淺析中小企業(yè)文化的形成對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義

西安廣播電視大學(xué)開放教育工商管理專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目：淺析中小企業(yè)文化的形成對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義專業(yè)層次：級(jí)別：學(xué)號(hào)：姓名：分校（工作站）：指導(dǎo)教師：****年****月****日中小企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策探析（西安廣播電視大學(xué)*********本科，陜西省西安市710100）摘要：中小企業(yè)文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。中小企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化;中小企業(yè)文化中價(jià)值觀是中小企業(yè)文化的核心;中小企業(yè)文化其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)文化；管理文化；精神和價(jià)值觀；不竭動(dòng)力中小企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的中小企業(yè)文化，將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；反之，將削弱企業(yè)的功能。任何一個(gè)企業(yè)的文化都是與該企業(yè)的管理緊密聯(lián)系的，中小企業(yè)文化支撐著企業(yè)管理。一方面，中小企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同的理念和行為方式，指導(dǎo)著企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略的確立；另一方面，企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略確定以后，中小企業(yè)文化由于其獨(dú)特的功能，可以成為統(tǒng)一員工意志、激發(fā)工作熱情的重要手段。當(dāng)今，我國已有越來越多的企業(yè)開始重視中小企業(yè)文化。企業(yè)管理者積極學(xué)習(xí)中小企業(yè)文化理論，并在中小企業(yè)文化實(shí)踐中取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)。很多理論工作者對(duì)中小企業(yè)文化表現(xiàn)出濃厚的興趣并傾注了大量的心血，有關(guān)中小企業(yè)文化的理論書刊和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)大量涌現(xiàn)。全國高等院校經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)大都開設(shè)了《中小企業(yè)文化學(xué)》課程，一批理論和實(shí)踐相結(jié)合的教材也陸續(xù)出版，發(fā)揮了理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用。這些成績的取得無疑從不同的方面推動(dòng)著中國中小企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程，繁榮了文化學(xué)和管理科學(xué)。一、中小企業(yè)文化形成的目的和意義（第一部分意義和第二部分功能融合到一起）1、中小企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵所在。中小企業(yè)文化具有著鮮明的個(gè)性和時(shí)代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。中小企業(yè)文化是企業(yè)明天的競(jìng)爭力，要進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，要真正成為一流企業(yè)，就是要借助中小企業(yè)文化強(qiáng)大的推動(dòng)力。正觀世界上成功的企業(yè)必然都有先進(jìn)的中小企業(yè)文化作支撐，沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)也無法實(shí)現(xiàn)。反觀世界上一些遭受挫折、甚至破產(chǎn)的著名企業(yè)，出問題大都在中小企業(yè)文化上面，不是沒有建立起先進(jìn)的中小企業(yè)文化就是背離了企業(yè)的價(jià)值觀出了亂子。面對(duì)全球一體化進(jìn)程加快的形勢(shì)，企業(yè)迫切需要提高自己的內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭力，從而謀求在新形勢(shì)下的發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)必需要進(jìn)行系統(tǒng)性變革，而變革的核心就是充分發(fā)揮中小企業(yè)文化的力量，提升企業(yè)的競(jìng)爭能力，使企業(yè)立于不敗之地。2、中小企業(yè)文化可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵(lì)員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。優(yōu)秀的中小企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能營造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境。企業(yè)內(nèi)各種文娛活動(dòng)的開展，活躍著員工的業(yè)余生活，加強(qiáng)了員工之間的團(tuán)結(jié)友誼、溝通合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，分別從物質(zhì)、榮譽(yù)和個(gè)人價(jià)值三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，激勵(lì)著員工奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的信心和斗志；各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使員工豐富了知識(shí)，增長了才干，讓他們能更好的在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。員工在中小企業(yè)文化良好的環(huán)境下工作生活，在本職崗位上各盡其能，積極進(jìn)取，這樣就能形成一個(gè)風(fēng)氣正、人心齊、奮發(fā)向上、生動(dòng)活潑的局面，有了這樣高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),就能適應(yīng)日益變化的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì),使企業(yè)發(fā)展壯大起來。3、中小企業(yè)文化對(duì)員工起著內(nèi)在的約束作用“企業(yè)即人”中小企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化，屬于思想范疇，是人的價(jià)值理念，這種價(jià)值理念和思想道德屬于同一種范疇。中小企業(yè)文化是和社會(huì)道德一樣，都是一種內(nèi)在價(jià)值理念，都是一種內(nèi)在約束，即人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，因而都是對(duì)外在約束的一種補(bǔ)充。經(jīng)營企業(yè)首先依靠企業(yè)制度，但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展，總有需要完善地方，有時(shí)也會(huì)有失效的時(shí)候，那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來約束人的行為?這就要靠中小企業(yè)文化來約束，靠企業(yè)的價(jià)值觀來約束，使員工少犯或不犯錯(cuò)誤。中小企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著企業(yè)員工的思維模式和行為模式，引導(dǎo)和牽引著企業(yè)員工保持健康的心態(tài)，追求精神的富足，樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。事實(shí)上也是如此，企業(yè)一旦發(fā)展壯大后，單靠權(quán)力和制度來管理企業(yè)有時(shí)就顯得力不從心，這就需要有一個(gè)在此以外的力量來幫助管理企業(yè)，引導(dǎo)或約束員工的行為，這個(gè)力量應(yīng)沒有權(quán)力的強(qiáng)迫，沒有威嚴(yán)的威懾，沒有物質(zhì)的引誘，應(yīng)能和員工做心靈上溝通、交流和引導(dǎo)，與員工的思想吻合，使員工時(shí)時(shí)處處自覺地約束自己的行為不出軌，這個(gè)神奇的力量就是中小企業(yè)文化。4、中小企業(yè)文化可促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升中小企業(yè)文化作為一項(xiàng)高級(jí)形態(tài)的管理職能，它最終的績效應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績上。