華南理工大學(xué)《數(shù)字供應(yīng)鏈》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《數(shù)字供應(yīng)鏈》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，需要綜合評(píng)估合作伙伴的能力和信譽(yù)。以下哪種評(píng)估方法能夠更全面地了解合作伙伴的綜合實(shí)力？A.實(shí)地考察B.財(cái)務(wù)報(bào)表分析C.客戶評(píng)價(jià)D.以上都是2、在物流庫(kù)存控制中，以下哪種庫(kù)存策略更適用于需求不穩(wěn)定的貨物：A.安全庫(kù)存策略B.定期盤點(diǎn)策略C.隨機(jī)庫(kù)存策略D.零庫(kù)存策略3、在物流配送過(guò)程中，以下哪種因素對(duì)配送路線的選擇影響最大？A.交通狀況B.客戶需求時(shí)間C.貨物重量和體積D.配送車輛的載重量4、在多式聯(lián)運(yùn)中，以下哪種聯(lián)運(yùn)方式的組合更能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)：A.公路-鐵路B.鐵路-水路C.航空-公路D.以上都有可能5、一家企業(yè)在進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)布局時(shí)，需要考慮6、物流系統(tǒng)的仿真建?？梢詭椭髽I(yè)進(jìn)行決策分析。關(guān)于物流系統(tǒng)仿真的優(yōu)點(diǎn)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？A.能夠預(yù)測(cè)系統(tǒng)性能B.可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.仿真結(jié)果完全等同于實(shí)際情況D.有助于優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)7、在物流企業(yè)的績(jī)效考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映員工的工作效率？A.工作完成量B.工作質(zhì)量C.工作態(tài)度D.團(tuán)隊(duì)合作能力8、物流服務(wù)的定價(jià)策略需要綜合考慮成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素。以下哪種定價(jià)策略更適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的物流市場(chǎng)？A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)9、物流績(jī)效管理是評(píng)估物流運(yùn)作效果的重要手段。關(guān)于物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？A.包括貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等B.能全面反映物流活動(dòng)的效率和質(zhì)量C.只關(guān)注物流部門的內(nèi)部指標(biāo)，不考慮客戶滿意度D.應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際情況進(jìn)行選擇10、以下哪種物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)更能反映物流服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度？A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B.貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率C.物流成本占銷售額的比例D.倉(cāng)庫(kù)利用率11、多式聯(lián)運(yùn)作為一種高效的運(yùn)輸方式，將不同的運(yùn)輸方式有機(jī)結(jié)合起來(lái)。以下哪種多式聯(lián)運(yùn)組合在長(zhǎng)途運(yùn)輸中成本優(yōu)勢(shì)最為明顯？A.公路-鐵路聯(lián)運(yùn)B.鐵路-水路聯(lián)運(yùn)C.公路-航空聯(lián)運(yùn)D.水路-航空聯(lián)運(yùn)12、在供應(yīng)鏈協(xié)同中，以下哪種信息技術(shù)的應(yīng)用可以促進(jìn)企業(yè)間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同？A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)C.客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)D.以上都是13、在多式聯(lián)運(yùn)中，以下哪種運(yùn)輸方式之間的銜接問(wèn)題最為突出？A.公路與鐵路B.鐵路與水路C.水路與航空D.航空與公路14、對(duì)于物流信息系統(tǒng)的安全性，以下哪種措施能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露？A.加密技術(shù)B.訪問(wèn)控制C.備份與恢復(fù)D.以上措施都有效15、在物流配送中心的作業(yè)流程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于提高配送準(zhǔn)確性起著重要作用？A.訂單處理B.貨物分揀C.車輛調(diào)度D.貨物配送16、物流人才的培養(yǎng)對(duì)于行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種能力在物流管理人才的培養(yǎng)中被認(rèn)為是最為核心的？A.溝通協(xié)調(diào)能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.問(wèn)題解決能力D.團(tuán)隊(duì)合作能力17、在物流金融服務(wù)中，以下哪種業(yè)務(wù)模式能夠幫助企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，同時(shí)降低金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)？A.倉(cāng)單質(zhì)押B.應(yīng)收賬款融資C.保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)D.以上都是18、物流人才的培養(yǎng)對(duì)于行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于物流人才應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？A.具備物流專業(yè)知識(shí)和技能B.具有創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作精神C.物流人才只需要掌握理論知識(shí)，實(shí)踐能力不重要D.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力19、物流績(jī)效評(píng)估需要綜合考慮多個(gè)方面的指標(biāo)。對(duì)于一個(gè)第三方物流企業(yè)，以下哪個(gè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)于評(píng)估其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力最為重要？A.客戶滿意度B.運(yùn)輸成本C.倉(cāng)庫(kù)利用率D.設(shè)備折舊率20、在物流客戶關(guān)系管理中，客戶滿意度的提升是核心目標(biāo)。以下哪種客戶服務(wù)策略對(duì)于提高客戶忠誠(chéng)度效果最為顯著？A.提供快速響應(yīng)的客戶服務(wù)B.定期回訪客戶C.為客戶提供個(gè)性化解決方案D.給予客戶價(jià)格優(yōu)惠二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）詳細(xì)闡述物流配送中的共同配送聯(lián)盟組建和運(yùn)營(yíng)管理，如何實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟的穩(wěn)定發(fā)展。2、（本題10分）詳細(xì)闡述物流配送中的車輛調(diào)度優(yōu)化問(wèn)題，如何制定高效的車輛調(diào)度方案。3、（本題10分）物流園區(qū)的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)對(duì)于提升園區(qū)服務(wù)功能和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。請(qǐng)論述如何搭建和完善物流園區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)？4、（本題10分）簡(jiǎn)述物流行業(yè)的人才流失問(wèn)題及對(duì)策，如何吸引和留住優(yōu)秀物流人才。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）一家制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施物流自動(dòng)化項(xiàng)目時(shí)，由于前期