體上是對稱的，但卻不服從正態(tài)分布。在16份樣品中，有5份樣品蛋白質(zhì)氮含量高于15克，11份樣品蛋白質(zhì)氮含量低于15克。用非參數(shù)檢驗中的“符號檢驗法”得不出“有顯著變化”的結(jié)論，這時應(yīng)該：A、數(shù)據(jù)不符合正態(tài)分布是不正常的，因此可以肯定是數(shù)據(jù)抽樣過程有毛病，應(yīng)再次抽樣，重新進(jìn)行判定B、相信符號檢驗的結(jié)果，斷定蛋白質(zhì)氮含量平均值并未比原來的15克有顯著變化C、用同一批數(shù)據(jù)，使用非參數(shù)檢驗中的單樣本“Wilcoxon符號秩檢驗法”再次判斷，有可能判斷為“確有變化”D、用同一批數(shù)據(jù)，使用非參數(shù)檢驗中的“Mann-Whitney”再次判斷，有可能判斷為“確有變化”答案：C68.題目：某企業(yè)六西格瑪小組為了獲取顧客對企業(yè)提供的服務(wù)的反饋信息，建立了呼叫中心并收集顧客投訴信息。3-5月份該企業(yè)服務(wù)的顧客為6000人，而顧客投訴只有6人，同時該小組對投訴顧客進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)回頭客只有1%，重復(fù)購買率很低?；谶@一結(jié)果，正確的結(jié)論是：A、以上數(shù)據(jù)矛盾，數(shù)據(jù)一定有問題B、投訴率為0.1%，說明滿意率為99.9%C、顧客滿意度與是否重復(fù)購買之間一定沒有關(guān)系D、投訴率為0.1%，不代表滿意率為99.9%答案：D69.芯片鍍膜生產(chǎn)車間每小時抽5片芯片測量其鍍膜的厚度，共檢測了48小時，獲得240個數(shù)據(jù)。經(jīng)趨勢圖分析發(fā)現(xiàn)，各小時5片鍍膜厚度之均值大體是穩(wěn)定的，數(shù)據(jù)也服從正態(tài)分布。但發(fā)現(xiàn)各小時內(nèi)的差異較小，但各小時間差異較大。六西格瑪團(tuán)隊對如何進(jìn)行SPC（統(tǒng)計過程分析）發(fā)生了分歧。正確的意見是：A、變異來源不僅包含隨機(jī)誤差。此時，必須等待清除組間變異變大的情況后，B、其實只要將每小時芯片鍍膜厚度之均值求出，對48個數(shù)據(jù)繪制單值一移動極C、求出各小時芯片鍍膜厚度之均值，對之繪制單值一移動極差（XD、解決此類問題的最好方法是使用EWMA控制圖答案：A解析：才能使

用SPC.

差（X一MR）控制圖即可

制圖外，

再繪制各小時的極差（R）控制圖，三張控制圖同時使用即可控制過程70.下面列舉的工具中，哪個一般不是在項目選擇時常用的工具：A、排列圖（Pareto）B、實驗設(shè)計C、QFDD、因果矩陣答案：B71.在性佳牌手機(jī)生產(chǎn)車間，要檢測手機(jī)的抗脈沖電壓沖擊性能。由于是破壞性檢驗，成本較高，每小時從生產(chǎn)線上抽一部來作檢測，共連續(xù)監(jiān)測4晝夜，得到了96個數(shù)據(jù)。六西格瑪團(tuán)隊中，王先生主張對這些數(shù)據(jù)畫“單值-移動極差控制圖”，梁先生主張將3個數(shù)據(jù)當(dāng)作一組，對這32組數(shù)據(jù)作“Xbar-R控制圖”。這時你認(rèn)為應(yīng)使用的控制圖是：A、只能使用“單值-移動極差控制圖”，B、只能使用“Xbar-R控制圖”。C、兩者都可以使用，而以“Xbar-R控制圖”的精度較好。D、兩者都可以使用，而以“單值-移動極差控制圖”的精度較好。答案：A72.公司在某六西格瑪項目的校制階段采用單控制圖對質(zhì)量特性值X進(jìn)行控制，計算控制限

時出現(xiàn)了錯誤，將控制限范圖縮小了10%，那么將會發(fā)生下列哪種情況？（）A、α風(fēng)險增加B、β風(fēng)險增加C、判斷出現(xiàn)失控狀況所需的樣本量增大了D、沒有什么變化，控眠仍能繼續(xù)使用答案：A解析：控制限縮小了，那么棄真的風(fēng)險加大73.顧客需求整理通常采用的方法是（）A、層別法B、矩陣C、親和圖D、圖表工具答案：C74.綜合指數(shù)C是由市場競爭力指數(shù)與（）指數(shù)的乘積A、工程措施矩陣B、顧客重要度C、市場競爭力D、技術(shù)競爭力答案：D75.以下關(guān)于CPK過程能力的說明，錯誤的是（）A、CPK一定≤CPB、CP是CPL與CPU的平均值C、PK可能為負(fù)數(shù)D、CP可能為負(fù)數(shù)答案：D76.題目：A、IIIB、IVC、VD、VI答案：B77.題目：當(dāng)兩個以上結(jié)果和原因之間互相纏繞，存在復(fù)雜因果關(guān)系，應(yīng)采用什么工具進(jìn)行分析更合適？A、關(guān)聯(lián)圖B、排列圖C、分層法D、因果圖答案：A78.強(qiáng)力變壓器公司的每個工人都操作自己的15臺繞線器生產(chǎn)同種規(guī)格的小型變壓器。原定的變壓

之電壓比為2.50，但實際上的電壓比總有些誤差。為了分析究竟是什么原因?qū)е码妷罕茸儺愡^大，

讓3個工人，每人都操作自己任意選定的10臺繞線器各生產(chǎn)1臺變壓器，對每臺變壓器都測量了2

奧咨博-六西格瑪黑帶之家

次電壓比數(shù)值，這樣就得到了共60個數(shù)據(jù)。為了分析電壓比變異產(chǎn)生的原因，應(yīng)該：A、將工人及繞線器作為兩個因子，進(jìn)行兩種方式分組的方差分析（Two-WayANOVA），分別計算

出兩個因子的顯著性，并根據(jù)其顯著性所顯示的P值對變異原因作出判斷。B、將工人及繞線器作為兩個因子，按兩個因子交叉（Crossed）的模型，用一般線性模型（General

LinearModel）計算出兩個因子的方差分量及誤差的方差分量，并根據(jù)這些方差分量的大小

對變異原因作出判斷。C、將工人及繞線器作為兩個因子，按兩個因子嵌套（Nested）的模型，用全嵌套模型（Fully

NestedANOVA）計算出兩個因子的方差分量及誤差的方差分量，并根據(jù)這些方差分量的大小

對變異原因作出判斷。D、根據(jù)傳統(tǒng)的測量系統(tǒng)分析方法（GageRRStudy-Crossed），直接計算出工人及繞線器兩個因

子方差分量及誤差的方差分量，并根據(jù)這些方差分量的大小對變異原因作出判斷。答案：C79.題目：

A、班組間強(qiáng)度無差異B、每個班組之間強(qiáng)度都有差異C、至少有一個班組與其他班組之間的強(qiáng)度有差異D、無法由此結(jié)果判斷班組間強(qiáng)度是否有顯著差異答案：C80.對于一個穩(wěn)定的分布為正態(tài)的生產(chǎn)過程，計算出它的工序能力指數(shù)Cp=1.65，Cpk=0.92。這時，應(yīng)該對生產(chǎn)過程作出下列判斷：A、生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)，且過程的標(biāo)準(zhǔn)差太大。B、生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)，過程的標(biāo)準(zhǔn)差尚可。C、生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)尚可，但過程的標(biāo)準(zhǔn)差太大。D、對于生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)情況及過程的標(biāo)準(zhǔn)差都不能作出判斷。答案：B81.題目：分別從A，B兩種工藝條件下隨機(jī)抽取1500片及1800片芯片，其中A種工藝條件下

