2024年物業(yè)管理技能大賽理論考試題庫500題（含答案）

2024年物業(yè)管理技能大賽理論考試題庫500題(含答案)3.中國物業(yè)管理協(xié)會成立于()。管部門會同()共同確定并組織考試工作。10.招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照()確定中標(biāo)人。11.房地產(chǎn)中介服務(wù)包括()。A、房地產(chǎn)咨詢業(yè)B、房地產(chǎn)物業(yè)管理業(yè)C、房地產(chǎn)銷售業(yè)13.以下說法中，錯誤的是()。C、滅失量是指房屋存量在報告期內(nèi)由于各種原因(毀損、拆遷等)滅失掉的部分D、竣工房屋價值是指在報告期內(nèi)竣工房屋本身的建造價值14.智能樓宇中生活給水系統(tǒng)通常采用的形式中，不包括()。A、采用恒壓(或變壓)供水的規(guī)定()。16.建設(shè)部屬于行政管理組織的()。18.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)《暫定資質(zhì)證書》有效期為()年。19.社會學(xué)是一門高度()的社會科學(xué)。B、地方化C、生活化D、世俗化20.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)受聘在售樓前對售樓人員進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn)，屬于()的早D、銷售階段21.下列關(guān)于物業(yè)管理績效評價的特點(diǎn)，說法錯誤的是()。的是()24.“三個和尚沒水喝”,反映了()。26.前期物業(yè)服務(wù)合同是()的合同，具有期限的不確定性。A、具有標(biāo)準(zhǔn)格式B、制式合同C、附解除條件的合同D、無固定期限27.梯段凈高一般不應(yīng)小于()mm。的辦法應(yīng)當(dāng)在()中載明。29.麥克萊蘭的需要理論又稱為()。濟(jì)評價指標(biāo)是()。等造36.工商行政管理的主體是()。的價格屬于()。的性規(guī)范，它一般以()形式訂立。45.根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,從2004年1月1日起，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不再采取()形式。47.外墻的墻腳稱為()。52.清潔衛(wèi)生服務(wù)管理可以采用的方法是()。53.裝飾裝修申報資料由()提供。響高的是()。61.塑料管排水管常用于排放污水的溫度在()oC之間。62.住宅專項(xiàng)維修資金屬于()。63.傳輸企業(yè)財(cái)務(wù)信息的重要工具和載體的是()。64.同一棟建筑物多個業(yè)主共同擁有，各個業(yè)主對供全體或部分所有人共同使用的建筑物部分享有()。68.以下說法不正確的是()因此獲利，這是()。72.在我國，國家立法機(jī)關(guān)是指()。73.綠化的日常管理不包括()。排序應(yīng)該是()。78.參照政府主管部門制訂的示范文本，擬定管理規(guī)約(草案)的機(jī)構(gòu)是()。79.我國的工頻標(biāo)準(zhǔn)是()赫茲。81.以下不屬于白蟻防治方法的是()。入是租金以外的收入，又稱為()?；瘬?jù)就是()。95.以下不屬于房屋組成部分的是()。B、門窗96.租賃管理的核心是()。97.已知某出租公寓的年有效毛租金收入為1000萬元，年運(yùn)營費(fèi)用為300萬元，如果租金收人和運(yùn)營費(fèi)用在未來30年的經(jīng)營期內(nèi)分別折現(xiàn)率為8%,則該出租公寓的凈運(yùn)營收益現(xiàn)值為()萬元。98.坡屋頂常見的坡度為()%。目標(biāo)的是()。107.物業(yè)經(jīng)營管理市場的供給具有()特點(diǎn)。108.從本質(zhì)上看，商業(yè)模式是企業(yè)如何為客戶創(chuàng)造價值以實(shí)現(xiàn)()的問題。C、客戶價值127.客戶于2024年7月30日銀行轉(zhuǎn)賬至我司對公賬戶，次日7月31日會計(jì)人A、2024年7月30日B、2024年7月31日A、正向社會化、反向社會化和傾向社會化B、學(xué)習(xí)基本生活技能、掌握基本社會規(guī)范、確立生活目標(biāo)、內(nèi)化價值觀念、培B、組織與領(lǐng)導(dǎo)D、8小時A、物業(yè)經(jīng)營收入B、物業(yè)管理收入D、營業(yè)外收入C、政治社會化、道德社會化、兩性角色社是()對公賬戶并備注“現(xiàn)金收取XX日物業(yè)費(fèi)”致”,是因?yàn)?)?！締芜x】7.智能建筑中運(yùn)用的現(xiàn)代4C技術(shù)包括()。8.實(shí)行包干制的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括()。11.物業(yè)的裝飾裝修管理包括()環(huán)節(jié)。13.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征包括()。的上門()。16.通報的正文主體由以下哪幾部分組成()。20.風(fēng)險管理是一門新興的管理學(xué)科，它是以()、()為基礎(chǔ)，科學(xué)分析為手21.安全疏散和防火隔離系統(tǒng)包括()。22.物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照股東出資形式來劃分()。23.寫字樓管理策略中應(yīng)該注意()。B、確保提供“合同服務(wù)”,適時提供“超值服務(wù)”24.住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備主要包括()。備26.火災(zāi)形成的原因歸納起來，大致包括()。28.業(yè)主對專有部分以外的共有部分()。30.常見的業(yè)主投訴心理包括()。39.社會化具有的基本特征包括()。40.下列對于租金的調(diào)整中說法正確的是()。約失E、租金調(diào)整可以基于消費(fèi)者的價格指數(shù)、零售物價指數(shù)或其他41.關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)，下列說法不正確的是()。A、物業(yè)管理服務(wù)價格的升降對物業(yè)管理服務(wù)的需求量的影響并不大，并非物業(yè)些。