美國學(xué)者約翰科特和詹姆斯赫斯克特經(jīng)過11年艱苦研究，總結(jié)了200多家企業(yè)績效情況，最后集中到10家典型公司的中小企業(yè)文化和經(jīng)營關(guān)系上，證明了中小企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)經(jīng)營效益的提升有很大的促進(jìn)作用。二、中小企業(yè)文化功能（與第一部分合并）1、中小企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工起到引導(dǎo)作用，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)：經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)目標(biāo)的引導(dǎo)：企業(yè)目標(biāo)代表企業(yè)發(fā)展的方向。2、中小企業(yè)文化具有約束功能中小企業(yè)文化的約束功能主要通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是中小企業(yè)文化的內(nèi)容之一，企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。道德規(guī)范的約束：道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工行為的。3、中小企業(yè)文化的凝聚功能中小企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中營造一種團(tuán)結(jié)友愛、互相信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要組成部分，使企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“企業(yè)興我興”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛公司如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。4、中小企業(yè)文化的激勵(lì)功能共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的中小企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是中小企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。5、中小企業(yè)文化的調(diào)適功能調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間，職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)，不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)節(jié)和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。所有的企業(yè)都存在中小企業(yè)文化，而中小企業(yè)文化的建設(shè)過程，實(shí)際上是一個(gè)將原有的中小企業(yè)文化剝莠存良的過程，通過對(duì)企業(yè)各種元素的深層次挖掘，使文化由隱性向顯性轉(zhuǎn)變，然后將阻礙企業(yè)發(fā)展的部分剝離，將有利于企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的部分進(jìn)行系統(tǒng)整合，形成文化，發(fā)揮效應(yīng)。中小企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)意義是為企業(yè)打造一整套完善有效的運(yùn)作體系，體系可以隨著企業(yè)的成長而成長，具有較長時(shí)期內(nèi)的普遍適用性。二、中小企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)（將誤區(qū)部分提到此處）中小企業(yè)文化的建設(shè)1、中小企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)中小企業(yè)文化建設(shè)中小企業(yè)文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。2、建設(shè)企業(yè)的人本文化人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)應(yīng)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，搭建人才成長的平臺(tái)，使全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，與企業(yè)同呼吸、共成長。要通過對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)教育，使他們把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，自覺參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中。3、規(guī)范企業(yè)的制度文化中小企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系，制度文化是中小企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設(shè)中，要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實(shí)，建立科學(xué)的企業(yè)決策機(jī)制和人力資源開發(fā)機(jī)制，制定完善的企業(yè)運(yùn)行規(guī)則和經(jīng)營管理制度，構(gòu)建精干高效的組織架構(gòu)，使各項(xiàng)工作銜接緊密，保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。員工參與民主管理的程度越高，越有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性。企業(yè)建立開放的溝通制度，可以及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)，要強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范管理行為，營造和諧的文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。4、打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開員工之間的相互協(xié)作。中小企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，就是在企業(yè)內(nèi)部營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠合作，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，要恰當(dāng)處理企業(yè)外部各方面的關(guān)系，盡可能地減少摩擦和矛盾，爭取方方面面的理解和支持。5、中小企業(yè)文化建設(shè)的步驟首先，中小企業(yè)的生存意識(shí)與危機(jī)意識(shí)普遍強(qiáng)于大型企業(yè)，其對(duì)管理與經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)際效果更為關(guān)注，這為中小企業(yè)文化的建設(shè)奠定了良好的實(shí)用型基礎(chǔ)。盡管“文化是個(gè)筐，啥都往里裝”的觀點(diǎn)在不少中小企業(yè)里廣泛傳播，但在相對(duì)于某些大型企業(yè)“認(rèn)認(rèn)真真搞形式，扎扎實(shí)實(shí)走過場(chǎng)”的中小企業(yè)文化建設(shè)來說，中小企業(yè)的對(duì)于文化建設(shè)的“求真、求實(shí)、求效”是中小企業(yè)文化建設(shè)獲得成功和實(shí)際指導(dǎo)意義的關(guān)鍵。其次，中小企業(yè)“小、快、靈、短”的市場(chǎng)競(jìng)爭特點(diǎn)為其文化建設(shè)營造了良好的環(huán)境與土壤。文化不是“墻面上的大字標(biāo)語”，也不是“會(huì)議上的宣傳口號(hào)”，而是組織成員對(duì)某類問題或某個(gè)問題共同和一致的價(jià)值認(rèn)同，是對(duì)企業(yè)生存發(fā)展方式的堅(jiān)持與實(shí)踐，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭要求中小企業(yè)的中小企業(yè)文化建設(shè)必須要有貼近市場(chǎng)需求、近客戶需求、貼近員工需求、貼近生存與發(fā)展需求的快速變通與反應(yīng)，創(chuàng)新、高效、服務(wù)等文化價(jià)值的營造將會(huì)對(duì)中小企業(yè)的管理提升與經(jīng)營發(fā)展帶來更為實(shí)惠的好處。第三，中小企業(yè)管理層級(jí)較少，管理寬度較大，機(jī)構(gòu)較為偏平，人力結(jié)構(gòu)具有小巧靈活、親情人情味濃、所有者與員工接觸機(jī)會(huì)多等優(yōu)勢(shì)，這也為其改變傳統(tǒng)人事管理模式、確認(rèn)以人為本的管理理念，建立以互信為前提的中小企業(yè)文化提供了可能。