有340片為一等品，B種工藝條件下有350片為一等品，在α=0.05下，檢驗A種工藝條件是

否比B種工藝條件有較高的一等品率，采用哪個工具？A、雙樣本T檢驗B、雙比率檢驗C、方差分析檢驗D、卡方檢驗答案：B解析：檢驗比率的假設(shè)檢驗82.題目：某PCB板生產(chǎn)企業(yè)在檢測工序檢測了1000塊PCB板，在其中的5塊PCB中發(fā)現(xiàn)了50個缺陷，其余各塊PCB中未發(fā)現(xiàn)任何缺陷，基于這一觀察，請判斷缺陷在PCB板上的分布情況：A、服從正態(tài)分布B、服從泊松分布C、缺陷肯定是隨機(jī)出現(xiàn)的D、是非隨機(jī)出現(xiàn)的答案：D83.在已有國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的情況下，國家（）企業(yè)在不違反相應(yīng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的前提下，制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。A、嚴(yán)格控制B、仍禁止C、要求D、鼓勵答案：D84.題目：下列陳述中，哪個是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀點(diǎn)？A、取消工作定額，代之以領(lǐng)導(dǎo)職能強(qiáng)化B、單一的觀測幾乎不能構(gòu)成客觀決策的依據(jù)C、質(zhì)量管理活動中重要的三個過程：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量特征值偏離目標(biāo)值導(dǎo)致質(zhì)量損失答案：B85.題目：某工程師聲稱其新發(fā)現(xiàn)的工藝技術(shù)可使產(chǎn)品的平均抗拉強(qiáng)度至少增加20kg，為了檢驗他的說法，某黑帶在現(xiàn)有工藝條件下和新工藝條件下各抽取20件產(chǎn)品，并采用雙樣本t檢驗，假定數(shù)據(jù)正態(tài)且兩種工藝條件下的方差相等，得到結(jié)果如下：現(xiàn)有工藝條件下的抗拉強(qiáng)度均值為200kg，新工藝下的抗拉強(qiáng)度均值為225kg（即提高了25kg），均值之差（新工藝減現(xiàn)有工藝）的95%的單側(cè)置信區(qū)間下限為15kg。根據(jù)以上信息，下列說法正確的是：A、可以認(rèn)為工程師的說法正確，即新工藝比現(xiàn)有工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品平均抗拉強(qiáng)度至少增加20kgB、沒有足夠的理由認(rèn)為工程師的說法正確，即不能斷言新工藝比現(xiàn)有工藝的產(chǎn)品平均抗拉強(qiáng)度至少增加20kgC、可以認(rèn)為新工藝比現(xiàn)有工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品平均抗拉強(qiáng)度增加了25kgD、信息不全，根據(jù)上述信息無法得出結(jié)論答案：B86.在鉗工車間自動鉆孔的過程中，取30個鉆孔結(jié)果分析，其中心位置與客戶規(guī)格中心點(diǎn)在水平方向的偏差值的平均值為1微米，標(biāo)準(zhǔn)差為8微米。測量系統(tǒng)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)重復(fù)性（Repeatability）標(biāo)準(zhǔn)差為3微米，再現(xiàn)性（Reproducibility）標(biāo)準(zhǔn)差為4微米。從精確度/過程波動的角度來分析，可以得到結(jié)論:（）A、本測量系統(tǒng)從精確度/過程波動比(R&R%)來說是完全合格的B、本測量系統(tǒng)從精確度/過程波動比(R&R%)來說是勉強(qiáng)合格的C、本測量系統(tǒng)從精確度/過程波動比(R&R%)來說是不合格的D、上述數(shù)據(jù)不能得到精確度/過程波動比(R&R%),從而無法判斷答案：C87.針對一個實驗計劃，因關(guān)聯(lián)的因子過多為減少實驗次數(shù)節(jié)約費(fèi)用需要進(jìn)行篩選，僅考慮部分交互效應(yīng)，使用以下哪種方法較為合適（）A、全因子設(shè)計B、部分因子設(shè)計C、響應(yīng)曲面設(shè)計D、PB實驗設(shè)計答案：B88.原來本車間生產(chǎn)的鋼筋抗拉強(qiáng)度不夠高，經(jīng)六西格瑪項目改進(jìn)后，鋼筋抗拉強(qiáng)度似有提高。為了

檢驗鋼筋抗拉強(qiáng)度改進(jìn)后是否確有提高，改進(jìn)前抽取8根鋼筋，改進(jìn)后抽取10根鋼筋，記錄了他們

的抗拉強(qiáng)度。希望檢驗兩種鋼筋的抗拉強(qiáng)度平均值是否有顯著差異。經(jīng)檢驗，這兩組數(shù)據(jù)都符合正態(tài)

分布。在檢查兩樣本的方差是否相等及均值是否相等時，用計算機(jī)計算得到下列結(jié)果。

的time95%BonferroniConfidenceIntervalsforStDevs

BeforAfter

的5.07.510.012.515.017.520.0

TimestrengthBeforeAfter

510520530540550

F-Test0.181

TestStatistic2.80P-Value0.188

Levene'sTestTestStatistic1.96P-Value

TestforEqualVariancesforstrength

Two-sleTforstrength_Aftervsstrength_Before

NMeanStDevSEMean

Strength_After10531.459.843.1

Strength_Before8522.445.882.1

Difference=mu(strength_After)-mu(strength_Before)

Estimatefordifference:9.01250

95%lowerboundfordifference2.10405

T-Testofdifference=0(vs>):T-Value=2.28P-Value=0.018DF=16A、改進(jìn)后平均抗拉強(qiáng)度有提高，但抗拉強(qiáng)度的波動也增加了。B、改進(jìn)后平均抗拉強(qiáng)度有提高，但抗拉強(qiáng)度的波動未變。C、改進(jìn)后平均抗拉強(qiáng)度無提高，但抗拉強(qiáng)度的波動增加了。D、改進(jìn)后平均抗拉強(qiáng)度無提高，抗拉強(qiáng)度的波動也未變。答案：B89.某城市男女找對象有三種途徑：網(wǎng)絡(luò)，相親會，朋友介紹，經(jīng)過調(diào)查得到如下卡方分析結(jié)果，請問成功率高的是（）

A、網(wǎng)絡(luò)B、相親會C、朋友介紹答案：C90.根據(jù)以下試驗結(jié)果,計算ABinteraction的效果(Effect)為()

