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放心選購(gòu)質(zhì)量諾言合同編號(hào):__________甲方(買方):乙方(賣方):鑒于甲方愿意購(gòu)買乙方所銷售的商品,為確保雙方的權(quán)利和利益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條商品及價(jià)格(此處列明商品名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等詳細(xì)信息)1.2商品的價(jià)格為人民幣(大寫(xiě)):____元整(小寫(xiě)):_____元。第二條交付及運(yùn)輸2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi),將商品交付給甲方。2.2商品的運(yùn)輸方式為:____。運(yùn)輸費(fèi)用由____方承擔(dān)。2.3乙方應(yīng)保證商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全,避免損壞、丟失等現(xiàn)象發(fā)生。第三條質(zhì)量保證3.1乙方銷售的商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,保證商品的質(zhì)量。3.2乙方承諾自商品交付之日起,____個(gè)月內(nèi),如商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.3乙方在商品銷售過(guò)程中,應(yīng)提供真實(shí)、完整的商品信息,不得有欺詐行為。第四條售后服務(wù)4.1乙方在商品銷售后,應(yīng)提供____小時(shí)的售后服務(wù),解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.2乙方在接到甲方維修、更換請(qǐng)求后,應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),并在____個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換。第五條支付方式5.1甲方在本合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付商品款項(xiàng)。5.2支付方式為:____。第六條違約責(zé)任6.1如乙方未按本合同約定的時(shí)間、數(shù)量交付商品,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為商品總價(jià)款的____%。6.2如乙方提供的商品質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨或要求乙方支付違約金,違約金為商品總價(jià)款的____%。6.3如甲方未按本合同約定的時(shí)間支付商品款項(xiàng),乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.商品清單2.質(zhì)量保證書(shū)3.售后服務(wù)政策4.付款憑證5.運(yùn)輸單據(jù)6.商品檢驗(yàn)報(bào)告7.法律法規(guī)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按合同約定時(shí)間、數(shù)量交付商品,視為違約。2.乙方提供的商品質(zhì)量不符合約定,視為違約。3.甲方未按合同約定時(shí)間支付商品款項(xiàng),視為違約。4.甲方在收到商品后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出質(zhì)量問(wèn)題,視為放棄追究乙方質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。5.乙方在接到甲方維修、更換請(qǐng)求后,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)或完成維修、更換,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指購(gòu)買商品的當(dāng)事人。2.乙方:指銷售商品的當(dāng)事人。3.交付:指乙方將商品實(shí)際移轉(zhuǎn)給甲方占有或控制的行為。4.質(zhì)量保證:指乙方對(duì)銷售的商品質(zhì)量承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。5.售后服務(wù):指乙方在商品銷售后提供的維修、更換、咨詢等服務(wù)。6.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的金錢賠償。7.滯納金:指未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的一方應(yīng)支付給另一方的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.商品交付延遲:解決辦法:與乙方溝通,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付商品,必要時(shí)可依法要求賠償。2.商品質(zhì)量問(wèn)題:解決辦法:立即向乙方提出,要求乙方免費(fèi)維修或更換,如乙方拒絕,可依法要求賠償。3.售后服務(wù)不及時(shí):解決辦法:與乙方溝通,要求其提供及時(shí)的售后服務(wù),如協(xié)商不成,可依法要求賠償。4.甲方支付款項(xiàng)延遲:解決辦法:提醒甲方按合同約定時(shí)間支付款項(xiàng),必要時(shí)可依法追討欠款。5.運(yùn)輸途中商品損壞:解決辦法:及時(shí)與運(yùn)輸方溝通,要求其承擔(dān)損壞責(zé)任,必要時(shí)可依法要求賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.購(gòu)買商品的甲方與銷售商品的乙方之間的交易。2.商品交付、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等方面的約定。3
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