質(zhì)量管理制度匯編

質(zhì)量管理制度

目錄

材料、設(shè)備進場檢驗制度------------------------------------2

工程質(zhì)量檢查及驗收制度------------------------------------4

質(zhì)量管理制度----------------------------------------------5

質(zhì)量責(zé)任制度----------------------------------------------6

質(zhì)量目標管理制度------------------------------------------10

樣板先行制度-----------------------------------------11

質(zhì)量檢查制度----------------------------------------------12

主要分項工程重點檢驗制度----------------------------------14

質(zhì)量評定制度----------------------------------------------16

質(zhì)量事故處理辦法------------------------------------------18

材料、設(shè)備進場檢驗制度

為加強項目建設(shè)設(shè)備材料進場驗收管理，確保設(shè)備材料質(zhì)量、數(shù)量、

規(guī)格符合要求，滿足項目建設(shè)需要，特制定本制度。

1、做好進貨接收時的聯(lián)檢工作。在材料、半成品及加工訂貨進場時，

項目材料室負責(zé)組織質(zhì)檢員、材料員參加的聯(lián)合檢查驗收。檢查內(nèi)容包括:

產(chǎn)品的規(guī)格、型號、數(shù)量、外觀質(zhì)量、產(chǎn)品出廠合格證、準用證以及其他

應(yīng)隨產(chǎn)品交付的技術(shù)資料是否符合要求。質(zhì)檢員負責(zé)填寫《材料進場檢驗》

表格，相關(guān)人員簽字。

2、做好材料進場復(fù)試工作。對于土建用鋼材、水泥、砂石料、碎、防

水材料等須復(fù)試的產(chǎn)品，由項目試驗員嚴格按規(guī)定進行，對原材料進行取

樣，送實驗室試驗；對于安裝用合金鋼材料，要及時委托檢測單位現(xiàn)場驗

證。同時，做好監(jiān)理參加的見證取樣工作，材料復(fù)試合格后方可使用。專

業(yè)工程師對材料的抽樣復(fù)試工作進行檢查監(jiān)督。

3、對于設(shè)備的進場驗證，由項目各專業(yè)技術(shù)負責(zé)人主持。專業(yè)工程師

進行設(shè)備的檢查和調(diào)試，并填寫相關(guān)記錄。

4、在進行材料、設(shè)備的檢驗工作完成后，相關(guān)的內(nèi)業(yè)工作（產(chǎn)品合格

證、試驗報告、準用證等山西省或太原市文件要求歸檔的材質(zhì)證明文件的

收集、整理、歸檔）應(yīng)及時做到位。

5、在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)不合格材料、設(shè)備原則上應(yīng)做退貨處理，并進行

記錄，按“外埠進入不合格品”進行處置，報項目技術(shù)負責(zé)審批。如何進

行降低使用或改用做其他用途，有技術(shù)負責(zé)人簽署處理意見。

6、材料、設(shè)備進場檢驗時嚴格按有關(guān)驗收規(guī)范執(zhí)行，檢驗合格后方可

使用，出現(xiàn)問題扣發(fā)當事人當月獎金，并追究其責(zé)任。

7、材料、設(shè)備進場檢驗要做到100%,發(fā)現(xiàn)一次未檢驗進場或未留下檢

驗記錄，分別給予當事人50-100元罰款。

8、材料室做好材料的品種、數(shù)量清點，進貨檢驗合格后要全部入庫，

及時點驗，庫管員要做好發(fā)放記錄。

質(zhì)量管理制度

工程項目質(zhì)量管理是工程項目從施工準備到交付使用的全過程中，為保

證和提高工程質(zhì)量所進行的各項組織管理工作，制定本管理制度。

1、認真貫徹國家和上級有關(guān)質(zhì)量管理工作的方針政策、質(zhì)量管理和質(zhì)量

保證標準，貫徹國家和上級頒發(fā)的技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程和各項質(zhì)量管理制