A、5B、10C、-5D、0答案：A91.題目：一個針對某產(chǎn)品開展的六西格瑪項目需要投入28000元改進(jìn)費(fèi)用和17000元培訓(xùn)費(fèi)用（假設(shè)這些費(fèi)用在項目開始時投入），項目的預(yù)期收益是5000元/月，且在項目開始后第6個月開始產(chǎn)生。預(yù)計該產(chǎn)品生產(chǎn)20個月后會退出市場，假設(shè)資金收益率（利率）為8%，若想分析該項目是否從經(jīng)濟(jì)上可行，可采用什么方法？A、價值分析法B、量-本-利分析法C、凈現(xiàn)值法D、質(zhì)量成本法答案：C92.顧客之聲是數(shù)值屬性，請問下一步（）A、柏拉圖B、方差分析C、因果矩陣D、試驗設(shè)計答案：A解析：柏拉圖2/8原理，確定主要矛盾93.題目：在半導(dǎo)體芯片生產(chǎn)中，要將直徑8英寸（約合20厘米）的晶圓盤（wafer）切削成3000粒小芯片（die）。目前由于工藝水平的限制，小芯片仍有約百分之一至二的不良率。在試生產(chǎn)了一段時間，生產(chǎn)初步達(dá)到了穩(wěn)定。為了檢測小芯片的不良率，在兩個月內(nèi)每天固定抽檢5個晶圓盤，測出不良小芯片總數(shù)，要根據(jù)這些數(shù)據(jù)建立控制圖，這時應(yīng)選用下列何種控制圖？A、NP圖和P圖都可以，兩者效果一樣B、NP圖和P圖都可以，NP圖效果更好C、NP圖和P圖都可以，P圖效果更好D、以上都不對答案：A94.題目：某六西格瑪團(tuán)隊正在對企業(yè)的設(shè)備改造的經(jīng)濟(jì)性問題進(jìn)行分析。企業(yè)需要在期初一次性投資更新設(shè)備，經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)收集和分析后發(fā)現(xiàn)，每年新設(shè)備帶來的凈收益不變，在給定的期初新設(shè)備投資額度下，假設(shè)改造后新設(shè)備的預(yù)計使用壽命為10年，按收益率為8%來計算，則凈現(xiàn)值為零?；谏鲜鲂畔?，以下哪個說法是正確的？A、如果該設(shè)備實際使用超過10年，則凈現(xiàn)值一定為負(fù)數(shù)B、如果該設(shè)備實際使用超過10年，則凈現(xiàn)值一定為正數(shù)C、凈現(xiàn)值與設(shè)備使用年限無關(guān)D、如果投資方要求收益率必須達(dá)到10%，如果設(shè)備使用10年，則凈現(xiàn)值一定為正數(shù)答案：B95.題目：某項目團(tuán)隊在測量階段要測量其項目指標(biāo)“溫度”的過程能力，收集溫度數(shù)據(jù)時每半小時測量一次，每次測得1個數(shù)據(jù)，共收集30個數(shù)據(jù)，過程穩(wěn)定且數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，采用MINITAB計算得出，Cp=1.3，Pp=0.4，根據(jù)這一結(jié)果，下列哪個推斷可能是正確的？A、過程獨(dú)立性有問題存在，過程數(shù)據(jù)存在自相關(guān)性B、過程分布中心和公差中心存在較大偏移C、Pp數(shù)據(jù)不可信，Cp數(shù)據(jù)是可信的D、以上判斷都不對答案：A96.Cp與Cpk關(guān)系,以下哪個表述正確:()A、Cp≤CPKB、Cp≥CPKC、p＜CPKD、Cp＞CPK答案：B97.為了確認(rèn)不同供應(yīng)商的來料品質(zhì)，對材料測定后比較過程能力指數(shù)，更注重優(yōu)等品應(yīng)該使用哪個指標(biāo)參數(shù)進(jìn)行比較()A、CPB、CPKC、PPKD、CPM答案：D98.題目：將降雨量按“旱”、“偏少”、“中等”、“偏多”、“澇”分為5類，這種分類方法屬于下列哪個測量尺度？A、定類B、定序C、定距D、定比答案：B99.某車間想對生產(chǎn)的缺陷數(shù)進(jìn)行管理控制，每天投入的數(shù)量都不同，使用哪種控制圖（）A、P圖B、U圖C、圖D、XBar-R圖答案：B100.以下哪個不是FMEA的輸入因素來源（）A、矩陣法篩選出的重要因子B、QFDC、失敗事例D、SOP答案：D101.在4個因子A、B、C、D的全因子設(shè)計中，增加了3個中心點(diǎn)的試驗。分析試驗結(jié)果，用MINITAB軟件計算，其結(jié)果如下：

FactorialFit:yversus

A,

B,

C,D

AnalysisofVariancefory(codedunits)

SourceDFSeqSSAdjSSAdjMSFP

MainEffects48.161088.161082.0402722.870.000

2-WayInteractions60.676590.676590.112761.260.369

ResidualError80.713610.713610.08920

Curvature10.025580.025580.025580.260.626

LackofFit50.404630.404630.080930.570.735

PureError20.283400.283400.14170

Total189.55127

在正交試驗中，假定數(shù)據(jù)在擬合線性模型后，試驗數(shù)據(jù)的殘差有共同的方差，對于方差的估計量應(yīng)該

是MSE（MeanSquareError，即平均誤差均方和），在本題中是：A、0.08920B、0.14170C、0.71361D、0.28340答案：A102.下面哪個不是界定D階段的主要工作（）A、頭腦風(fēng)暴找出問題可能的原因B、制定目標(biāo)C、組建團(tuán)隊D、制定整個項目階段計劃答案：A103.在研究完改進(jìn)措施后，決定進(jìn)行試生產(chǎn)。試生產(chǎn)半月后，采集了100個數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)過程仍未受控，且標(biāo)準(zhǔn)差過大，平均值也低于目標(biāo)要求。對于這3方面的問題的解決順序應(yīng)該是：A、首先分析找出過程未受控的原因，即找出影響過程的異常變異原因，使過程達(dá)到受控。B、首先分析找出標(biāo)準(zhǔn)差過大的原因，然后減小變異。C、首先分析找出平均值太低的原因，用最短時間及最小代價調(diào)整好均值。D、以上步驟順序不能肯定，應(yīng)該根據(jù)實際情況判斷解決問題的途徑。答案：A104.六西格瑪統(tǒng)計含義是()A、考慮偏移3.4ppmB、考慮偏移0.002ppmC、不考慮偏移3.4ppm答案：A105.關(guān)于置信區(qū)間的說法，正確的是（）A、越大越好B、越小越好C、95%表示100個有95個數(shù)據(jù)是可靠的D、區(qū)間外的可靠答案：C106.題目：

A、流程非常穩(wěn)定，無異常B、流程均值發(fā)生了偏移C、控制界限太寬，需要重新計算控制限D(zhuǎn)、子組波動太大，應(yīng)重新劃分子組答案：C107.以下是對車間A和車間B的不良狀況分析結(jié)果，說法不正確的是（）

A、車間A的品質(zhì)較差B、車間B的品質(zhì)較好C、車間A不合格數(shù)的卡方貢獻(xiàn)為8.8245D、不同車間品質(zhì)沒有差異答案：D108.以下是一個DOE實驗設(shè)計優(yōu)化圖，按圖形結(jié)果來看最佳的因子水準(zhǔn)是（）

