事業(yè)單位考試必看考點《管理常識》(2023年版)

事業(yè)單位考試必看考點《管理常識》（2023年最新版）事業(yè)單位考試題庫考點

高頻試題：

1、判斷題聯(lián)合國安理會在形成決議時遵循的是贊成投票原則。______

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案:錯誤（否）

解析：聯(lián)合國安理會在形成決議時遵循的是全體一致原則。

2、判斷題從決策的基本屬性來看，決策足以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動。一

參考答案：正確

本題解釋：

參考答案：正確（是）

解析：決策的基本屬性有預見性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策是

以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動。

3、判斷題公共組織領(lǐng)導者的領(lǐng)導熾貢主要有政治貢任、法律貢任、工作貢任和道德貢任。

參考答案：正確

本題解釋：

參考答案：正確（是）

B:權(quán)利與依賴

C:追隨與服從

D:影響與強制

參考答案：C

本題解釋：

【答案】Co解析：四個選項似乎都和領(lǐng)導有著密切的聯(lián)系，但C是最準確的。

考生尤其要注意彼得.德魯克的論述：”領(lǐng)導者的唯一定義就是其后面有追隨

者。一些人是思想家，一些人是預言家，這些人都很重要，而且很急需，但

是，沒有追隨者，就不會有領(lǐng)導者。”

5、單選題以下不屬于問題界定的主要方法的是

A:類別分析法

B：類比分析法

C:實驗分析法

D:層次分析法

參考答案：C

本題解釋：

【答案】Co

6、多選題現(xiàn)代公共行政在對社會公共事務的管理中屐行的功能主要包括

A:提供公共產(chǎn)品

B:實現(xiàn)社會公平

C:實施管制

D:宏觀調(diào)控

參考答案：ABCD

本題解釋：

參考答案:A,B,C,I)

7、單選題創(chuàng)造性思維適合于—

A:程序性政策

B:非程序性政策

C:追蹤決策

D:開關(guān)式?jīng)Q策

參考答案：B

本題解釋：

參考答案:B

【答案】Bo解析：非程序性決策通常要處理的是一些偶然發(fā)生的、無先例可循

的、非常規(guī)性的問題，在這種情況下，決策者難以照章辦事，需要有創(chuàng)造性思

維。程序性決策是為了解決那些經(jīng)常重復出現(xiàn)、性質(zhì)非常相近的例行性問題，

可按固定的步驟和常規(guī)的方法處理。根據(jù)決策的重復程度不同，開關(guān)式?jīng)Q策包

含有程序性決策和非程序性決策。追蹤決策是指當原始決策的實施結(jié)果嚴重威

脅決策目標的實現(xiàn)時，對原始決策目標及其執(zhí)行方案進行根本性修正的二次決

策。

8、單選題關(guān)于管理幅度、管理層次與組織規(guī)模:?者的關(guān)系，表述正確的是

A:管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成反比

B：管理幅度既定,管理層次與組織規(guī)模成正比

C:組織規(guī)模既定,管理層次與管理幅度成正比

D:管理層次既定,管理幅度與組織規(guī)模成反比

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo解析：管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系：（1）管理幅

度既定，管理層次與組織規(guī)模成正比；（2）組織規(guī)模既定，管理層次與管理幅

度成反比；（3）管理層次既定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。故本題答案為

Bo

9、多選題下列關(guān)于管理層次和管理幅度的論述，不正確的是

A:管理層次和管理幅度之間沒有固定的數(shù)額和比例

B:管理幅度與管理事務的難易程度成反比

C:管理層次和組織效率成正比

D:在管理對象和內(nèi)容不變的情況下，管理幅度和管理層次成正比

參考答案：BCD

本題解釋：

【答案】BCD。解析：管理幅度是指領(lǐng)導機關(guān)或領(lǐng)導者直接領(lǐng)導下屬的部門或人

員的數(shù)額。管理層次是指從最高管理者到具體執(zhí)行人員之間的不同管理層次。

管理層次和組織效率成反比，層次越多，效率越低；在管理對象和內(nèi)容不變的

情況下，管理層次的減少會導致管理幅度的增大，二者成反比；管理幅度越

大，管理事務越難，因此管理幅度與管理事務的難易成正比；由于管理層次與

管理幅度的比例關(guān)系只存在于一定的條件下并受到若干因素的影響，因此可以

說二者沒有固定的數(shù)額和比例，A項正確，本題正確答案為BCDo

10、多選題當代政府行為的規(guī)范，實質(zhì)是一個政府全面轉(zhuǎn)型的問題，在這個轉(zhuǎn)變過程中，首先要實行

政府觀念的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變王要包括____o

A:樹立以人為本的協(xié)調(diào)發(fā)展

B:樹立以民為本的政績觀

C:牢固樹立人民主人觀，群眾“上帝”觀，權(quán)力服務觀

D：樹立現(xiàn)代政府的理念

參考答案：ABCD

本題解釋：

參考答案:A,B,C,D

11、判斷題在諸種公共組織行為中，最具有藝術(shù)性的一種行為方式是領(lǐng)導

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案:錯誤（否）

解析：在諸種公共組織行為中，公共組織協(xié)調(diào)是最具有藝術(shù)性的一種行為方

式，是主觀能動性發(fā)揮得最充分的領(lǐng)域。公共組織協(xié)調(diào)通常通過公共管理者來

加以體現(xiàn)。公共組織協(xié)調(diào)是管理者以豐富的管理經(jīng)驗、深厚的知識基礎(chǔ)，從方

式方法上對各種管理方法純熟、巧妙、高超的駕馭。

12、單選題下列不屬于加強領(lǐng)導與群眾聯(lián)系的方法的是.