度。

2、編制并組織實施工程項目質(zhì)量計劃。

3、工程質(zhì)量控制時，運用全面質(zhì)量管理的思想和方法，在分部、分項工

程施工中，組成質(zhì)量管理小組，進行PDCA循環(huán)，不斷地克服質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),

以推動工程質(zhì)量的提高。

4、認真進行質(zhì)量檢查。貫徹操作人員自檢和專職檢查相結(jié)合的方法，組

織施工隊進行自檢活動，做好自檢數(shù)據(jù)的積累和分析工作；專職質(zhì)檢員要加

強施工過程中的質(zhì)量檢查工作，做好預(yù)檢和隱蔽工程驗收工作。通過自檢和

專職檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時進行處理，保證不留質(zhì)量隱患。

5、技術(shù)負責(zé)人組織工程質(zhì)量的檢驗評定工作。按照國家施工及驗收規(guī)范、

建筑安裝工程質(zhì)量檢驗標準和設(shè)計圖紙，對分項、分部工程和單位工程進行

質(zhì)量檢驗評定。

6、配合公司質(zhì)量管理處做好工程質(zhì)量的回訪工作，及時收集質(zhì)量信息，

對于施工不善而造成的質(zhì)量問題，要認真進行處理，系統(tǒng)的總結(jié)工程質(zhì)量的

薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，克服質(zhì)量通病，不斷提高工程質(zhì)量

管理水平。

質(zhì)量責(zé)任制度

一、項目經(jīng)理質(zhì)量負責(zé)制：

1、全面執(zhí)行公司制訂的質(zhì)量方針和目標，主持制定本項目部的質(zhì)量目標

并組織實施。

2、保證質(zhì)量體系在本項目部的有效運行，以及提供確保質(zhì)量體系有效運

行所必備的資源。

3、貫徹國家和企業(yè)頒發(fā)的工程質(zhì)量的規(guī)定、規(guī)程、制度和措施，并檢查

落實。

4、負責(zé)對項目員工進行質(zhì)量意識教育。提高全體人員的質(zhì)量意識，樹立

一個時時講質(zhì)量、人人抓質(zhì)量的敬業(yè)精神。

5、組織工程技術(shù)員及時進行技術(shù)交底，嚴格按設(shè)計圖紙及國家的技術(shù)規(guī)

范進行施工。

6、正確處理施工工程質(zhì)量與安全、質(zhì)量與經(jīng)濟效益，質(zhì)量與施工進度的

關(guān)系，合理安排施工，確保工程質(zhì)量，處理好眼前利益與長遠利益。

7、掌握工程項目的質(zhì)量情況。對重大質(zhì)量問題負責(zé)，并及時上報有關(guān)部

門，以得到妥善解決；并嚴格執(zhí)行質(zhì)量獎罰制度。

8、每月組織一次工程項目的質(zhì)量檢查，針對主要問題，親自組織攻關(guān)。

9、對工程的施工質(zhì)量負主要責(zé)任，對不合格工程交付使用負直接責(zé)任。

10、參加上級主管部門組織的質(zhì)量檢查和質(zhì)量事故的調(diào)查處理，組織力

量對本工程的質(zhì)量事故進行調(diào)查和處理。

二、項目技術(shù)負責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制：

1、貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)頒發(fā)的各項技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量管理措施和質(zhì)

量獎罰條例，并在施工中嚴格檢查督促落實，嚴防工程質(zhì)量事故的發(fā)生。

2、組織召開工程項目質(zhì)量事故分析會，提出質(zhì)量事故的技術(shù)處理方案，

對質(zhì)量事故負責(zé)并有權(quán)追究技術(shù)責(zé)任，及時上報質(zhì)量事故情況及事故分析報

告。

3、對技術(shù)問題、質(zhì)量問題提出改進措施，指導(dǎo)開展創(chuàng)優(yōu)工程活動。對竣

工工程的質(zhì)量好壞負有直接技術(shù)責(zé)任。

4、及時掌握工程質(zhì)量情況，對質(zhì)量好的先進典型要及時推廣。對違反施

工程序和操作規(guī)程的現(xiàn)象有權(quán)隨時制止，嚴重時責(zé)令其停工。

5、支持質(zhì)檢員的工作。主持工程項目每月一次的質(zhì)量檢查。

6、組織本項目范圍內(nèi)分項、分部工程質(zhì)量的評定。

7、主持開展質(zhì)量自檢、互檢、交接檢、隱預(yù)檢及結(jié)構(gòu)驗收工作。檢查監(jiān)