A、高低高高B、高高低低C、高高低高D、低高高高答案：C109.震蕩期是團(tuán)隊發(fā)展的階段之一，以下關(guān)于震蕩期描述錯誤的是：A、團(tuán)隊成員存在不同的工作方法，往往根據(jù)個人過去的經(jīng)歷做出決定B、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)/組長可以通過個別溝通的辦法帶領(lǐng)團(tuán)隊取得對實現(xiàn)項目目標(biāo)的一致看法C、大家來自于不同的部門，有不同的背景和思考問題的方式，存在分歧并不會影響項目目標(biāo)的實現(xiàn)D、請業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人開會，強(qiáng)調(diào)完成目標(biāo)的重要性，通過會議達(dá)成共識答案：C110.對以下過程能力分析圖形的說法，不正確的是（）

A、過程有存在一定不穩(wěn)定B、過程中心偏離目標(biāo)中心C、應(yīng)該改進(jìn)均值（調(diào)整設(shè)置中心）D、應(yīng)該改進(jìn)波動（調(diào)整精度，材料偏差）答案：D111.題目：在一個試驗設(shè)計的分析問題中，建立響應(yīng)變量與各因子及交互效應(yīng)的回歸方程可以有兩種方法：一是對各因子的代碼值（CodeUnits）建立回歸方程；二是直接對各因子的原始值（UncodedUnits）建立回歸方程。在判斷各因子或交互作用是否影響顯著時，要進(jìn)行對各因子回歸系數(shù)的顯著性檢驗，可以使用這兩種方法中的哪一種？A、兩種方程檢驗效果都一樣，用哪種都可以B、只有用代碼值（CodeUnits）建立的回歸方程才準(zhǔn)確；用原始值（UncodedUnits）建立的回歸方程有時判斷不一定準(zhǔn)確C、只有用原始值（UncodedUnits）建立的回歸方程才準(zhǔn)確；用代碼值（CodeUnits）建立的回歸方程有時判斷不一定準(zhǔn)確D、根本用不著回歸方程，ANOVA表中結(jié)果信息已經(jīng)足夠進(jìn)行判斷因子的顯著性答案：B112.題目：精益生產(chǎn)的核心理念是：A、加速流程B、精益求精C、準(zhǔn)時交付D、消除一切不必要的浪費(fèi)答案：D113.確定項目選擇及項目優(yōu)先級是下列哪個角色的責(zé)任A、黑帶B、黑帶大師C、綠帶D、倡導(dǎo)者答案：D114.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)以()為關(guān)注焦點(diǎn)。A、顧客B、成本C、質(zhì)量D、效益答案：A115.回歸方程?=XY∧30中，Y的誤差的方差的估計值為9，當(dāng)X=1時，Y的95%的近似預(yù)測區(qū)間是A、(23,35)B、(24,36)C、(20,38)D、(21,39)答案：A116.X和Y都是計數(shù)型數(shù)據(jù)，此時我們可以用哪種工具進(jìn)行統(tǒng)計分析()A、T測試B、方差檢驗C、回歸D、列聯(lián)表答案：D117.產(chǎn)品開發(fā)初期質(zhì)量功能策劃，是否可以將各階段同步進(jìn)行（）A、可以B、不行答案：A118.自動車床生產(chǎn)的螺紋鋼直徑之規(guī)格限為22±0.4mm,對于直徑之?dāng)?shù)據(jù)需要監(jiān)控。獲得本車間60個小時的記錄后，繪制出的單值控制圖，其上限為22.5mm,下限為21.3mm,且60個點(diǎn)皆落入控制限內(nèi)。為此可用斷定：()A、控制圖范圍比公差限寬，說明生產(chǎn)不穩(wěn)定；B、控制圖內(nèi)控制限的中心為21.9mm,與目標(biāo)22mm有偏離，說明生產(chǎn)改進(jìn)的首要目標(biāo)是縮小平均值與目標(biāo)之間的偏移；C、生產(chǎn)基本上是穩(wěn)定的，生產(chǎn)狀況也很好；D、生產(chǎn)基本是上穩(wěn)定的(因為一直落在范圍內(nèi))，但生產(chǎn)狀況較差，螺紋鋼直徑波動太大。答案：D119.精益產(chǎn)能是指（）A、市場需求+安全庫存B、市場需求C、最大產(chǎn)能答案：B120.劣質(zhì)成本的構(gòu)成為（）A、內(nèi)部損失和外部損失成本B、不增值的預(yù)防成本+鑒定成本+內(nèi)部損失和外部損失成本C、不增值的預(yù)防成本+內(nèi)部損失和外部損失成本D、鑒定成本+內(nèi)部損失和外部損失成本答案：B121.題目：情景策劃是一種用來_________的方法。A、設(shè)想將來可能會遇到的一系列問題B、評價組織治理水平C、確定戰(zhàn)略目標(biāo)和指標(biāo)D、配備和優(yōu)化資源答案：A122.產(chǎn)品上不同測量位置的變動屬于哪種變異源（）A、產(chǎn)品內(nèi)變異B、產(chǎn)品間變異C、時間變異答案：A123.題目：某六西格瑪團(tuán)隊擬縮短報告審批時間，報告審批過程涉及多個部門，請問采用哪一種圖比較適合分析報告審批流程？A、價值流圖B、SIPOC圖C、跨職能流程圖D、網(wǎng)絡(luò)圖答案：C124.自動車床生產(chǎn)的螺紋鋼直徑之規(guī)格限為22±0.4mm,對于直徑之?dāng)?shù)據(jù)需要監(jiān)控。獲得本車間60個小時的記錄后，繪制出的單值控制圖，其上限為22.5mm,下限為21.3mm,且60個點(diǎn)皆落入控制限內(nèi)。為此可用斷定：A、控制圖范圍比公差限寬，說明生產(chǎn)不穩(wěn)定；B、控制圖內(nèi)控制限的中心為C、生產(chǎn)基本上是穩(wěn)定的，生產(chǎn)狀況也很好；D、生產(chǎn)基本是上穩(wěn)定的，但生產(chǎn)狀況較差，螺紋鋼直徑波動太大。答案：D125.以下不是用來衡量數(shù)據(jù)分布的散布的（）A、極差B、方差C、均值D、標(biāo)準(zhǔn)差答案：C126.軸的直徑不可以選擇（）控制圖A、I-MRB、Xbar—RC、圖D、I-MR或Xbar—R答案：C127.一個團(tuán)隊分析了之前車間產(chǎn)量（Y）與溫度（X1）及反應(yīng)時間（X2）的記錄并建立了Y對于X1及X2的線性回歸方程，進(jìn)行方差分析、回歸系數(shù)顯著性檢驗、相關(guān)系數(shù)計算等，證明選擇的模型是有意義的，各項回歸系數(shù)也都是顯著的。下面應(yīng)該進(jìn)行：（）A、結(jié)束回歸分析，將選定的回歸方程用于預(yù)報等B、進(jìn)行殘差分析，以確認(rèn)數(shù)據(jù)與模型擬合得是否很好，看能否進(jìn)一步改進(jìn)模型C、進(jìn)行響應(yīng)曲面設(shè)計，選擇使產(chǎn)量達(dá)到最大的溫度及反應(yīng)時間D、進(jìn)行因子試驗設(shè)計，看是否還有其它變量也對產(chǎn)量有影響，擴(kuò)大因子選擇的范圍答案：B128.某財務(wù)服務(wù)公司有4各不同的部門負(fù)責(zé)處理貸款業(yè)務(wù)，對該業(yè)務(wù)的衡量是采用每個部門的一組員工一周的5個工作日內(nèi)每天進(jìn)行處理的平均數(shù)量（連續(xù)數(shù)據(jù)，假設(shè)服從正態(tài)分布）。通過方差分析，發(fā)現(xiàn)部門同業(yè)務(wù)處理能力有顯著不同，但公司經(jīng)理還想知道4個部門中任取2部門業(yè)務(wù)處理能力的比較狀況，請問他應(yīng)該選用如下的多重比較方法中的哪種方法？A、Tukey’sB、Fisher’sC、Dunnett’sD、Hsu’s答案：A129.某工程師擬對兩因子的問題進(jìn)行2^3全因子試驗設(shè)計。他擬合的模型為y=B0十B1x1+B2x2+B1x1x2后來有人提醒他需要增加幾個中心點(diǎn)的試驗，以檢驗?zāi)Ｐ褪欠翊嬖谇?。于是他又補(bǔ)做了三次中心點(diǎn)的試驗，然后重新擬合模型。我們可以推斷，重新擬合的模型:A、參數(shù)估計B0、B1、B2、B12均不變B、參數(shù)估計B0不變，但B1、B2、B12均可能有變化C、參數(shù)估計B0可能有變化，但B1、B2、B12不變D、以上答案都不對答案：C130.題目：選擇項目CTQ（criticaltoquality）是一項重要的工作，關(guān)于如何選擇CTQ，下列描述不正確的是：A、CTQ一定是計量型數(shù)據(jù)B、CTQ一定與顧客需求或企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)相關(guān)C、當(dāng)CTQ本身不可測或很難測量時，可以采用代用測量指標(biāo)D、當(dāng)CTQ數(shù)量較多時，可以采用排列圖或質(zhì)量成本分析確定最重要的CTQ答案：A131.對以下檢驗員MSA評價結(jié)果，描述正確的是（）