A:接待日制度

B:民主生活會

C:通報制度

I）：評議制度

參考答案：B

本題解釋：

【答案】B。解析：加強領(lǐng)導與群眾聯(lián)系的方法有接待日制度、對話制度、咨詢

制度、信訪制度、通報制度、評議制度等。民主生活會是協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導班子內(nèi)

部關(guān)系的方法，除此之外還有辦公會議制度、集體學習制度等。

13、多選題116.行政組織包括哪些類型？.

A:領(lǐng)導機關(guān)

B:職能機關(guān)

C:輔助機關(guān)

D:常駐機關(guān)

參考答案：ABC

本題解釋：

［解析］行政組織包括領(lǐng)導機關(guān)、執(zhí)行機關(guān)、監(jiān)督機關(guān)、咨詢機關(guān)、信息機關(guān)、

輔助機關(guān)、派出機關(guān)等。其中執(zhí)行機關(guān)、監(jiān)督機關(guān)、咨詢機關(guān)等可以稱之為職

能機關(guān)。本題選ABCo

14、單選題下列不屬于行政決策構(gòu)成要件的是

A:基于決策問題的需求而產(chǎn)生一定的目標

B:為實現(xiàn)這一目標而提出的多項行動方案

C:不同的行動方案及其具體實施所達到的不同結(jié)果

D:上級領(lǐng)導的批示

參考答案：D

本題解釋：

【答案】D。解析：上級領(lǐng)導的批示屬于決策通過的程序性過程，不屬于行政決

策的具體構(gòu)成要件。

15、單選題神權(quán)制國家行政決策體制的類型屬于o

A:君主親政型

B:軍人獨裁型

C:皇帝獨裁型

0：宗教領(lǐng)袖型

參考答案：D

本題解釋：

參考答案.

16、單選題下列說法有誤的是一

A:領(lǐng)導群體決策代表了領(lǐng)導集體獎向向意志

B:領(lǐng)導群體決策屬于群體參與決策

C:領(lǐng)導群體決策不是領(lǐng)導個人拍板決策

D：領(lǐng)導群體決策屬于群體決策

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo解析：群體決策包括領(lǐng)導群體決策和群體參與決策兩種形式，因

此，領(lǐng)導群體決策與群體參與決策是并列關(guān)系。

17、單選題美國著名領(lǐng)導學家科維認為領(lǐng)導者必須遵循人類的?些自然原則，比如安全感、指引、智

慈、公正、誠實、信任、正直、善良等原則。你認為他是從____角度來理解領(lǐng)導的。

A:權(quán)力

B:對人的認識與理解

C:與組織和群體成員的聯(lián)系

D:領(lǐng)導的風格、作風以及營造出來的組織、群體象圍

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo

18、多選題與我國傳統(tǒng)的人事行政制度相比，現(xiàn)在國家公務員制度的特點主要有

A:堅持科學的競爭激勵機制

B:體現(xiàn)了分類管理原則

C：堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴?/p>

D:具有完備的法律體系

參考答案：ABI)

本題解釋：

參考答案:A,B,D

19、多選題設定行政許可，應當遵循經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)律，.

A:適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要

B:維護公共利益和社會秩序

C:有利于發(fā)揮公民、法人或者其他組織的積極性、主動性

D:促進經(jīng)濟、社會和生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展

參考答案：ABCD

本題解釋：

參考答案:A,B,C,D

20、多選題屬于國家公務員高素質(zhì)的內(nèi)涵的有_____。

A:高水平的知識運用

B:健康的身體

C:高境界的道德品質(zhì)

D:學習創(chuàng)新能力

參考答案：ABCD

本題解釋：

【答案】ABCD。解析：國家公務員應具備的素質(zhì)：政治素質(zhì)、專業(yè)知識和智力

素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。

21、判斷題非確定型決策與風險型決鍍的區(qū)別是風險型決策不能預測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析：根據(jù)決策條件的可控程度，決策可以劃分為確定型決策、風險型決策和

非確定型決策。非確定型決策與風險型決策的決策條件基本相似，不同的只是

不能預測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，因而不定因素更多，決策風險更大。

22、判斷題決策過程中最核心、最關(guān)鍵的一步是確定目標、擬訂方案。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案:錯誤（否）

解析：行政決策由發(fā)現(xiàn)問題、確定目標、擬訂方案、評估優(yōu)選、實施完善等一

系列先后為序、彼此銜接的環(huán)節(jié)構(gòu)成。其中最關(guān)鍵的一步是評估優(yōu)選、確定方

案。

23、單選題當今世界各國政府的決策體制主要有

A:君主制、議會制和人民代表大會制度

B:君主制、內(nèi)閣制和總統(tǒng)制

C:獨裁制、議會制和人民代表大會制

D:委員會制、獨裁制和議會制

參考答案：C

本題解釋：

參考答案:C

24、單選題甘地通過非暴力不合作運動，領(lǐng)導印度人民獲得獨立，他所使用的基礎(chǔ)性領(lǐng)導權(quán)力是

合法

權(quán)

