患者護(hù)理與照料管理制度

患者護(hù)理與照料管理制度第一章總則第一條目的為加強(qiáng)患者護(hù)理與照料管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確?；颊叩陌踩褪孢m，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)的各臨床科室和護(hù)理部門。第三條定義護(hù)理：指醫(yī)院職工依據(jù)患者的病情和需要，利用專業(yè)知識(shí)和技能，供應(yīng)患者護(hù)理和照料服務(wù)的工作?；颊撸褐附邮茚t(yī)院護(hù)理和照料服務(wù)的病患。第四條原則以患者為中心，確?；颊叩慕】岛桶踩?。嚴(yán)格遵守醫(yī)療倫理和職業(yè)道德，維護(hù)患者的隱私和尊嚴(yán)。強(qiáng)化溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)。重視護(hù)理質(zhì)量和績(jī)效評(píng)估，連續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)水平。第二章護(hù)理管理第五條護(hù)理工作流程護(hù)理部門應(yīng)依據(jù)醫(yī)院的診療流程，確定患者護(hù)理的具體工作流程，并及時(shí)更新。護(hù)理部門應(yīng)進(jìn)行科學(xué)合理的排班布置，確保護(hù)理人員的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第六條護(hù)理記錄護(hù)理人員應(yīng)依照規(guī)定的流程和格式，及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄患者的護(hù)理情況。護(hù)理記錄應(yīng)包含患者的基本信息、入院評(píng)估、護(hù)理措施、護(hù)理效果評(píng)估等內(nèi)容。護(hù)理記錄必需經(jīng)過(guò)護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理主管的審核和簽字確認(rèn)。第七條患者文明護(hù)理護(hù)理人員應(yīng)進(jìn)行文明禮貌的語(yǔ)言表達(dá)，敬重患者的需求和感受。護(hù)理人員應(yīng)遵保衛(wèi)生習(xí)慣，保持工作環(huán)境的乾凈和舒適。第三章護(hù)理操作第八條患者體溫測(cè)量護(hù)理人員應(yīng)使用消毒好的體溫計(jì)，正確測(cè)量患者的體溫。護(hù)理人員應(yīng)記錄患者的體溫，及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告體溫異常情況。第九條患者飲食管理護(hù)理人員應(yīng)依據(jù)患者的病情和醫(yī)囑，合理布置患者的飲食。護(hù)理人員應(yīng)確保患者的飲食安全，防止食物中毒等風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。第十條患者疼痛管理護(hù)理人員應(yīng)依據(jù)患者的疼痛程度和特點(diǎn)，采取相應(yīng)的疼痛管理措施。護(hù)理人員應(yīng)定期評(píng)估患者的疼痛程度，及時(shí)調(diào)整疼痛管理方案。第十一條患者衛(wèi)生護(hù)理護(hù)理人員應(yīng)定期給患者進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理，包含洗澡、更換衣物等。護(hù)理人員應(yīng)注意患者的口腔衛(wèi)生和皮膚護(hù)理，防備口腔和皮膚感染等問(wèn)題的發(fā)生。第十二條患者床位管理護(hù)理人員應(yīng)定期對(duì)床位和床墊進(jìn)行清潔和消毒。護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)更換床單、被罩等床上用品，保持床位的乾凈和舒適。第十三條患者導(dǎo)管管理護(hù)理人員應(yīng)遵守導(dǎo)管的使用和管理規(guī)章制度。護(hù)理人員應(yīng)定期對(duì)患者的導(dǎo)管進(jìn)行檢查和護(hù)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理導(dǎo)管相關(guān)的問(wèn)題。第四章患者安全管理第十四條患者跌倒防備護(hù)理人員應(yīng)評(píng)估患者的跌倒風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的防備措施。護(hù)理人員應(yīng)予以跌倒風(fēng)險(xiǎn)較高的患者特別關(guān)注和照料，減少跌倒風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。第十五條患者藥物管理護(hù)理人員應(yīng)依照醫(yī)囑準(zhǔn)確予以患者藥物，并記錄相關(guān)信息。護(hù)理人員應(yīng)注意患者對(duì)藥物的不良反應(yīng)和藥物的相互作用，及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告。第十六條患者病情察看護(hù)理人員應(yīng)定期察看患者的生命體征和病情變動(dòng)。護(hù)理人員應(yīng)記錄患者的病情察看結(jié)果，及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告異常情況。第十七條患者突發(fā)事件處理護(hù)理人員應(yīng)依照醫(yī)院的突發(fā)事件處理流程，妥當(dāng)處理患者突發(fā)事件。護(hù)理人員應(yīng)熟識(shí)和掌握基本的急救技能，及時(shí)進(jìn)行緊急處理。第十八條患者溶液管理護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的溶液使用管理制度。護(hù)理人員應(yīng)依照醫(yī)囑和操作規(guī)程，正確使用和管理患者的溶液。第五章護(hù)理質(zhì)量管理第十九條護(hù)理質(zhì)量評(píng)估護(hù)理部門應(yīng)定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。護(hù)理人員應(yīng)參加護(hù)理質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)活動(dòng)，提出改進(jìn)建議。第二十條護(hù)理培訓(xùn)和考核護(hù)理部門應(yīng)定期開(kāi)展護(hù)理培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)和技能。護(hù)理部門應(yīng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行定期考核，確保護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。第二十一條患者滿意度調(diào)查護(hù)理部門應(yīng)定期開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，評(píng)價(jià)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。護(hù)理部門應(yīng)依據(jù)患者的反饋看法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。第二十二條護(hù)理質(zhì)量獎(jiǎng)懲對(duì)于在護(hù)理工作中顯現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，護(hù)理部門應(yīng)適時(shí)進(jìn)行矯正和處理。對(duì)于在護(hù)理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員，護(hù)理部門應(yīng)予以表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。第六章附則第二十三條期限本規(guī)章制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第二十四條解釋權(quán)本規(guī)章制度