A、評價的是再現(xiàn)性B、Kappa評價結(jié)果良好C、評價的是重復(fù)性D、Kappa評價結(jié)果不合格答案：A132.以下是一個正態(tài)過程能力分析圖形，說法正確的是（）

A、CPL>CPUB、CPL>CPC、PU>CPD、CPK=CP答案：C133.題目：

A、均值-極差控制圖B、NP控制圖C、P控制圖D、U控制圖答案：C134.某供貨商送來一批零件，批量很大，假定該批零件的不良率為1%，今從中隨機(jī)抽取32件，若發(fā)現(xiàn)2個或2個以上的不良品就退貨，問接受這批貨的概率是多少？.A、72.4%B、23.5%C、95.9%D、以上答案都不對答案：C135.某生產(chǎn)線有三道彼此獨(dú)立的工序，三道工序的合格率分別為：95%，90%，98%。如下圖所示：P=95%P=90%P=98%每道工序后有一檢測點(diǎn)，可檢出前道工序的缺陷，缺陷不可返修,問此時整條線的初檢合格率是多少？A、90%B、98%C、83.79%D、83%答案：C136.在計算出控制圖的上下控制限后，可以比較上下控制限與上下公差限的數(shù)值。這兩個限制范圍的

關(guān)系是：A、上下控制限的范圍一定與上下公差限的范圍相同B、上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍寬C、上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍窄D、上下控制限的范圍與上下公差限的范圍一般不能比較答案：D137.題目：在2水平4因子的全因子試驗中，通過統(tǒng)計分析只發(fā)現(xiàn)因子C及交互作用A*B是顯著的，而A、B、D均不顯著，則回歸模型中應(yīng)至少包括：A、因子C及交互作用A*BB、因子A、B、C及交互作用A*BC、因子A、B、C及交互作用A*B、A*C、B*CD、以上都不對答案：B138.部分因子設(shè)計定義關(guān)系時I=ABCD，這時會發(fā)生（）A、與BC混雜B、與AC混雜C、AD與BC混雜D、與BCD混雜答案：C139.不屬于計量型數(shù)據(jù)MSA評價項目的是（）A、公差百分比P/TB、研究變異百分比%R&RC、方差分量D、可區(qū)分組數(shù)答案：C140.K公司生產(chǎn)潛水泵，其中有道工序是對潛水泵外層鍍防銹膜，每臺潛水泵鍍膜平均暇疵點(diǎn)數(shù)為4，對于暇疵點(diǎn)的C控制圖的上下控制限為：A、LCL=0，UCL=16B、LCL=0，UCL=10C、LCL=0，UCL=8D、LCL=1，UCL=7答案：B141.哪種工具可以用于解決下述問題：一項任務(wù)可以分解為許多作業(yè)，這些作業(yè)相互依賴和相互制約，團(tuán)隊希望把各項作業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來，并通過適當(dāng)?shù)姆治稣页鲇绊戇M(jìn)度的關(guān)鍵路徑，從而能進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。A、PDPC(過程決策程序圖)B、箭條圖(網(wǎng)絡(luò)圖)C、甘特圖D、關(guān)聯(lián)圖答案：B142.題目：某項目團(tuán)隊在制定項目計劃時需要對項目中的各項活動進(jìn)行時間估計，由于缺乏歷史資料，對A活動所需時間進(jìn)行了三個估計：最樂觀時間：2天，最可能時間：5天，最悲觀時間：11天。那么完成A活動的期望時間是：A、6天B、5.5天C、5天D、6.5天答案：B143.已知一組壽命（LifeTime）數(shù)據(jù)不為正態(tài)分布。現(xiàn)在希望用Box-Cox變換將其轉(zhuǎn)化為正態(tài)分布。

在確定變換方法時得到下圖：

LambdaStDev

-10123543210

Lower?CLUpper?CL

Limit

Lambda0.221445

(using95.0%confidence)

