招標(biāo)文件編寫(xiě)中安裝工程的售后

招標(biāo)文件編寫(xiě)中安裝工程的售后合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供安裝工程服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、工程概況1.1工程名稱：__________1.2工程地點(diǎn)：__________1.3工程內(nèi)容：__________1.4工程總價(jià)：__________二、售后服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)在工程驗(yàn)收合格后提供__________個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。（1）設(shè)備運(yùn)行情況的監(jiān)控與維護(hù)；（2）設(shè)備故障的診斷與維修；（3）設(shè)備操作人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)；（4）設(shè)備使用過(guò)程中問(wèn)題的解答與咨詢；（5）根據(jù)甲方需求，提供設(shè)備升級(jí)或改造方案。2.3乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)需求后，__________小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在__________小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。2.4乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，確保設(shè)備正常運(yùn)行。若因乙方售后服務(wù)原因?qū)е略O(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。三、售后服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供免費(fèi)售后服務(wù)的費(fèi)用已包含在工程總價(jià)中。3.2超出免費(fèi)售后服務(wù)期限的部分，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方收取合理的售后服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商確定。四、乙方的義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供安裝工程服務(wù)，并確保工程質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。4.2乙方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)，并確保售后服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方應(yīng)保證其提供的設(shè)備及配件的合法性，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。五、甲方的義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照合同約定支付工程款和售后服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行工程的驗(yàn)收工作。5.3甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)提出售后服務(wù)需求，并配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照合同約定提供安裝工程服務(wù)或售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2甲方未按照合同約定支付工程款和售后服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.工程設(shè)計(jì)圖紙2.設(shè)備技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書(shū)3.售后服務(wù)政策文件4.工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.付款憑證6.售后服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按合同約定時(shí)間完成工程的，屬于違約行為。2.乙方提供的設(shè)備及配件存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致工程質(zhì)量不符合約定的，屬于違約行為。3.乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)的，屬于違約行為。4.甲方未按照合同約定支付工程款和售后服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.安裝工程：指按照設(shè)計(jì)要求，將設(shè)備安裝到指定位置，并保證設(shè)備正常運(yùn)行的一系列工作。2.售后服務(wù)：指在工程驗(yàn)收合格后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修、培訓(xùn)等服務(wù)。4.工程驗(yàn)收：指工程完成后，雙方對(duì)工程質(zhì)量、功能等進(jìn)行檢查，確認(rèn)符合合同約定的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按合同約定時(shí)間完成工程。解決辦法：按照合同約定向乙方追究違約責(zé)任，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工程。2.問(wèn)題：乙方提供的設(shè)備及配件存在質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：要求乙方及時(shí)更換或修復(fù)設(shè)備及配件，必要時(shí)可向乙方追究違約責(zé)任。3.問(wèn)題：乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)。解決辦法：向乙方提出書(shū)面整改要求，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)。4.問(wèn)題：甲方未按照合同約定支付工程款和售后服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：向甲方發(fā)出書(shū)面催款通知，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供安裝工程服務(wù)。2.乙方在工程驗(yàn)收