督工程樣板制落實情況。

8、簽審本項目工程質(zhì)量報表及質(zhì)量評定，并報上級部門核定。

三、項目技術(shù)員質(zhì)量責(zé)任制：

1、負責(zé)向承包隊、班組作技術(shù)要求和質(zhì)量標準交底，并在實施過程中認

真檢查技術(shù)交底的落實情況，對違反操作規(guī)程的班組和個人有權(quán)糾正和制止。

必要時責(zé)令其返工和停工。嚴防工程質(zhì)量事故的發(fā)生。

2、對本項目單位工程施工測量軸線定位、水準基點及高程控制及時進行

復(fù)核，并負直接技術(shù)責(zé)任。

3、負責(zé)隱蔽工程的檢查驗收，經(jīng)有關(guān)人員（業(yè)主代表、監(jiān)理工程師等）

認定全部符合技術(shù)質(zhì)量要求后方可辦理簽證。

4、檢查督促自檢、互檢、交接檢及樣板制落實情況，對沒有先做樣板的

工序或未按樣板操作的工序必須及時制止施工。

5、參與檢查驗收進場原材料、成品、半成品、零配件的質(zhì)量情況，對不

合格品提出處理意見，嚴禁使用不合格材料。

6、及時收集工程項目的技術(shù)資料和質(zhì)量記錄，建立工程技術(shù)檔案。

四、項目質(zhì)檢員質(zhì)量責(zé)任制：

1、認真貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)頒發(fā)的各項技術(shù)規(guī)程、技術(shù)規(guī)范。檢查監(jiān)控

工程項目的施工質(zhì)量情況。負責(zé)項目工程質(zhì)量的核定工作，并對其工作質(zhì)量

負責(zé)，保證其準確率。

2、對施工項目進行隱預(yù)檢及主體結(jié)構(gòu)驗收并簽證。糾正違章施工，必要

時下達臨時停工命令，并及時報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。參加樣板工程的鑒定。

3、參加施工項目內(nèi)工程質(zhì)量的定期檢查、施工中間檢查以及工序間的交

接檢查。督促檢查“三檢制”落實情況。

4、負責(zé)工程項目的質(zhì)量總結(jié)和統(tǒng)計報表。

5、檢查工程材料質(zhì)量，嚴禁使用不合格材料。

6、參加工程設(shè)計圖紙會審及設(shè)計交底。

7、參加工程質(zhì)量事故的處理，督促當事單位上報質(zhì)量事故報告。

8、制定質(zhì)量獎罰措施，報項目總工審批。

9、保證工程質(zhì)量評定的真實性、準確性、及時性。

10、及時上報年、季、月工程質(zhì)量報表并附小結(jié)。

五、工程經(jīng)理（施工經(jīng)理）質(zhì)量責(zé)任制：

1、組織班組自檢、互檢、交接檢并簽證。

2、參加工程隱預(yù)檢，嚴把質(zhì)量關(guān)，制止使用不合格的工程材料。

3、對不合格的工程轉(zhuǎn)交給下道工序負直接責(zé)任。

4、落實質(zhì)量保證措施，對工程的現(xiàn)場質(zhì)量負責(zé)。

5、具體實施樣板制。

6、對本工號發(fā)生的工程質(zhì)量事故負直接責(zé)任。對質(zhì)量事故應(yīng)及時上報。

六、分包單位負責(zé)人（隊長或班組長）質(zhì)量責(zé)任制：

1、認真貫徹項目的質(zhì)量標準、技術(shù)規(guī)定和質(zhì)量管理制度。全面負責(zé)本單

位的質(zhì)量自檢、互檢和工序之間的交接檢查，杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生。