Estimate0.221445

Lower?CL0.060195

Upper?CL0.396962

BestValue

Box-CoxPlotofLifetime

從此圖中可以得到結(jié)論：A、將原始數(shù)據(jù)取對數(shù)后，可以化為正態(tài)分布。B、將原始數(shù)據(jù)求其0.2次方后，可以化為正態(tài)分布。C、將原始數(shù)據(jù)求平方根后，可以化為正態(tài)分布。D、對原始數(shù)據(jù)做任何Box-Cox變換，都不可能化為正態(tài)分布。答案：B144.同一個人同一個儀器對同一個樣品的同一個特性進(jìn)行連續(xù)測量的波動稱為()A、重復(fù)性EVB、再現(xiàn)性AVC、線性D、偏倚答案：A145.題目：某裝配過程需要在一條流水線上裝配某種產(chǎn)品，需要在10個工作地上分別裝配10個零件（每個工作地完成一個裝配作業(yè)，裝配一個零件），然后進(jìn)行檢測，檢測數(shù)據(jù)表明該產(chǎn)品的一次裝機(jī)合格率為95%，假設(shè)裝配過程中可能出現(xiàn)零件本身的缺陷和裝配缺陷，各種缺陷的出現(xiàn)是隨機(jī)的。零件本身和裝配作業(yè)均視為出錯機(jī)會，則估計該過程的DMPO為：A、5000B、2500C、2565D、5130答案：C146.在企業(yè)六西格瑪管理中，作為六西格瑪實施專家，承擔(dān)企業(yè)的關(guān)鍵項目，培訓(xùn)及輔導(dǎo)企業(yè)中的其它成員，溝通協(xié)助項目推進(jìn)過程的問題，為項目實施技術(shù)支持，這個角色是（）A、倡導(dǎo)者B、資深黑帶C、黑帶D、綠帶答案：B147.限制理論（TOC,TheoryofConstraint）的主要關(guān)注領(lǐng)域是：A、顧客需求B、價值流C、準(zhǔn)時交付D、消除流程中的“瓶頸”答案：D148.A、模型中只包含A、C、D和AB交互項B、模型中除了包含A、C、D和AB交互項外，還應(yīng)該包括B因子的主效應(yīng)項C、模型中應(yīng)該包含所有的主效應(yīng)項和二階交互項D、部分因子試驗設(shè)計存在效應(yīng)混雜，顯示AB顯著，也可能是CD顯著，現(xiàn)在已知A和B之間不可能有交互作用，真正顯著的應(yīng)該是CD，所以模型中應(yīng)該包含A、C、D和CD答案：D149.SWOT分析是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中使用最廣泛、最持久的分析工具，SWOT是優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weakness）、機(jī)會（opportunities）、威脅（threats）的縮寫。其中優(yōu)勢、劣勢分析主要著眼于組織自身的實力及其與競爭對手的比較，而機(jī)會u威脅分析蔣注重于外部環(huán)境的變化及其對企業(yè)可能產(chǎn)生的影響。某企業(yè)運(yùn)用SWOT分析發(fā)現(xiàn)在未來發(fā)展中在與競爭對手的對比中處于優(yōu)勢地位，且行業(yè)面臨很好的發(fā)展機(jī)會，企業(yè)應(yīng)該選擇戰(zhàn)略是：A、增長型戰(zhàn)略B、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C、多種經(jīng)營戰(zhàn)略和揚(yáng)長避短型戰(zhàn)略D、防御型戰(zhàn)略答案：A150.確定Y的最佳參數(shù)是六西格瑪DMAIC哪一個階段的任務(wù)（）A、定義B、測量C、分析D、改進(jìn)E、控制答案：D151.某公司在推進(jìn)六西格瑪管理過程中，實施六西格瑪項目，人事部門的項目為減少車間人員流失率，此項目正確的內(nèi)部顧客是（）A、生產(chǎn)部門B、消費(fèi)者C、公司老板D、人事部門答案：A152.質(zhì)量屋的地下室是()A、工程措施B、顧客需求C、市場競爭力D、技術(shù)競爭力答案：D153.以下是殘差分析圖，根據(jù)圖形來看擬合值的殘差有無異常（）

A、正常B、異常C、無法判斷答案：A154.在研究完改進(jìn)措施后，決定進(jìn)行試生產(chǎn)。試生產(chǎn)半月后，采集了100個數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)過程仍未受控，

且標(biāo)準(zhǔn)差過大，平均值也低于目標(biāo)要求。對于這3方面的問題的解決順序應(yīng)該是：A、首先分析找出過程未受控的原因，即找出影響過程的異常變異原因，使過程達(dá)到受控。B、首先分析找出標(biāo)準(zhǔn)差過大的原因，然后減小變異。C、首先分析找出平均值太低的原因，用最短時間及最小代價調(diào)整好均值。D、以上步驟順序不能肯定，應(yīng)該根據(jù)實際情況判斷解決問題的途徑。答案：A155.題目：六西格瑪項目進(jìn)入震蕩期，一個突出的表現(xiàn)就是：成員對項目目標(biāo)和工作方法產(chǎn)生分歧，如何處理分歧，以下做法錯誤的是：A、加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通B、鼓勵成員發(fā)表不同的意見C、統(tǒng)一認(rèn)識，不許發(fā)表與項目目標(biāo)和工作方法不同的意見D、必要時請業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或倡導(dǎo)者出面支持答案：C156.題目：A、在編碼單位條件下，時間（Time）的回歸系數(shù)1.0725比溫度（Temp）的回歸系數(shù)-0.8775的絕對值要大，因而，時間比溫度對于產(chǎn)量的影響要大B、時間與溫度量綱不同，變化范圍也不同，因而時間（Time）和回歸系數(shù)與溫度（Temp）的回歸系數(shù)間無法直接比較大小，故而，不能斷定時間與溫度哪個對于產(chǎn)量的影響大C、時間（Time）的P-value是0.003，溫度（Temp）P-value是0.007，后者的P-value較大，因而，時間比溫度對于常量的影響要小D、上述結(jié)果都不對答案：A157.以下關(guān)于優(yōu)先矩陣圖說法錯誤的是：A、優(yōu)先矩陣圖是矩陣圖和樹圖的結(jié)合，用于確定所考慮的活動或目標(biāo)的重要程度B、優(yōu)先矩陣圖將樹圖的末端項目作為評價項目，比較相互之間的重要性C、對評價項目給出權(quán)重后，要對所有可能的選擇對照每個評價項目進(jìn)行評分D、兩兩比較中，非常好和非常不好的得分為1/10和10答案：D158.以下屬于外部故障成本的是：A、生產(chǎn)的Q345B鋼材因性能不合格按照Q235B銷售造成的損失B、聘請咨詢公司進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查所花費(fèi)的費(fèi)用C、重復(fù)檢驗所支付的費(fèi)用D、產(chǎn)品交付給顧客后出現(xiàn)質(zhì)量異議而進(jìn)行檢驗所支付的費(fèi)用答案：D159.計量儀器的校準(zhǔn)和維修屬于哪項質(zhì)量成本（）A、鑒定費(fèi)用B、預(yù)防費(fèi)用C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：A160.在六西格瑪設(shè)計DFSS中，強(qiáng)調(diào)通過新產(chǎn)品和新過程設(shè)計，使其獲得持續(xù)穩(wěn)定地滿足顧客要求的能力，而穩(wěn)健設(shè)計是實現(xiàn)這一設(shè)計目標(biāo)的有效方法。對穩(wěn)健設(shè)計來說，通常采用的策略有（）A、利用輸入輸出之間關(guān)系選擇適當(dāng)?shù)膮?shù)名義值，使輸出盡可能接近目標(biāo)B、加大參數(shù)名義值的公差，使輸出特性的波動滿足要求C、合理的選擇參數(shù)使輸出特性的波動減小D、規(guī)定嚴(yán)格的產(chǎn)品使用環(huán)境，減少環(huán)境對輸出特性波動的影響答案：C161.在一個多重步驟(多于5個)的過程中，每一過程的合格率可能都很高(例如都在90%以上)，RTY為()，對于過程績效的詮釋更具洞察力。A、50%或更低B、50%C、80%以上D、90%答案：B162.限制理論（TOC,TheoryofConstraint）的主要關(guān)注領(lǐng)域是：A、顧客需求B、價值流C、準(zhǔn)時交付D、消除流程中的“瓶頸”答案：D163.題目：在項目改進(jìn)階段，團(tuán)隊成員就改進(jìn)方案進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，提出了許多改進(jìn)建議，項目組長需要將這些建議梳理，合并成幾個方案，應(yīng)該采用什么方法？A、親和圖B、過程決策程序圖（PDPC）C、關(guān)聯(lián)圖D、力場分析（ForceFieldanalysis）答案：A164.題目：A、3，4.635B、3，4.362C、1，4.120D、以上都不對答案：A165.對于正態(tài)分布的過程,有關(guān)Cp、Cpk和缺陷率的說法，正確的是：A、根據(jù)Cp不能估計缺陷率,根據(jù)Cpk才能估計缺陷率B、根據(jù)Cp和Cpk才能估計缺陷率C、缺陷率與Cp和Cpk無關(guān)D、以上說法都不對答案：B166.要了解兩個連續(xù)變量間的相關(guān)性,應(yīng)該作以下哪一種圖?()A、控制圖B、魚骨圖C、直方圖D、Scatter答案：D167.題目：一份訂單上有5個重要信息需要準(zhǔn)確無誤地填寫，在已填寫的1000個訂單中，發(fā)現(xiàn)有30個錯誤。請問，訂單填寫過程的DPMO是多少？A、6000B、30000C、60000D、80000答案：A168.以下不是屬性值數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析的方法是：A、卡帕值（κ）分析B、卡方分析C、屬性一致性分析D、誤判率、漏判率分析答案：B169.某送餐公司為某學(xué)校送午餐，學(xué)校希望在中午12:00送到，但實際總有誤差，因而提出送餐的時間限定在11:55分至12:05分之間，即TL為11:55分，TU為12:05分。過去一個星期來，該送餐公司將午餐送達(dá)的時間為：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。該公司準(zhǔn)時送餐的西格瑪水平為()。(考慮1.5σ的偏移)A、0.63B、1.5C、2.13D、7.91答案：C170.題目：使用水平對比（benchmarking）時，有關(guān)選擇對比對象的表述，以下錯誤的是：A、對比對象可以是競爭性行業(yè)或非競爭性行業(yè)中職能活動的最佳實踐者B、對比對象可以是非競爭性行業(yè)中職能活動相似的最佳實踐者C、對比對象只能是競爭性行業(yè)中職能活動的最佳實踐者D、對比對象不能選擇競爭性行業(yè)中的一般企業(yè)答案：C171.某企業(yè)為了獲得顧客滿意度結(jié)果，收集顧客投訴信息，2個月共聯(lián)絡(luò)6000人，投訴的只有6人，并對投訴的顧客分析發(fā)現(xiàn)回頭客只有1%，重復(fù)性購買率很低，以下說法正確的是（）A、數(shù)據(jù)有問題B、投訴率為0.1%，說明滿意度為99.9%C、顧客滿意度與是否重復(fù)購買之間一定沒有關(guān)系D、投訴率為0.1%，不代表滿意度為99.9%答案：A172.假設(shè)檢驗中，如果P＞α(a通常=0.05)，則以下結(jié)論正確的是：()A、歸無假設(shè)(原假設(shè))成立B、對立假設(shè)（備擇假設(shè)）成立C、不能否定歸無假設(shè)(原假設(shè))D、不能否定對立假設(shè)（備擇假設(shè)）答案：C173.波音公司預(yù)備在改進(jìn)737的設(shè)計時安裝大的發(fā)動機(jī)，引擎的功率越大工作時所需的空氣越多，發(fā)動機(jī)罩的直徑增大，而機(jī)罩增大其離地面的距離就會減少。最后公司采用增大側(cè)面半徑提高空氣流量，減少垂直方向的半徑解決這個問題。這采用的是TRIZ中的哪一項原則（）A、管理矛盾B、技術(shù)矛盾C、物理矛盾D、條件矛盾答案：C174.以下對單因子方差分析和單/雙方差檢驗的區(qū)別，說法不正確的是（）A、單因子方差分析針對是均值統(tǒng)計量B、單/雙方差檢驗針對是標(biāo)準(zhǔn)差C、單因子方差分析可以針對3個以上的樣本D、沒有區(qū)別答案：D175.假設(shè)每次輪班可用時間為7.5小時，30分鐘調(diào)整時間，15分鐘計劃停工時間，15分鐘用于設(shè)備

