市場(chǎng)營銷原理與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

市場(chǎng)營銷原理與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年針對(duì)消費(fèi)者的營業(yè)推廣工具有（

）。

答案:有獎(jiǎng)銷售;贈(zèng)送樣品;優(yōu)惠券;產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)陳列和現(xiàn)場(chǎng)演示;積分回報(bào)人員推銷主要具有以下特點(diǎn)（

）。

答案:方式靈活;針對(duì)性強(qiáng);發(fā)展關(guān)系;反饋信息促銷的方式主要有（

）。

答案:人員推銷;廣告;營業(yè)推廣;公共關(guān)系為一類新款式的婦女時(shí)裝做廣告，若要使廣告最具有吸引力，其最適合的媒體是（

）。

答案:時(shí)尚雜志企業(yè)邀請(qǐng)記者參觀考察企業(yè)，記者撰寫了一篇報(bào)道企業(yè)的文章刊登在報(bào)紙上，這種促銷活動(dòng)叫作（

）。

答案:公共關(guān)系能在最短時(shí)間內(nèi)見效的促銷工具是（

）

答案:營業(yè)推廣可口可樂公司經(jīng)常為各種體育活動(dòng)提供贊助，這是（

）促銷方式。

答案:公共關(guān)系影響分銷渠道選擇的因素，主要有(

)。

答案:產(chǎn)品因素;市場(chǎng)因素;企業(yè)本身的因素;中間商因素企業(yè)選擇分銷渠道必須考慮的因素有(

)。

答案:產(chǎn)品特性;競爭特性;

企業(yè)特性;顧客特性;環(huán)境特性下列產(chǎn)品中，適合采用密集分銷策略的有(

)。

答案:洗發(fā)水;空調(diào);鹽;首飾短渠道的好處是(

)

答案:產(chǎn)品上市速度快;節(jié)省流通費(fèi)用;市場(chǎng)信息反饋快;有利于杜絕假冒偽劣產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于(

)

答案:批發(fā)商沒有中間商介入的分銷渠道稱作(

)。

答案:直接分銷渠道

下列產(chǎn)品不能采用較長分銷渠道的是(

)。

答案:鮮魚當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品潛在顧客多，市場(chǎng)范圍大時(shí)，其分銷渠道宜選擇(

)。

答案:寬渠道心理定價(jià)的策略主要有(

)。

答案:聲望定價(jià);尾數(shù)定價(jià)

;

招徠定價(jià)價(jià)格折扣主要有(

)等類型。

答案:現(xiàn)金折扣;數(shù)量折扣;功能折扣;季節(jié)折扣企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有(

)等。

答案:維持生存;當(dāng)期利潤最大化;市場(chǎng)占有率最大化;應(yīng)付和防止競爭;維護(hù)企業(yè)形象地區(qū)定價(jià)的形式有(

)等。

答案:FOB原產(chǎn)地定價(jià);統(tǒng)一交貨定價(jià);補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià);目的地定價(jià);分區(qū)運(yùn)送定價(jià)影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有(

)等。

答案:定價(jià)目標(biāo);產(chǎn)品成本;市場(chǎng)需求

;經(jīng)營者意志;競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格差異定價(jià)的主要形式有（

）。

答案:顧客差異定價(jià);產(chǎn)品包裝差別定價(jià);地理位置差異定價(jià);銷售時(shí)間差異定價(jià);產(chǎn)品差異定價(jià)招徠定價(jià)指(

)利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客。

答案:零售商在產(chǎn)品系列定價(jià)中，企業(yè)出售一組產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)(

)單獨(dú)購買其中每一產(chǎn)品的費(fèi)用總和。

答案:

低于如果企業(yè)按FOB價(jià)出售產(chǎn)品，那么產(chǎn)品從產(chǎn)地到目的地發(fā)生的一切短損都將由(

)承擔(dān)。

答案:顧客準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是(

)的關(guān)鍵。

答案:認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了(

)的可能性。

答案:招徠定價(jià)企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品定價(jià)最適宜用(

)法。

答案:聲望定價(jià)為鼓勵(lì)顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)行為（

)。

答案:數(shù)量折扣某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客A，以600元賣給顧客B，該服裝店的定價(jià)屬于(

)。

答案:顧客差別定價(jià)快速滲透策略是指企業(yè)以(

)推出新產(chǎn)品。

答案:高促銷;低價(jià)格品牌主要包括(

)。

答案:品牌名稱;品牌標(biāo)志典型的產(chǎn)品生命周期包括(

)。

答案:投入期;成長期;成熟期;衰退期產(chǎn)品組合的維度包括(

)。

答案:產(chǎn)品組合的寬度;產(chǎn)品組合的長度;產(chǎn)品組合的深度;產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度鋼筆、筆記本等產(chǎn)品采用一個(gè)包裝合并推出，屬于(