中小企業(yè)在管理中更應(yīng)該貫穿“人的價(jià)值高于一起”的人本思想，尊重人才及重視員工情感、人際關(guān)系需求，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，激發(fā)員工的參與意識(shí)和歸屬欲望，真正讓員工融入到中小企業(yè)文化的建設(shè)過程中來，讓員工真正成為組織及文化的主人。當(dāng)然，中小企業(yè)在中小企業(yè)文化建設(shè)中也存在某些先天不足，比如經(jīng)營管理制度相對(duì)不完善，經(jīng)驗(yàn)管理、家族管理比較盛行，家族文化積淀濃厚，現(xiàn)代企業(yè)管理思維方式相對(duì)欠缺等等。6、中小企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)6.1、注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。6.2、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。6.3、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。6.4、企業(yè)文化政治化在許多企業(yè)的走廊、辦公室、到各車間的墻上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標(biāo)語口號(hào)，如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。這些已經(jīng)被濫用的詞匯無法真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格;更遑論在全體員工中產(chǎn)生共鳴了。6.5、企業(yè)文化口號(hào)化把企業(yè)文化等同于空洞的口號(hào)，缺乏企業(yè)的個(gè)性特色，連企業(yè)的決策者本身都說不清楚其所代表的具象表現(xiàn)，對(duì)員工自然無法起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用。6.6、企業(yè)文化文體化有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳、成立音樂隊(duì)、球隊(duì)，并規(guī)定每月活動(dòng)的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成，這是對(duì)企業(yè)文化的淺化。6.7、企業(yè)文化表象化有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。但這種表面的繁榮并不能掩蓋企業(yè)精神內(nèi)核的蒼白。6.8、企業(yè)文化僵化有些企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)井然有序的工作紀(jì)律，下級(jí)對(duì)上級(jí)的絕對(duì)服從，把對(duì)員工實(shí)行嚴(yán)格的軍事化管理等同于企業(yè)文化建設(shè)，造成組織內(nèi)部氣氛緊張、沉悶，缺乏創(chuàng)造力、活力和凝聚力，這就把企業(yè)文化帶到了僵化的誤區(qū)。7、企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)7.1、確定MI（理念識(shí)別）確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭，更是人的競(jìng)爭、文化的競(jìng)爭、倫理智慧的競(jìng)爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上，基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。7.2、確立VI（視覺識(shí)別）統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。7.3、確立BI（行為識(shí)別）主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對(duì)外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。7.4、以人為本樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)；做好思想政治工作等相關(guān)工作。7.5、內(nèi)外并舉塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。7.6、目標(biāo)激勵(lì)塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。7.7、寓教于文塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動(dòng)經(jīng)?；?，即：利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命干，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。四、企業(yè)文化建設(shè)的成果（這部分刪去）企業(yè)文化建設(shè)：由于沒有真正滲透進(jìn)企業(yè)的肌體，企業(yè)文化就會(huì)出現(xiàn)越建設(shè)越虛、越建設(shè)離管理越遠(yuǎn)的現(xiàn)象。企業(yè)文化部門盡管唱文化主角，但基本游離在企業(yè)管理職能之外，難以贏得公司管理層的青睞。一些企業(yè)的文化負(fù)責(zé)人為了展示自己的工作業(yè)績，往往會(huì)在年底拼命購買諸如全國性的企業(yè)文化建設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)，反而使得企業(yè)其他部門更加看不起企業(yè)文化部門的價(jià)值了。企業(yè)文化管理：直接從管理核心切入，由領(lǐng)導(dǎo)班子和管理者團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)并身體力行（不僅僅是重視），緊扣核心價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素，從組織和個(gè)人全面致力改善組織狀態(tài)。企業(yè)因企業(yè)文化管理而獲得管理者素質(zhì)的提升、核心員工保有率的提高、品牌價(jià)值提升、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)保持等高價(jià)值回報(bào)。盡管企業(yè)文化管理部門和工作者只是規(guī)劃者、組織者、輔導(dǎo)者和督促者，但由于直接推動(dòng)組織變革，所以企業(yè)文化管理工作會(huì)贏得公司的高度重視并成為企業(yè)管理的職能機(jī)構(gòu)。即使沒有專門的機(jī)構(gòu)，企業(yè)文化工作者的價(jià)值也會(huì)充分得到體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)能夠有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制和優(yōu)秀的企業(yè)文化管理體系，才能充分發(fā)揮出人在企業(yè)中的作用，調(diào)動(dòng)職工的積極性，為了促理企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大效益；企業(yè)的精神和價(jià)值觀才能得到充分的體現(xiàn)。成功的企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。五、成功案例(精煉后融合到“建設(shè)”部分）1、雅戈?duì)柪砟睿骸把b點(diǎn)人生”雅戈?duì)柤瘓F(tuán)公司地處浙江寧波，它的前身是青春服裝廠。雅戈?duì)柺怯⒄Z“青春”（YOUNGER）的譯音。80年代初建廠，經(jīng)過近30年的風(fēng)風(fēng)雨雨，它從一個(gè)農(nóng)村手工作坊，發(fā)展成為一個(gè)上市公司，它的發(fā)展可以說是中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的典型代表。集團(tuán)公司有下屬企業(yè)25家，涉及制衣業(yè)、房地產(chǎn)、貿(mào)易、商業(yè)、金融業(yè)、印刷業(yè)、建筑業(yè)、廠告業(yè)和教育等諸多領(lǐng)域。在日本、香港等地設(shè)立了多個(gè)境外分公司。1995年，按照國際慣例組建了三大中心。生產(chǎn)中心以襯衫西服為龍頭，帶動(dòng)其他產(chǎn)品：西褲、時(shí)裝、童裝、針織服裝；營銷中心從事產(chǎn)品的開發(fā)和市場(chǎng)銷售，目前營銷網(wǎng)絡(luò)遍布世界各地，市場(chǎng)占有率不斷提高；投資管理中心主要從事資本經(jīng)營及項(xiàng)目投資。現(xiàn)集團(tuán)公司有員工8000多人，年生產(chǎn)襯衫600萬件，西服100萬，童裝200萬件，針織時(shí)裝20萬打，童裝和針織品全部銷往日本香港等國際市場(chǎng)，其主導(dǎo)產(chǎn)品雅戈?duì)栆r衫多年被評(píng)為“中國名牌襯衫第一名”，被中國服裝檢測(cè)中心授予中國襯衫行業(yè)第一家產(chǎn)品質(zhì)量免檢單位。1997年4月14日被國家工商局認(rèn)定為弛名商標(biāo)，1998年公司經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于10月12日在上交所上市。