2、嚴格按圖紙、技術(shù)交底和操作規(guī)程進行施工，對本單位所施分項工程

的實物質(zhì)量負責(zé)。

3、嚴把材料使用關(guān)，混凝土、砂漿配合比關(guān)。拒絕和制止使用不合格的

材料。對不合格的分項工程做到上道工序不交，下道工序不接。接受質(zhì)檢人

員、技術(shù)人員的檢查指導(dǎo)，隨時糾正違章操作現(xiàn)象。

4、按時填寫各種原始記錄，統(tǒng)計報表，保證數(shù)據(jù)真實可靠。分析工程質(zhì)

量存在問題，實行對策管理c

5、對本單位工人施工產(chǎn)生的不合格工序，應(yīng)主動組織返修重做，直到合

格為止。

6、參加工程項目負責(zé)人組織的質(zhì)量檢查和分項工程質(zhì)量評定。

7、自覺接受質(zhì)檢人員和技術(shù)人員的檢查指導(dǎo)，及時糾正違章施工，確保

施工質(zhì)量。愛護和保護工程施工成品。

質(zhì)量目標管理制度

1、在工程開工前，項目經(jīng)理根據(jù)公司的創(chuàng)優(yōu)計劃和業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求，組

織項目員工制定單位工程的質(zhì)量目標。

2、項目經(jīng)理組織各業(yè)務(wù)部門主管人員對質(zhì)量目標進行分解，層層分解到

各分部和分項工程的質(zhì)量目標。

3、項目技術(shù)負責(zé)人組織各科室員工根據(jù)項目質(zhì)量目標，制定為達到質(zhì)量

E標的各種具體措施。

4、項目經(jīng)理每月月底組織項目技術(shù)負責(zé)人、工程經(jīng)理、各專業(yè)工程師對

當月施工分項工程是否達到質(zhì)量目標進行評價，對各項質(zhì)量保證措施的落實

情況進行評價。

5、對未達質(zhì)量目標和要求的情況，項目經(jīng)理和項目總工幫助責(zé)任人員分

析原因，責(zé)成責(zé)任科室主管擬定工作改進方法，并在實際工作中監(jiān)督落實。

樣板先行制度

1、每道工序施工前都應(yīng)先做出一個樣板，項目技術(shù)負責(zé)人組織工程經(jīng)理、

專業(yè)工程師、質(zhì)檢員參加對樣板工程的鑒定。

2、組織施工人員開現(xiàn)場會，參觀樣板工程，明確該工序的操作方法和應(yīng)

達到的質(zhì)量標準。

3、在裝修工程開工前，要先做出樣板間。樣板間應(yīng)達到竣工交驗的標準。

制作樣板間，不僅可以確定各種材料、設(shè)備的選擇，還可以確定各專業(yè)交叉

施工時應(yīng)注意的事項。做好樣板間對裝修工程的順利展開至關(guān)重要。

4、樣板間必須以高標準作為大面施工的依據(jù)，經(jīng)項目聯(lián)檢達到優(yōu)良后

進行大面施工，最后以樣板間為標準進行驗收。

質(zhì)量檢查制度

工程質(zhì)量檢查是指按照國家施工及驗收規(guī)范、質(zhì)量標準所規(guī)定的檢查項

巨，用國家規(guī)定的方法和手段，對分項工程、分部工程和單位工程進行質(zhì)量

檢測，并和質(zhì)量標準的規(guī)定相比較，確定工程質(zhì)量是否符合要求。

在工程施工中，應(yīng)建立并認真貫徹執(zhí)行以下質(zhì)量檢查制度。

1、原材料、半成品、設(shè)備及各種加工預(yù)制品的檢查制度：訂貨時應(yīng)依據(jù)