獎勵

權(quán)

范

模

權(quán)

長

專

權(quán)

參考答案：C

本題解釋：

【答案】Co解析：甘地沒有掌握國家和政府權(quán)力，也不懲罰人們，也沒有特別

地利用某種專業(yè)技能，而是憑借下屬對其的認同和追隨而實施領(lǐng)導。

25、多選題下列不屈于決策后果預測的基本方法的是

A:時間序列法

B:經(jīng)驗判斷法

C:回歸分析法

D:“決策樹”技術(shù)

參考答案：BD

本題解釋：

【答案】BDo解析：B、D兩項屬于方案抉擇的基本方法，方案抉擇除此兩種方

法之外，還有試驗法及模擬法。

26、多選題根據(jù)現(xiàn)代激勵理論，下列因素中真正能對組織員工產(chǎn)生激勵作用的是

A:職業(yè)認同

B:職業(yè)保障

c:工作的挑戰(zhàn)性

D:工作條件

參考答案：AC

本題解釋：

【答案】AC。解析：激勵因素，又稱本質(zhì)因素或內(nèi)容因素，主要與工作內(nèi)容和

工作成果有關(guān)，如認可、工作的挑戰(zhàn)性、工作責任、個人發(fā)展等，這類因素的

存在能夠使員工感到滿意，能夠?qū)T工產(chǎn)生強大而持久的激勵作用。

27、判斷題行政領(lǐng)導的民主原則最直接的要求和體現(xiàn)是協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導班子內(nèi)部關(guān)系的制度。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案:錯誤（否）

解析：行政領(lǐng)導的民主原則最直接的要求和體現(xiàn)是處理行政領(lǐng)導者與行政活動

參與者關(guān)系的制度。

28、單選題“一票否決制”體現(xiàn)的決策規(guī)則是

A:全體一致規(guī)則

B:少數(shù)決策規(guī)則

C:簡單多數(shù)規(guī)則

D：絕對多數(shù)規(guī)則

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao

【解析】一票否決指的是只要有一人投了反對票，無論贊成票有多少，這項決

策也不能通過，體現(xiàn)的是全體一致規(guī)則。正確選項為Ao

29、單選題下列屬于后果預測的主要方法的是

A:經(jīng)驗判斷法

B：第爾斐法

C:實驗法

D:對演法

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo解析：后果預測的主要方法：（1）德爾斐法；（2）會議法;

（3）時間序列法；（4）回歸分析法；（5）趨勢外推法。

30、單選題一位從事幾十年領(lǐng)導工咋的老干部在總結(jié)其領(lǐng)導經(jīng)駛時這樣說道：“坐得正，行得端，領(lǐng)

導才有威信，說話才有影響，下級才能信服.”這位老干部強調(diào)領(lǐng)導的影響力來自于_____

參考答案：D

本題解釋：

【答案】Do

31、多選題方案設計的基本方法有一

A:對演法

B:綜攝法

C:頭腦風暴法

D:德爾斐法

參考答案：ABC

本題解釋：

【答案】ABCo解析：德爾斐法是后果預測的主要方法。

32、單選題李某是某個部門的一位領(lǐng)導，其技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為47：35：18,

根據(jù)羅伯特?卡茨的理論，李某應該是一位_____

A:低層領(lǐng)導

B:中層領(lǐng)導

C:高層領(lǐng)導

D:以上都不是

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao

33、單選題俗話說“三個和尚沒水喝”，這說明的是人浮于事，但如果“三個和尚”都很負責，結(jié)果

也許會造成水滿為患，這兩種不同的說法表明

A:管理工作的有效性需要考慮內(nèi)部環(huán)境各部分的整體效應

B:即使管理無方，人多還是比人少好辦事

C:縱使管理有方，也不一定是人多好辦事

D:在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao解析：“三個和尚沒水喝”的情況之所以會發(fā)生，是因為缺乏有效

的制度安排來調(diào)動和尚們挑水的積極性：“三個和尚”都很負責，結(jié)果也許會

造成水滿為患說明了因為不合理的管理安排盡管調(diào)動各方積極性同樣產(chǎn)生過猶

不及的效果，本題的啟示是如何實現(xiàn)管理的有效性，達到整體優(yōu)化的目的。

34、多選題根據(jù)現(xiàn)代激勵理論，下列因素中真正能對組織員工產(chǎn)生激勵作用的是

A:職業(yè)認同

B:職業(yè)保障

C:工作的挑戰(zhàn)性

D:工作條件

參考答案：AC

本題解釋：

【答案】AC。解析：雙因素理論是由美國心理學家弗雷德里克?赫茨伯格在馬斯

洛需要層次理論的基礎(chǔ)上于20世紀五六十年代發(fā)展起來的，在西方管理界中有

比較廣泛的影響。其理論前提是滿意與不滿意，認為企業(yè)員工不滿意與滿意的

因素是兩類不同性質(zhì)的因素，并以此假設為出發(fā)點提出“激勵-保健”理論。赫

茨伯格認為激勵因素和保健因素在激勵行為中起著截然不同的作用。保健因

素，又稱非本質(zhì)因素或情境因素，大多數(shù)與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān)，如工作

