管理者的邏輯思維解析課件

定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效管理者的邏輯思維解析經(jīng)典分享道生一，一生二，二生三，三生萬物。老子《道德經(jīng)》注：老子，姓李名耳，字伯陽，春秋時(shí)期渦陽人。定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效1目錄第一章定位個(gè)人定位部門或項(xiàng)目定位第二章計(jì)劃與風(fēng)控財(cái)務(wù)計(jì)劃運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃第三章執(zhí)行執(zhí)行的堅(jiān)定性執(zhí)行的靈活性執(zhí)行的可持續(xù)性第四章成效執(zhí)行結(jié)果閉合成效的判斷與分析成果的宣傳與分享定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效2第一章

定位定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效3我是誰？定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效4定位－個(gè)人定位與我關(guān)聯(lián)的元素：銀豐集團(tuán)銀豐地產(chǎn)集團(tuán)銀豐物業(yè)服務(wù)中心我的團(tuán)隊(duì)我的家庭定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效5定位－個(gè)人定位各元素對(duì)我的定位：我的團(tuán)隊(duì)？銀豐集團(tuán)？我的家庭？服務(wù)中心？銀豐地產(chǎn)集團(tuán)？銀豐物業(yè)？定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效6定位－個(gè)人定位所以，我要做：我的團(tuán)隊(duì)靈魂銀豐集團(tuán)大拿我的家庭放心的潛力股服務(wù)中心空氣和水銀豐地產(chǎn)集團(tuán)被重用的工銀豐物業(yè)操心的使者定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效7關(guān)聯(lián)元素各元素對(duì)我的定位我要做銀豐集團(tuán)品牌價(jià)值的體現(xiàn)者/捍衛(wèi)者，兌現(xiàn)品牌的責(zé)任人放心的潛力股銀豐地產(chǎn)集團(tuán)品牌價(jià)值的創(chuàng)造者，銀豐業(yè)主的被信賴者/被依賴者/被愛戴者操心的使者銀豐物業(yè)服務(wù)口碑的創(chuàng)造者/經(jīng)營管理骨干/品牌價(jià)值代言人被重用的員工服務(wù)中心專家，專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威，核心管理者大拿我的團(tuán)隊(duì)主心骨/教練/楷模/標(biāo)準(zhǔn)/制度/解決問題的人/知心人靈魂我的家庭被牽腸掛肚的人；驕傲；半邊天；飯票?？諝夂退ㄎ唬瓊€(gè)人定位定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效8我們是誰？定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效9銀豐集團(tuán)

？？？？？？？銀豐地產(chǎn)

？？集團(tuán)銀豐物業(yè)

？？服務(wù)中心？？？？業(yè)主？？？？？？關(guān)聯(lián)元素

各元素對(duì)我們的定位我們要做定位－部門定位定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效10銀豐集團(tuán)

專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一、新興產(chǎn)業(yè)生力軍、種子誠信與品質(zhì)的保證標(biāo)準(zhǔn)化銀豐地產(chǎn)集團(tuán)

服務(wù)工作的“特種部隊(duì)”、地產(chǎn)品牌的支撐點(diǎn)銀豐物業(yè)

專業(yè)模塊、專家型員工基地、未來職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)關(guān)聯(lián)元素

各元素對(duì)我們的定位我們要做服務(wù)中心主打產(chǎn)品之一、品質(zhì)創(chuàng)造與保障的專業(yè)部門資產(chǎn)與利潤業(yè)主買單的理由、認(rèn)可/信任/尊重/信賴銀豐的依據(jù)不可或缺的資產(chǎn)定位－部門定位定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效11第二章

計(jì)劃與風(fēng)控定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效12經(jīng)典分享唯非攻，是以講求備御之法。備者，國之重也?！赌印纷ⅲ耗樱?，字伯陽，戰(zhàn)國時(shí)期魯國（山東滕州）人。定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效13財(cái)務(wù)計(jì)劃（簡略）物業(yè)服務(wù)費(fèi)預(yù)算原則年收入總額：單價(jià)（＊元／平方米／月）×收費(fèi)面積（平方米）×12月=總收入年支出總額：（月人工成本+月物料成本+管理人傭金+月稅金）×12

=總支出部門支出預(yù)算：（月人工成本+月物料成本）×12

=總支出定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效14運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：具體作業(yè)時(shí)的每一個(gè)流程及動(dòng)作按照規(guī)范要求所達(dá)到目標(biāo)的過程與結(jié)果。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)成本所制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間的頻率（量化），價(jià)格高則頻率相對(duì)密集，價(jià)格低則頻率相對(duì)疏緩。每一次的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不受影響。風(fēng)險(xiǎn)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)遺漏/量化服務(wù)不準(zhǔn)定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效15運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效16運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效17團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃人員架構(gòu)設(shè)定：依據(jù)測算的人工成本區(qū)間結(jié)合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的需求設(shè)定人員架構(gòu)及數(shù)量，因崗定人，非因人定崗?。ǚ治霭咐┤藛T聘用管理：是指面試－錄用－試用－轉(zhuǎn)正－日常管理－離職－解聘全流程的管理，而不單只日常管理?。ǚ治霭咐徫粫x升/淘汰：晉升和淘汰均必須堅(jiān)守公正公平公開的原則，根據(jù)制度要求通過考核、評(píng)議等方式進(jìn)行骨干選拔或人員淘汰?。ǚ治霭咐┒ㄎ唬?jì)劃－執(zhí)行－成效18培訓(xùn)計(jì)劃案例分析定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效19第三章

執(zhí)行定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效20經(jīng)典分享不恃人之為吾善也，而用其不得為非?！俄n非子》注：韓非子，名非，戰(zhàn)國末期韓國（河南新鄭）人。定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效21執(zhí)行案例分析

行的堅(jiān)定性

執(zhí)行的靈活性

執(zhí)行的可持續(xù)性定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效22第四章

成效定位－計(jì)劃－執(zhí)行－成效