質(zhì)量標準簽訂合同，必要時應(yīng)先鑒定樣品，經(jīng)鑒定合格的樣品應(yīng)予封存，作

為材料驗收的依據(jù)。產(chǎn)品的進貨驗證由專業(yè)工程師、質(zhì)檢員和材料員三方驗

證合格后，方可使用。

2、班組的自檢和交接檢制度：完成或部分完成施二任務(wù)時，應(yīng)及時進行

自檢，如有不合格的項目應(yīng)及時進行返工處理，使其達到合格的標準。經(jīng)工

長組織質(zhì)檢員和下道工序的生產(chǎn)班組進行交接檢查，確認質(zhì)量合格后，填寫

工序聯(lián)檢單后方可進行下道工序施工。

3、隱蔽工程驗收制度：隱蔽工程驗收的主要項目有：地基基礎(chǔ)、主體結(jié)

構(gòu)各部位鋼筋、現(xiàn)場結(jié)構(gòu)焊接、防水、管道防腐、管道焊接、管道及設(shè)備的

絕熱、墊鐵安裝、地腳螺栓安裝工程等。隱蔽工程驗收后，要辦理隱蔽工程

驗收手續(xù)，列入工程檔案。對于隱蔽工程驗收中提出的不符合質(zhì)量標準的問

題，要認真處理，處理后要經(jīng)復(fù)核檢查并寫明處理情況。未經(jīng)隱蔽工程驗收

或驗收不合格的，不得進行下道工序施工。隱檢由專業(yè)工程師主持，質(zhì)檢員、

業(yè)主代表和監(jiān)理工程師參加隱檢驗收。

4、預(yù)檢制度：預(yù)檢項目由工長主持，質(zhì)檢員和有關(guān)班組長參加。預(yù)檢的

項目主要有：建筑物位置線、基礎(chǔ)尺寸線、模板、墻體軸線和門窗洞口位置

線、樓層50厘米水平線、管道的橫平豎直、設(shè)備的水三度及垂直度、傳動設(shè)

冬的聯(lián)軸器對中及電氣儀表工程的預(yù)檢等。預(yù)檢后要辦理預(yù)檢手續(xù)，列入工

程檔案。對于預(yù)檢中提出的不符合質(zhì)量標準的問題，要認真處理，處理后要

經(jīng)復(fù)核檢查并寫明處理情況，未經(jīng)預(yù)檢或預(yù)檢不合格的，不得進行下道工序

施工。

5、基礎(chǔ)、主體工程檢查驗收制度：結(jié)構(gòu)驗收可以一次驗收，也可分段驗

收。結(jié)構(gòu)驗收單經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、施工單位三方代表簽證

后，由質(zhì)量監(jiān)督站進行核驗,

主要分項工程重點檢驗制度

（關(guān)鍵工序和特殊工序控制制度）

一、打樁工程檢驗要點：1、樁的成品檢查及堆放；2、樁位以及樁的插入

檢查；3、樁的打入及打入程序；4、樁頭節(jié)點處理；5、打樁標高和貫入度。

二、鋼筋工程檢驗要點：1、鋼筋的品種和質(zhì)量，進口鋼筋使用的確認；

2、鋼筋的加工以及焊接接頭的確認；3、綁扎，包括直徑、根數(shù)、間距、彎

鉤、接頭位置、接頭長度；4、保護層。

三、模板工程檢驗要點：1、模板及其支架的強度、鋼度和穩(wěn)定性；2、模

板的組裝及接縫；3、模板的清理以及隔離劑的涂刷。

四、混凝土工程檢驗要點：1、所用水泥、水、骨料、外摻劑的質(zhì)量；2、

混凝土配合比，原材料計量，攪料；3、澆筑混凝土的準備工作，包括澆筑順

序、區(qū)段、澆筑量、作業(yè)時間、作業(yè)人員的配備；4、混凝土質(zhì)量檢查一塌落

度試驗；5、混凝土澆筑一布料、振搗和施工縫處理；6、混凝土澆筑后的管

理。

五、砌磚工程檢驗要點：1、砌筑用磚和砂漿的質(zhì)量；2、砌筑形式、構(gòu)