二、企業(yè)理念的確立和推行

1.1、企業(yè)理念——裝點(diǎn)人生、服務(wù)社會(huì)

雅戈?duì)栕鳛橐粋€(gè)服裝生產(chǎn)企業(yè)，從自身的企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，把“裝點(diǎn)人生、服務(wù)社會(huì)”作為自己的企業(yè)宗旨和根本理念。

從1991年以來，公司圍繞這個(gè)理念做過三次VI導(dǎo)入，前后采用了三個(gè)不同的企業(yè)標(biāo)識(shí)，1991年采用的是一個(gè)圓形圖案中間加一個(gè)“Y”，（公司地處三江交匯處，Y又是英文“青春”一詞的詞首字母），1993年改為橢圓形圖案加“Y”1994年又增加了一個(gè)“1”，表示爭創(chuàng)一流，下面加英語轉(zhuǎn)形詞YOUNGOR，表示永葆青春。為了統(tǒng)一視覺系統(tǒng)和理念系統(tǒng)，公司認(rèn)為有必要對(duì)它進(jìn)行整合。于是在1997年進(jìn)行了新的CI導(dǎo)入，請(qǐng)中國企業(yè)管理研究會(huì)和中央美術(shù)學(xué)院的專家實(shí)施MI、BI、VI的整合。

就導(dǎo)入的目的、原因與背景、期待成果、作業(yè)安排、總概念書、內(nèi)部傳播系統(tǒng)、外部傳播系統(tǒng)進(jìn)行了細(xì)化。

對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了定位：在企業(yè)內(nèi)提出了第二次創(chuàng)業(yè)的口號(hào)，并制定了三個(gè)五年規(guī)劃。第一個(gè)五年規(guī)劃（1996-2000年）跨國企業(yè)集團(tuán)初具形態(tài)；第二個(gè)五年規(guī)劃（2001-2005年）跨國企業(yè)集團(tuán)形成規(guī)模；第三個(gè)五年規(guī)劃（2006-2010年）跨國企業(yè)集團(tuán)走向成熟。