)。

答案:配套包裝策略企業(yè)為不同質(zhì)量等級(jí)的產(chǎn)品分別設(shè)計(jì)不同的包裝，這種策略是(

)。

答案:等級(jí)包裝策略品牌中可以被識(shí)別、辨認(rèn)，但不能用語言表達(dá)的部分叫做(

)。

答案:品牌標(biāo)志某企業(yè)原來主要的產(chǎn)品有洗衣機(jī)、電冰箱、電視機(jī)，最近又開發(fā)了各種型號(hào)的家用空調(diào)并投放市場(chǎng)，該企業(yè)增加了產(chǎn)品組合的(

)。

答案:寬度在衰退期，企業(yè)迅速縮減產(chǎn)品生產(chǎn)，大幅度降低促銷費(fèi)用，增加目前利潤，這是(

)。

答案:收縮策略好多火鍋店打出“鍋底免費(fèi)，小料免費(fèi)”的口號(hào)，但是當(dāng)你真的帶上羊肉去吃火鍋時(shí)，商家又不同意。這是因?yàn)?

)。

答案:火鍋店提供的“免費(fèi)鍋底和小料”只是產(chǎn)品整體中的一部分，并不是真免費(fèi)。一瓶“娃哈哈”品牌的純凈水，其核心產(chǎn)品是(

)

答案:解渴產(chǎn)品整體概念中位于最里層的是(

)

答案:核心產(chǎn)品層目標(biāo)市場(chǎng)定位的內(nèi)容包括(

)。

答案:產(chǎn)品定位;企業(yè)定位

;競爭定位

;消費(fèi)者定位企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略包括(

)。

答案:無差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略;差異化市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略;集中性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略;成本領(lǐng)先戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)是(

)。

答案:有足夠的市場(chǎng)需求;企業(yè)必須有能力滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求;在被選擇的目標(biāo)市場(chǎng)上，本企業(yè)具有競爭優(yōu)勢(shì);消費(fèi)者的某些需求尚未被滿足市場(chǎng)細(xì)分的主要標(biāo)準(zhǔn)有(

)。

答案:人口因素金;

地理因素;心理因素

;行為因素市場(chǎng)細(xì)分的條件有(

)。

答案:可衡量性;可占領(lǐng)性;可接近性;有足夠的潛力(

)是指企業(yè)通過提供差異化服務(wù)，擁有行業(yè)中獨(dú)特產(chǎn)品的戰(zhàn)略。

答案:差異化市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略(

)是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭者的成本，成為同行業(yè)中成本最低者，從而獲取競爭優(yōu)勢(shì)的一種策略。

答案:成本領(lǐng)先策略市場(chǎng)細(xì)分的主要理論依據(jù)是(

)

答案:市場(chǎng)具有同質(zhì)市場(chǎng)與異質(zhì)市場(chǎng)的區(qū)別市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是(

)。

答案:將異質(zhì)市場(chǎng)分成若干個(gè)同質(zhì)市場(chǎng)的過程市場(chǎng)挑戰(zhàn)者選擇進(jìn)攻的戰(zhàn)略主要有(

）

答案:正面進(jìn)攻;側(cè)翼進(jìn)攻;圍堵進(jìn)攻;迂回進(jìn)攻同一社會(huì)階層的成員具有類似的(

)。

答案:價(jià)值觀;興趣;行為對(duì)于尋求多樣性的購買行為，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者力圖通過(

)等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者形成習(xí)慣性的購買行為。

答案:占有貨架;避免脫銷;提醒購買的廣告人們對(duì)刺激物產(chǎn)生的知覺有(

)等幾種層次的理解。

答案:選擇性注意;選擇性扭曲;選擇性保留一個(gè)國家的文化包括的亞文化群主要有(

)

答案:宗教亞文化群;民族亞文化群;種族亞文化群;地理亞文化群有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費(fèi)者不愿花長時(shí)間進(jìn)行選擇和估價(jià)，而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌，這種購買行為稱為(

).

答案:多樣性的購買行為市場(chǎng)補(bǔ)缺者發(fā)展的關(guān)鍵是(

)。

答案:專業(yè)化市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的途徑是(

)。

答案:尋求產(chǎn)品新用途在復(fù)雜的購買行為中，消費(fèi)者購買決策過程的第三個(gè)階段是(

)。

答案:備選產(chǎn)品評(píng)估消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為(

)的過程。

答案:購買行動(dòng)馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度劃分，最低層次的需要是指(

)。

答案:生理需要不同生活方式(

)對(duì)產(chǎn)品和品牌有不同的需求。

答案:群體消費(fèi)者的購買單位是個(gè)人或（

）

答案:家庭微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括(

)。

答案:企業(yè)本身;市場(chǎng)營銷渠道企業(yè);顧客;競爭者;社會(huì)公眾營銷中介是指為企業(yè)營銷活動(dòng)提供各種服務(wù)的企業(yè)或部門的總稱，主要包括（

