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文檔簡介

原則來辦事的是:工作目標(biāo)和工作成果,提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總B、把組織看作為一個(gè)開放的社會性的模式。強(qiáng)調(diào)組織的生存價(jià)值、社會作用和性C、經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過組織內(nèi)部的各種非正式的組織,形成企業(yè)的指導(dǎo)思D、把人看作只有經(jīng)濟(jì)需要,而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來D、有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行23、任何一個(gè)在組織或其成員的活動中有利益27、在新的環(huán)境和挑戰(zhàn)的沖擊下,決定員工參考答案:C、人類為了達(dá)到目標(biāo),不僅常改變行為方式,而且會經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練改變行為的兩個(gè)方面:D、五項(xiàng)人格維度構(gòu)成了所有人格因素的基礎(chǔ),并包括了人格當(dāng)中的大多數(shù)明顯變異出極大差異,這描述的是:C、冒險(xiǎn)性指個(gè)體根據(jù)外部情境因素調(diào)整自己行為的能力。這一特征對組織中的行個(gè)體的態(tài)度:參考答案:8、對某類社會對象形成了固定的印象,對以后有響是指:心理效應(yīng)稱為:就叫:幽默感等,這反映的是何種知覺:參考答案:參考答案:肴對饑餓的人具有吸引力,而飽食且消化不良的人就可能避之不及了:()()就會有較大的激勵作用,這種理論稱為:個(gè)性及其他重要的個(gè)人變量上各不相同,所以管理人員在進(jìn)行激勵時(shí)要:()一定比例獎金的激勵計(jì)劃:()管理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的差異并對他們實(shí)施:參考答案:有明確的職責(zé)分工的群體是:這體現(xiàn)了個(gè)體在群體中的:大降低,這種現(xiàn)象被稱作:B、作業(yè)比較復(fù)雜,而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧,則往往發(fā)生社會抑C、無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動效應(yīng),都可能有時(shí)表現(xiàn)為社會助長作用,有時(shí)表D、無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動效應(yīng),都不會表現(xiàn)為社會助長作用或社會抑制作用參考答案:水平的差距,從而改進(jìn)和調(diào)整自己下一階段的行為。這體現(xiàn)了溝通的:A、信息源→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解準(zhǔn):18、“接收者應(yīng)該相信發(fā)送者傳遞的信息并相信發(fā)送者上有足夠的能力?!边@體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)準(zhǔn):參考答案:21、美國有一步兵上尉對其在越南叢林戰(zhàn)中的行為做了這樣的說能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹?我認(rèn)為,如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦,我又因距離太遠(yuǎn)而無法下達(dá)命令時(shí),我的職責(zé)就是使他們知道自己該怎么做。他們該做什么,完全依賴于他們對形勢的判斷。我的做法是,責(zé)成現(xiàn)場的人自己作出決定。”對該上尉的行為,以下何種解釋最妥當(dāng):22、某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的系主任王教授對新來系里工作的劉博士們談?wù)?,我想請你介紹一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況,還有研究斷,他所表現(xiàn)出來的管理風(fēng)格最接近于下列哪一種:備參考答案:要具有一致的目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)則需要構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的雙方的目B、在影響的方向上,領(lǐng)導(dǎo)一般側(cè)重與向下級施加影響,而盡量減少橫向的和向上D、對權(quán)力的研究則試圖包括更寬泛的領(lǐng)域,集中關(guān)注個(gè)人和群體贏得服從的權(quán)術(shù)6、建立在懼怕基礎(chǔ)上的權(quán)力,又稱懲罰權(quán)力的是:參考答案:C、決策不是某個(gè)時(shí)點(diǎn)的拍板決定,而是一個(gè)從有關(guān)信息收集一直到?jīng)Q策結(jié)果的過程你認(rèn)為以下哪種理解較完整:擊,野雞已經(jīng)飛走了?!标P(guān)于這句話,正確的理解是:最優(yōu)方案。