企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略按以下思路展開：發(fā)展國內(nèi)市場(chǎng)，開拓國際市場(chǎng)；國內(nèi)向多品種、多規(guī)格、多花色發(fā)展；發(fā)展配套產(chǎn)品、系列產(chǎn)品；向華東、西南、西北、全國鋪開；建立海外情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)；向國際市場(chǎng)進(jìn)軍；高價(jià)位市場(chǎng)；歐、美、日；低價(jià)位市場(chǎng)：周邊國家、東南亞、中東市場(chǎng)；市場(chǎng)營銷商務(wù)人員培訓(xùn)；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。

管理理念的提煉與闡釋。雅戈?duì)柕墓芾砝砟睢獙捜?、和諧、文雅、仁和；為每個(gè)人提供均等的機(jī)會(huì)；以誠相待，曉之以理；品牌與品質(zhì)同步；人才與事業(yè)共長；精神與物質(zhì)并重。

1.2、理念的展開和推出

為了全方位地實(shí)施企業(yè)理念，公司從用戶、競(jìng)爭對(duì)手、社會(huì)公眾各個(gè)層面上進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的目標(biāo)、規(guī)劃和落實(shí)措施。用戶——如何滿足用戶，服務(wù)用戶。

競(jìng)爭者——如何與對(duì)手競(jìng)爭。

聯(lián)合者——誰是企業(yè)可利用的外部資源。

市場(chǎng)跟蹤：①明確目標(biāo)—What。②規(guī)劃日程—When。③人員落實(shí)—Who。④組織落實(shí)—Where。⑤確定手段—How。⑥說明原因—Why。⑦評(píng)估控制—If

or

not。1.3、遵循原則

為了嚴(yán)格履行既定的企業(yè)理念，公司制定了必須遵循的六項(xiàng)原則，即①競(jìng)爭原則。②盈利原則。③用戶至上原則。④質(zhì)量原則。⑤創(chuàng)新原則。⑥服務(wù)原則。2、三洋的企業(yè)生命論三洋公司創(chuàng)建于1950年，它的前身是三洋電機(jī)制作所，1971年井植薰任社長。經(jīng)過50年的發(fā)展，三洋目前已經(jīng)是一家擁有45000多名員工，在世界各地?fù)碛?01家分公司和營業(yè)所的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。近年來，年銷售總額均超出15000億日元（約110億美元），產(chǎn)品暢銷世界各地，特別是在鋰電池技術(shù)、太陽能光電技術(shù)、冷凍儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)和環(huán)境保護(hù)技術(shù)方面處于世界領(lǐng)先地位。2.1、環(huán)境保護(hù)和環(huán)境倫理是21世紀(jì)企業(yè)的主題三洋公司的決策層認(rèn)為，向企業(yè)員工進(jìn)行環(huán)境意識(shí)教育和可技續(xù)發(fā)展教育應(yīng)當(dāng)作為公司文化建設(shè)的重要組成部分，從某種意義上說是企業(yè)的生命。這個(gè)問題的研究和實(shí)施會(huì)越來越顯示出其重要性，越來越顯示出其深遠(yuǎn)的歷史意義。三洋公司提出“熱愛地球和人類”的企業(yè)口號(hào)，將人類生活的“舒適”、“溫暖”、“美好”作為企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)大理想，基于這種理想，公司啟動(dòng)了以“存在舒適空間”為主題的無污染能源事業(yè)和以“度過豐富多彩的人生”為主題的多媒體事業(yè)，并以此作為企業(yè)的基本理念，把“共存”作為21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的核心。他們的“共存”包括“經(jīng)濟(jì)發(fā)展與地球環(huán)境的共存”、“與世界各國的共存”、“企業(yè)與勞動(dòng)者的共存”。為了真正實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)發(fā)展與地球環(huán)境的共存”，三洋公司正在大力開發(fā)無氟空調(diào)機(jī)、太陽能電池、大型吸收式冷凍機(jī)等環(huán)保產(chǎn)品。他們還集中公司的科技力量，設(shè)立氟利昂對(duì)策委員會(huì)、節(jié)能委員會(huì)，切實(shí)保障環(huán)境、企業(yè)、技術(shù)的和諧發(fā)展。2.2、利用清潔能源：“太陽能之家”的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者三洋公司前社長井植薰是用清潔能源——太陽能利用的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，他開創(chuàng)了“太陽能之家”的新構(gòu)想并把它付之于實(shí)施。井植薰舊居建于戰(zhàn)爭期間。房子很狹小，結(jié)構(gòu)很簡單，住了10年已是破舊不堪。他經(jīng)常自嘲說，要是遇上地震或其他災(zāi)害，最早倒塌的恐怕就是我家這幢房子了。后來，他當(dāng)上了三洋電機(jī)的總經(jīng)理，曾經(jīng)盤算過重新建房的事情。他設(shè)想有一個(gè)寬暢的客廳、一個(gè)舒適的飯廳，還需要有一個(gè)書房及所有同他身份相符的設(shè)備。按理說，處在公司總經(jīng)理的地位，建造這樣一幢住宅不十分困難。但是，他又想到，有了房產(chǎn)就意味著留有可被繼承產(chǎn)業(yè)，兒女們很可能因?yàn)闋帄Z遺產(chǎn)的份額而傷了和氣。因此，盡管他的住房既陳舊又簡陋，已經(jīng)不能適應(yīng)他的工作，但仍然下不了蓋新房的決心。到了1980年，出于環(huán)境保護(hù)和開發(fā)太陽能技術(shù)的設(shè)想，他突然決定把原來的舊房全部拆掉，在原址上建造一處別出心裁的“太陽能之家”。這是一件既同公司發(fā)展有關(guān)，又屬家庭私事的大事，有必要同妻子商量一下，他對(duì)妻子說：“這世界上，恐怕只有你最了解我了。你說，咱倆結(jié)婚數(shù)十年的時(shí)間，我做事處世是不是一向規(guī)規(guī)矩矩的？”妻子詫異地看著他，下意識(shí)地點(diǎn)了點(diǎn)頭?！澳呛?，現(xiàn)在我想做一件有生以來第一次出格的事，你不怪吧？”這么一說，妻子顯得有點(diǎn)吃驚！她說：“什么？這么大了，你還想干啥？”“你讓我走一次極端吧??”話還沒講完，就見妻子臉色陡變，一面大口大口地喘著氣來，井植薰原本只想開個(gè)玩笑，沒想到弄出了這樣的結(jié)果。于是，他解釋說，所謂的“走極端”只是拆舊房造新居的事。不過，蓋新房，并不是貪圖享受，而是想搞個(gè)環(huán)境保護(hù)的試驗(yàn)。在新蓋的房子里不打算使用電、煤氣等的傳統(tǒng)能源，而是全部使用太陽能來做飯甚至是送冷氣。聽他這樣一解釋，妻子才恍然大悟。她完全同意的這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，還打算一起承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。在她的支持下，“太陽能之家”很快就從圖紙變成了實(shí)物。三洋電機(jī)在增強(qiáng)自身競(jìng)爭能力方面，有一條重要的經(jīng)驗(yàn)是不斷地開發(fā)、生產(chǎn)支撐企業(yè)未來前途的新產(chǎn)品。公司在太陽能系統(tǒng)產(chǎn)品上同樣傾注了大量心血，投下了巨額資金。其中，太陽能聚熱器、太陽能吸收式熱水器以及太陽能冷氣機(jī)等產(chǎn)品已經(jīng)趨于成熟。而且，在非晶硅太陽能電池等新能源上，三洋電機(jī)的科研和生產(chǎn)都遙遙領(lǐng)先于其他企業(yè)。