）。

答案:中間商;物流公司;營銷服務(wù)機(jī)構(gòu);金融機(jī)構(gòu)營銷部門在制訂和實(shí)施營銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí)，要(

)。

答案:注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量;注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量;爭取高層管理部門的理解和支持;爭取其他職能部門的理解和支持市場(chǎng)營銷環(huán)境(

)。

答案:是企業(yè)能夠控制的因素;是企業(yè)不可控制的因素;可能形成機(jī)會(huì)，也可能造成威脅;是可以了解和預(yù)測(cè)的以下屬于宏觀環(huán)境因素的有(

)。

答案:人口;科技

;社會(huì)和文化銀行、保險(xiǎn)公司、證券交易所等屬于企業(yè)的(

)。

答案:金融公眾影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是(

)。

答案:可任意支配收入(

)主要指一個(gè)國家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。

答案:社會(huì)文化據(jù)恩格爾定理，隨著家庭收入增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重會(huì)(

)

答案:下降顧客總成本包括（

）

答案:貨幣成本;精神成本;體力成本

;時(shí)間成本交換的發(fā)生必須具備以下條件（

）

答案:每一方都有對(duì)方需要的有價(jià)值的東西;至少有交換雙方;每一方都有溝通和運(yùn)送貨品的能力;每一方都可以自由地接受或拒絕;每一方都認(rèn)為與對(duì)方交易是合適或稱心的按照菲利普，科特勒博士的定義，我們可將市場(chǎng)營銷的概念歸納為以下要點(diǎn)(

)。

答案:市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)是滿足需求和欲望;交換是市場(chǎng)營銷的核心;交換過程是一個(gè)滿足雙方需求和欲望的社會(huì)過程和管理過程深盟際巖州角;交換過程能否順利進(jìn)行取決于企業(yè)對(duì)交換過程的管理水平和企業(yè)產(chǎn)品滿足顧客需求的程度顧客總價(jià)值包括(

)

答案:服務(wù)價(jià)值;產(chǎn)品價(jià)值;人員價(jià)值;

形象價(jià)值市場(chǎng)三要素包括(

)

答案:購買者;購買能力

;

購買欲望當(dāng)消費(fèi)者表現(xiàn)出購買的惰性或抗衡心理時(shí)，企業(yè)必須積極促銷以刺激消費(fèi)者大量購買，這是(

)的思想表現(xiàn)。

答案:推銷觀念“皇帝女兒不愁嫁”是(

)觀念的思想體現(xiàn)。

答案:生產(chǎn)20世紀(jì)30年代，福特公司以“不管顧客需要什么，我只有黑色的"的理念進(jìn)行汽車的生產(chǎn)和銷售，此時(shí)福特公司奉行的是(

)觀念。

答案:生產(chǎn)市場(chǎng)營銷的核心是（

）

答案:交換市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)是（

）

答案:滿足需求和欲望微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括

答案:企業(yè)本身;市場(chǎng)營銷渠道企業(yè);顧客;競爭者;社會(huì)公眾營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)，包括

答案:中間商;物流公司;營銷服務(wù)機(jī)構(gòu);金融公司營銷部門在制訂和實(shí)施營銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí)，要

答案:注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量;注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量;爭取高層管理部門的理解和支持;爭取得到政府的支持;爭取其他職能部門的理解和支持以下屬于宏觀環(huán)境因素的有

答案:人口

;科技銀行、保險(xiǎn)公司、證券交易所等屬于企業(yè)的

答案:金融公眾(

)主要指一個(gè)國家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。

答案:社會(huì)文化據(jù)恩格爾定理，隨著家庭收入增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重會(huì)

答案:下降

按照菲利普，科特勒博士的定義，我們可將市場(chǎng)營銷的概念歸納為以下要點(diǎn)

答案:市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)是滿足需求和欲望;交換是市場(chǎng)營銷的核心;交換過程是一個(gè)滿足雙方需求和欲望的社會(huì)過程和管理過程;交換過程能否順利進(jìn)行取決于企業(yè)對(duì)交換過程的管理水平和企業(yè)產(chǎn)品滿足顧客需求的程度顧客總價(jià)值包括

答案:服務(wù)價(jià)值;產(chǎn)品價(jià)值;人員價(jià)值當(dāng)消費(fèi)者表現(xiàn)出購買的惰性或抗衡心理時(shí)，企業(yè)必須積極促銷以刺激消費(fèi)者大量購買，這是()的思想表現(xiàn)。

答案:市場(chǎng)營銷觀念“皇帝女兒不愁嫁“是()觀念的思想體現(xiàn)。

答案:生產(chǎn)20世紀(jì)30年代，福特公司以“不管顧