《水產(chǎn)品市場(chǎng)物業(yè)管理方案范本》

《水產(chǎn)品市場(chǎng)物業(yè)管理方案范本》合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同主體1.5合同解釋權(quán)第二章物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理要求第三章物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)3.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)組成3.2物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)3.3物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展第四章物業(yè)費(fèi)用管理4.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)費(fèi)用支付方式4.4物業(yè)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)維護(hù)與維修5.1物業(yè)維護(hù)與維修范圍5.2物業(yè)維護(hù)與維修標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)維護(hù)與維修周期5.4物業(yè)維護(hù)與維修費(fèi)用第六章安全生產(chǎn)管理6.1安全生產(chǎn)管理責(zé)任6.2安全生產(chǎn)管理制度6.3安全生產(chǎn)培訓(xùn)與演練6.4安全生產(chǎn)事故處理第七章服務(wù)質(zhì)量管理7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施7.4服務(wù)質(zhì)量反饋與投訴處理第八章合同期限與終止8.1合同期限8.2合同續(xù)簽條件8.3合同終止條件8.4合同終止后事宜處理第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)9.4違約糾紛解決方式第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十一章合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序第十二章保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限12.3保密違約責(zé)任第十三章合同的生效、修改與終止13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同終止條件第十四章其他條款14.1合同的轉(zhuǎn)讓14.2合同的繼承14.3合同的附件14.4合同的簽訂地點(diǎn)與日期合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同主體1.5合同解釋權(quán)第二章物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理要求第三章物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)3.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)組成3.2物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)3.3物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展第四章物業(yè)費(fèi)用管理4.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)費(fèi)用支付方式4.4物業(yè)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)維護(hù)與維修5.1物業(yè)維護(hù)與維修范圍5.2物業(yè)維護(hù)與維修標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)維護(hù)與維修周期5.4物業(yè)維護(hù)與維修費(fèi)用第六章安全生產(chǎn)管理6.1安全生產(chǎn)管理責(zé)任6.2安全生產(chǎn)管理制度6.3安全生產(chǎn)培訓(xùn)與演練6.4安全生產(chǎn)事故處理第七章服務(wù)質(zhì)量管理7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施7.4服務(wù)質(zhì)量反饋與投訴處理第八章合同期限與終止8.1合同期限8.2合同續(xù)簽條件8.3合同終止條件8.4合同終止后事宜處理第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)9.4違約糾紛解決方式第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十一章合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序第十二章保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限12.3保密違約責(zé)任第十三章合同的生效、修改與終止13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同終止條件第十四章其他條款14.1合同的轉(zhuǎn)讓14.2合同的繼承14.3合同的附件14.4合同的簽訂地點(diǎn)與日期簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定管理團(tuán)隊(duì)甲方有權(quán)指定物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并要求乙方按照甲方指定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和管理。甲方應(yīng)提供具體的管理團(tuán)隊(duì)要求，包括但不限于人員數(shù)量、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)等。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并要求乙方定期提供工作報(bào)告。甲方對(duì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的工作不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)，甚至更換管理團(tuán)隊(duì)。3.甲方優(yōu)先購買權(quán)如乙方擬將物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的任何成員轉(zhuǎn)讓或出售給第三方，甲方享有優(yōu)先購買權(quán)。甲方應(yīng)在同等條件下優(yōu)先考慮購買該成員的股權(quán)或權(quán)益。4.甲方指定供應(yīng)商甲方有權(quán)指定物業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的供應(yīng)商，并要求乙方按照甲方指定的供應(yīng)商進(jìn)行采購。甲方應(yīng)提供具體的供應(yīng)商名單和產(chǎn)品要求，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的要求。5.甲方特殊需求優(yōu)先滿足甲方提出的特殊需求和指示，乙方應(yīng)優(yōu)先滿足。如甲方要求進(jìn)行特殊維護(hù)或維修，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。