三洋電機(jī)開發(fā)太陽能系統(tǒng)產(chǎn)品是有一定的歷史背景的。自從1973年發(fā)生了石油危機(jī)事件以后，石油價(jià)格猛然間上漲4-5倍，漲勢(shì)一直未見絲毫回落。這種現(xiàn)象表現(xiàn)，能源危機(jī)遲早要威脅人類。非石油生產(chǎn)國已經(jīng)不能毫無節(jié)制地使用廉價(jià)的能源。而且，儲(chǔ)藏在地殼里的石油終究要被用光，節(jié)省石油能源勢(shì)在必行。進(jìn)一步說，節(jié)能也僅僅只是一種權(quán)宜之計(jì)。從長期戰(zhàn)略的眼光看，過度強(qiáng)調(diào)節(jié)省就必然導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)濟(jì)的衰退。因此，節(jié)能的同時(shí)必須傾注全力來開發(fā)新的能源。井植薰仔細(xì)做了分析，在新能源方面，不易受枯竭和污染威脅的是水電。但是，日本國內(nèi)的水力資源非常貧乏，上帝沒有恩賜給日本人這種取之不盡的源泉。如果不跳出電的框子，那么發(fā)電還可以用煤。但是，埋在地下的煤同石油一樣，總有一天也會(huì)被人挖光。同水力資源一樣，日本國的煤炭同樣少得可憐。至于風(fēng)力發(fā)電、潮汐發(fā)電之類的設(shè)想，受環(huán)境變化的制約太大，技術(shù)上很難保證穩(wěn)定的生產(chǎn)規(guī)模，同樣屬于一種前途暗淡的能源。還有就是原子能核電站。這東西好處倒是不少，但一旦污染起環(huán)境來則足以致人死命。因此，不僅是深受原子彈爆炸之苦的日本人強(qiáng)烈反對(duì)建造核電站，其他國家的人也都在一定的程度上持反對(duì)的態(tài)度。太陽能之大從理論上說是無法估量的。據(jù)說，目前全世界非太陽能的能源全年消耗的總量只相當(dāng)于太陽20到30分鐘發(fā)出的能量。換句話說，如果能把太陽發(fā)出的能量全部有效地加以利用，那么只需采集20-30分鐘，就可以滿足全世界一年所需的全部能源。不過，遺憾的是人類對(duì)于這種取之不盡，又純屬“綠色”的能源至今還沒有很好的利用方法。從當(dāng)前很不成熟的技術(shù)上看，所謂利用太陽能，實(shí)際上還只是擦了一下太陽能的邊。所以，企業(yè)要是能把注意力集中在太陽能的開發(fā)上，應(yīng)該說是前途無量的。