意外。請問設(shè)備的時間開動率為：A、87%B、93%C、90%D、85%答案：C176.以下是一個DOE實驗設(shè)計的方差分析結(jié)果，不是顯著的因子是（）

A、水泥量B、砂比率C、陶粒用量D、攪拌時間答案：D177.以下對于過程管理的說法不正確的是：A、過程管理的目的在于通過控制關(guān)鍵過程輸入變量（KPIV）達(dá)到控制關(guān)鍵過程輸出變量（KPOV）B、因為特殊過程對形成產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗證，所以組織應(yīng)當(dāng)對特殊過程實施確認(rèn)C、前過程應(yīng)當(dāng)根據(jù)后過程提出的要求和反饋信息進(jìn)行改進(jìn)和控制D、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程構(gòu)成價值鏈答案：D178.某電話分局最近一個月（30天）內(nèi)共發(fā)生接錯電話事故2次，則該電話局以日為單位計算接線過程的合格率為：A、93.28%B、93.33%C、93.45%D、93.55%答案：D179.六西格瑪團(tuán)隊是跨職能開展活動的，要確保團(tuán)隊活動的有效開展及項目的順利進(jìn)行，需要對項目的“利益相關(guān)方”進(jìn)行確認(rèn)和分析。那么，對于“利益相關(guān)方”以下哪種說法是錯誤的：A、提供資源的部門或人B、影響項目結(jié)果的部門或人C、接受項目獎勵的部門或人D、為項目開展提供數(shù)據(jù)、信息的部門或人答案：C180.劣質(zhì)成本的構(gòu)成是：A、內(nèi)部損失和外部損失成本B、不增值的預(yù)防成本＋鑒定成本＋內(nèi)部損失和外部損失成本C、不增值的預(yù)防成本＋內(nèi)部損失和外部損失成本D、鑒定成本＋內(nèi)部損失和外部損失成本答案：B181.某鋼鐵企業(yè)實施多元化經(jīng)營，除鋼鐵生產(chǎn)主業(yè)外，還控股證券公司進(jìn)行資本運(yùn)營，每年為公司賺取了大量利潤。以下流程不屬于為顧客增值的過程是：A、煉鐵生產(chǎn)過程B、軋鋼生產(chǎn)過程C、設(shè)計開發(fā)過程D、資本運(yùn)營過程答案：D182.右邊的直方圖屬于什么分布類型?()A、正態(tài)分布B、左偏分布C、右偏分布D、泊松分布答案：C183.在分析XBAR-R控制圖時應(yīng)（）A、先分析X圖然后再分析R圖B、先分析R圖然后再分析X圖C、X圖和R圖無關(guān)，應(yīng)單獨(dú)分析D、以上答案都不對4答案：B184.容易看到，在一個城市中不同收入者的住房面積相差懸殊，分布一般會呈現(xiàn)出嚴(yán)重的右偏傾向。為了調(diào)查S市的住房狀況，隨機(jī)抽取了1000個住戶，測量了他們的住房面積。在這種情況下，代表一般住房狀況的最有代表性的指標(biāo)應(yīng)該是：.A、樣本平均值（Mean）B、去掉一個最高值，去掉一個最低值，然后求平均C、樣本眾數(shù)（Mode），即樣本分布中概率最高者D、樣本中位數(shù)（Median）答案：D185.以下不屬于七大浪費(fèi)的是（）A、庫存B、閑置設(shè)備C、產(chǎn)線停滯D、搬運(yùn)產(chǎn)品答案：B186.題目：在項目的測量階段，某六西格瑪團(tuán)隊就測量系統(tǒng)的校準(zhǔn)和測量系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性（R&R）之間的關(guān)系產(chǎn)生了分歧，以下觀點(diǎn)正確的是：A、只要測量設(shè)備校準(zhǔn)沒有問題，沒有必要分析測量系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性B、只要測量系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性沒有問題，說明設(shè)備校準(zhǔn)一定沒有問題C、如果測量設(shè)備沒有經(jīng)過校準(zhǔn)，測量系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性一定很差D、即使設(shè)備經(jīng)過校準(zhǔn)，測量系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性也不一定沒有問題答案：D187.在選定Y為響應(yīng)變量后,選定了X1,X2,X3為自變量,并且用最小二乘法建立了多元回歸方程。在