條件、公司政策、管理水平、與上下級關(guān)系等，這類因素與不滿意相聯(lián)系，如

果缺少了這些因素，員工就會感到不滿意，這類因素的改善可以預防或消除員

工的不滿，但是即使這類因素的狀態(tài)水平較好，也不會使員工產(chǎn)生滿意感；激勵

因素，又稱本質(zhì)因素或內(nèi)容因素，主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)，如認可、

工作的挑戰(zhàn)性、工作責任、個人發(fā)展等，這類因素的存在能夠使員工感到滿

意，能夠?qū)T工產(chǎn)生強大而持久的激勵作用。

35、單選題認為“領(lǐng)導是影響和支持其他人為了達到目標而富有熱情地工作的過程”的是一

A:約翰?科特

K：哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克.

C:斯蒂芬?羅賓斯

D：約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯

參考答案：D

本題解釋：

【答案】D。解析：題干的說法是約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯的觀點。約翰

?科特指出，領(lǐng)導有著兩種不同的含義：一是有助于引導和動員人們的行為和

（或）思想的過程；一是指處于正式領(lǐng)導職位的一群人。哈羅德?孔茨和海因茨

?韋里克認為領(lǐng)導是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的目標而努力

的藝術(shù)或過程。斯蒂芬?羅賓斯認為領(lǐng)導是一種影響一個群體實現(xiàn)目標的能力。

36、判斷題按照組織的目標和計劃的要求，對組織和社會運行狀況進行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動，被

稱之為管理的控制職能____o

參考答案：正確

本題解釋：

參考答案：正確（是）

37.多選題我國政府系統(tǒng)內(nèi)部的專門監(jiān)督是指

A:法紀檢察

B:行政監(jiān)察

C:信訪監(jiān)督

D:審計監(jiān)督

參考答案：BD

本題解釋：

【答案】BD。解析：所謂專門監(jiān)督，是指行政系統(tǒng)內(nèi)部設立的專門監(jiān)督機構(gòu)，

對所有國家行政機關(guān)及其公務員的行政行為所實施的檢查與督導。它主要指行

政監(jiān)督和審計監(jiān)督。

38、單選題領(lǐng)導是以_____為主體進行的活動。

A:領(lǐng)導者

B:人

C:資金

D:組織

參考答案：B

本題解釋：

【答案】B。解析：領(lǐng)導是指引導和影響人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織和群體目標而做出努力

與貢獻的過程。因此，領(lǐng)導主要涉及的是人的因素。領(lǐng)導與管理的其他職能相

區(qū)別的主要之處，也表現(xiàn)在與人相聯(lián)系的方面和特征上。

39、多選題行政溝通的功能主要表現(xiàn)為

A:收集功能

B：維持功能

C:革新功能

D:監(jiān)控功能

參考答案:ABCD

本題解釋：

【答案】ABCD。解析：行政溝通的功能主要表現(xiàn)為：第一，收集功能；第二，維

持功能；第二，革新功能；第四，監(jiān)控功能；第五，協(xié)調(diào)功能。

決策的反魂是

選

擇性

口

標性

預

見性

性

主

D觀

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao解析：決策過程實質(zhì)上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒

有選擇就沒有決策。無論是目標的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選

擇。

41、判斷題圍繞組織目標，制定實施方案，在政府管理運行中所處的階段為組織職能。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析：圍繞組織目標，制定實施方案、步驟和方法，在政府管理運行中所處的

階段為計劃職能。

42、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是

A:類別分析法

B:案例分析法

C:假設分析法

D:層次分析法

參考答案：ACD

本題解釋：

【答案】ACDo解析：問題界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設分

析法和層次分析法。

43、單選題下列國家不屬于議會-內(nèi)閣制的是

A:英國

B:日本

C:法國

D:瑞典

參考答案：c

本題解釋：

參考答案:C

44、單選題下列不屬于行政決策目標特征的是

A多樣性

B客觀性

c從屬性

D層次性

參考答案：B

本題解釋：

參考答案:B

45、多選題下列說法中，正確的是____。

A:行政機關(guān)中的非正式組織是非法的組織

B:只有在管理失控時，行政機關(guān)內(nèi)部才會出現(xiàn)非正式組織

C:行政機關(guān)內(nèi)部總是存在著非正式組織

D:非正式組織對于行政機關(guān)管理目標的實現(xiàn)具有一定影響

參考答案：CD

本題解釋：

【答案】CD。解析：非正式組織是未經(jīng)法定程序批準而自然形成的組織。這種

關(guān)系既無法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，對正式組織的目標達成必然

會產(chǎn)生影響。一般說來，非正式組織的形成與下列因素有關(guān)：（1）個人經(jīng)歷因

素。（2）個人興趣因素。（3）個人價值觀念因素。（4）社交因素。（5）共同利害因

素。

46、單選題下列不屬于領(lǐng)導的四項基本要素的是—

A:領(lǐng)導的風格、作風及營造出來的組織、群體氛圍

B:與組織和群體成員的聯(lián)系

C:領(lǐng)導者的效率

I）：權(quán)力、對人的認識與理解

參考答案：C

本題解釋：

【答案】Co解析：領(lǐng)導是通過對人的工作開展領(lǐng)導活動的，領(lǐng)導者不是純粹的

技術(shù)專家、效率專家，而是熟知人和人類社會的人類學家、社會學家。

47、單選題我國政府縱向決策子系統(tǒng)的最低層次是

A:縣級政府

B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府

C:居民委員會

D:村民委員會

參考答案：B

本題解釋：

參考答案:B

【答案】Bo解析：我國的行政決策系統(tǒng)，橫向上任何一級政權(quán)機關(guān)可大致分為

國家權(quán)力機關(guān)決策分系統(tǒng)、政黨決策分系統(tǒng)和政府（狹義）決策分系統(tǒng)，縱向可

分為中央、?。ㄖ陛犑泻妥灾螀^(qū)）、地級市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級政權(quán)機關(guān)（也有劃分為