對于這種觀點(diǎn),你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力:選擇”失,他們繼續(xù)支持先前的錯(cuò)誤決策,這種現(xiàn)象是:參考答案:"解決沖突,談判者不得不重新定義選擇項(xiàng)來擴(kuò)大可利用資源的數(shù)量,這種方法趨向于支持談判者之間積極的長期關(guān)系:而你看上的房子要價(jià)太高,那么你為了以最低的價(jià)格租到房子需要與房東進(jìn)行:C、多問一些問題以了解什么對另外一方非常重要,不要僅僅是找到一個(gè)優(yōu)勢就開參考答案:化,是哪種可選方案的定義:15、運(yùn)用工作豐富化的哪種方法能使承擔(dān)完整工作的員工要比那些只承擔(dān)部分工作的員工更能從最終產(chǎn)品中得到認(rèn)同:()()20、高績效工作實(shí)踐的目標(biāo)超越了簡單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配的做法,并且,匹配也應(yīng)該存在于組織的()部分當(dāng)中:參考答案:合協(xié)調(diào)的活動:和適應(yīng)性,從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo):3、組織設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)和基本問題是確定人員在組織中的位置,即機(jī)構(gòu)設(shè)置和()配置:()()()()9、在組織環(huán)境中,存在許多環(huán)境因素、因素之間沒有相同性、因素這種情況屬于:客的需求,因此組織所面臨的環(huán)境是:方式和各要素之間相互關(guān)系的一種模式:另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng):()司只保留預(yù)算、重要人事任免和重大問題的決策等權(quán)力,其他權(quán)力則盡量下放給事業(yè)部:()品劃分的事業(yè)部,是產(chǎn)品利潤中心;二是按職能劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu),是專業(yè)成本中心;三是按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu),是地區(qū)利潤中心:任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是:,(),(),(),()()()()25、管理者可能與下屬之間存在三種類型的,()參考答案:以上的情況是以下企業(yè)文化哪種功能的體現(xiàn):A、組織文化是一定環(huán)境中組織為求得生存發(fā)展而()7、一家公司的價(jià)值觀重視個(gè)人的首創(chuàng)精神和企業(yè)家精關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)行為的課程,在課堂上他們被告知去追求實(shí)現(xiàn)自己的理念,即使這意味著冒犯自己的上司。這說明該公司的組織文化是:為他們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務(wù),并把管理者培養(yǎng)成通才,按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位。這種文化是:,()()段:推斷。這種事物典型和重要的有:D、不要把抨擊文化放在首位,而是要重在找出恰當(dāng)?shù)姆椒?,幫助員工和團(tuán)隊(duì)更有參考答案:2、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,個(gè)人和組織完全結(jié)合的提了組織變革與發(fā)展所必需的理論:3、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,以下中的哪一項(xiàng)研究證明了組織度的重要性,并對未來的應(yīng)用行為科學(xué)做出了重大貢獻(xiàn):4、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,哪一項(xiàng)成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法:5、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,為學(xué)習(xí)組織動力學(xué)、人與人本身提供了一個(gè)無法超越的模型的是:7、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,提供了一個(gè)系統(tǒng)的組織發(fā)展變革于整個(gè)系統(tǒng)清晰的組織變革步驟和階段,以及管理管理整個(gè)過程的潛在人文價(jià)值的是:個(gè)是急需解決的最基礎(chǔ)的組織問題:9、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,將某些標(biāo)準(zhǔn)方面與應(yīng)用行為科學(xué)心理學(xué)的組織變革與發(fā)展方法結(jié)合起來的一種嘗試,這描述的是:些是最容易對付的:()革產(chǎn)生:少對變革的抵制,這屬于克服變革阻力的哪種策略:變革。