如甲方要求提供額外服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡力提供。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方自主管理權(quán)乙方有權(quán)自主管理物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。乙方應(yīng)確保管理團(tuán)隊(duì)具備適當(dāng)?shù)膶I(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.乙方培訓(xùn)和development權(quán)乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展，以提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水平。乙方應(yīng)定期組織培訓(xùn)課程，并提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。3.乙方合理利潤(rùn)保障乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況確定物業(yè)費(fèi)用，并保證獲得合理的利潤(rùn)。甲方不得無理壓低物業(yè)費(fèi)用，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方權(quán)益保護(hù)乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的過分要求或不當(dāng)干涉進(jìn)行拒絕。如甲方要求指定供應(yīng)商或特殊需求，乙方認(rèn)為不合理時(shí)，有權(quán)提出異議，并與甲方進(jìn)行協(xié)商。5.乙方合同解除權(quán)如甲方嚴(yán)重違反合同條款，乙方有權(quán)解除合同。乙方應(yīng)提前通知甲方，并說明解除合同的原因和依據(jù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的引入和監(jiān)督當(dāng)有第三方中介參與物業(yè)管理時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同確定中介的引入條件和標(biāo)準(zhǔn)。雙方應(yīng)對(duì)中介的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并有權(quán)要求中介進(jìn)行改進(jìn)。2.第三方中介的費(fèi)用和支付如第三方中介參與物業(yè)管理，其費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況商定中介費(fèi)用的分?jǐn)偙壤椭Ц斗绞健?.第三方中介的權(quán)益保護(hù)第三方中介在提供服務(wù)過程中，其合法權(quán)益應(yīng)受到保護(hù)。甲方和乙方不得無理拖欠中介費(fèi)用，或?qū)χ薪檫M(jìn)行不當(dāng)指責(zé)和追究。4.第三方中介的合同解除權(quán)如第三方中介未能按照約定提供服務(wù)，或嚴(yán)重違反合同條款，甲方和乙方均有權(quán)解除與中介的合同。雙方應(yīng)提前通知中介，并說明解除合同的原因和依據(jù)。5.第三方中介的責(zé)任和義務(wù)第三方中介在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對(duì)甲方和乙方的合法權(quán)益負(fù)責(zé)。中介應(yīng)遵守合同約定，并提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。如中介未能履行責(zé)任和義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求中介承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和賠償。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理范圍詳細(xì)說明2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單3.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)說明4.物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)表5.物業(yè)維護(hù)與維修項(xiàng)目清單6.安全生產(chǎn)管理制度文件7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)8.保密信息清單9.供應(yīng)商名單及產(chǎn)品規(guī)格說明10.特殊需求申請(qǐng)表11.培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃12.合同續(xù)簽申請(qǐng)表13.合同終止申請(qǐng)表14.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名錄15.合同附件（如地圖、設(shè)施設(shè)備清單等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)費(fèi)用2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未按甲方要求完成特殊維護(hù)或維修4.乙方未妥善保管甲方財(cái)產(chǎn)5.乙方未遵守保密協(xié)議泄露甲方信息6.乙方未按合同約定使用第三方中介服務(wù)7.第三方中介未按約定提供服務(wù)8.第三方中介收費(fèi)不合理或未及時(shí)支付9.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、維修和管理的活動(dòng)2.物業(yè)費(fèi)用：指為維護(hù)和管理物業(yè)所需支付的費(fèi)用3.物業(yè)維護(hù)與維修：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行保養(yǎng)、修繕和更新的活動(dòng)4.安全生產(chǎn)：指在物業(yè)管理過程中，采取措施保障人員安全和財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng)5.服務(wù)質(zhì)量：指物業(yè)管理服務(wù)滿足甲方需求的程度6.保密信息：指合同雙方在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息7.第三方中介：指在物業(yè)管理和維修過程中，由甲方和乙方共同選定的服務(wù)提供商四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付物業(yè)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催促支付，必要時(shí)可依法采取措施2.問題：乙方未按約定提供服務(wù)解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面整改通知，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位3.問題：物業(yè)費(fèi)用爭(zhēng)議解決辦法：雙方可協(xié)商確定合理的物業(yè)費(fèi)用，或按合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理4.問題：物業(yè)維護(hù)與維修不及時(shí)解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修5.問題：第三方中介服務(wù)不符合約定解決辦法：甲方和乙方可共同協(xié)商更換中介