招標文件編寫中安裝工程的售后

招標文件編寫中安裝工程的售后合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供安裝工程服務，為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、工程概況1.1工程名稱：__________1.2工程地點：__________1.3工程內(nèi)容：__________1.4工程總價：__________二、售后服務內(nèi)容2.1乙方應在工程驗收合格后提供__________個月的免費售后服務。（1）設備運行情況的監(jiān)控與維護；（2）設備故障的診斷與維修；（3）設備操作人員的培訓與指導；（4）設備使用過程中問題的解答與咨詢；（5）根據(jù)甲方需求，提供設備升級或改造方案。2.3乙方應在接到甲方售后服務需求后，__________小時內(nèi)給予響應，并在__________小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。2.4乙方應保證售后服務質(zhì)量，確保設備正常運行。若因乙方售后服務原因?qū)е略O備故障，乙方應承擔相應的維修責任。三、售后服務費用3.1乙方提供免費售后服務的費用已包含在工程總價中。3.2超出免費售后服務期限的部分，乙方應根據(jù)實際情況向甲方收取合理的售后服務費用。具體費用雙方另行協(xié)商確定。四、乙方的義務4.1乙方應按照合同約定提供安裝工程服務，并確保工程質(zhì)量符合國家相關標準和甲方要求。4.2乙方應按照合同約定提供售后服務，并確保售后服務質(zhì)量。4.3乙方應保證其提供的設備及配件的合法性，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。五、甲方的義務5.1甲方應按照合同約定支付工程款和售后服務費用。5.2甲方應配合乙方進行工程的驗收工作。5.3甲方應在合同約定的期限內(nèi)提出售后服務需求，并配合乙方進行售后服務。六、違約責任6.1乙方未按照合同約定提供安裝工程服務或售后服務的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2甲方未按照合同約定支付工程款和售后服務費用的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.工程設計圖紙2.設備技術參數(shù)說明書3.售后服務政策文件4.工程驗收標準5.付款憑證6.售后服務記錄表二、違約行為及認定：1.乙方未按合同約定時間完成工程的，屬于違約行為。2.乙方提供的設備及配件存在質(zhì)量問題，導致工程質(zhì)量不符合約定的，屬于違約行為。3.乙方未按照合同約定提供售后服務的，屬于違約行為。4.甲方未按照合同約定支付工程款和售后服務費用的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.安裝工程：指按照設計要求，將設備安裝到指定位置，并保證設備正常運行的一系列工作。2.售后服務：指在工程驗收合格后，對設備進行維護、維修、培訓等服務。4.工程驗收：指工程完成后，雙方對工程質(zhì)量、功能等進行檢查，確認符合合同約定的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按合同約定時間完成工程。解決辦法：按照合同約定向乙方追究違約責任，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成工程。2.問題：乙方提供的設備及配件存在質(zhì)量問題。解決辦法：要求乙方及時更換或修復設備及配件，必要時可向乙方追究違約責任。3.問題：乙方未按照合同約定提供售后服務。解決辦法：向乙方提出書面整改要求，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供售后服務。4.問題：甲方未按照合同約定支付工程款和售后服務費用。解決辦法：向甲方發(fā)出書面催款通知，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付相應款項。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供安裝工程服務。2.乙方在工程驗收