但是如果這種策略一旦被識破,變革倡導(dǎo)者就會威信掃地,這描述的是:()包括調(diào)離的威脅、失去晉升機(jī)會、消極的績效評價(jià)或者是一封不利的推薦信等待:驟的是組織變革中的:供選擇的組織發(fā)展的方法和策略;認(rèn)識限制條件;選擇方法與策略;實(shí)施計(jì)劃和評價(jià)計(jì)劃的是組織變革中的:幾個(gè)方面的手段屬于:技術(shù)流程進(jìn)行改革的手段屬于:行為,包括敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、過程咨詢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及群體間關(guān)系的發(fā)展等五個(gè)方面的手段屬于:低管理費(fèi)用;溝通得以改進(jìn);給員工以更多的自主權(quán)這些優(yōu)點(diǎn),變革倡導(dǎo)者更傾向于:織管理中的有關(guān)問題并參與其決策,青睞哪一種決策方式:和:作團(tuán)隊(duì)和:39、工作重新設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)型重組相類似,只是結(jié)構(gòu)型重組強(qiáng)調(diào)的是層次的而工作重新設(shè)計(jì)則將重點(diǎn)放在工作層面上:()41、社會技術(shù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為,任何成功的設(shè)計(jì)都必須同時(shí)滿足工作在社會和()兩方面的需要:分參與到有關(guān)的決策中來,對他們自己的工作進(jìn)行設(shè)計(jì),這是指:43、在任務(wù)-技術(shù)型干預(yù)手段中,以下哪些不滿44、在工作人性化的質(zhì)量方案中,通常包括參與性管理和彈群體間關(guān)系的發(fā)展和:47、敏感性訓(xùn)練的小組討論在行為科學(xué)家一定的指導(dǎo)下進(jìn)行,這種過程是型的,個(gè)人通過觀察和參與來學(xué)習(xí),而不是被告知去學(xué)什么:及解決這些差異的一種工具是指:重要的是各個(gè)部門中的管理者及()的參與:()正式溝通渠道等等:理者解決自己的問題,這說的是:于群體內(nèi)部或者群體之間:策以及規(guī)范的修正:()分割、不合理競爭以及:()極大地利用了社會科學(xué)進(jìn)行觀念上的構(gòu)建,并利用組織變革作為實(shí)踐的比如前述提及的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和過程參與等等:()具和手段:()()之外的步驟:短期帶薪假期,這屬于克服變革阻力的哪種策略:參考答案:正確答案:C滿分:4分得分:02.在組織發(fā)展中,任務(wù)-技術(shù)型干預(yù)手段包括社會技術(shù)系統(tǒng)、工作人性化的質(zhì)量和:正確答案:A滿分:4分得分:03.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動,但人們對其含義的理解不盡相同,你認(rèn)為以下哪種理解較完整:A.出主意正確答案:C滿分:4分得分:04.幾乎所有的當(dāng)代動機(jī)理論都承認(rèn)員工并不是完全相同的,他們在需要性及其他重要的個(gè)人變量上各不相同,所以管理人員在進(jìn)行激勵正確答案:C滿分:4分得分:05.走動管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方正確答案:A滿分:4分得分:0歪曲事實(shí)使變革更具有吸引力,封鎖不合乎需要的消息,制造謠言使員工接受變革。但是如果這種策略一旦被識破,變革倡導(dǎo)者就會威信掃地,這描述的是:A.操縱正確答案:A滿分:4分得分:07.每位員工的需要不同,因此對某人有效的強(qiáng)化措施,并不一理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的差異并對他們實(shí)施:A.個(gè)正確答案:A滿分:4分得分:0()正確答案:A滿分:4分得分:09.在組織變革理論的發(fā)展歷程中,促成了系統(tǒng)的組織變革方法的是正確答案:A滿分:4分得分:0()正確答案:B滿分:4分得分:0()正確答案:C滿分:4分得分:0)組織結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個(gè)事業(yè)部,總公司只保留預(yù)算、重要人事任免和重大問題的決策等權(quán)力,其他權(quán)力則盡量下正確答案:B滿分:4分得分:0正確答案:B滿分:4分得分:0正確答案:D滿分:4分得分:0()正確答案:A滿分:4分得分:0正確答案:A滿分:4分2.在組織設(shè)計(jì)的決策因素中程度反映了組織的權(quán)力因素:A.部門基礎(chǔ)的同質(zhì)正確答案:D滿分:4分3.是創(chuàng)立組織文化過程中最關(guān)鍵、最費(fèi)時(shí)間,既復(fù)雜又具有廣泛影響性的階正確答案:C滿分:4分得分:04.任何一個(gè)在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關(guān)系的人都是企業(yè)的:A.正確答案:A滿分:4分5.將組織變革為不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)者,成為有效的學(xué)習(xí)組織,可以遵循以下除正確答案:B滿分:4分得分:06.違犯隱含的游戲規(guī)則的政治行為是:A正確答案:B滿分:4分正確答案:B滿分:4分8.