人性化服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)方案

合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2本合同的目的和原則1.3本合同的適用范圍第二章定義與解釋2.1合同相關(guān)術(shù)語的定義2.2合同相關(guān)術(shù)語的解釋第三章服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目與范圍3.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述第四章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定4.2服務(wù)要求的具體內(nèi)容第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式5.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章服務(wù)期限6.1合同的起始日期和終止日期6.2合同續(xù)簽的條件與程序第七章合同的履行與監(jiān)督7.1雙方的權(quán)利與義務(wù)7.2合同履行的監(jiān)督與評(píng)估第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序第九章違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2爭(zhēng)議解決的程序第十一章附則11.1本合同的生效條件11.2本合同的終止條件第十二章其他約定12.1雙方的其他約定事項(xiàng)12.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三章附件13.1附件的清單與說明13.2附件的簽訂與提交第十四章簽署頁14.1雙方的簽署頁14.2合同的生效日期合同編號(hào)：_______第一章總則第一條款簽訂依據(jù)第二條款目的和原則第三條款適用范圍第二章定義與解釋第一條款合同相關(guān)術(shù)語的定義第二條款合同相關(guān)術(shù)語的解釋第三章服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目與范圍第二條款服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述第四章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第一條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定第二條款服務(wù)要求的具體內(nèi)容第五章服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式第二條款服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章服務(wù)期限第一條款合同的起始日期和終止日期第二條款合同續(xù)簽的條件與程序第七章合同的履行與監(jiān)督第一條款雙方的權(quán)利與義務(wù)第二條款合同履行的監(jiān)督與評(píng)估第八章合同的變更與解除第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同解除的條件與程序第九章違約責(zé)任第一條款違約行為的認(rèn)定第二條款違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決的方式第二條款爭(zhēng)議解決的程序第十一章附則第一條款附件的清單與說明第二條款附件的簽訂與提交第十二章其他約定第一條款雙方的其他約定事項(xiàng)第二條款雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三章簽署頁第一條款雙方的簽署頁第二條款合同的生效日期甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________（合同結(jié)束）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附件一：甲方主導(dǎo)下的附加條款第一條甲方特殊要求1.1甲方要求乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中，確保物業(yè)的安全、整潔和舒適，提供高品質(zhì)的服務(wù)。1.2甲方要求乙方按照甲方的要求，對(duì)物業(yè)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。第二條甲方監(jiān)督權(quán)2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，要求乙方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。2.2甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以便甲方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第三條甲方特殊事件處理3.1甲方要求乙方在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。3.2甲方要求乙方在處理突發(fā)事件時(shí)，確保甲方的利益不受損失。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附件二：乙方主導(dǎo)下的附加條款第一條乙方服務(wù)承諾1.1乙方承諾按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方承諾在服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的合法權(quán)益。第二條乙方培訓(xùn)與考核2.1乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。2.2乙方應(yīng)對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，確保員工符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三條乙方保密義務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。3.2乙方不得將甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息泄露給第三方。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附件三：第三方中介下的附加條款第一條第三方中介的職責(zé)1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，協(xié)助雙方履行合同。1.2第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)處理合同履行過程中的爭(zhēng)議和問題。第二條第三方中介的服務(wù)費(fèi)用2.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。2.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用的支付方式和相關(guān)金額應(yīng)在合同中約定。第三條第三方中介的保密義務(wù)3.1第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。3.2第三方中介不得將甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息泄露給無關(guān)方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方特殊要求附件2.甲方監(jiān)督權(quán)附件3.甲方特殊事件處理附件4.乙方服務(wù)承諾附件5.乙方培訓(xùn)與考核附件6.乙方保密義務(wù)附件7.第三方中介職責(zé)附件8.第三方中介服務(wù)費(fèi)用附件9.第三方中介保密義務(wù)附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為認(rèn)定2.乙方違約行為認(rèn)定3.第三方中介違約行為認(rèn)定三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)期限5.違約行為四、執(zhí)行中