三、四級的政權(quán)組織類型）的各層次的決策系統(tǒng)。

48、判斷題通常所說的機構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定職能、定機構(gòu)、定職級。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案:錯誤（否）

解析：通常所說的機構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定職能、定機構(gòu)、定編

制。

49、單選題我國政府目前采用的首長負責制實際上是運用了下列原則中的

A:全體一致原則

B:多數(shù)原則

C:等級決定原則

D:孔多塞標準

參考答案：C

本題解釋：

參考答案:C

【答案】Co解析：等級決定原則最常見的辦法是群體成員對備選方案進行分析

討論，大家充分交換信息，然后在此基礎(chǔ)上由群體中的一個成員（通常是領(lǐng)導）

負責最后拍板；還可采取一種極端化的“獨裁制”方法，由某個成員代表群體拍

板負責，這符合前一種等級決定方法。因此木題選C項。

50、單選題THC技能可以通過_的不斷循環(huán)來獲得。

A:管理實踐一一管理教育一管理懣

B:技能培訓一管理實踐一一管理教育

C:管理教育一一管理實踐一一管理教育

D:技能培訓管理教育一一管理實踐

參考答案：C

本題解釋：

【答案】Co

51、單選題在決策系統(tǒng)中占主導地位的是

A:信息子系統(tǒng)

B:參謀子系統(tǒng)

C:決斷子系統(tǒng)

D:監(jiān)控子系統(tǒng)

參考答案：C

本題解釋：

【答案】C。解析：在政策制定中，決斷子系統(tǒng)必須對信息、參謀兩個子系統(tǒng)進

行組織、指導、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督，還要對影響政策制定工作的其他組織機構(gòu)

進行協(xié)調(diào)，因此具有主導性。

52、單選題被稱為“集思廣益法”的方案設計方法為

A:頭腦風暴法

B:對演法

C:綜攝法

D:德爾斐法

參考答案：C

本題解釋：

【答案】Co

頭腦風暴法是一種集體研討行為，商管教育均將其作為一項重要的管理決

策過程及方法涵括在內(nèi)。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易

屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的

批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決

策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風暴法是較為典型的

一個。

德爾菲法（Delphimethod,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的

預測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預測意見趨于集中，最后做出符合市

場未來發(fā)展趨勢的預測結(jié)論。德爾菲法又名專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)查法，是

依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，

不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反復的填寫問卷，以集結(jié)問卷

填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團隊溝通流程，應對復雜任務難題

的管埋技術(shù)。

綜攝法(SynecticsMethod)又稱類比思考法、類比創(chuàng)新法、提喻法、比擬

法、分合法、舉隅法、集思法、群辨法、強行結(jié)合法、科學創(chuàng)造法。綜攝法是

指以外部事物或已有的發(fā)明成果為媒介，并將它們分成若干要素，對其中的元

素進行討論研究，綜合利用激發(fā)出來的靈感，來發(fā)明新事物或解決問題的方

法。

對演法也稱“逆頭腦風暴法”。頭腦風暴法提倡高度自由聯(lián)想，禁止批

評。對演法是靠相互批評激發(fā)創(chuàng)造性。

其做法是分兩組制定出的目的方案，通過唱對臺戲的方法進行辯論，攻其

所短，充分揭露矛盾。也可拿出一個方案，人為設置對立面去批評，挑剔反

駁，以其使一些潛在的危險性問題得到較充分徹底的揭露，使新見解更加成

熟、完善。這種方法在競爭型決策中尤為重要。運用這種方法，對篩選方案能

起到一定作用。

53、單選題霍布森選擇是______。

A:多個方案中選擇一個方案

B：多個方案中選擇最優(yōu)方案

C:只有一個方案，沒有其他選擇余地

D:二者選其一

參考答案：C

本題解釋：

參考答案:C

54、單選題漸進主義決策模型由一提出。

A:西蒙

B:林德布羅姆

C:阿利森

D:伊斯頓和拉斯韋爾

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo解析：西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策。阿利森則將決策

附著于官僚體系及其政治運作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互

動、正式和非正式關(guān)系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎(chǔ)

上提出了漸進模型，主張新政策是對舊政策的補充和修正。

55、單選題張三是某個部門的一位領(lǐng)導，其技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為27：42：31,

根據(jù)羅伯特?卡茨的理論，張三應該是一位

A:低層領(lǐng)導

B:中層領(lǐng)導

C:高層領(lǐng)導

D:以上皆有可能

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo解析：羅伯特？卡茨的理論認為，技術(shù)技能、人事技能和觀念技能