在組織環(huán)境中,存在許多環(huán)境因素、因素之間沒種情況屬于:A.同質(zhì)-穩(wěn)定正確答案:B滿分:4分小組成員聚在一起并置身于一個(gè)自由而開放的環(huán)境中,一起討論他們自己相交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞秸_答案:C滿分:4分得分:0一家公司的價(jià)值觀重視個(gè)人的首創(chuàng)精神和企業(yè)家精神。所有的新雇正確答案:A滿分:4分得分:0正確答案:B滿分:4分得分:0()個(gè)人通過觀察和參與來學(xué)習(xí),而不是被告知去學(xué)什么:A.正確答案:D滿分:4分得分:0正確答案:B滿分:4分得分:0能根據(jù)外部環(huán)境因素調(diào)整行為方面表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)性,他們對環(huán)境線索十分敏正確答案:A滿分:4分正確答案:A滿分:4分在組織發(fā)展中,改變?nèi)藗兊膶?shí)際工作,或者是對人們完成工作所需要的工具和技術(shù)流正確答案:B滿分:4分2.當(dāng)組織變革阻力的產(chǎn)生是由于信息誤導(dǎo)或缺乏溝通時(shí),較為有效地是正確答案:A滿分:4分3.群體產(chǎn)生的主要原因是為了完成任務(wù)。有許多工作必須通過協(xié)同努力才能完成。正確答案:D滿分:4分4.人際知覺的管理者一般采取用什么管理方式:A.“人群關(guān)系正確答案:A滿分:4分5.群體給個(gè)人提供了稱贊和認(rèn)可的機(jī)會,使他們感到自己正確答案:C滿分:4分C.優(yōu)中選優(yōu)正確答案:D滿分:4分7.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動,但人們對其含義的理解不盡相同,你認(rèn)為以下哪種理解較完整:A.出主意正確答案:C滿分:4分正確答案:D滿分:4分9.在組織環(huán)境中,存在許多環(huán)境因素、因素之間沒有相同性種情況屬于:A.同質(zhì)-穩(wěn)定正確答案:B滿分:4分)組織結(jié)構(gòu)通過減少公司內(nèi)部的垂直界限和水平界限,消除公司與客戶及供應(yīng)商之間的外部障礙,且組織所尋求的是減少指揮鏈,對管理幅度不加以限制,取消各種職能部門,正確答案:B滿分:4分得分:011.不解決組織中的具體問題,而是作為向?qū)Ш徒叹?,在過程上提出建議,幫助管正確答案:C滿分:4分12.社會技術(shù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為,任何成功的設(shè)計(jì)都必須同時(shí)滿足工作在社會和()正確答案:D滿分:4分正確答案:B滿分:4分正確答案:A滿分:4分正確答案:D滿分:4分正確答案:ABC滿分:4分得分:02.下列說法中錯(cuò)誤的是:A.人們在群體中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動B.人們在群體中的行為就是個(gè)人單獨(dú)D.人們在群體中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動的正確答案:BCD滿分:4分3.菲德勒提出,對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最有影響作用的有哪些方面正確答案:ABC滿分:4分4.權(quán)力是由下列的相連接的環(huán)節(jié)提供的:A.D.了解內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是了解組織如何開展工正確答案:ABCD滿分:4分得5.下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的是:A.正確答案:ABCD滿分:46.下列說法正確的是:A.正確答案:BD滿分:4分得分:07.信息技術(shù)的發(fā)展,使地球正在變小,組織結(jié)構(gòu)正在變得:正確答案:AB滿分:4分得分:08.根據(jù)霍夫斯塔德的研究結(jié)果,下列說法正確的正確答案:CD滿分:4分得分:09.組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式:A.正確答案:ABC滿分:4分得分:0正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ABD滿分:4分得分:02.A對B擁有的權(quán)力的大小取決正確答案:ABC滿分:4分得分:03.影響降低不協(xié)調(diào)愿望的三個(gè)決定因素分別是:A.導(dǎo)致正確答案:ABC滿分:4分得分:04.下列說法中錯(cuò)誤的是:A.人們在群體中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動的B.人們在群體中的行為就是個(gè)人單獨(dú)D.人們在群體中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動的正確答案:BCD滿分:4分得分:0正確答案:ABC滿分:4分得分:06.把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟(jì)人,一切均按事先規(guī)定正確答案:AB滿分:4分得分:07.發(fā)揮作為階段指的是:A.群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作,彼此能B.