MINITAB軟件輸出的ANOVA表中，看到P-Value=0.0021。在統(tǒng)計分析的輸出中，找到了對各個回歸系

數(shù)是否為0的顯著性檢驗結(jié)果。由此可以得到的正確判斷是：A、3個自變量回歸系數(shù)檢驗中，應(yīng)該至少有1個以上的回歸系數(shù)的檢驗結(jié)果是顯著的（即至

少有1個以上的回歸系數(shù)檢驗的P-Value小于0.05），不可能出現(xiàn)3個自變量回歸系數(shù)檢

驗的P-Value都大于0.05的情況B、有可能出現(xiàn)3個自變量回歸系數(shù)檢驗的P-Value都大于0.05的情況，這說明數(shù)據(jù)本身有

奧咨博-六西格瑪黑帶之家

較多異常值，此時的結(jié)果已無意義，要對數(shù)據(jù)重新審核再來進(jìn)行回歸分析。C、有可能出現(xiàn)3個自變量回歸系數(shù)檢驗的P-Value都大于0.05的情況，這說明這3個自變

量間可能有相關(guān)關(guān)系，這種情況很正常。D、ANOVA表中的P-VALUE=0.0021說明整個回歸模型效果不顯著，回歸根本無意義。答案：C188.題目：在一個非常復(fù)雜的過程改進(jìn)項目中，大家一致認(rèn)為，要對8個因子進(jìn)行因子試驗，以確認(rèn)哪些因子的效應(yīng)是顯著的。由于經(jīng)費(fèi)極度緊張，試驗次數(shù)要盡可能地最少。下列哪個試驗次數(shù)是可行的選擇？A、8B、9C、12D、16答案：C189.題目：黑帶在改進(jìn)某一業(yè)務(wù)流程中確定了以下測量量，請問哪個測量指標(biāo)是定序測量尺度的指標(biāo)：A、準(zhǔn)時交付率B、人工成本C、人員技能等級D、客戶抱怨數(shù)量答案：C190.在項目特許任務(wù)書(TeamCharter)中，需要陳述“經(jīng)營情況”（BusinessCase,也被稱為項目背

景）。該項內(nèi)容是為了說明：A、為什么要做該項目；B、項目的目標(biāo)；C、項目要解決的問題；D、問題產(chǎn)生的原因。答案：A191.六西格瑪團(tuán)隊分析了歷史上本車間產(chǎn)量（Y）與溫度（X1）及反應(yīng)時間（X2）的記錄。建立了Y對于X1及X2的線性回歸方程，并進(jìn)行了ANOVA、回歸系數(shù)顯著性檢驗、相關(guān)系數(shù)計算等，證明我們選擇的模型是有意義的，各項回歸系數(shù)也都是顯著的。下面應(yīng)該進(jìn)行：A、結(jié)束回歸分析，將選定的回歸方程用于預(yù)報等B、進(jìn)行殘差分析，以確認(rèn)數(shù)據(jù)與模型擬合得是否很好，看能否進(jìn)一步改進(jìn)模型C、進(jìn)行響應(yīng)曲面設(shè)計，選擇使產(chǎn)量達(dá)到最大的溫度及反應(yīng)時間D、進(jìn)行因子試驗設(shè)計，看是否還有其它變量也對產(chǎn)量有影響，擴(kuò)大因子選擇的范圍答案：B192.容易看到，在一個城市中不同收入者的住房面積相差懸殊，分布一般會呈現(xiàn)出嚴(yán)重的右偏傾向。為了調(diào)查S市的住房狀況，隨機(jī)抽取了1000個住戶，測量了他們的住房面積。在這種情況下，代表一般住房狀況的最有代表性的指標(biāo)應(yīng)該是：A、樣本平均值（Mean）B、去掉一個最高值，去掉一個最低值，然后求平均C、樣本眾數(shù)（Mode），即樣本分布中概率最高者。D、樣本中位數(shù)（Median）答案：D193.以下是一個直交表，請計算B2的響應(yīng)效應(yīng)（）A、40B、45C、45.5D、50

答案：C194.質(zhì)量屋中O表示交互作用的()A、正相關(guān)B、負(fù)相關(guān)C、無相關(guān)答案：A195.某產(chǎn)品經(jīng)過三個工序，每個工序1次良率分別是95.6%，98.2%，94.3%，RTY是（）A、96.03B、88.53C、90.05答案：B196.車床加工軸棒，其長度的公差限為180±3毫米。在測量系統(tǒng)分析中發(fā)現(xiàn)重復(fù)性標(biāo)準(zhǔn)差為0.12毫

米，再現(xiàn)性標(biāo)準(zhǔn)差為0.16毫米。從%P/T的角度來分析，可以得到結(jié)論：A、本測量系統(tǒng)從%P/T角度來說是完全合格的B、本測量系統(tǒng)從%P/T角度來說是勉強(qiáng)合格的C、本測量系統(tǒng)從%P/T角度來說是不合格的D、上述數(shù)據(jù)不能得到%P/T值，從而無法判斷答案：B197.一個團(tuán)隊分析了之前車間產(chǎn)量（Y）與溫度（X1）及反應(yīng)時間（X2）的記錄并建立了Y對于X1及X2的線性回歸方程，進(jìn)行方差分析、回歸系數(shù)顯著性檢驗、相關(guān)系數(shù)計算等，證明選擇的模型是有意義的，各項回歸系數(shù)也都是顯著的。下面應(yīng)該進(jìn)行：（）A、結(jié)束回歸分析，將選定的回歸方程用于預(yù)報等B、進(jìn)行殘差分析，以確認(rèn)數(shù)據(jù)與模型擬合得是否很好，看能否進(jìn)一步改進(jìn)模型C、進(jìn)行響應(yīng)曲面設(shè)計，選擇使產(chǎn)量達(dá)到最大的溫度及反應(yīng)時間D、進(jìn)行因子試驗設(shè)計，看是否還有其它變量也對產(chǎn)量有影響，擴(kuò)大因子選擇的范圍答案：B198.對某項目實行風(fēng)險分析，琳決定預(yù)期的收益（或損失），并得到以下四種不相交的可能結(jié)果：

結(jié)果A顯示有34，000元的收益，并有0.25的發(fā)生概率

結(jié)果B顯示有120，000元的收益，并有0.40的發(fā)生概率

結(jié)果C顯示有40，000元的損失，并有0.10的發(fā)生概率

結(jié)果D顯示有100，000元的收益，并有0.25的發(fā)生概率

則預(yù)期的收益(或損失)是：A、130,000元B、520,000元C、85,500元D、77,500元答案：D199.題目：