的比例為27：42：31的領(lǐng)導者為中層領(lǐng)導，故選Bo

56、單選題影響信息質(zhì)量最重要的因素是

A:缺乏計劃

B:猜疑、威脅和恐懼

C:信息失真

D:信息超負荷以及選擇性認知等

參考答案：C

本題解釋：

【答案】Co

57、判斷題我國政府機構(gòu)采用的組織結(jié)構(gòu)屬于職能式組織結(jié)構(gòu)。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案:錯誤（否）

解析：我國政府機構(gòu)采用的是直線-職能結(jié)構(gòu)。我國政府劃分為中央（國務院）；

省、自治區(qū)、直轄市；自治州、市、自治縣、縣;鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)四個層次。在

試行市領(lǐng)導縣體制的地方則為五個層次，在省與縣之間增加了地級市這個層

次。直線-職能結(jié)構(gòu)是在綜合直線結(jié)構(gòu)和職能結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上形成的一種組織結(jié)構(gòu)形

式。各級部門間既有垂直領(lǐng)導關(guān)系，又有水平領(lǐng)導關(guān)系。直線-職能結(jié)構(gòu)形式加

強了對水平層次領(lǐng)導部門的協(xié)調(diào)領(lǐng)導，有助于克服政出多門，同時，每個下級

部門在只有一個明確上級領(lǐng)導的基礎(chǔ)上，接受其他相關(guān)上級部門的指導和監(jiān)

督，有助于決策科學化、民主化。但這種結(jié)構(gòu)的一個潛在缺陷是，垂直領(lǐng)導有

可能排斥水平領(lǐng)導，部門之恒的關(guān)系更加復雜。

58、單選題可行性分析包拈

A:政治可行性和經(jīng)濟可行性

B:法律可行性和政治可行性

C:行政可行性和經(jīng)濟可行性

D:以上均是

參考答案：【）

本題解釋：

【答案】Do

59、判斷歐有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健個制約和監(jiān)督機制。一

參考答案：正確

60、判斷題目標確立是決策咨詢系統(tǒng)中，參與最多、同時也是行政決策的中心環(huán)節(jié)。_

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案:錯誤（否）

解析：方案設計是行政決策的中心環(huán)節(jié)，也是決策咨詢系統(tǒng)參與得最多的一個

環(huán)節(jié)。方案設計就是在明確決策目標的基礎(chǔ)上，經(jīng)過調(diào)查研究，運用適當?shù)募?/p>

術(shù)與方法，設計或者規(guī)劃諸種實現(xiàn)決策目標的行政備選方案的行為或過程。

61、單選題以下不屬于觀念技能的是—

A:評價技能

B:判定技能

C:概括技能

D:預測技能

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao解析：領(lǐng)導者的觀念技能包括預測、判斷、概括技能，評價、激勵

技能屬于人事技能之一.故選Ao

62、單選題下列關(guān)于決策的說法錯誤的是—

A:決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇

B：決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項活動

C:決策選擇是高^的認識選擇

D:決策選擇主要是依據(jù)事實判斷來進行的

參考答案：D

本題解釋：

【答案】Do解析：決策選擇是高級的認識選擇，盡管也注重事實選擇的前提作

用，但更明顯地表現(xiàn)出價值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價值判斷來進行選擇

的。

63、多選題下列關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的說法，正確的有

A:由運動員角色向裁判員角色的轉(zhuǎn)變

B:由裁判員角色向運動員角色的轉(zhuǎn)變

c:由管理員角色向管理員兼服務員角色的轉(zhuǎn)變

D:由管理員兼服務員角色向管理員角色的轉(zhuǎn)變

參考答案：AC

本題解釋：

參考答案：A,C

64、單選題“一票否決”這一擇案規(guī)則又稱為

A:全體一致原則

B:贊成投票制

C:多數(shù)原則

D：少數(shù)服從多數(shù)

參考答案：A

本題解釋：

參考答案:A

【答案】A。解析：“一票否決”是指決策群體所有成員必須意見完全一致才可

最終選定某個備選方案，有任何人持不同意見，方案都不能通過。所以，“一

票否決”也被稱作全體一致原則。

65、單選題領(lǐng)導藝術(shù)最重要的特征是

創(chuàng)

A造性

實

B效性

模

c式化

程

D序化

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao

66、判斷題上級按照隸屬關(guān)系自上而下進行的溝通被稱為縱向溝通。.

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案:錯誤（否）

解析：上級按照隸屬關(guān)系自上而下進行的溝通被稱為下行溝通。

67、單選題韋伯認為，現(xiàn)代行政體系所有社會組織和活動必須遵循的基本原則是

A:公平原則

B:理性化原則

C:效率原則

D:權(quán)變原則

參考答案：B

本題解釋：

參考答案:B

【答案】Bo解析：韋伯的理論奠定了現(xiàn)代行政體系的基本原則，本題考查的僅

僅是其基本原則的一個方面。韋伯認為資本主義社會的基本原則就是理性化，

因此所有社會組織和活動都必須按照理性化原則進行。

68、單選題某省政府根據(jù)汛情作出炸壩泄洪的決策，這種決策類型屬于一

A:風險型

B:不確定型

C:確定型

D:應用型

參考答案：A

本題解釋：

參考答案:A

69.單選題下列不屬于行政決策系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是

A:信息子系統(tǒng)

B:參謀子系統(tǒng)

C:監(jiān)控子系統(tǒng)

D：調(diào)試子系統(tǒng)

參考答案：【）

本題解釋：

參考答案.