群體成員明確了解自己對群體應(yīng)盡的職責(zé)和C.群體的主要精力從相互認(rèn)識和了解進(jìn)入到完正確答案:ABC滿分:4分得分:08.環(huán)境對我們的人格形成外部壓力的因素包括正確答案:ABC滿分:4分得分:09.下列說法中哪些不是邁爾頓的觀點(diǎn):A.群體C.群體存在的主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一D.一個(gè)群體的獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些正確答案:CD滿分:4分得分:0正確答案:ABCD滿分:4分得分:0正確答案:AD滿分:4分得分:02.人性化管理意味著:A.管理正確答案:ABC滿分:4分正確答案:ABC滿分:4分4.自我知覺和對他人的知覺有較大的區(qū)別,包括:A.主客B.“以人度己”“以己度人”正確答案:ABC滿分:4分5.組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)有:A.工作中技術(shù)與B.員工影響到組織內(nèi)的工作及用于評價(jià)工C.組織結(jié)構(gòu)圖不再能夠反映工作場所特正確答案:ACD滿分:4分得分:06.下列說法中錯(cuò)誤的是:A.人們在群體中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人B.人們在群體中的行為就是個(gè)人單獨(dú)D.人們在群體中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動的正確答案:BCD滿分:4分7.影響態(tài)度形成的因素有:A.正確答案:ABCD滿分:4分得8.合理地對工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)可C.建設(shè)性正確答案:ABC滿分:4分得分:09.找出和離職率明顯相關(guān)的選項(xiàng)正確答案:AB滿分:4分得分:0正確答案:ABD滿分:4分得分:0正確答案:ABD滿分:42.人的行為具有自發(fā)性,指的是:A.人的行為正確答案:ABC滿分:4分正確答案:ABC滿分:4分4.通常來說,開放性非常高的人一般:A.富有正確答案:ABC滿分:4分得5.企業(yè)的利益相關(guān)者包括:A.正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ABC滿分:4分得正確答案:ABDE滿分:4分8.成功地變革組織文化還需要把握的要點(diǎn)有:A.了解舊文化,確定創(chuàng)造新文化的B.發(fā)現(xiàn)和支持員工和團(tuán)隊(duì)較好的文化思想和D.不要把抨擊文化放在首位,而是要重在找出恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑤椭鷨T工和團(tuán)隊(duì)更有效正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ACD滿分:4型中,工作特征的水平會影響到三種的主要心理狀正確答案:ABC滿分:4分正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ABC滿分:4分4.人的行為具有自發(fā)性,指的是:A.人的行為是正確答案:ABC滿分:4分正確答案:AD滿分:46.下列屬于引發(fā)政治行為的個(gè)人因素的有:正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ABCD滿分:48.哪幾種處理沖突的方式經(jīng)常采取分配性談?wù)_答案:AC滿分:4分正確答案:ABCD滿分:4C.運(yùn)用問卷量表,讓被研究者根據(jù)個(gè)人情況,自行D.有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為正確答案:ABC滿分:4分組織對員工需求做出反應(yīng)的一種過程,即組織通過建立一定到有關(guān)的決策中來,對他們自己的工作進(jìn)行設(shè)正確答案:B滿分:4分得分:0某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的系主任王教授對新來系里工作的劉博士說:“下周一上午我們談?wù)劊蚁胝埬憬榻B一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況,還有研究專長和學(xué)術(shù)興趣,正確答案:B滿分:4分得分:03.群體產(chǎn)生的主要原因是為了完成任務(wù)。有許多工作必須通過協(xié)同努力才能完成。正確答案:D滿分:4分得分:04.在一個(gè)工作崗位上橫向地?cái)U(kuò)大工人的工作范圍,使工人所做工作種類更正確答案:C滿分:4分得分:05.霍桑實(shí)驗(yàn)中的照明實(shí)驗(yàn)采用的就正確答案:A滿分:4分6.下面哪種說法不能反映群體參與決策的情況:正確答案:C滿分:4分7.組織行為學(xué)研究的對象突出的是:A.正確答案:D滿分:4分)組織結(jié)構(gòu)通過減少公司內(nèi)部的垂直界限和水平界限,消除公司與客戶及供應(yīng)商之間的外部障礙,且組織所尋求的是減少指揮鏈,對管理幅度不加以限制,取消各種職能部門,正確答案:B

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