只要太陽能的利用率稍有提高，人們就不再會(huì)擔(dān)心石油枯竭和環(huán)境污染的問題。從這層意義上說，利用太陽能是一項(xiàng)世界和平的事業(yè)。

石油枯竭的事最近還不會(huì)發(fā)生，估計(jì)這一代人不會(huì)攤上。但是，現(xiàn)在的世界可謂風(fēng)云莫測(cè)。即使石油沒被用光，但要是發(fā)生了某種意想不到的事，日本這個(gè)能源完全依靠進(jìn)口的國家，得不到別人的石油，又沒有其他能源可資利用，那么老百姓家的電燈、冰箱、電視機(jī)、收音機(jī)、空調(diào)機(jī)等各種家用電器就一概成為廢物，這種專門生產(chǎn)電器產(chǎn)品的廠商就成了廢品生產(chǎn)者。甚至失去了能源，連廢品生產(chǎn)者也當(dāng)不上。這樣一想的話，開發(fā)新能源、利用太陽能、環(huán)境保護(hù)就成了當(dāng)務(wù)之急。

話說回來，雖然靠目前的技術(shù)，只能極為有限地利用太陽能，但在這個(gè)“太陽能之家”里，卻確確實(shí)實(shí)際地在用太陽能供應(yīng)做飯，還能提供足夠舒適的暖氣和冷氣。1981年春天，“太陽能之家”調(diào)試成功。首次使用時(shí)，他的妻子還一本正經(jīng)地問他：“喂，是真的用太陽能嗎？這個(gè)“太陽能之家”有兩種利用太陽能的方法。第一種只通過太陽能電池蓄電，第二種是直接的陽光發(fā)電站。這坐名為“井植太陽光電站”的發(fā)電設(shè)備，功率為2KW，恐怕是全世界可稱為發(fā)電站的最小的一個(gè)?？蓜e小瞧了它，它確是地地道道地經(jīng)過通產(chǎn)大臣批準(zhǔn)的發(fā)電站。一般來說，冬季晴天的情況下，這套設(shè)備可提供60度左右的熱水和房間里的基本采暖。在夏季晴多條件下，則可提供接近100度的熱水和室內(nèi)的全部冷氣。只是在梅雨季節(jié)及其他長時(shí)間無日照的情況下，“太陽能之家”才有點(diǎn)名不副實(shí)，還需要借用石油作輔助能源。雖然“太陽能化”在不斷擴(kuò)展，但光依靠現(xiàn)有的技術(shù)，太陽能利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到普及的程度。其中，最關(guān)鍵的問題是生產(chǎn)成本過高。例如，一個(gè)普通家庭日常所用的熱水，如都由太陽能提供，那么設(shè)備的基本費(fèi)用約為50萬到60萬日元。假如冬季的暖氣也由太陽能供應(yīng)，其費(fèi)用就是熱水裝置的3倍。如果再進(jìn)一步，夏天的冷氣也采用太陽能技術(shù)，那么全套太陽能制冷裝置的成本約為450萬——600萬日元。就日本目前的收入水平來看，一般的家庭是無法承受的。因此，三洋電機(jī)已將太陽能利用工業(yè)化的課題列入重點(diǎn)的攻關(guān)項(xiàng)目，力爭降低成本，完成”一般職工都能買得起”的價(jià)格控制目標(biāo)，盡快把產(chǎn)品推進(jìn)市場(chǎng)。

通常，利用凸鏡聚光產(chǎn)熱的辦法來發(fā)電，其設(shè)備成本很高，商品化的可能性很小。利用非晶硅太陽能電池的技術(shù)直接發(fā)電，從目前的情況看，前途比較廣闊。三洋電機(jī)在1979年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用非晶硅代替單晶硅的技術(shù)突破，成功地邁出了太陽能直接發(fā)電技術(shù)工業(yè)化的第一步。一般來說，單晶硅太陽能電池的制造成本每瓦/時(shí)為5000日元，是水力發(fā)電的10倍左右。而非晶硅太陽能電池的產(chǎn)生成本則同水力發(fā)電基本持平，即每瓦/時(shí)為500日元。在這技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，三洋電機(jī)擁有目前最先進(jìn)的技術(shù)。但是，同真正能夠以商品的形象出現(xiàn)在市場(chǎng)上的目標(biāo)相比，這項(xiàng)技術(shù)仍然需要再作深入的改進(jìn)。

