商品保證書模板

商品保證書模板合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（買方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________商品名稱：______________________商品數(shù)量：______________________商品單價(jià)：______________________總價(jià)：______________________雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本保證書。第一條商品質(zhì)量保證1.1甲方保證其提供的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方訂單的要求。1.2甲方保證其提供的商品在正常使用情況下，自交付之日起____個(gè)月內(nèi)不存在質(zhì)量問題。1.3商品質(zhì)量保證期限自商品交付之日起計(jì)算。第二條售后服務(wù)2.1商品交付后，如乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在保證期內(nèi)書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并視情況采取更換、維修或退貨等措施。2.2甲方在接到乙方書面通知后，應(yīng)立即對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)，確屬質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)按照本保證書第二條第1款的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。2.3商品更換、維修或退貨時(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。第三條責(zé)任限制3.1除本保證書第二條規(guī)定的質(zhì)量問題外，甲方不對(duì)商品的其他任何問題承擔(dān)責(zé)任。3.2甲方對(duì)因乙方使用、操作不當(dāng)、擅自拆卸、修改商品導(dǎo)致的任何損失或損害不承擔(dān)責(zé)任。3.3甲方對(duì)因不可抗力導(dǎo)致的商品損失或損害不承擔(dān)責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第五條其他5.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至商品質(zhì)量保證期限屆滿之日止。甲方（賣方）：______________________乙方（買方）：______________________授權(quán)代表（簽名）：______________授權(quán)代表（簽名）：______________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.商品清單2.商品規(guī)格說明書3.商品技術(shù)參數(shù)4.商品檢驗(yàn)報(bào)告5.運(yùn)輸合同6.保險(xiǎn)單據(jù)7.付款憑證8.售后服務(wù)政策二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定時(shí)間、數(shù)量交付商品，或交付的商品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.甲方未能按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方未能按照約定時(shí)間支付商品價(jià)款，視為違約。4.乙方未能按照約定使用、操作商品，或擅自拆卸、修改商品，導(dǎo)致商品損失或損害，視為違約。5.不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同，不視為違約，但需提供相關(guān)證明材料。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承擔(dān)銷售商品義務(wù)的一方。2.乙方：指合同中承擔(dān)購買商品義務(wù)的一方。3.商品：指合同中雙方約定的交易對(duì)象。4.質(zhì)量問題：指商品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的情況。5.售后服務(wù)：指商品交付后，對(duì)商品進(jìn)行的維修、更換、咨詢等服務(wù)。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)問題后，及時(shí)書面通知甲方，并在保證期內(nèi)要求甲方采取措施。2.商品數(shù)量不足或延遲交付：與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)貨或退款。3.售后服務(wù)不符合約定：向甲方提出書面投訴，要求甲方按照售后服務(wù)政策解決問題。4.支付問題：確保按時(shí)支付商品價(jià)款，如遇到支付困難，及時(shí)與甲方溝通協(xié)商。5.不可抗力事件：一旦發(fā)