C、物業(yè)管理服務(wù)的價格需求彈性，是指物業(yè)管理服務(wù)的需求量的變化對物業(yè)管D、低價競爭之所以會成為許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展市場的主要手段，是因?yàn)槲飿I(yè)42.關(guān)于抵押權(quán)人處分抵押房地產(chǎn)，以下說法正確的是()B、抵押房地產(chǎn)為共有或出租的，還應(yīng)當(dāng)同時書面通知共有人或承租人商進(jìn)行評估，應(yīng)該()。避45.以下屬于詢問法的市場調(diào)查方法有()。房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記():47.社區(qū)管理主體的管理功能具體包括()。48.應(yīng)聘申請表應(yīng)反映的信息包括()。52.以下屬于造成潛在毛租金收入的減少的原因的是()。53.智能化小區(qū)的物業(yè)管理，主要包括()。54.以下物業(yè)中，屬于重點(diǎn)防火的物業(yè)有()。56.物業(yè)管理的市場化特征如下()。于該種情況的是()。59.消防安全的檢查內(nèi)容有()。A、消防控制室、自動報警(滅火)系統(tǒng)部分行使專有所有權(quán)時()。64.建筑內(nèi)部給水系統(tǒng)的組成包括()。項(xiàng)維修資金管理辦法》,并于2008年2月1日起施行。況是()。70.法律關(guān)系的要素包括()。74.關(guān)于住房商品化制度說法正確的有()。79.以下哪些屬于業(yè)主共有部分?()80.下列屬于邀請要約的有()。81.供電中的電壓指標(biāo)主要包括()。82.物業(yè)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括()。標(biāo)一般由()組織。87.物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤總額包括()。用89.照明質(zhì)量的基本要求包括()。政區(qū)域內(nèi)住宅專項(xiàng)維修資金的()。97.滾動預(yù)算的方式包括()。98.創(chuàng)新的動力機(jī)制包括()。要有()。A、企業(yè)及執(zhí)(從)業(yè)人員的基本情況項(xiàng)維修資金管理辦法》,并于2008年2月1日起施行。114.物業(yè)現(xiàn)場驗(yàn)收包括()。115.日常物業(yè)管理期檔案主要包括()。116.實(shí)行差異目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是()。117.建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則包括()。B、互惠互利原則C、誠信原則D、寬容原則119.常用的空氣分布器有()。123.房屋租賃中，出租人可以是()。127.供暖管道一般設(shè)固定支座的部位有()。業(yè)管理劃分為三個等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)包括()。131.合同承諾的構(gòu)成要件包括()。提取的折舊費(fèi)用，各類固定資產(chǎn)包括()。136.以下關(guān)于文化的說法中，正確的有()。137.建筑中水系統(tǒng)的組成部分包括()。138.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容包括()。139.物業(yè)管理指標(biāo)通常包括的組成部分有()。E、中央收費(fèi)/管理站率156.下列()行為，由縣級以上地方人民政府財(cái)政部門會同同級建設(shè)(房地產(chǎn))的162.人的健康的含義包括()。務(wù)163.公共關(guān)系傳播的方式有()。169.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括()。容有()。A、載人電梯24小時正常運(yùn)行171.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定的內(nèi)容包括()。173.出租人負(fù)有的義務(wù)包括()。174.以下成本曲線中，先降后升呈U形的有()。175.公共關(guān)系活動中的傳播組成要素包括()。181.制冷方式有()。的說法中，錯誤的有()。標(biāo)準(zhǔn)。這些投資標(biāo)準(zhǔn)包括()。()的資金。193.心理健康的表現(xiàn)是()。A、智力超常’C、RM能夠提高企業(yè)銷售收入。E、CRM能夠使企業(yè)快速推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、方案、服務(wù)，實(shí)現(xiàn)培育消費(fèi)、引領(lǐng)消費(fèi)的目的物業(yè)管理師資格注冊審批機(jī)構(gòu)提交的材料有()。A、《物業(yè)管理師資格證書》B、《物業(yè)管理師注冊證》D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理上崗培訓(xùn)合格證書197.下列屬于一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)條件的有()。A、注冊資本為人民幣500萬元以上B、注冊資本為人民幣300萬元以上C、專職管理和技術(shù)人員不少于30人D、中級以上職稱人員不少于10人E、管理兩種類型以上物業(yè)198.屬于采用管理手段節(jié)能降耗的節(jié)能管理方式有()。200.可保風(fēng)險必須具備的條件有()。驗(yàn)收流程產(chǎn)生的暫估單()查找對應(yīng)的立項(xiàng)申請流程關(guān)聯(lián)()統(tǒng)報銷時關(guān)聯(lián)對應(yīng)的暫估單()48.由國務(wù)院頒布的、于2003年9月1日實(shí)施的全國《物業(yè)管理?xiàng)l例》是目前我國物業(yè)管理行業(yè)第一個具有最高法律效力的行政規(guī)每日報應(yīng)收會計(jì)()50.前期物業(yè)管理的費(fèi)用，由物業(yè)建設(shè)單位或與其簽訂物業(yè)服務(wù)合同企業(yè)承擔(dān)。()51.商業(yè)物業(yè)的管理內(nèi)容主要分為招商及承租戶組合、零售技術(shù)、物63.按照《勞動法》的規(guī)定，試用期最長不超過6個