70、單選題管理的兩束性是指―

A:管理的目標性和階段性

B:管理的自然屬性和社會屬性

C:管理的先進性和可行性

D:管理的組織性和行為性

參考答案：B

本題解釋：

【答案】B。解析：管理具有兩重性，即管理的自然屬性和社會屬性。

71、判斷題決策的靈魂是目標性。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析：決策過程實質(zhì)上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒

有決策。無論是目標的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。

72、單選題哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克對領(lǐng)導的理解是一

A:領(lǐng)導就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為出現(xiàn)群體的目標而努力的藝術(shù)或過程

B:領(lǐng)導是影響和支持其他人為了達到目標而富有熱情地工作的過程

C:領(lǐng)導是一種影響一個群體實現(xiàn)目標的能力

D:領(lǐng)導是指引導和影響人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織和群體目標而做出努力與貢獻的過程

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao

73、多選題一般來說，下列哪項是在正式組織中才能得到滿足的？

A:物質(zhì)需要

B:晉升需要

C:心理需要

D:法定權(quán)利

參考答案：ABD

本題解釋：

【答案】ABD。解析：物質(zhì)需要、晉升需要和法定權(quán)力是在正式組織中得到滿足

的。心理需要、情感交流、社會交往需要是在正式組織中不能滿足而只有在非

正式組織中才能得到滿足的。

74、多選題以下屬于決策基本特征的有

客性

A觀

主性

B觀

選性

c擇

預性

D見

參考答案：BCD

本題解釋：

【答案】BCDo

75、單選題現(xiàn)代許多領(lǐng)導者認為，領(lǐng)導者必須善于夢想、提出遠景、確定目標、制定戰(zhàn)略、動員群

眾，而夢想和遠景來自領(lǐng)導者和下屬的心聲，因此優(yōu)秀的領(lǐng)導者必須富有

A:想象能力

B:激勵能力

C:宣傳能力

D:溝通能力

參考答案：D

本題解釋：

【答案】Do解析：所有這些活動都離不開領(lǐng)導者和下屬之間的良好溝通。

76、判斷題進行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是協(xié)調(diào)。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案:錯誤（否）

解析：溝通是進行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)，沒有足夠的信息交換，決策無

從作出，執(zhí)行無法進行，政策后果更無從評價和反饋，管理就會問題重重。

77、多選題在行政權(quán)力體制中可以分為集權(quán)制和分權(quán)制，下列特點中同于分權(quán)制特征的是.

A:有利于統(tǒng)籌兼領(lǐng)

B:權(quán)力分散、責任不明確

C:決策比較民主、合理

D:有利于調(diào)動下級的工作積極性

參考答案：CD

本題解釋：

參考答案:C,D

78、單選題根據(jù)決策條件（或稱自然狀態(tài)）的可控程度，決策可以分為―

A:程序性決策與非程序性決策

B:原始決策和追蹤決策

C:個人決策與群體決策

D:確定型決策、風險型決策和非確定理決策

參考答案：D

本題解釋：

【答案】Do解析：根據(jù)不同的標準，決策可以劃分為不同的類型。除了題中的

分類外，根據(jù)決策問題的重復程度不同，決策可以分為程序性決策和非程序性

決策；根據(jù)決策權(quán)限的制度安排，決策可以分為個人決策和群體決策；根據(jù)決

策所要解決的問題性質(zhì)，決策可以分為原始決策與追蹤決策。正確選項為D

項。

79、單選題下列不屈于行政決策的特征的是

A:決策主體的特定性

B:決策內(nèi)容的廣泛性

C:決策的程序性

D:決策的權(quán)威性

參考答案：C

本題解釋：

參考答案:C

【答案】Co解析：情況有時候會是突發(fā)的，這個時候的決策也就不可能按照程

序來進行。因此決策的程序性不屬于行政決策的特征。

80、單選題從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權(quán)機關(guān)可大致分為三個分系統(tǒng)，下列不同于此系

統(tǒng)的是_____.

A:國家權(quán)力機關(guān)決策分系統(tǒng)

B:立法機關(guān)決策子系統(tǒng)

C:政府（狹義）決策分系統(tǒng)

I）：政黨決策分系統(tǒng)

參考答案：B

本題解釋：

參考答案:B

81、判斷題公共行政管理活動所產(chǎn)生的符合國家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。______

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案:錯誤（否）

解機?：應為行政效益。行政效益主要是看它對社會有益影響的大小，給社會帶

來福利的多少。而行政效率是在行政管理中投入的工作量與所獲得的行政效果

之間的比率。

82、多選題按政府機關(guān)的功能和作用劃分政府機關(guān)，則有

A:領(lǐng)導機關(guān)

B:職能機關(guān)

C:輔助機關(guān)

D:派出機關(guān)

參考答案：BCD

本題解釋：

【答案】BCD。解析：政府機關(guān)按功能和作用來劃分主要有職能機關(guān)、輔助機關(guān)

