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文檔簡介
合同編號(hào):__________主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______鑒于甲方擬將主機(jī)托管服務(wù)委托給乙方,為確保雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意將主機(jī)托管服務(wù)委托給乙方,乙方同意提供此項(xiàng)服務(wù)。(1)網(wǎng)絡(luò)接入:提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),保證甲方主機(jī)在任何時(shí)候均可正常訪問;(2)硬件設(shè)備:提供高性能、可靠的主機(jī)托管設(shè)備,確保甲方數(shù)據(jù)的安全和穩(wěn)定;(3)技術(shù)支持:提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持,及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的問題;(4)數(shù)據(jù)安全:采取有效措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損壞等風(fēng)險(xiǎn);(5)業(yè)務(wù)持續(xù)性:確保甲方業(yè)務(wù)不受影響,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)不中斷。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非甲方提前終止本協(xié)議,否則雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.3甲方提前終止本協(xié)議的,應(yīng)提前____天書面通知乙方。第三條服務(wù)費(fèi)用(1)主機(jī)托管費(fèi):____元/月;(2)技術(shù)支持費(fèi):____元/月;(3)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下:(1)每月____日前,甲方將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶;(2)甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)支付逾期部分金額的____%作為滯納金。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)確保其員工、代理人和其他關(guān)聯(lián)方遵守本保密條款。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的____%。5.2乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,乙方逾期未改正的,甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:____年__月__日簽訂日期:____年__月__日注意事項(xiàng):1.仔細(xì)閱讀并理解協(xié)議全文,確保雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容達(dá)成一致理解。2.確認(rèn)協(xié)議中填寫的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,包括但不限于甲方名稱、乙方名稱、服務(wù)費(fèi)用等。3.注意保密條款,確保在合同履行過程中,不泄露對(duì)方商業(yè)秘密及個(gè)人隱私。4.關(guān)注違約責(zé)任條款,明確違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任。5.留意爭議解決方式,了解在發(fā)生爭議時(shí)應(yīng)采取的解決途徑。解決辦法:1.若對(duì)協(xié)議內(nèi)容有疑問,應(yīng)及時(shí)提出,由甲乙雙方共同解答。2.在簽訂協(xié)議前,可邀請(qǐng)專業(yè)律師對(duì)協(xié)議進(jìn)行審核,確保協(xié)議合法有效。3.在履行協(xié)議過程中,如發(fā)現(xiàn)對(duì)方違約行為,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方,要求對(duì)方改正。4.如對(duì)方逾期未改正,可根據(jù)協(xié)議約定追究其違約責(zé)任。5.在發(fā)生爭議時(shí),嘗試友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照協(xié)議約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.主機(jī)托管服務(wù):指甲方將其信息系統(tǒng)的主機(jī)設(shè)備放置在乙方提供的數(shù)據(jù)中心,由乙方提供網(wǎng)絡(luò)接入、硬件設(shè)備、技術(shù)支持等服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向守約方支付的賠償金,用以彌補(bǔ)守約方因違約行為所造成的損失。3.保密條款:指雙方在合同中約定的,對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密及個(gè)人隱私等進(jìn)行保密的條款。4.爭議解決:指在合同履行過程中,當(dāng)雙方發(fā)生分歧或爭議時(shí),通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式,解決雙方之間的糾紛。5.友好協(xié)商:指雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則下,通過溝通、協(xié)商,達(dá)成一致意見,解決問題的方式。特殊應(yīng)用場(chǎng)合:1.游戲公司主機(jī)托管:游戲公司將其游戲服務(wù)器托管給專業(yè)數(shù)據(jù)中心,以確保游戲數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和安全。補(bǔ)充條款:因游戲行業(yè)的特殊性,乙方需提供更加穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入和硬件設(shè)備,確保游戲服務(wù)器在任何時(shí)候都能正常運(yùn)行。同時(shí),乙方應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)游戲行業(yè)特有的網(wǎng)絡(luò)安全問題。2.中小企業(yè)數(shù)據(jù)中心的遷移:中小企業(yè)將其數(shù)據(jù)中心遷移至乙方,以降低運(yùn)維成本并提高數(shù)據(jù)安全。補(bǔ)充條款:甲方遷移至乙方的數(shù)據(jù)中心,乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo),確保遷移過程的順利進(jìn)行。同時(shí),乙方應(yīng)保證遷移后的數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定,如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.云服務(wù)提供商的合作:云服務(wù)提供商與乙方合作,將客戶的主機(jī)托管業(yè)務(wù)交給乙方。補(bǔ)充條款:乙方應(yīng)為云服務(wù)提供商提供優(yōu)質(zhì)的主機(jī)托管服務(wù),確保客戶數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和安全。同時(shí),乙方應(yīng)根據(jù)云服務(wù)提供商的請(qǐng)求,提供定制化的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)方案。4.政府機(jī)構(gòu)主機(jī)托管:政府機(jī)構(gòu)將其信息系統(tǒng)的主機(jī)托管給乙方,以提高數(shù)據(jù)安全性和運(yùn)維效率。補(bǔ)充條款:乙方應(yīng)符合政府機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)安全性的特殊要求,提供必要的安全防護(hù)措施,確保政府機(jī)構(gòu)的信息安全。同時(shí),乙方應(yīng)遵守政府機(jī)構(gòu)的保密規(guī)定,
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