三洋電機(jī)對(duì)于太陽能利用技術(shù)的執(zhí)著追求，體現(xiàn)出公司一貫倡導(dǎo)的企業(yè)精神。井植薰說，如果能把他家里進(jìn)行的太陽能利用的探索、實(shí)驗(yàn)?zāi)軌虺蔀樘柲芷占斑\(yùn)用的一個(gè)開端，那么“井植太陽光電站”就意味著日本太陽能利用史上的里程碑。它是公司不斷開拓新技術(shù)，不斷苦苦追求的企業(yè)精神的集中反映，也是對(duì)人類環(huán)境保護(hù)事業(yè)所做的貢獻(xiàn)。三、企業(yè)生命論

三洋的企業(yè)生命論最早來源于三洋的創(chuàng)始人和前任社長植薰，三洋的環(huán)保產(chǎn)品，如鋰電池技術(shù)、太陽能光電技術(shù)先后都賣給了美國的通用電氣公司、德國的伐特公司、瑞士手表制造商及電池廠商。環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)需要人才，任何新產(chǎn)品的開發(fā)都離不開人才，三洋公司的創(chuàng)業(yè)史、成長史每一步都印證了這個(gè)道理。所以井植薰把人才看作企業(yè)的生命。

把人才看成是企業(yè)的生命，是三洋公司前社長井植薰堅(jiān)持了60余年的一條管理準(zhǔn)則。人才需要培養(yǎng)，更需要使用得當(dāng)。他說，那種認(rèn)為找到一個(gè)出類拔萃的人才，企業(yè)就能萬事大吉的想法并不完全對(duì)頭。說的準(zhǔn)確一點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)人才、善于培養(yǎng)人才，更善于愛護(hù)和使用人才，是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)。這是每一級(jí)管理干部都應(yīng)具有的基本思想。企業(yè)的管理者擁有正確的人才觀念，而企業(yè)中的每一個(gè)職工應(yīng)該具備“自我培養(yǎng)”的人才意識(shí)?，F(xiàn)在的年輕人，通常要經(jīng)過12年的學(xué)校教育。如果再加上讀大學(xué)，那么有些職工就具有16年以上的學(xué)歷。長時(shí)間的學(xué)校教育使得現(xiàn)在的職工都具備了良好的就業(yè)基礎(chǔ)，這是我們這些自當(dāng)學(xué)徒的人所望塵莫及的。然而，讀書多了也會(huì)養(yǎng)成一種只聽別人怎么說，自己不再多動(dòng)腦筋的習(xí)慣。把這種習(xí)慣帶到了公司，就變成了一種唯唯諾諾、只按上級(jí)指辦事的工作作風(fēng)。唯命是從并不是壞事，但卻不能讓人發(fā)揮出全部的能力。年輕人要學(xué)會(huì)既按上級(jí)指示辦事，又能發(fā)揮個(gè)人的本領(lǐng)。例如，當(dāng)你接受了一項(xiàng)工作，你能夠?qū)ι霞?jí)說出“我想這樣干，可能效果更好”之類的話，那么至少你對(duì)工作已經(jīng)能夠加上自己的意見。這就是自己培養(yǎng)自己的好方法。作為一名稱職的職工，還要不斷地培養(yǎng)自己觀察事物的能力和正確評(píng)價(jià)自己的能力。有一次，井植薰問一個(gè)搬進(jìn)公司宿舍已有一年多時(shí)間的職工，現(xiàn)在所住的房子屋頂是什么顏色的。這個(gè)職工想了半天說不知道。井植薰對(duì)他說，如果這房子是你自己的，你一定就很清楚。因?yàn)楝F(xiàn)在你住的是公司的房子，一切都不用自己操心，所以對(duì)一切也就不聞不問。這就說明，觀察事物的能力需要時(shí)時(shí)注意培養(yǎng)。反過來，這個(gè)例子又說明，作為一名企業(yè)的管理者，你就不應(yīng)事無巨細(xì)，全都包辦。要給職工留下一個(gè)發(fā)揮自己能力、培養(yǎng)自己能力的余地。在歡迎女職工進(jìn)公司的會(huì)上，井植薰愛同姑娘們談?wù)撜渲?。他?duì)他們說，上乘的珍珠必須具備五大特點(diǎn)，即一大、二圓、三白、四亮、五無暇。實(shí)際上，他這是在以物喻人。他對(duì)姑娘們說，有些人長得矮小，皮膚又黑，自卑感很強(qiáng)。其實(shí)，完全沒有必要這樣去想。人只要思想境界寬廣，具有良好的品德，人格上無瑕疵，工作努力，要求上進(jìn)，那就是一名合格的職工，大可不必自甘低微。

珍珠的價(jià)值在它本身，而人的價(jià)值在于他的能力。世界上有些人生來殘缺，

但他自強(qiáng)不息，這就比那些四肢齊全而不求上進(jìn)的人要強(qiáng)得多。人只要有了上進(jìn)心，遇事就會(huì)多問幾個(gè)為什么，做事就會(huì)多想幾個(gè)怎么辦。例如，聽人講演受打瞌睡，你就會(huì)問為什么，結(jié)果你就會(huì)明白通宵打麻將的壞處。但是，你又確實(shí)喜歡打麻將，那么你就再想個(gè)怎么辦。結(jié)果你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，平時(shí)少打麻將，周