以及派出機關(guān)，而領(lǐng)導機關(guān)是按隸屬關(guān)系來劃分的。

83、多選題公共政策的評價方法有很多，其中成本效益分析方法的運用應遵循的基本原則有

A:當兩種政策方案的效益相等時，政策成本越小的政策方案越優(yōu)

B：當兩種政策方案的成本相同時，政策效益越小的政策方案越優(yōu)

C:政策效益與政策成本的比率越小越好

D：政策效益與政策成本的比率越大越好

參考答案：AD

本題解釋：

參考答案：A,D

84、單選題管理的核心職能是一

領(lǐng)導

A:

控制

B:

協(xié)調(diào)

C:組織

[):

參考答案：A

本題解釋：

【答案】A。解析：領(lǐng)導職能貫穿于管理工作的各個方面，是管理的核心問題。

因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保證組織既定目標的實現(xiàn)，由此

而對組織的各種要素和資源進行計劃、組織和控制。如何正確地引導組織成

員，有效實現(xiàn)組織成員之間的溝通與協(xié)調(diào)，激發(fā)組織成員的積極性，就成為管

理的核心問題。因此，選A項。

85、單選題認為決策是一個動態(tài)的過程，這一思想來源于

A:理查德?施奈德

B:伊斯頓和拉斯韋爾

C:西蒙

D:林德布羅姆

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao解析：伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關(guān)系

的層面上；西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上了漸

進主義的解釋；施奈德將決策界定為“決策：是一個過程，它是指決策者為達

到想象中未來事務的狀態(tài)，從社會所限制的各種途徑中，選擇一個行：動計劃

的過程”。

86、單選題全體一致原則從公平角度而言具有很多誘人之處，但它為什么不是應用最廣泛的擇案形

式?—

A:因為通過全體一致原則作出一項決策需要很多的時間

B:在決策中存在“討價還價”的難題

C:會導致少數(shù)人的利益得不到保障

D:因為它在現(xiàn)實中根本不可能實現(xiàn)

參考答案：B

本題解釋：

參考答案:B

【答案】Bo解析：

D.項明顯是錯誤的，一票否決在有些情況下完全是有可能實現(xiàn)的。A項雖然是

一票否決的缺點，但不是造成其不能被廣泛應用的主要理由。C項不符合一票

否決的特點，因為決策中沒有人因最終方案而利益受損。所以正確答案為Bo

對于領(lǐng)導者的素質(zhì)要求，氈根據(jù)領(lǐng)導者不同的而要求不同。

文化

性格

層次

需求

參考答案：C

本題解釋：

【答案】Co解析：層次性是由組織結(jié)構(gòu)中不同層級的領(lǐng)導職位決定的。一般來

說，領(lǐng)導層級越高，對領(lǐng)導者的決策力、創(chuàng)造力的素質(zhì)要求就越強：層級越

低，對領(lǐng)導者的技術(shù)能力、業(yè)務素質(zhì)的要求也就越強。

88、單選題從決策的基本屬性來看，決策是—

A:不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

B:以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

C:客觀規(guī)律的真實描述

D:客觀規(guī)律的真實反映

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo解析：決策的基以屬性有預見性、選擇性和主觀性。A項和B項是

相排斥的，在這種情況下，一般來說，其中一個就是正確答案。C項和D項與

該題無關(guān)，且意思相近，是干擾項。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)

移的活動。正確選項是B項。

89、單選題在問題界定中，主要用于幫助認定問題的原因的方法是

A:類別分析法

B:類比分析法

C:假設分析法

D:層次分析法

參考答案：D

本題解釋：

參考答案.

類別分析是一種澄清概念的技術(shù)，它認為在感知到有問題的情況下，分析

者必須或多或少地對他們的經(jīng)驗加以分類，即使是最簡單的問題情景的描述方

式，也憑借歸納推理的經(jīng)驗分類為基礎(chǔ)，歸納推理是從所經(jīng)歷的特殊事物或情

景推出一般的概念。

層次分析是一種查明問題情景的特定原因的技術(shù)，旨在分析某些在問題情

景中起作用的原因，闡釋特定情景與問題之間存在的因果關(guān)系。

假設分析是一種旨在取得有關(guān)政策問題的沖突著的創(chuàng)造性綜合的一種技

術(shù)，最主要的特征是一被明設計來處理結(jié)構(gòu)不良的問題，即那些政策分析者、

政策制定者及其他參與者不知如何在界定上達成一致的問題C假設分析明確地

認識到?jīng)_突和承諾的肯定和否定特征。

類比分析法又叫綜攝法，是一種促進對類似問題認識的方法，表示對類似

性的廣泛研究，幫助分析者在構(gòu)造政策問題時創(chuàng)造性地運用類比方法?；炯?/p>

定是一對于問題之間的相同的或者相似的認識將極大地增加分析者解決問題的

能力。

90、單選題孔多塞提出的擇案規(guī)則是—

A:成對表決法

B:贊成投票制

C:淘汰投票制

D:正負表決制

參考答案：A

本題解釋：

參考答案:A

【答案】A。解析：”成對表決法”又稱“兩兩對比法”或“孔多塞標準”，是

由法國數(shù)學家孔多塞提出的，“博爾達計數(shù)”是由博爾達提出的，“贊成投票

制”是由布拉姆斯和菲什柏恩于1982年提出的一種表決方法。

91、單選題下列對于決策目標確定