造柱和拉結(jié)筋；3、灰縫，包括砂漿的飽和度。

六、樓地面工程檢驗要點：1、各種面層的材質(zhì)、強度和密實度；2、基

層清理及其與面層的結(jié)合；3、操作程序及養(yǎng)護；4、面層的標高和坡度。

七、抹灰工程檢驗要點：1、基層整理、清理及植子嵌填；2、塌餅、柱

頭以及護角線的控制；3、各類裝飾材料的質(zhì)量；4、操作程序及層間結(jié)合；5、

細部處理。

八、屋面卷材防水工程檢驗要點：1、卷材和膠結(jié)材料的質(zhì)量；2、基層

坡度、平整度以及干燥程度；3、卷材的鋪貼程序；4、泛水、檐口、變形縫

的處理。

九、管道安裝工程檢驗要點：1、各類管材及閥門質(zhì)量；2、管道標高和

坡度；3、管道接口質(zhì)量及水壓試驗；4、管道支、吊架。

十、機器設(shè)備安裝工程檢驗要點：1、開箱驗收；2、墊鐵安裝質(zhì)量；3、

地腳螺栓安裝質(zhì)量；4、一次、二次灌漿質(zhì)量；5、水平度及垂直度找正；6、

聯(lián)軸器對中；7、單機試車。

十一、電氣儀表配管及內(nèi)穿線工程檢驗要點：1、管道敷設(shè)及盒（箱）位

置；2、管內(nèi)傳線；3、接地（接零）保護。

對于關(guān)鍵工序和特殊工序，要填寫相關(guān)資料表格，并注意資料的真實性。

質(zhì)量評定制度

質(zhì)量評定工作包括：分項工程質(zhì)量評定、分部工程質(zhì)量評定和單位工程

質(zhì)量評定。

一、分項工程質(zhì)量評定是建筑安裝工程質(zhì)量評定的基礎(chǔ)，也是施工過程

中進行質(zhì)量控制的有效措施C分項工程分三個項目進行評定：

1、保證項目是指必須碓保的項目，若達不到要求必須處理直至符合要求

方可繼續(xù)施工。保證項目質(zhì)量評定的主要內(nèi)容是：重要材料、半成品和成品

的出廠證明和檢驗報告；重要檢驗項目的強度、剛度和穩(wěn)定性的檢驗，重要

項目的位置、尺寸的核驗；關(guān)鍵項目的施工工藝和外觀產(chǎn)生不良影響。

2、基本項目分為“合格”和“優(yōu)良”兩個等級，并以此作為基本項目（指

的是保證工程安全或使用性能的基本檢驗項目。對于基本項目，允許有一定

范圍的偏差和缺陷，但是有規(guī)定的限度，否則將對工程安全、使用功能分為

分項工程質(zhì)量分級的條件之一。

3、允許偏差項目上分項工程實測檢驗中規(guī)定有允許偏差范圍的項目。檢

驗時允許有少量抽檢點的測量結(jié)果略超過允許偏差范圍，并以其所占比例作

為區(qū)分分項工程“合格”和“優(yōu)良”等級的條件之一。

二、分部工程質(zhì)量評定是在分項工程質(zhì)量評定的基礎(chǔ)上進行的；單位工

程質(zhì)量評定是在分部工程質(zhì)量評定的基礎(chǔ)上進行的。項目技術(shù)負責(zé)人應(yīng)組織

項目職工和施工生產(chǎn)人員認真學(xué)習(xí)分項工程、分部工程和單位工程的質(zhì)量等

級評定條件，了解項目如何做才能達到優(yōu)良標準。

三、工程質(zhì)量評定由質(zhì)檢員負責(zé)；單位工程質(zhì)量評定由公司總工組織質(zhì)

量處負責(zé)。在各級質(zhì)量評定工作中，責(zé)任人員一定要實事求是，按照國家